當(dāng)前，商業(yè)價(jià)值潛力巨大的母嬰育兒領(lǐng)域已成為絕對(duì)的紅海，其中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如云，是否具有穩(wěn)定的“羅盤”——強(qiáng)大的用戶規(guī)模和超高的用戶粘性，將是母嬰企業(yè)贏得這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素。

人口紅利已再不能為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)注入增長(zhǎng)動(dòng)力。

根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)QuestMobile顯示，2019年9月中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨著用戶規(guī)模和時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)停滯的局面，2018年全年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶還能凈增4607萬(wàn)，但在2019年前三個(gè)季度，整個(gè)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶僅僅凈增238萬(wàn)，僧多粥少已成既定事實(shí)。

圖 / QuestMobile

那么，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見頂?shù)漠?dāng)下，還有哪些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及App能獲取用戶規(guī)模增長(zhǎng)并提高用戶粘性？

在「科技最前線」看來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)低線城市移動(dòng)網(wǎng)民的高速增長(zhǎng)，拼多多、趣頭條、抖音、快手等垂直領(lǐng)域App由于進(jìn)入了“下沉市場(chǎng)”，獲得了新的增量市場(chǎng)和用戶流量，用戶數(shù)量及用戶活躍度持續(xù)高速增長(zhǎng)。

除此以外，「科技最前線」進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)另一個(gè)垂直領(lǐng)域也出現(xiàn)了一個(gè)受用戶熱捧的App——母嬰育兒社區(qū)應(yīng)用中的寶寶樹。

根據(jù)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)Bigdata十月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2019年以來(lái)母嬰互聯(lián)網(wǎng)整體用戶規(guī)模平穩(wěn)增長(zhǎng)，主流母嬰孕育類應(yīng)用當(dāng)中，寶寶樹依舊一馬當(dāng)先，為母嬰市場(chǎng)唯一月活用戶千萬(wàn)量級(jí)的App。

2019年1月至9月，寶寶樹的活躍用戶量及用戶粘性均持續(xù)穩(wěn)居行業(yè)首位，甚至在Trustdata早前發(fā)布的2019年9月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)排行榜中，寶寶樹當(dāng)月MAU已經(jīng)超過(guò)多家全民級(jí)App。

圖 / Trustdata

這讓人頗為驚訝——寶寶樹的MAU及用戶粘性為何能跑贏諸多全民級(jí)App？

寶寶樹創(chuàng)始人兼CEO王懷南在創(chuàng)業(yè)初期就曾說(shuō)：“在巨變中唯一的原則就是順勢(shì)而為，順變而為。”他所說(shuō)的“勢(shì)與變”，對(duì)照當(dāng)下正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量向短視頻傾斜、用戶的瀏覽習(xí)慣及消費(fèi)場(chǎng)景的改變，其中女性和下沉市場(chǎng)用戶更容易受短視頻內(nèi)容影響產(chǎn)生購(gòu)買行為。 

那么，寶寶樹究竟順勢(shì)而為做了哪些舉措，從而得以保持領(lǐng)先地位？

「科技最前線」發(fā)現(xiàn)，母嬰市場(chǎng)已成為了一個(gè)超3萬(wàn)億的超級(jí)賽道，這決定了母嬰行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)大勢(shì)——母嬰行業(yè)步入成熟期，線上線下融合加速，必須進(jìn)一步深耕用戶并挖掘用戶價(jià)值。

根據(jù)比達(dá)數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019上半年度中國(guó)移動(dòng)母嬰市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，隨著90后逐漸進(jìn)入育齡，新生代母嬰用戶消費(fèi)觀念升級(jí)，近年來(lái)母嬰消費(fèi)產(chǎn)品客單價(jià)提高與高端產(chǎn)品市場(chǎng)占有率持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2019年母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3.5萬(wàn)億元，增長(zhǎng)率近17%。

那么，在這個(gè)萬(wàn)億賽道當(dāng)中，誰(shuí)能領(lǐng)跑母嬰行業(yè)？這個(gè)問(wèn)題，由媽媽們回答最合適不過(guò)——每當(dāng)她們談及“最適合年輕媽媽使用的App”，第一時(shí)間想到的多是“寶寶樹”。

