如今，高鐵已經(jīng)成為我們

重要的出行方式

可當(dāng)我們趕火車(chē)時(shí)

踩著點(diǎn)進(jìn)站、排隊(duì)取票檢票的等待

常讓人感到焦慮

當(dāng)前

鐵路電子客票正在全國(guó)加速推廣

11月26日起

天津西站、天津南站

京滬高鐵線

已試點(diǎn)實(shí)施電子客票

（詳情）

現(xiàn)在，又有好消息傳來(lái)

今天（12月10日）起

京津城際及延長(zhǎng)線試行電子客票

涉及北京南、

天津、天津西、武清、

塘沽、濱海、軍糧城北7個(gè)車(chē)站

本次電子客票試點(diǎn)范圍，是北京鐵路局管內(nèi)繼京滬高鐵北京南至德州東段間6個(gè)站和京雄城際鐵路（北京西至大興機(jī)場(chǎng)段）試行此項(xiàng)業(yè)務(wù)之后，選取的第三條試點(diǎn)線路。同時(shí)，本次調(diào)整后，如果旅客上車(chē)站、下車(chē)站均為已實(shí)施電子客票的試點(diǎn)車(chē)站，其購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票為電子客票。

這意味著

旅客無(wú)需換取紙質(zhì)車(chē)票

持購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件

即可檢票乘車(chē)

身份證又不帶顯示屏！

萬(wàn)一刷查不到車(chē)票信息咋辦？

萬(wàn)一在車(chē)上遇到了霸座咋辦？

跟著Vlog

一起去體驗(yàn)下“無(wú)票乘車(chē)”

你就會(huì)知道這波操作有多方便了▼

實(shí)行電子客票后，旅客購(gòu)票、進(jìn)站乘車(chē)、退改簽等流程將發(fā)生一些變化，一起來(lái)了解一下▼

電子客票乘車(chē)攻略

通過(guò)12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端）購(gòu)票的旅客，可自行打印或下載購(gòu)票信息單；旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)試點(diǎn)車(chē)次電子客票時(shí)，支付成功頁(yè)面將提示“您本次購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票是電子客票，無(wú)需換取紙質(zhì)車(chē)票，請(qǐng)乘車(chē)人持購(gòu)票身份證件檢票乘車(chē)。”

網(wǎng)站頁(yè)面增加“我的行程”功能，對(duì)于通過(guò)鐵路12306（手機(jī)APP）刷臉核驗(yàn)的用戶(hù)，可查詢(xún)本人作為乘車(chē)人，通過(guò)鐵路12306（手機(jī)APP）、試點(diǎn)車(chē)站窗口（含客票代售點(diǎn)和自動(dòng)售票機(jī)，下同）購(gòu)買(mǎi)的所有列車(chē)購(gòu)票記錄。

發(fā)售兒童票時(shí)需要錄入乘車(chē)人或隨行人證件信息；通過(guò)車(chē)站窗口、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客，鐵路部門(mén)提供購(gòu)票信息單，并請(qǐng)旅客當(dāng)場(chǎng)核對(duì)信息；在試點(diǎn)車(chē)站窗口辦理改簽業(yè)務(wù)時(shí)，紙質(zhì)車(chē)票改簽后的新票仍為紙質(zhì)車(chē)票。

試點(diǎn)車(chē)站辦理學(xué)生票的售票、取票業(yè)務(wù)時(shí)，要核驗(yàn)學(xué)生證、優(yōu)惠憑證和身份證件來(lái)完成本學(xué)年優(yōu)惠資質(zhì)采集關(guān)聯(lián)工作。學(xué)生購(gòu)票后，可持核驗(yàn)通過(guò)的身份證件進(jìn)站檢票乘車(chē)。

旅客持中華人民共和國(guó)居民身份證、外國(guó)人永久居留身份證、港澳臺(tái)居民居住證等可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件原件，通過(guò)自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)；旅客持戶(hù)口本等不可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件原件，通過(guò)人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

購(gòu)買(mǎi)減價(jià)優(yōu)惠車(chē)票的旅客，請(qǐng)隨身攜帶相關(guān)優(yōu)惠證件。如果帶有兒童出行，需要購(gòu)票時(shí)使用的兒童本人或者同行成年人的有效身份證件原件，通過(guò)人工通道進(jìn)出站。

如需報(bào)銷(xiāo)憑證，可于開(kāi)車(chē)前或乘車(chē)日期之日起30日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車(chē)站售票窗口（含自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口）打印；超過(guò)30日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。

如需改簽、退票，使用電子支付方式購(gòu)票的旅客，可通過(guò)12306網(wǎng)站或車(chē)站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)；使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，須到車(chē)站指定窗口辦理。

已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，應(yīng)到車(chē)站指定窗口辦理改簽或退票手續(xù)并須收回報(bào)銷(xiāo)憑證。