2018年10月20日,第四次“中國管理50人”論壇在山東大學(xué)中心校區(qū)順利舉行。論壇上,華南理工大學(xué)藍海林教授對動態(tài)與復(fù)雜環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略管理做出了新的詮釋,并形象地稱之為“摸著石頭過河”。讓我們一起回顧當(dāng)時的精彩內(nèi)容。(以下文字整理自現(xiàn)場演講內(nèi)容,有刪節(jié))。 藍海林,華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,華南理工大學(xué)中國企業(yè)戰(zhàn)略管理研究中心主任。曾任華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院院長、教育部高校管理科學(xué)與工程類學(xué)科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員;2004年入選教育部新世紀優(yōu)秀人才支持計劃,2011年被廣東省政府授予“廣東省優(yōu)秀社會科學(xué)家”稱號,2015年入選中央宣傳部文化名家暨“四個一批”人才名單,2016年入選國家“萬人計劃”第二批哲學(xué)社會科學(xué)領(lǐng)軍人才。主要研究領(lǐng)域為企業(yè)戰(zhàn)略管理,是我國最早從事企業(yè)戰(zhàn)略管理的教學(xué)與研究的學(xué)者之一,中國企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)術(shù)成長和發(fā)展的核心學(xué)者之一。 一、問題的提出 當(dāng)我們走訪中國成功企業(yè)時,通常會遇到兩件“怪事”:其一,企業(yè)戰(zhàn)略管理者一般都不愿承認自己所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)是一個成功的企業(yè);其二,企業(yè)戰(zhàn)略管理者一般都不愿意將企業(yè)的成功歸功于嚴格執(zhí)行了一套事前、理性和主動制定的戰(zhàn)略。 一般地,管理者會有幾種常見的說法:有的人會說自己的戰(zhàn)略來源于價值追求和事業(yè)的選擇;有的人說戰(zhàn)略的選擇是在行動中逐漸清晰的,也就是“干中學(xué)”;也有企業(yè)說戰(zhàn)略就是在砥礪前行的同時不斷探索的。通觀上述不同的戰(zhàn)略選擇方式,都可以總結(jié)為“摸著石頭過河”。 實質(zhì)上,我國的企業(yè)戰(zhàn)略管理者對理論的運用經(jīng)歷了三個階段:首先是情境鈍感階段,這個階段企業(yè)家學(xué)習(xí)理論是為了克服經(jīng)驗主義;其次是情境敏感階段,這個階段企業(yè)家學(xué)習(xí)理論,運用于戰(zhàn)略管理,但是要避免教條主義;最后是情景嵌入階段,這個階段,企業(yè)戰(zhàn)略管理者開始自己創(chuàng)新理論,企業(yè)家就開始說自己是“摸著石頭過河”。 如果聽到“摸著石頭過河”,我們就借此嘲諷中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理者的水平低,只能使中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論研究越來越遠離中國企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐;如果我們借此否定企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論和方法,甚至質(zhì)疑企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)科的存在意義,只能使中國企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐從此遠離理性和科學(xué)。 如今,我們面臨一個比較務(wù)實的選擇,就是全面引進、消化和應(yīng)用有限理性主義為主導(dǎo)的相關(guān)成果,對“摸著石頭過河”所反映出的戰(zhàn)略管理模式進行情境嵌入式的研究,使相關(guān)的研究既能更好地指導(dǎo)中國企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐,又能實現(xiàn)基于中國情境的理論創(chuàng)新。 