從最早的母嬰社區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)工具、社會(huì)化電商，再到伴隨中國(guó)家庭消費(fèi)升級(jí)的C2M、大健康的商業(yè)模塊升級(jí)，寶寶樹始終跑在行業(yè)前沿，在萬(wàn)億級(jí)年輕家庭市場(chǎng)樹立起了領(lǐng)航者地位。

在巨頭林立的當(dāng)下，選擇一個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域深挖已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者的共識(shí)。然而，早在2007年寶寶樹剛創(chuàng)立之時(shí)，“重度垂直”的概念卻不像今天這樣普及。這意味著，寶寶樹在十二年前就選準(zhǔn)了一個(gè)賽道足夠長(zhǎng)、雪足夠厚的垂直細(xì)分領(lǐng)域，讓用戶形成了超強(qiáng)的品牌認(rèn)知度和認(rèn)可度。

基于建設(shè)“重度垂直母嬰社區(qū)”的初衷，寶寶樹率先在業(yè)內(nèi)走出了一條可持續(xù)發(fā)展的路——處于一個(gè)超級(jí)賽道，先用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引流，再通過(guò)廣告、電商、O2O服務(wù)和線下活動(dòng)等渠道變現(xiàn)，這對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的要求極高，但寶寶樹能夠在廣告和電商等業(yè)務(wù)中，同時(shí)平衡好社區(qū)用戶的使用體驗(yàn)。

話說(shuō)回來(lái)，寶寶樹能兼顧“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”與“商業(yè)服務(wù)”幾乎是順理成章的事情。從母嬰行業(yè)本身的屬性來(lái)看，這是一個(gè)天然離消費(fèi)場(chǎng)景極近的行業(yè)，一個(gè)新生命的誕生會(huì)帶來(lái)新的多樣化需求，比如在母嬰用品、醫(yī)療、早教等方面的內(nèi)容需求和消費(fèi)需求，這確實(shí)為重度垂直的平臺(tái)帶來(lái)了極大機(jī)會(huì)。

延續(xù)著“重度垂直”的母嬰社區(qū)構(gòu)建，如今寶寶樹主動(dòng)順應(yīng)當(dāng)前用戶的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣與訴求，以短視頻為抓手，在社區(qū)之外利用抖音、快手等短視頻生態(tài)、小程序等巨頭的第三方流量平臺(tái)，主動(dòng)獲取APP之外的多平臺(tái)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，最終將用戶引流進(jìn)社區(qū)內(nèi)。

比如，經(jīng)「科技最前線」觀察發(fā)現(xiàn)，寶寶樹在微信、抖音、頭條等外部流量生態(tài)中布局服務(wù)入口，既能在多樣化的娛樂(lè)形式下加強(qiáng)用戶對(duì)寶寶樹的品牌認(rèn)知，又能在短視頻中嘗試自然的電商及廣告業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步提升了品牌，也契合了當(dāng)下90后媽媽群體的互聯(lián)網(wǎng)使用喜好，巧妙利用了這些巨頭們流量生態(tài)的賦能加持，可謂是“一舉多得”。

除了持續(xù)在“重度垂直”的母嬰社區(qū)建設(shè)中發(fā)力外，寶寶樹在內(nèi)容生態(tài)方面似乎正在打造一套“組合拳”。

據(jù)「科技最前線」所知，近期寶寶樹與益普索Ipsos聯(lián)合發(fā)布的《2019年中國(guó)低線城市母嬰市場(chǎng)趨勢(shì)洞察報(bào)告》指出，低線城市的年輕媽媽們正在逐漸成為母嬰市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍。

一方面，相比一二線城市的年輕媽媽，低線城市的媽媽們更多焦慮來(lái)自對(duì)科學(xué)育兒知識(shí)的缺乏，92%的低線城市媽媽更熱衷學(xué)習(xí)各類育兒知識(shí),且越年輕學(xué)習(xí)積極性越強(qiáng)。另一方面，低線城市中86%的媽媽選擇自己帶孩子，比高線城市高出8%，且在日?；ㄤN上，低線城市的媽媽會(huì)投入更多占比在孩子的養(yǎng)育上。

