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?質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障，客戶會逐步淘汰企業(yè)。質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。 針對我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)，根據(jù)客戶的反饋信息，呈現(xiàn)出多環(huán)節(jié)、多層次、多樣化的實際情況，為了提高公司產(chǎn)品質(zhì)量和員工產(chǎn)品質(zhì)量意識。這次天浩產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，是員工責(zé)任意識薄弱，沒有品質(zhì)意識。公司管理層高度重視，專門召開公司組長級以上的員工會議，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對當(dāng)事人進(jìn)行了處罰和教育。并重點對生產(chǎn)車間、包裝車間等各個崗位做了詳細(xì)的整改措施，并且嚴(yán)格執(zhí)行到位，現(xiàn)根據(jù)公司整改措施和整改的效果，向客戶做一個綜合報告。 一、質(zhì)量意識、管理意識，全體員工實行質(zhì)量教育。 1、由公司主導(dǎo)，質(zhì)量檢驗部門負(fù)責(zé)，一線員工、車間主任參與的質(zhì)量工作會議。由質(zhì) 檢部門分類介紹各個產(chǎn)品的檢驗項目、檢驗方法、檢驗標(biāo)準(zhǔn)，以及質(zhì)量問題集中點。工藝組負(fù)責(zé)介紹了產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、工藝要求、作業(yè)指導(dǎo)、檢驗規(guī)范等，車間主任負(fù)責(zé)介紹生產(chǎn)工序特點、工序銜接、工序分配和員工之間的配合要求。讓員工全面了解公司產(chǎn)品的相關(guān)信息。為下一步提高產(chǎn)品質(zhì)量打下基礎(chǔ)和員工產(chǎn)品質(zhì)量意識。（有會議記錄） 2、公司所有職能部門召開本部門關(guān)于改善工作質(zhì)量、整理整頓的工作會議。從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。 3、規(guī)范公司各種流程、程序和制度主要是生產(chǎn)流程、物流運(yùn)轉(zhuǎn)流程、質(zhì)量控制流程、生產(chǎn)車間管理制度、車間主任工作責(zé)任制等等，一步一步走向規(guī)范。讓員工指導(dǎo)該做什么，怎樣去做，如何能做好，讓大家都知道質(zhì)量是大家共同合作的結(jié)果。 二、把握生產(chǎn)環(huán)節(jié)，整理整頓不好的現(xiàn)象和工作環(huán)節(jié)。 1、公司針對吹瓶、注塑，從根本上抓質(zhì)量管理，每個車間主任對工作情況及時反饋，出現(xiàn)的問題及時整改，規(guī)定到每個機(jī)臺，要求機(jī)內(nèi)無殘存產(chǎn)品，機(jī)體隨時清理，保證機(jī)器清潔干凈。（附機(jī)臺整改后照片） 2、對于模具清理潔凈，產(chǎn)品有污點的，將模具卸下，重新清洗一遍，保證模具內(nèi)部清潔，從源頭上解決根本問題。（附磨具清洗照片） 3、地面衛(wèi)生和產(chǎn)品機(jī)器：地面衛(wèi)生用吸塵器隨時清潔，保持地面無積塵，產(chǎn)品機(jī)器用干凈的擦布隨時清潔，保證生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)銜接好，為產(chǎn)品的質(zhì)量提供保障。（附整改后照片） 4、車間的天花板、門窗、墻角等衛(wèi)生死角部位全面清潔，不留衛(wèi)生死角，并且每天有人巡查，創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量大環(huán)境，提供清潔衛(wèi)生保障。（附整改后照片） 5、機(jī)臺上無任何與工作無關(guān)的東西擺放，尤其是機(jī)器修理后，污染擦布、臟手套、工 具等全部按公司規(guī)定收集于工具箱內(nèi)，對于違規(guī)者都有相關(guān)的處罰措施。（附公司管 理規(guī)定） 6、工作人員嚴(yán)格按公司要求穿戴工作服（潔凈服），拉拉鏈到位，內(nèi)帽戴好，外帽戴好， 工作服干凈整潔。（附整改后照片） 7、嚴(yán)格要求工作人員從更衣室換好衣服，通過消毒間、走潔凈通道進(jìn)入車間，工作期間上廁所必須脫下潔凈服，換下專用鞋方可上廁所，從各種細(xì)節(jié)上注意產(chǎn)品的質(zhì)量、防塵、防污染。（附整改后照片） 8、包裝車間詳細(xì)規(guī)范操作指南，進(jìn)一步對員工規(guī)范起到非常大的作用。（附包裝車間員工操作細(xì)節(jié)） 三、工作場所的整改。 1、產(chǎn)品的不同型號、不同批次的，劃分不同的區(qū)域分揀，避免產(chǎn)品混淆。（附整改后照片） 2、各種區(qū)域劃分清楚明白，產(chǎn)品按標(biāo)識規(guī)范存放，避免產(chǎn)品混亂和混裝的事情發(fā)生。(附整改后照片） 3、常用工具（例如平板車、電子秤）按標(biāo)識的區(qū)域存放，使車間通道暢通、條理分明。（附整改后照片） 四、質(zhì)量部門的日常工作整改。 1、產(chǎn)品質(zhì)檢部門對每臺機(jī)生產(chǎn)的產(chǎn)品，一小時檢驗一次，隨時注意產(chǎn)品改變，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量與源頭。(附質(zhì)量日常工作記錄） 2、質(zhì)量巡查人員，對看機(jī)員工挑揀產(chǎn)品，實行簽名跟蹤作業(yè)，并隨時抽查，嚴(yán)防不合格產(chǎn)品流入，嚴(yán)防產(chǎn)品外的其它東西誤入產(chǎn)品內(nèi)。 3、每箱產(chǎn)品裝入箱前，我們質(zhì)檢人員要認(rèn)真抽查，并做產(chǎn)品入箱抽查記錄。（質(zhì)檢簽名） 4、整批產(chǎn)品包裝好后，發(fā)貨前由質(zhì)檢部門按比例20%對整批產(chǎn)品抽查，并有抽查記錄。（附抽查記錄） 5、對于車間的危險廢物、廢擦布，我們有嚴(yán)格的管理方法，不會對產(chǎn)品污染造成影響。（附危廢產(chǎn)品的規(guī)定） 6、質(zhì)量是各生產(chǎn)環(huán)節(jié)共同產(chǎn)生的，我們要求員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，違規(guī)者絕不姑息，質(zhì)量一旦出現(xiàn)問題，所牽涉的人員都必須接受公司的處罰。（附公司質(zhì)量處罰結(jié)果） 7、廠長和生產(chǎn)部長對全廠各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)實現(xiàn)全天的監(jiān)察，保證每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的規(guī)范 和合理。 我們堅決貫徹執(zhí)行質(zhì)量第一、客戶至上的宗旨。以質(zhì)量優(yōu)良實現(xiàn)勞動價值，在公司發(fā)展壯大實現(xiàn)自身的價值，是我們的價值觀，我們以優(yōu)質(zhì)的工程、優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)，求生存、圖發(fā)展、做到持續(xù)改進(jìn)和滿足客戶的要求，為客戶提供滿意的產(chǎn)品。 我們也熱烈歡迎各企業(yè)公司對公司提出的寶貴意見，我們一定針對提出的意見及時改進(jìn)，和大家一起共同進(jìn)步！ |
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