二、“摸著石頭過河”:情景嵌入與模式生成 在經(jīng)濟體制改革、新興市場以及全球化趨勢的影響下,中國企業(yè)所嵌入的經(jīng)營環(huán)境表現(xiàn)出高度的動態(tài)性和復(fù)雜性。在這種環(huán)境下,“摸著石頭過河”成為企業(yè)的戰(zhàn)略實踐模式。解讀“摸著石頭過河”時,可以將其分為三個階段。 首先,是關(guān)于“過不過河和過什么河”這種長期決策。長期決策中,企業(yè)應(yīng)該有長遠的價值追求,有理想和事業(yè)心,并且無論遇到什么樣的困難和誘惑,企業(yè)都要像堅持理想和事業(yè)那樣堅守自己的承諾。堅定承諾呈現(xiàn)了長期和宏觀戰(zhàn)略的連續(xù)性和一致性。 其次,是關(guān)于“先摸哪一塊石頭”這種中期決策。中期決策由于時間跨度小,企業(yè)戰(zhàn)略管理者還是可能和需要運用各種理性手段去預(yù)測環(huán)境,預(yù)測之后才能事前、主動和理性地制定科學(xué)和嚴密的計劃。嚴密計劃體現(xiàn)了階段性決策的科學(xué)性和系統(tǒng)性。 最后,是關(guān)于“如何摸某石頭”的動態(tài)決策。這種決策以行動有效以及動態(tài)博弈為基礎(chǔ),核心是要在與競爭對手的策略對抗中表現(xiàn)出速度和創(chuàng)新性。 怎么解決摸著石頭過河,其實是把戰(zhàn)略分成了三類,一類叫承諾,一類叫計劃,一類叫行動。“河我是一定要過的”,這是價值選擇;“第一個石頭往哪摸”,這是計劃;“第一個石頭具體怎么摸”,這是需要策略、創(chuàng)新的。戰(zhàn)略分為三類,分別給予不同的戰(zhàn)略方法。動態(tài)和復(fù)雜環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略三種類型及其邏輯關(guān)系如下圖: 三、“摸著石頭過河”:“否定”還是“踐行”? 討論“摸著石頭過河”到底是否定還是踐行了企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法,可以從企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)科發(fā)展以及中國企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)科發(fā)展兩個方面探討。 首先,企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)科發(fā)展先后經(jīng)歷了“理性主義主導(dǎo)”、“非理性主義流派出現(xiàn)”以及“有限理性主義主導(dǎo)”三個階段。第一個階段用理性否認了經(jīng)驗;第二個階段叫不常規(guī)非理性,因為通常每一個新出來的事物會否定前一個;第三階段才是把二者整合在一起,叫有限理性。“摸著石頭過河”到底是“否定”了理性還是非理性,還是最終“否定”了有限理性,是需要學(xué)術(shù)界進一步考慮的。 而中國管理學(xué)科的發(fā)展分別經(jīng)歷了完全移植理論的情景鈍感階段,選擇性移植理論的情景敏感階段以及具有創(chuàng)新性的情景嵌入階段。在情景嵌入階段,是要基于中國特定的環(huán)境做一些研究,因此,“摸著石頭過河”好像是“否定”了理性主義流派主導(dǎo)的傳統(tǒng)理論,“踐行”了有限理性主義主導(dǎo)的現(xiàn)代理論。前者代表學(xué)派包括概念學(xué)派、計劃學(xué)派等,該理論適應(yīng)相對靜態(tài)和簡單的環(huán)境且認為戰(zhàn)略是一種詳細的行動計劃,具有科學(xué)性以及實施的嚴格性;后者認為在相對動態(tài)和復(fù)雜的環(huán)境下,戰(zhàn)略更多的是一種愿景、定位以及行為模式,不需要制定所有詳細的行動計劃。 當(dāng)然,“摸著石頭過河”也是一種挑戰(zhàn),它挑戰(zhàn)了信奉理性主義教條、不熟悉企業(yè)管理實踐、缺乏對中國情景辨識等的一些學(xué)者以及理論。 四、“摸著石頭過河”:能否帶來理論創(chuàng)新? 嵌入在中國企業(yè)所特有的高度動態(tài)和復(fù)雜化的環(huán)境之中,理論工作者通過理解并深入研究“摸著石頭過河”所代表的戰(zhàn)略管理模式,有可能對企業(yè)戰(zhàn)略管理理論體系做出情境嵌入式創(chuàng)新。