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客戶案例:我們?nèi)绾螀f(xié)助S銀行授信小微企業(yè) | 品鈦研究院

 東奔西跑5099 2019-11-16

5月15日起,央行開始對聚焦當(dāng)?shù)亍⒎?wù)縣域的中小銀行,實行較低的優(yōu)惠存款準(zhǔn)備金率,以促進(jìn)降低小微企業(yè)融資成本。

銀行小微企業(yè)信貸部的負(fù)責(zé)人收到通知后,喜憂參半:這確是利好消息,可新的業(yè)務(wù)增長點要怎么找?

銀行的小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)增長到一個程度后,在既有的體系和風(fēng)控約束下,往往很難找到新的業(yè)務(wù)量突破點。此時,他們會想到借助第三方的經(jīng)驗?zāi)芰Γ瑖L試新的領(lǐng)域。

S銀行就是這樣的情況。

這期專題,品鈦研究院ID: PINTECAcademy)將分享,品鈦作為S行的小微企業(yè)智能信貸業(yè)務(wù)解決方案(下稱“SME解決方案”)提供商,是如何服務(wù)S行,并助其實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的。

目錄

1、銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的四大難題

2、風(fēng)控:多維數(shù)據(jù)分析模型

3、進(jìn)件:流程極簡

4、產(chǎn)品:“小步快跑,快速迭代”

5、獲客:全網(wǎng)多渠道

6、結(jié)語

 1 

銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的四大難題

銀行開展小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)遇到的主要問題有四方面:

  1. 能反映小微企業(yè)信用情況的數(shù)據(jù)常常缺失,有時即便有數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)質(zhì)量也良莠不齊;

  2. 銀行小微企業(yè)貸的申請、審批程序復(fù)雜,單筆授信成本高。若授信金額不大,銀行就“算不過賬來”,這使得其服務(wù)很難下沉到更小微的企業(yè)客群;

  3. 小微企業(yè)行業(yè)周期性變化快,傳統(tǒng)銀行根據(jù)市場變化調(diào)整信貸產(chǎn)品的節(jié)奏較慢;

  4. 獲客方式單一,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的小微企業(yè)信貸獲客主要靠地推。

品鈦的SME解決方案針對的就是銀行遇到的這四方面挑戰(zhàn)。

 2 

風(fēng)控:多維數(shù)據(jù)分析模型

能反映小微企業(yè)信用情況的數(shù)據(jù)大體分為三類:流水?dāng)?shù)據(jù)、開票數(shù)據(jù)財稅數(shù)據(jù) 。品鈦為銀行等金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的核心之一,是多維度數(shù)據(jù)處理和建模能力。

以開票數(shù)據(jù)為例。今年年初,品鈦與發(fā)票云SaaS公司百望股份在簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議后,開始進(jìn)行聯(lián)合建模。發(fā)票所載的信息極大地豐富了SME解決方案中的模型產(chǎn)品和標(biāo)簽產(chǎn)品

一來,發(fā)票上的商品類別信息能反映企業(yè)的經(jīng)營范圍;

二來,開票信息呈現(xiàn)的上下游交易數(shù)據(jù)可以更大程度還原真實交易網(wǎng)絡(luò);

三來,開票信息能形成有效的數(shù)據(jù)化貸中預(yù)警。

舉例來說,如果小微企業(yè)A的下游采購商B,占A企業(yè)整體銷售額的50%以上,表示B是A的重要下游。這時B的財務(wù)及經(jīng)營數(shù)據(jù)就會很大程度影響A的應(yīng)收賬款回收能力,從而影響A的信貸履約能力。

類似的關(guān)聯(lián)還有很多。品鈦會結(jié)合小微企業(yè)的海量數(shù)據(jù)維度,綜合評估其信用資質(zhì),為S行最終授信審批提供參考依據(jù)。

(點擊可看大圖)

品鈦解決方案為小微企業(yè)授信提供的另一個價值是,可以結(jié)合小微企業(yè)主的個人信用情況,對小微企業(yè)做信用評估。

傳統(tǒng)銀行在進(jìn)行小微企業(yè)授信時,看到的客戶完全是一個企業(yè)客戶,較少會去關(guān)心企業(yè)背后的實際控制人。但企業(yè)越小,企業(yè)法人和實控人個人的信用就會越大程度地有交集。

所以,在判斷規(guī)模較小的小微企業(yè)信用情況時,實控人個人的信用評估就顯得很重要。在個人信用評估方面,像品鈦這樣的金融科技公司有相對豐富的經(jīng)驗。

