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【職場筆桿子創(chuàng)業(yè)】獨(dú)特觀點(diǎn)：一個人的工作能力強(qiáng)不強(qiáng)，不是靠“大嘴”、不是靠“人緣”、不是靠“捧殺”，而是“貨真價實(shí)”、“名副其實(shí)”的本事和把式。 孔子說：觀其言，看其行。從知與行的層面對一個人做出綜合性的評價。這是評判一個人的維度標(biāo)準(zhǔn)：言語維度，就是思考維度、價值維度；行為維度，就是實(shí)踐維度、能力維度。 職場中，判斷一個員工的工作能力到底強(qiáng)不強(qiáng)，主要就看兩個維度：一個看他的“言語緯度”，一個看他的“行為緯度”。言語緯度就看員工的溝通能力、表達(dá)能力強(qiáng)不強(qiáng)，行為維度就看這個員工的執(zhí)行力好不好、落實(shí)力行不行。 如果一個員工的表達(dá)能力、溝通能力、交流能力、協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng)的話，通常來講，這個員工的工作能力“正向關(guān)系”就比較強(qiáng)，因?yàn)樗臏贤芰?qiáng)、表達(dá)能力好，自然他的邏輯思維能力也就差不到那里，所以在實(shí)際工作中，安排工作、部署工作、落實(shí)工作的成效也就會凸顯出來。 【職場筆桿子創(chuàng)業(yè)】認(rèn)為：落腳在實(shí)際工作中，一個員工的工作能力主要體現(xiàn)在以下五個方面：
一、理解工作的能力領(lǐng)導(dǎo)布置下一項(xiàng)工作，員工對工作的理解能夠達(dá)到什么樣的高度，直接決定了后續(xù)的工作成果和工作實(shí)效。 很多員工對領(lǐng)導(dǎo)布置下的工作都會理解偏差、理解不到位或者理解有誤，從而導(dǎo)致最終的工作成效與領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)“背道而馳”。 實(shí)際工作中，很多員工對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作或者說領(lǐng)導(dǎo)的意圖并不清楚，然而又不好意思直接去詢問領(lǐng)導(dǎo)，于是在執(zhí)行中就會按照自己的邏輯、自己的思考、自己的判斷，來予以執(zhí)行，結(jié)果往往“勞而無功”，領(lǐng)導(dǎo)并不認(rèn)可。 經(jīng)常有一種現(xiàn)象，就是領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面布置工作的時候，員工對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解力基本只有百分之五十，很多員工其實(shí)在當(dāng)場并沒有真正理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并不清楚領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)在哪里，并不知曉領(lǐng)導(dǎo)期望這項(xiàng)工作的進(jìn)度和成效，應(yīng)該以什么樣的方式來體現(xiàn)出來。 事實(shí)上，很多員工都沒有記錄工作的習(xí)慣，就是領(lǐng)導(dǎo)在布置工作的時候沒有記錄，不會動筆，都是在事后進(jìn)行思考、理解和判斷，而這些事后的回憶與領(lǐng)導(dǎo)的意圖都有一定的差距。 起點(diǎn)方向有偏差，結(jié)果自然就會大相徑庭。 二、部署工作的能力部署工作的能力是對理解工作能力的延伸。 員工工作能力強(qiáng)不強(qiáng)，“出發(fā)點(diǎn)”雖然是理解工作能力，但是“落腳點(diǎn)”卻是具體的實(shí)際工作。因此，部署工作能力有沒有出現(xiàn)偏差，也直接體現(xiàn)著員工的思維能力。 部署工作能力其實(shí)就是“一盤棋”的思考能力，主要就是看接手的工作落腳在全局工作后，是以什么樣的方式來進(jìn)行鋪展。 哪些工作是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是次點(diǎn)；哪些工作是關(guān)鍵領(lǐng)域，哪些工作是一般領(lǐng)域？什么樣的工作應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注，什么樣的環(huán)節(jié)應(yīng)該重點(diǎn)跟進(jìn)？做到了然于胸，心中有數(shù)。 三、跟進(jìn)工作的能力有一個詞叫“虎頭蛇尾”，還有一個詞叫“善始善終”，這兩個詞是截然相反的兩種工作態(tài)度和工作表現(xiàn)。 “虎頭蛇尾”的本質(zhì)就在于工作沒有跟進(jìn)的舉措和跟進(jìn)的方法，“善始善終”就在于一種理念，這種理念就是工作從一開始啟動和執(zhí)行后，中間的所有環(huán)節(jié)，員工都有一個跟進(jìn)的思維、有一個進(jìn)度的參考、有一個目標(biāo)的規(guī)劃。 大多數(shù)員工都有兩個惰性：一個是“思維惰性”，另一個是“行為惰性”！ （1）“思維惰性”，就是一項(xiàng)工作部署之后，再也不會對工作的后續(xù)進(jìn)度進(jìn)行實(shí)質(zhì)性和細(xì)節(jié)性的規(guī)劃和把控。 （2）“行為惰性”就是這項(xiàng)工作開始進(jìn)行后，并不會以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在實(shí)際工作中對工作進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)、面對面、線對線的跟進(jìn)和核實(shí)。 四、反饋工作的能力職場中，一個領(lǐng)導(dǎo)對于員工的印象好不好、對員工認(rèn)可不認(rèn)可、欣賞不欣賞，關(guān)鍵的地方就在于員工有沒有反饋工作的意識和反饋工作的能力。 大多數(shù)的員工，對領(lǐng)導(dǎo)都有一種“距離感”，一項(xiàng)工作承接之后，從開始執(zhí)行到最后的結(jié)果呈現(xiàn)，中間的所有環(huán)節(jié)，往往不會主動給領(lǐng)導(dǎo)匯報、不會主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通、不會主動讓領(lǐng)導(dǎo)知曉工作的進(jìn)度情況。 領(lǐng)導(dǎo)都有一種心理，一項(xiàng)工作落實(shí)下去，員工到底是怎樣部署的，到底是怎樣執(zhí)行的，到底是怎樣安排的，這是領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心和比較在意的地方。而現(xiàn)實(shí)中，員工恰恰沒有在這個地方進(jìn)行有效的反饋。 因此，能力強(qiáng)的員工往往能夠抓住領(lǐng)導(dǎo)的心理，知道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)在哪里，知道領(lǐng)導(dǎo)希望看到或者說希望聽到工哪些情況。 五、拔高工作的能力大多數(shù)的員工，同等量的付出后，員工的工作成果基本維持在一個“等量”的標(biāo)準(zhǔn)線上！ 之所以有的員工看起來工作成效比較明顯，有的員工看起來工作成績一般平平，關(guān)鍵的地方就在于同樣質(zhì)效的工作成果，有的員工能對工作成績進(jìn)行拔高，而有的員工卻只會一五一十地進(jìn)行反應(yīng)。 當(dāng)然，并不是說員工要對工作成果進(jìn)行夸大，要將工作成果放在“放大鏡”下來呈現(xiàn)出來，而是說員工要用理論知識對工作成果進(jìn)行措施提煉、進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)拔高、進(jìn)行舉措復(fù)制。 工作經(jīng)驗(yàn)的可復(fù)制性，即舉措的推廣，或者說員工的工作成果，有理論性的支撐，這些都是員工彰顯工作業(yè)績的方式和渠道。 —END— |
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