這種創(chuàng)新理論意義的大小與兩個因素有關(guān):第一,特殊情境普遍化;第二,典型情境下的創(chuàng)新解決了一般情境下難以解決的問題。無論從哪一個方面來說,研究“摸著石頭過河”所代表的戰(zhàn)略管理模式都可能產(chǎn)生意義重大的理論創(chuàng)新。 4.1如何在邏輯體系上貫徹“動靜結(jié)合”? 戰(zhàn)略管理包括有限理性主義主導(dǎo)的理論到今天為止面臨著什么樣的問題?我認為第一個問題就是動和靜的關(guān)系。在歷史上,曾經(jīng)我們沒有戰(zhàn)略管理的時候,我們基本上以動制動;然后有理論后就代表以靜制動,我們要通過承諾,制訂計劃來應(yīng)對環(huán)境;到了第三階段,我們講該動的動,不該動的千萬別動。 “摸著石頭過河”對于在邏輯體系上貫徹動靜結(jié)合的啟發(fā)有三種:首先是在長期戰(zhàn)略決策(20年左右)中貫徹以靜制動;其次是在中期戰(zhàn)略決策與計劃中動靜結(jié)合;最后是在具體戰(zhàn)略決策中以動制動。通過三種方式的有機整合在整個戰(zhàn)略管理過程中實現(xiàn)“動靜結(jié)合”。 4.2如何在方法體系上貫徹“有限理性”? 在有效解決“理性”與“非理性”的關(guān)系問題上,整個企業(yè)戰(zhàn)略思想的演化和一個具體企業(yè)戰(zhàn)略管理者的戰(zhàn)略思想的演化存在著驚人的相似之處,那就是都經(jīng)歷過以下三個階段:對理性主義的肯定、對理性主義的否定、對理性主義的否定之否定。 “摸著石頭過河”對于在方法體系上實現(xiàn)“有限理性”的啟發(fā)有三種:長期戰(zhàn)略決策階段需要價值驅(qū)動,中期戰(zhàn)略決策需要科學(xué)驅(qū)動,具體戰(zhàn)略決策則是策略驅(qū)動。通過三種方式的有機整合在戰(zhàn)略過程中實現(xiàn)“有限理性”。 現(xiàn)場問答環(huán)節(jié) 提問1:為什么長期戰(zhàn)略就是價值驅(qū)動?為什么戰(zhàn)略就是長期的?您的演講是否隱含了一個假定,覺得這樣更容易使我們企業(yè)成功? 藍海林教授:前半句是對的。為什么長期戰(zhàn)略是價值驅(qū)動,是因為長期戰(zhàn)略沒有辦法精準地預(yù)測環(huán)境。例如我們選擇教師這一職業(yè),我們并沒有辦法預(yù)測未來老師到底賺錢還是不賺錢。但是如果你不做長期的決策,你也不可能建立核心優(yōu)勢,你做長期決策,你就沒有辦法準確預(yù)測。再例如,溫氏集團為什么能做出“三千億”的養(yǎng)雞場,原因在于他們不僅做了這么多年,而且把“和農(nóng)民共同富?!边@個價值觀一直貫穿整個企業(yè)。他是中國養(yǎng)雞企業(yè)里面,贏利高同時和農(nóng)民關(guān)系處理得最好的企業(yè)。這也算是價值驅(qū)動的一個典型。 第二,是不是所有的戰(zhàn)略都是長期的?不是的。還有中期和短期的,一個長期的戰(zhàn)略大概需要四到五個,或六到七個中期戰(zhàn)略才能實現(xiàn),然后又由短期戰(zhàn)略來執(zhí)行。 提問2:戰(zhàn)略管理學(xué)科的“動”和“靜”是什么,或者說這個學(xué)科的本質(zhì)應(yīng)該是什么? 藍海林教授:“靜”可以理解為你對你的業(yè)務(wù)選擇、市場邊界、業(yè)務(wù)邊界、經(jīng)營方式、商業(yè)模式、競爭定位的堅守。不堅守不足以長遠,但是太堅守又會拒絕創(chuàng)新和改變。所以我們一直處于這個矛盾,到底是堅守還是改變。我想解釋的就是宏觀的東西、原則的東西要堅守,然后往下放,中端的東西可以改,但是要理性分析,末端的東西要基于過程需要來改。 例如,你從原來的養(yǎng)雞突然變成搞大數(shù)據(jù)了,這一改行叫不相關(guān)多元化。我們覺得這類問題上不能隨便改。不能隨便換行業(yè),隨便換商業(yè)模式,隨便換定位,但是你可以換實現(xiàn)定位的方式。不要動不動改長期戰(zhàn)略。比如說一個老師,這個學(xué)校經(jīng)濟不好,我就不當(dāng)老師,這個改變太大。你不要動不動就不當(dāng)老師了,因為老師確實需要長時間的積累,才能一步步成長為正教授、博導(dǎo),才能成為專家。 |
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