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被營(yíng)銷套路害慘的品牌,如何絕地求生?

 板橋胡同37號(hào) 2019-11-13
在如今的流量時(shí)代,許多傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷方法逐漸失靈,一些建立在新消費(fèi)環(huán)境下的品牌正在瘋狂占領(lǐng)市場(chǎng)。
 
這讓很多品牌方頭疼不已。相比于之前的商業(yè)沉淀,如今的國(guó)內(nèi)品牌,真的值得重新做一遍。
 
當(dāng)下,品牌方被各種概念迷失了判斷的方向,原本靠多年的品牌經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中求勝的他們,也開始重新審視自己:在大眾心里,品牌到底變成什么樣了?
 
 
01
新媒體時(shí)代
流量關(guān)注多于品牌
 
從自媒體時(shí)代開始,渠道建設(shè)和品牌傳播方式都在不斷迭代。
 
以往的“我有什么就賣什么”,到現(xiàn)在演變?yōu)?strong>“用戶需要什么我就賣什么”。
 
如今大眾消費(fèi)水平提高,各種消費(fèi)品百花齊放,品牌想要活下去,必須獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
 
從市場(chǎng)的角度看,品牌的紅利從未消失,不同細(xì)分領(lǐng)域的藍(lán)海機(jī)會(huì)一直存在,即使錯(cuò)過(guò)一輪機(jī)會(huì),還會(huì)有下一輪機(jī)會(huì)等著。
 
而現(xiàn)在,品牌最需要爭(zhēng)取的東西,是流量。
 
今年雙十一期間最火的賣貨形式是網(wǎng)紅直播賣貨,定位高端的“小仙燉”選擇和薇婭合作,一場(chǎng)直播銷售額近200萬(wàn)。
 
“小仙燉”客單價(jià)偏高,在淘寶主播里,除了薇婭這種頂級(jí)流量,很少有人能帶得動(dòng)它。即使有,效率也不高。
 
薇婭用自身流量為產(chǎn)品帶來(lái)曝光,對(duì)小仙燉來(lái)說(shuō),是一種高效的轉(zhuǎn)化方式。
       薇婭試吃小仙燉燕窩
 
用戶從關(guān)注品牌到關(guān)注流量,在江小白的“表達(dá)瓶”中就可以理解。

一款白酒品牌從本身渠道建設(shè),需要大量的時(shí)間和金錢成本。
 
江小白正是通過(guò)“情緒營(yíng)銷”方式,在小酒消費(fèi)場(chǎng)景里,切入了年輕人的生活。

“走過(guò)一些彎路,也好過(guò)原地踏步”
“懂的越多,能懂你的就越少”
“跟重要的人才談人生”
……

相比傳播“江小白”這個(gè)品牌本身,年輕人更愿意關(guān)注,那些瓶身文案背后的萬(wàn)千生活。
             
廣告學(xué)中一條重要的“定位理論”,定位就是讓你的品牌,在消費(fèi)者的心智中占據(jù)最有利的地位,使品牌成為有某種特性的代表品牌。

當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生需求時(shí),會(huì)把你的品牌作為首選,不會(huì)被其他品牌分走注意。
 
從物質(zhì)需求上升到精神需求,品牌不應(yīng)該僅被內(nèi)容填充,也需要進(jìn)行主動(dòng)的社交。

這一點(diǎn),“單身糧”品牌就做得很好。“單身糧”最先進(jìn)入消費(fèi)者視線的產(chǎn)品是“單身狗糧薯片”。
       單身狗糧薯片/淘寶
 
近幾年,單身話題熱度不斷發(fā)酵,“單身狗糧薯片”因?yàn)榫?strong>有強(qiáng)烈的社交屬性迅速走紅。

品牌在2018年時(shí)銷售額已超過(guò)2億,受到很多單身群體的關(guān)注。
 
“單身糧”崛起于“單身經(jīng)濟(jì)”。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2018》顯示,中國(guó)單身人口有2.4億,占據(jù)總?cè)丝诘谋壤^(guò)17%。
 
年輕的單身群體是未來(lái)的消費(fèi)主力,基數(shù)龐大的單身人群表達(dá)的欲望被不斷挖掘。

他們敢于自嘲,不怕被貼標(biāo)簽,在消費(fèi)觀念上更愿意追求悅己,喜歡花錢買寄托。
 
單身糧薯片不一定比其他品牌的薯片好吃,但它的核心競(jìng)爭(zhēng)力是具有社交屬性。

這種賣人情味的薯片被定位為高端的“社交食品”,在一個(gè)IP下推出多種“單身糧”產(chǎn)品,把流量做成了銷量。
       單身糧系列產(chǎn)品/淘寶
 
 
02
消費(fèi)者購(gòu)買的
其實(shí)是品牌人設(shè)
 
有些觀點(diǎn)因?yàn)闀r(shí)間太久,別說(shuō)創(chuàng)業(yè)者,很多品牌方自己,都會(huì)有很大程度上的理解偏差:
 
