一．套餐的痛點(diǎn)

1、水電、木工不包

2、報價不是很透明

3、套餐材料可選性少

4、水電按實(shí)結(jié)算，價格相差大

5、項(xiàng)目不全，必要的増項(xiàng)太多

6、低價切入，后期存在扯皮

7、預(yù)算跟結(jié)算相差大

8、套餐報價只含最基本的工藝

9、數(shù)量規(guī)定比較死，基本上不夠

10、建筑結(jié)構(gòu)的拆改不含

11、材料檔次跟不上

12、個性化造型價格貴

13、材料款式單一，不適合要求個性化的業(yè)主

14、轉(zhuǎn)包質(zhì)量無法保證

15、業(yè)主掌握不了價格

16、往往項(xiàng)目沒有做，價格卻超出預(yù)算

17、沒有真正到達(dá)省時、省力、省心

18、做不到拎包入住

二、套裝成交的18個理由

1、水電一口價，成本裝修

2、一站式服務(wù)，避免東奔西跑

3、預(yù)算等于結(jié)算，客戶都能知道每一分錢的用途

4、施工僅需60天

5、唯一一口價裝修模式的公司

6、裝修零風(fēng)險十大承諾

7、改變施工組織模式（直管式）

8、變革材料集成模式（一站式選購，廠家直接發(fā)貨）

9、和業(yè)主互動扁平化（每周不定時工地回房，確保工地問題及時解決）

10、使個性化最大化的標(biāo)準(zhǔn)化

11、杜絕吃材料差價或供應(yīng)商回扣

12、杜絕施工過程中偷工減料、以次充好或施工不到位

13、水電費(fèi)用透明化，明明白白消費(fèi)

14、一口價套裝有詳細(xì)的項(xiàng)目表，所包含的項(xiàng)目一目了然

15、施工標(biāo)準(zhǔn)化，工藝均按照國家ISO9001施工規(guī)范實(shí)施

16、全新一口價模式，打破傳統(tǒng)裝修報價過高的局面

17、省時、省力、省心，價格實(shí)惠，包含的項(xiàng)目比傳統(tǒng)套餐公司多，包含電視墻，吊頂?shù)饶局谱黜?xiàng)目

18、裝修所需的項(xiàng)目均可以在公司施工，不需要另尋途徑

三、18個培育客戶的方法

1、各部門保障客戶的工程進(jìn)度與質(zhì)量，減少我方原因造成不滿意

2、對不一樣的客戶用不同的方法溝通，不定時回訪關(guān)心客戶

3、聯(lián)絡(luò)感情，對癥下藥

4、保證雙方的平等互利的交易

5、利用個人魅力讓客戶信服

6、節(jié)假日給客戶小驚喜

7、用各種方法拉近與客戶距離

8、做事嚴(yán)謹(jǐn)，專業(yè)化

9、成為朋友，當(dāng)做朋友對待

10、努力替客戶解決問題，避免負(fù)面影響

11、利用客戶比較關(guān)注的途徑傳播公司產(chǎn)品

12、用心做事，待人如己

13、投其所好，并針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)

14、從簡單做起，讓客戶重視你

15、熱忱幫助客戶解決問題，哪怕和自己產(chǎn)品無多少關(guān)系

16、使用讓客戶高興的語言

17、肯定客戶的想法

18、不說沒有把握的話，不論說謊能得到多少暫時的利益