文/墨魚 在討論木桶長板理論前,我們先了解一下非常經(jīng)典的木桶短板理論。水桶原理是由美國管理學(xué)家彼得提出的,說的是由多塊木板構(gòu)成的水桶,其價值在于其盛水量的多少,但決定水桶盛水量多少的關(guān)鍵因素不是其最長的板塊,而是其最短的板塊。 一個團(tuán)隊(duì)的水平評價并不是取決于業(yè)績最好的那批人,而是團(tuán)隊(duì)最弱的那些員工,這是形容一個團(tuán)隊(duì)的整體性,講的是團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力,這套理論在過往幾十年非常受用,他是穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),客觀的解決了團(tuán)隊(duì)的公平性,使每一個員工在公司都有價值。 但在今天的這種經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)管理中木桶的短板理論已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下的企業(yè)管理,物競天擇、成王敗寇逐漸成立主流,決定團(tuán)隊(duì)水平的將是那塊最長的木板。 一、團(tuán)隊(duì)管理中的木桶短板理論不再適合當(dāng)下團(tuán)隊(duì)管理的原因: 1、互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓人們獲得知識的機(jī)會變的平等,可以無時不刻無限獲得海量及深度的知識。那些勤奮而好學(xué)的人可以更加優(yōu)先的把握知識,提高自己的能力。所以員工與員工之間能力的差距已經(jīng)不像以前僅是1和2的區(qū)別,甚至是1和100的差距。這種差距不僅是知識儲備的差距,還有知識再學(xué)習(xí)能力的差距,如果優(yōu)秀的員工繼續(xù)保持上進(jìn)的狀態(tài),隨著時間的推進(jìn),優(yōu)秀員工和普通員工的差距可能是1和1000的差距,所以普通的員工不會因?yàn)榕囵B(yǎng)在短時間內(nèi)成為優(yōu)秀的員工。 2、團(tuán)隊(duì)管理中的木桶短板理論是讓公司及公司的管理者投入大量的精力放在普通的員工身上,這將會消耗公司巨大的資源,同時也會消耗管理者巨大的精力,在當(dāng)今社會人力成本和時間成本(比如:房租、通訊等以時間為單位的成本)居高不下的情況下,這種做法投入大產(chǎn)出低,同時也會損耗那些優(yōu)秀員工的資源,限制了他們的發(fā)展。 二、團(tuán)隊(duì)管理中的木桶長板理論如何應(yīng)用: 1、團(tuán)隊(duì)中那些優(yōu)秀的員工具備非常好的自我管理,他們的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)能力甚至超過了管理層,他們需要的不是團(tuán)隊(duì)管理和公司制度的約束,而是公司的支持,以解決他們在工作和業(yè)務(wù)中遇到的關(guān)鍵問題,解決這些問題就需要管理者在支持上要及時和有效。這些優(yōu)秀的員工變成超級優(yōu)秀機(jī)會更大,他們?yōu)楣緞?chuàng)造的價值也將幾倍甚至幾十倍于普通員工。所以,我們的管理者應(yīng)該將更多的精力投入到優(yōu)秀的員工身上,讓他們變的更加優(yōu)秀。 一個團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的員工變更多以后,能夠吸引更多的優(yōu)秀員工加入,也能讓這些優(yōu)秀的員工有更高目標(biāo)的競爭,也給那些普通的員工樹立榜樣,這個團(tuán)隊(duì)將會是一個自我管理、積極向上、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì),管理的成本和人才流失將大大降低。 2、團(tuán)隊(duì)管理中的木桶長板理論并不是說要忽略那些短板,而是要用更加科學(xué)的手段對普通的員工進(jìn)行管理。針對普通員工的管理,我們應(yīng)該利用制度和工作流程對他們進(jìn)行嚴(yán)格的要求和約束,讓他們能夠快速、準(zhǔn)確的工作,避免他們犯錯。加強(qiáng)對他們制度和流程的管理,也能讓他們快速的提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)能力,在最短的時間內(nèi)把基礎(chǔ)打牢。優(yōu)秀員工的本質(zhì)是過硬的基本功和靈活的應(yīng)變能力(業(yè)務(wù)和專業(yè)水平的應(yīng)變能力),只有員工具備了過硬的基本功才有機(jī)會變成優(yōu)秀的員工。 基本功包括:對公司制度的了解、流程的熟悉、產(chǎn)品的掌握、行業(yè)的理解、心態(tài)的平衡、精力的集中、細(xì)節(jié)的把控、工作的熱情、學(xué)習(xí)的習(xí)慣等,過硬的基本功就是對這些事情完全掌握并不斷精進(jìn)。 因?yàn)橹贫群土鞒虒T工來講是剛性的、要求是一樣的,只要管理者安排好計(jì)劃并加以監(jiān)督和指導(dǎo),工作效果就會事半功倍,管理時間成本會大幅降低。 三、總結(jié) 企業(yè)管理的原理是相通的,但管理的方式和思路是隨機(jī)應(yīng)變的。這種隨機(jī)應(yīng)變不能只考慮公司內(nèi)在因素的影響,還要考慮外部環(huán)境的影響。這是一個物競天擇、弱肉強(qiáng)食、成王敗寇的時代,如果以兄弟姐妹般的柔情來面對當(dāng)下的競爭,必將不堪一擊。一頭獅子帶一群羊變不成一群獅子,一頭獅子帶著一群獅子才是虎狼之師。 對于管理者我們應(yīng)該思考,誰是你的獅子?他們在哪里?他們是否被埋沒?怎么找到他們?怎么挖掘他們? 對于員工我們應(yīng)該思考,我應(yīng)該怎么生存下去?我怎么才能成為獅子?我要成為一個什么樣的獅子?我什么時候才能做到? 首先你得要想成為獅子,你才有機(jī)會成為獅子,甚至成為帶領(lǐng)獅子的獅子。 |
|