品牌這個(gè)投入意義不大
大公司才需要品牌,我不用
等我有錢再做品牌 現(xiàn)在沒(méi)錢
品牌就LOGO 就是一個(gè)名字
 
很多成熟創(chuàng)業(yè)者,對(duì)于上面這些觀點(diǎn),或許都是認(rèn)同。
 
品牌是為了放大用戶購(gòu)買理由,而能夠讓用戶購(gòu)買行為發(fā)生,很大程度上,是品牌人設(shè)起到?jīng)Q定作用。
 
這個(gè)“品牌人設(shè)”如何去理解?我們來(lái)看一個(gè)例子。
 
在汽車品牌里面,越貴的汽車品牌在“品牌人設(shè)”這個(gè)部分,往往會(huì)做得更為完美。
 
當(dāng)你買一臺(tái)“勞斯萊斯”汽車的時(shí)候,它的品牌設(shè)定就是“你是一個(gè)不差錢的有品位的人”,而這樣一個(gè)“品牌人設(shè)”能夠讓你在眾多創(chuàng)業(yè)者里脫穎而出。
 
最后在購(gòu)買行為發(fā)生背后,其實(shí)是“品牌人設(shè)”在影響著你,做出的決定。
 
在一般的認(rèn)知里,突然火起來(lái)的品牌不具有延續(xù)性,往往火一陣就會(huì)被消費(fèi)者遺忘。

但樂(lè)純酸奶不同,它作為一種酸奶產(chǎn)品,具備互聯(lián)網(wǎng)基因。
 
網(wǎng)紅酸奶“樂(lè)純”是一款價(jià)格偏高的酸奶。門店開業(yè)不久,創(chuàng)始人劉丹妮寫了一篇《三里屯從此多了一家價(jià)格很奇葩的樂(lè)純酸奶公司》。

文章點(diǎn)擊超過(guò)10萬(wàn),轉(zhuǎn)化代勞2000多分訂單,樂(lè)純一下成為 “網(wǎng)紅酸奶”。
 
樂(lè)純的這篇文章揭秘了酸奶的配方、生產(chǎn)流程,用神秘感拉進(jìn)與用戶的距離。
       微博@樂(lè)純的伙伴們
 
“樂(lè)純酸奶”在研發(fā)期,通過(guò)不斷向美食博主、營(yíng)養(yǎng)師、美食攝影家征集意見,邀請(qǐng)真正懂美食的第一批種子用戶參與產(chǎn)品開發(fā),做到讓自己的產(chǎn)品了解用戶。
 
目前樂(lè)純酸奶的銷售渠道主要是五星級(jí)酒店、高端店、線上渠道店,相比一般酸奶定位更加高級(jí)。

在流量用戶眼中,喝樂(lè)純酸奶不僅能獲得好的口感,也能滿足社交需求。

因?yàn)樗麄冇X(jué)得,相比跑車和豪宅,喝五星級(jí)酒店才能喝到的酸奶,本身就是一種價(jià)值體現(xiàn)。
 
“李子柒旗艦店”也是賣人設(shè)的成功案例。

古風(fēng)美食博主李子柒在2018年正式開店,開業(yè)時(shí)店鋪粉絲接近56萬(wàn),正式開賣十分鐘,幾款主打產(chǎn)品銷量飛速破萬(wàn)。
 
李子柒在開店前,花了3年時(shí)間深耕內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容為早就為她積下了良好的口碑。

她拍攝的視頻,會(huì)展示一頓料理從原料采摘、清理、制作到上桌的全過(guò)程,而開店正好瞄準(zhǔn)用戶對(duì)“饞”的幻想。
       微博@李子柒
 
如果是放在店鋪售賣的產(chǎn)品,李子柒會(huì)在視頻中帶入產(chǎn)品,或直接拍攝產(chǎn)品的制作過(guò)程,比如她店里的素食螺螄粉、香辣牛肉醬、桂花堅(jiān)果藕粉等產(chǎn)品都配有制作視頻。
        
圖片來(lái)源:淘寶@李子柒旗艦店

生活忙碌的都市青年喜歡李子柒的返璞歸真的生活方式,他們受到現(xiàn)有條件的限制不能過(guò)上像李子柒一樣的田園生活。

這時(shí),他們會(huì)試圖尋找其他的方式,去接近理想的生活狀態(tài),比如購(gòu)買李子柒的產(chǎn)品。
 
盡管李子柒的拌飯肉醬系列價(jià)格會(huì)比其他品牌貴一些,但還是會(huì)收到大批消費(fèi)者的捧場(chǎng)。
 
 
03
流量時(shí)代
品牌不被概念所改變
 
新零售、私域流量、人貨場(chǎng)等,一波接一波的新概念,讓品牌方越來(lái)越焦慮。
 
娃哈哈早期在失敗轉(zhuǎn)型所付出的代價(jià),并不是娃哈哈品牌本身方向錯(cuò)誤,而是他們對(duì)于90后群體的文化并未真正理解清楚。
 
去年娃哈哈跨界推出彩妝眼影盤,消費(fèi)者花98元購(gòu)買“出色大禮盒”,就可以獲得裝有2瓶營(yíng)養(yǎng)快線飲料和兩款限量眼影盤。
 
這次跨界是娃哈哈一次“年輕化”的嘗試,借由彩妝重塑娃哈哈的品牌形象,用年輕的姿態(tài)去迎合年輕消費(fèi)者。
 
改變包裝設(shè)計(jì)不能讓一個(gè)品牌徹底變年輕,讓品牌擁有年輕的內(nèi)核和態(tài)度才能轉(zhuǎn)型成功。在短暫的吸引了大家的注意之后,哇哈哈又退出了90后的視野。
 