圖 / 寶寶樹&益普索Ipsos

這樣一來(lái)，提供全面、專業(yè)、權(quán)威的育兒類知識(shí)及相關(guān)商業(yè)服務(wù)的寶寶樹自然成為了媽媽們的案頭產(chǎn)品。

畢竟，只有讓用戶在平臺(tái)上獲得有價(jià)值的內(nèi)容，建立情感上的歸屬感，才能獲得真正的高度用戶黏性——寶寶樹似乎深諳此理。 

或許是因?yàn)閷殞殬鋭?chuàng)始人王懷南從創(chuàng)業(yè)之初起，就發(fā)現(xiàn)了媽媽群體在知識(shí)獲取上的強(qiáng)大需求，這也成為其從母嬰社區(qū)做起的原因之一。12年來(lái)，不管是在PC端還是在移動(dòng)端，寶寶樹始終在內(nèi)容生態(tài)上持續(xù)發(fā)力，做有價(jià)值的內(nèi)容輸出與沉淀，為用戶分享生活或情感的經(jīng)驗(yàn)等創(chuàng)造了更多的可能性。

因此，延續(xù)多年積累的內(nèi)容建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，寶寶樹如今在打造“最專業(yè)、高滲透、全方位”的內(nèi)容生態(tài)上無(wú)疑擁有更大的優(yōu)勢(shì)，這套“組合拳”可以推動(dòng)其價(jià)值從前端獲取內(nèi)容過(guò)渡到后端交易決策，進(jìn)一步延伸多種交易場(chǎng)景，意味著寶寶樹擁有更大的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。

圖 / 寶寶樹

在寶寶樹App上，「科技最前線」跟蹤觀察到以下現(xiàn)象：

1、“最專業(yè)”：年輕媽媽們可以隨時(shí)隨地獲得權(quán)威專家提供的海量專業(yè)知識(shí)，解決孕育、育兒甚至女性自我成長(zhǎng)相關(guān)遇到的問(wèn)題；

2、“高滲透”：通過(guò)與社區(qū)中各形各色的媽媽們?cè)诮涣骱徒挥阎蝎@取與輸出經(jīng)驗(yàn)；以圖文視頻等方式記錄孩子成長(zhǎng)點(diǎn)滴與家庭親子生活；

3、“全方位”：在參考其他媽媽們真實(shí)消費(fèi)產(chǎn)品使用分享的同時(shí)，還獲得便捷的購(gòu)物服務(wù)和知識(shí)服務(wù)，相當(dāng)于提供“一站式”的母嬰育兒服務(wù)。

簡(jiǎn)而言之，寶寶樹已經(jīng)滲透進(jìn)媽媽們生活中的方方面面，它參與并見證了億萬(wàn)家庭的成長(zhǎng)與喜憂。

寶寶樹不僅成為母嬰市場(chǎng)MAU唯一千萬(wàn)量級(jí)App，更成為了中國(guó)母嬰家庭知識(shí)、交流、記錄以及購(gòu)物的首要陣地，在高頻互動(dòng)中與用戶建立了高度的信任值，最終將“強(qiáng)大的用戶規(guī)模和超高的用戶粘性”這個(gè)關(guān)鍵籌碼緊握在手中。 

“懦者從不啟程,弱者死于途中,只剩我們前行,一步都不能停?！蹦涂说膭?chuàng)始人菲爾·奈特曾在自傳《鞋狗》中說(shuō)道。

誠(chéng)如所言，當(dāng)國(guó)內(nèi)某些教育巨頭、內(nèi)容電商、網(wǎng)紅達(dá)人、知名兒科醫(yī)生等通過(guò)各種不同的方式切入母嬰賽道時(shí)，一時(shí)間母嬰賽道成為炙手可熱的紅海。而寶寶樹創(chuàng)立12年來(lái)，雖來(lái)路多艱，未曾停下前進(jìn)的腳步——未來(lái)依舊面臨挑戰(zhàn)，既要快速發(fā)展以面對(duì)強(qiáng)敵的圍攻，又要不斷“修煉內(nèi)功”契合用戶需求與市場(chǎng)變化。