 3 

進(jìn)件:流程極簡

金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的第二個問題是,申請審批流程復(fù)雜。

在服務(wù)S銀行時,品鈦基于S行的現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式,為其定制了一套線上移動作業(yè)進(jìn)件工具,以H5的形式實現(xiàn)。

H5的實現(xiàn)方式的好處之一是進(jìn)件流程操作簡便:小微企業(yè)主打開S銀行展業(yè)人員提供的二維碼或者鏈接,用個人實名手機(jī)號注冊登錄,填寫個人及企業(yè)基本信息,通過人臉識別和營業(yè)執(zhí)照OCR(在線文字識別)后,提交審批。

(點擊可看大圖)

這種進(jìn)件方式,不僅將線下的業(yè)務(wù)流程線上化,也把風(fēng)控校驗的部分流程前置,嵌入了進(jìn)件過程本身。

在企業(yè)主填寫申請資料時,流程中系統(tǒng)會對企業(yè)主上傳的資料進(jìn)行OCR,一旦出現(xiàn)上傳信息與數(shù)據(jù)庫不符的欺詐申請,這筆申請就會從程序上被拒絕。這是品鈦通過技術(shù)手段,降低信貸決策成本,提高決策效率的一個小案例。

身份資料經(jīng)核查和風(fēng)險初篩后,貸款申請就進(jìn)入了信貸篩選過程,品鈦根據(jù)S銀行的客戶準(zhǔn)入原則和風(fēng)險偏好,為其策略規(guī)則和風(fēng)險模型進(jìn)行了定制化配置。

一方面,這使得S行在進(jìn)行信貸決策時,能參考基于大數(shù)據(jù)的客群甄別和機(jī)器學(xué)習(xí)的先進(jìn)算法形成的授信建議;另一方面,也使S行對其信貸決策能實現(xiàn)自主可控。

若小微企業(yè)主提交的數(shù)據(jù)完整,整個進(jìn)件及評估過程平均用時10分鐘左右,平均審核時間僅為2-5分鐘。

 4 

產(chǎn)品:“小步快跑,快速迭代”

“小步快跑,快速迭代”是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為保證產(chǎn)品競爭力的慣用做法,意思是,產(chǎn)品發(fā)布后通過快速迭代的方式對產(chǎn)品進(jìn)行更新,以保證其符合新的行業(yè)趨勢。

品鈦的SME解決方案會根據(jù)市場環(huán)境變化,靈活地進(jìn)行小步、快速的迭代。

傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)熟悉的SME客群偏向制造業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代的新經(jīng)濟(jì)下,餐飲業(yè)、生活服務(wù)業(yè)、物流業(yè)、零售業(yè)及產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈金融等行業(yè)的電子信息化程度在逐步加深,” 品鈦小微信貸業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋元文表示,如何抓住行業(yè)的周期變化,繼續(xù)服務(wù)符合時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征的小微企業(yè),是品鈦能帶給S銀行的另一個大價值。”

 5 

獲客:全網(wǎng)多渠道

傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的小微企業(yè)信貸主要獲客方式比較有限,以地推為主。這里的主要問題在于,在不擴(kuò)大地推人員數(shù)量的前提下,以地推方式展業(yè)很難實現(xiàn)貸款量的量級增長。

了解到客戶的這一痛點,品鈦的SME團(tuán)隊已在與一些移動支付平臺、電商平臺、供應(yīng)鏈核心企業(yè)、物流平臺、SaaS服務(wù)平臺及財稅平臺合作,希望將S銀行的獲客場景從線下拓展到線上,幫其拓寬SME貸款的獲客渠道。

 6 

結(jié)語

2019年以來,央行推出一系列政策引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)更好地滿足小微企業(yè)的貸款需求,使更多的小微企業(yè)受益。品鈦研究院ID: PINTECAcademy)認(rèn)為:

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,“多維度數(shù)據(jù)的整合處理,重視用戶體驗的思維方式(極簡的進(jìn)件流程),確保產(chǎn)品可靈活改進(jìn),獲客渠道可拓展”,是銀行等金融機(jī)構(gòu)在服務(wù)小微企業(yè)時可以借鑒參考的。

宋元文表示:“品鈦把先進(jìn)的算法經(jīng)過實戰(zhàn)檢驗的風(fēng)控模型,以及服務(wù)了五十萬家小微商戶的產(chǎn)品和運營經(jīng)驗,都包裝在‘進(jìn)件審批全流程僅需15分鐘’的SME解決方案中,這為銀行及其他金融機(jī)構(gòu)客戶提供了獨特的價值。” 


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