同樣是老品牌的“六神”,選擇邀請(qǐng)人氣藝人華晨宇做代言,借助明星的流量和媒體的知名度曝光,不斷發(fā)酵形成口碑沉淀,刺激年輕消費(fèi)者的購(gòu)買欲。
 
除此之外,“六神”還和《奔跑吧兄弟》、《明日之子》等年輕人喜愛(ài)的節(jié)目合作,在目標(biāo)受眾面前集中曝光,加強(qiáng)用戶對(duì)六神的品牌印象。
 
一個(gè)國(guó)貨一旦被貼上老齡化的標(biāo)簽,想變得年輕就十分困難。
 
品牌尋求年輕化,不應(yīng)該只在包裝設(shè)計(jì)上凸顯個(gè)性,更重要的是保持品牌理念的個(gè)性。
 
三九感冒靈雖然沿用傳統(tǒng)的包裝,但是每一次傳播的廣告都是可以引起當(dāng)代年輕人共鳴。它追求的年輕化不是設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新,而是品牌理念的年輕。
 

三九感冒靈廣告片


在《媽媽的溫度》中,視頻還原了年輕人和父母對(duì)話耳熟能詳?shù)臉蚨危航禍囟啻┮路?、夜晚玩手機(jī)影響視力等。

從年輕人的視角出發(fā),用最熟悉的內(nèi)容抓住他們的眼球,進(jìn)而促進(jìn)他們的消費(fèi)。
 
從“六神”這樣國(guó)貨種草年輕人,到“999感冒靈講述《媽媽的溫度》,品牌的內(nèi)容呈現(xiàn),越來(lái)越在尊重用戶的前提下,得到極大的發(fā)揮。
 
無(wú)論什么樣新的概念推出,品牌在用戶內(nèi)心,其實(shí)從未改變過(guò)。
 
 
04
品牌忠誠(chéng)度
這屆年輕人沒(méi)有
 
在過(guò)去的品牌認(rèn)知里,用戶對(duì)于品牌是有忠誠(chéng)度存在的,可是事實(shí)是怎樣?
 
如今這屆年輕人,對(duì)于品牌的態(tài)度,可能會(huì)讓品牌方失望。
 
他們會(huì)選擇國(guó)際奢侈品牌,也會(huì)選擇合適他們的國(guó)潮品牌,看似矛盾的消費(fèi)背后,是這屆年輕人更為理性的消費(fèi)觀。
 
國(guó)潮崛起于消費(fèi)者的理性和品牌的成功轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在年輕消費(fèi)者的需求更加多元,他們既想要時(shí)髦,也想要個(gè)性。
 
買一線品牌口紅和購(gòu)買“故宮口紅”,對(duì)于這屆年輕人來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不沖突。
 
當(dāng)“中國(guó)李寧”出現(xiàn)在紐約時(shí)裝周秀場(chǎng)上時(shí),大家開始把它看做一個(gè)潮牌。2018年推出的“中國(guó)李寧”運(yùn)動(dòng)時(shí)尚系列,本身就和“時(shí)尚”兩個(gè)字密切相連。
 
國(guó)家體操服變成街頭運(yùn)動(dòng)裝,oversize的版型設(shè)計(jì)大膽前衛(wèi),你以為“李寧”只適合穿在健身房,但更多的人把它穿上了街頭。
        @李寧官方微博
 
你或許會(huì)拒絕提著香奈兒的“宜家購(gòu)物袋”走機(jī)場(chǎng),但你會(huì)愿意穿著復(fù)聯(lián)聯(lián)名款的飛躍球鞋去球場(chǎng)看比賽。
 
當(dāng)你左手拿蘋果手機(jī),右手拿華為手機(jī)時(shí),你能夠看到不同品牌忠誠(chéng)矛盾文化對(duì)比,這其實(shí)也是更為真實(shí)的消費(fèi)需求,越來(lái)越趨向理性化和個(gè)性化。
 
品牌忠誠(chéng)度,對(duì)于這屆年輕人來(lái)說(shuō),雖然缺乏,卻從未缺席他們的生活。
 

不懂品牌的人,再懂營(yíng)銷,也只能打出一手爛牌。

流量至上時(shí)代,太多的新晉品牌在誘惑消費(fèi)者,認(rèn)準(zhǔn)某一種品牌用到老的情況很少見了。

品牌方能做的,就是順應(yīng)時(shí)代和消費(fèi)者心智,把品牌形象刻在消費(fèi)者的腦海中。

 

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