admin 2018-07-07 微商營(yíng)銷 13992 ℃

在百度里隨便搜索關(guān)鍵詞社群，就會(huì)蹦出來(lái)諸如社群營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)、社群眾籌、關(guān)系型社群、產(chǎn)品型社群、魅力型社群、社群XX等等的術(shù)語(yǔ)...

今天，跟大家分享一個(gè)靠社群賣產(chǎn)品年賺82萬(wàn)的真實(shí)案例。

文章來(lái)源：公眾號(hào)王大V

《朱子語(yǔ)類》卷九《論知行》篇中說(shuō)： “不可去名上理會(huì)。須求其所以然。事要知其所以然?！?/span>

分析案例之前，我們先看一下百度對(duì)社群的定義？

聽(tīng)過(guò)很多大師在培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)工作的教程，說(shuō)來(lái)說(shuō)去，就是看待問(wèn)題的角度，大多數(shù)都體現(xiàn)在2個(gè)問(wèn)題上：

1、渠道的有效使用
2、內(nèi)容展示的方法

一個(gè)人的知識(shí)進(jìn)步，絕不是在3天或者7天的培訓(xùn)課上練成的，而是靠常年的學(xué)習(xí)+實(shí)操累積出來(lái)的，只有在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中才能練出一手好本事。

社群運(yùn)營(yíng)利用的是波紋模型，從需求、搜索、興趣、購(gòu)買，利用口碑營(yíng)銷的方式解決信任問(wèn)題，通過(guò)完成1個(gè)付大錢，帶動(dòng)100個(gè)人付小錢，完成對(duì)1000的認(rèn)可。

而漏斗模型是通過(guò)讓10000個(gè)人認(rèn)知，100人了解，1個(gè)人付錢。
這也是為什么很多產(chǎn)品在啟動(dòng)之初，就做社群運(yùn)營(yíng)的原因。

下面我們說(shuō)說(shuō)案例，因?yàn)槭桥笥训捻?xiàng)目，所以對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行復(fù)盤：

做任何企業(yè)、產(chǎn)品或者項(xiàng)目，第一步解決的就是種子用戶，只有擁有了種子用戶，才能準(zhǔn)確的驗(yàn)證生意模型是否能走的通，這個(gè)項(xiàng)目值不值得做。

第一步：產(chǎn)品篇

1、在1688批發(fā)網(wǎng)找到產(chǎn)品花茶廠家，批發(fā)價(jià)平均在4塊；
2、上線淘寶店，售價(jià)40元（暴力產(chǎn)品）；
3、附帶感（fa）謝（chuan）信（dan）。

形式：圖片+文案+二維碼

圖片找朋友設(shè)計(jì)的，沒(méi)有花錢，文案自己撰寫的，也沒(méi)有花錢，文案內(nèi)容大致是這樣的：

經(jīng)過(guò)1個(gè)月的時(shí)間，就發(fā)出了280多單，根據(jù)隨機(jī)包裹的感（fa）謝（chuan）信（dan），陸陸續(xù)續(xù)的轉(zhuǎn)化了近200人的好友添加，而這200人就是種子用戶，如何裂變種子用戶變成了急需的事情。

第二步：營(yíng)銷篇

1、市場(chǎng)工作

①準(zhǔn)備花茶的功效內(nèi)容；
②根據(jù)關(guān)鍵詞搜索貼吧、qq群；
③在渠道內(nèi)放內(nèi)容進(jìn)行引流；
④急需鞏固淘寶渠道銷售；
⑤準(zhǔn)備銷售話術(shù)-就是免費(fèi)送；
⑥設(shè)置轉(zhuǎn)化路徑-留個(gè)人號(hào)

2、運(yùn)營(yíng)工作

①準(zhǔn)備社群裂變方案-拉人進(jìn)群免費(fèi)領(lǐng)?。?/span>

②準(zhǔn)備社群運(yùn)營(yíng)規(guī)則-在群里可以做什么吧，不可以做什么；
③產(chǎn)品免費(fèi)定期領(lǐng)?。?br>④內(nèi)容準(zhǔn)備：主要以吃喝玩樂(lè)、電影、段子、新聞為主要討論話題。（其中吃的話題討論下最多）；

⑤啟動(dòng)公眾號(hào)

我們對(duì)現(xiàn)有的200個(gè)用戶進(jìn)行建群，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，因?yàn)橛脩羰腔隋X購(gòu)買的，信任問(wèn)題已經(jīng)得到有效解決，當(dāng)碰到免費(fèi)的時(shí)候會(huì)很興奮（人的新鮮感一般都在3個(gè)月），所以要趁熱打鐵，鼓動(dòng)大家拉人進(jìn)群免費(fèi)領(lǐng)取花茶，很快社群就裂變到2群、3群、4群、8群，每個(gè)群都滿員。

3、轉(zhuǎn)化工作

滿足免費(fèi)領(lǐng)取的前提條件是：
①花茶免費(fèi)，但是不包郵，郵費(fèi)20元客戶承擔(dān)；
②免費(fèi)領(lǐng)取時(shí)，需要在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)及宣傳一次；
不麻煩用戶提前準(zhǔn)備好宣傳素材，形式為：圖片+文案+個(gè)人號(hào)
③每個(gè)ID，每次只能免費(fèi)領(lǐng)取1次；
④微信公眾號(hào)后臺(tái)設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)；

關(guān)鍵詞回復(fù)設(shè)置：
回復(fù)1 了解XX花茶的產(chǎn)品品質(zhì)
回復(fù)2 了解免費(fèi)領(lǐng)取花茶的方式
回復(fù)3 免費(fèi)領(lǐng)取花茶，填寫收貨地址；

人性是貪婪的，在信任問(wèn)題解決的情況下，免費(fèi)領(lǐng)取當(dāng)然都搶著去做，所以在免費(fèi)目前沒(méi)有免疫力，運(yùn)營(yíng)到5個(gè)月的時(shí)候，基本上每天要發(fā)2000個(gè)包裹，運(yùn)營(yíng)了1年多的時(shí)間用戶積累到29000；

第三步：迭代篇

根據(jù)現(xiàn)有客戶群體進(jìn)行用戶調(diào)查，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新迭代，根據(jù)季節(jié)不同上組合產(chǎn)品，進(jìn)行打包銷售；

①繼續(xù)維護(hù)現(xiàn)有客戶，做好服務(wù)工作
②上新產(chǎn)品，保證三天一大活動(dòng)，一天一小活動(dòng)；

這是一個(gè)真實(shí)案例，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是對(duì)執(zhí)行力的要求很高，運(yùn)營(yíng)邏輯簡(jiǎn)單，生意模型也很簡(jiǎn)單，也有很多企業(yè)采取這樣的方式與方法進(jìn)行銷售本企業(yè)的產(chǎn)品，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

當(dāng)你在準(zhǔn)備做的項(xiàng)目之前，要遵循PDCA制定自己的計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-反饋，對(duì)每一個(gè)目標(biāo)進(jìn)行分解，找到項(xiàng)目的瓶頸突破點(diǎn)。