作為一名職場上班族,經(jīng)常會遭遇到這樣的難題: 你的上司突然開口給你安排一項不合理工作,這項工作本不該你做,自己又不擅長,何況自己還有本職工作要做,根本擠不出時間和精力去做這些事。 這個時候,你該怎么辦? 職場上,得罪人是有成本的,尤其是自己的上司。 直接開口,斷然拒絕上司,這是最好的辦法??砂萃?,能做到上司的位置,哪個不是混職場的“老狐貍”。你拒絕的再委婉動聽,可在他們眼里只會認為你這是懶惰、無能的表現(xiàn)。 可不懂得拒絕吧,答應(yīng)上司的安排,你又不去執(zhí)行,到時候上司要結(jié)果怎么辦?自己費時費力不說,完不成上司安排的工作,得罪上司更是得不償失。 昨天表弟來家吃飯,說起自己想要辭職。當時聽完我很詫異,記得表弟剛?cè)肼氝@家公司不久,而且他的上司對他還是很倚重的,很多事都安排他來做。 于是我就問明了原因。原來就是因為上司對他的倚重,很多事情都讓他來做,而他自己呢?又不懂得拒絕上司,經(jīng)常很多事情擠在一起,忙的團團轉(zhuǎn),卻又不出活。 前幾天就是因為只顧忙著自己的本職工作,而沒有及時完成上司安排的工作,被上司在眾目睽睽下狠狠批評了一頓。事后覺得心里很不舒服,很委屈,于是就要申請辭職。 在職場中,像我表弟這樣的人比比皆是。他們也知道干的越多,錯的越多的職場法則。也知道不去拒絕上司,到最后只會累死自己,成全別人??勺约河植荒苤苯泳芙^?身在職場身不由己,上司安排的工作不得不做,一旦拒絕上司,便會觸怒他,最后只能落得心傷錢傷的下場,抗不下去被迫辭職。 有什么好的方法既可以拒絕上司的不合理工作,又能避免觸怒對方? 在這篇文章里,我將給大家提供一套上司安排工作的萬能拒絕公式,當遇到上司安排不合理工作時,不僅可以直接拒絕,還能讓上司體會到我們是有苦衷的,非但不會記恨我們,還會贊賞我們的工作態(tài)度,輕松化解負面效應(yīng)的產(chǎn)生。 萬能拒絕公式=旁敲側(cè)擊+佯裝盡力+爭辯掩飾1、旁敲側(cè)擊 當我們遇到上司安排的不合理工作時,第一反應(yīng)就是直接拒絕。但切記一定不要這樣做,因為一旦你直接拒絕了上司,就會100%讓對方顏面掃地,觸怒他。 正確的做法是采用旁敲側(cè)擊,用其他事情或現(xiàn)象,“拐彎抹角”的表達出來。 這樣做的好處是,讓老板通過你說出的實例,自覺問題的難度,自動放棄這項不合理的工作安排。 舉個例子:當你的上司讓你幫他寫一篇關(guān)于新產(chǎn)品的使用說明書,而且第二天早上就要用。你不想接這個活,就可以這樣說:主管,聽說咱們的部門經(jīng)理是一個很摳細節(jié)的主,尤其對產(chǎn)品內(nèi)容描述上。上一次產(chǎn)品部的小李就是幫他們主管寫了一個產(chǎn)品設(shè)計需求,內(nèi)容上差三錯四,聽說最后他的主管被經(jīng)理叫過去一通臭罵。老大,我也想幫你,可就怕我對產(chǎn)品認知度不高,到時候出了婁子,怕會連累你被罵。你覺得呢? 話說到這個份上,你的上司就會考慮到后果,而放棄讓你代寫的安排,轉(zhuǎn)為自己去寫。對于你的拒絕,他也會認為你是好意提醒,為他著想。 2、佯裝盡力 當我們通過旁敲側(cè)擊還是無法動搖上司的不合理工作安排時,最好的拒絕方法就是給上司造成自己已經(jīng)拼勁全力的錯覺,讓上司自動放棄對你的工作安排。 就拿上個案例來說,通過旁敲側(cè)擊還是無法拒絕上司,我們就要想辦法做出一個努力工作的態(tài)度,但是由于種種外因,我們無法完成。這樣做,即使我們不能滿足上司的要求,但也不會遭致對方的埋怨,甚至因為我們的態(tài)度端正,他們還是心存感激。 具體做法:我們在寫產(chǎn)品說明書時,遇到模棱兩可,或是不太懂的地方,就馬上給上司請教。請教時一定要注意態(tài)度,切記要給上司一種誠懇,用心,努力的態(tài)度,另外通過不停的“請教”,也能讓上司感到到安排這項工作給我們,本身就不太合理,有點難為的意思,同時也讓他意識到,如果繼續(xù)讓我們做下去,他也不得清閑,還可能問題成堆,倒不如自己去做。從而主動撤回這項工作安排,也不會對我們產(chǎn)生埋怨,甚至還心存感激。 3、爭辯掩飾 如果上司安排的是一件不合理的團隊項目,身為團隊負責(zé)人的你明知道根本無法完成,卻又不敢拒絕,這個時候利用爭辯掩飾來拒絕是非常實用的方法。 首先找出這項工作的爭議點,安排幾個下屬持贊同意見,再安排幾個下屬持反對意見。 然后假裝開項目分析會,請你的上司也旁觀指導(dǎo),記得態(tài)度一定要誠懇。在項目會議上,當議到事先安排的爭議點時,故意讓各持意見的雙方激烈爭論起來,甚至做出一副即將大打出手的樣子,局面要讓持反對意見的一方略有勝出。 緊接著你來圓場總結(jié),分析雙方的爭議點原因。尤其對不贊成一方,總結(jié)一定要客觀、真實,有數(shù)據(jù)、有案例支撐等。 這樣一來,通過爭辯讓你的上司切實了解到先前安排的項目不合理的地方有哪些,其原因是什么。而且還會讓你的上司認為這是大家討論過的結(jié)果,并非一人所言,從而不會對某一個人產(chǎn)生不好的印象,也能給自己一個臺階下,自然而然的收回工作安排。 職場中不懂拒絕的人,越辛苦越不被上司待見。 作為職場人,我們在上司安排不合理工作時,切記要學(xué)會拒絕,同時還要拒絕的理直氣壯,做到既保留上司面子,還能讓上司感受到我們的工作態(tài)度,體諒到我們的苦衷,主動放棄不合理工作安排。 但,事有兩面。 職場中,想要快速升職加薪,獲得上司信任是一個先決條件,而做好上司安排的工作,是獲取信任最快的捷徑。我們雖然要懂得拒絕上司,但只是針對那些超出自我能力,權(quán)限,負擔(dān)的事情,而對于安排給自己的本職工作,一定要盡心盡力的完成,爭取給上司留下好的印象,快速建立起信任來。 |
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