對(duì)于每一位做社群營(yíng)銷的小伙伴來說，想要做好社群營(yíng)銷前提就在于你是否能準(zhǔn)確找到用戶的痛點(diǎn)。因?yàn)檎也坏接脩舻耐袋c(diǎn)，即使你的產(chǎn)品在好、你的推廣做的在精，都不會(huì)達(dá)到你想要的營(yíng)銷效果，結(jié)果只會(huì)白白浪費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力。那么做社群營(yíng)銷，如何才能戳中用戶的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的最大價(jià)值呢？

1、設(shè)置群門檻，對(duì)用戶痛點(diǎn)進(jìn)行初步了解。

門檻的意義不止在于阻止一部分人員進(jìn)群，而是在于通過門檻對(duì)于用戶的痛點(diǎn)需求做初步了解。這就是說在建群后，我們可以通過設(shè)置入群門檻，要求入群者先填寫入群信息，比如：所在城市+性別+年齡段+出于什么原因入群+想在群內(nèi)獲得什么的收獲等等。

然后你就可以根據(jù)這些信息，特別是年齡段和需求來分析用戶的痛點(diǎn)，這種方式雖然不能很精準(zhǔn)的找到用戶的痛點(diǎn)，但是可以找到痛點(diǎn)的大方向，有了這個(gè)大方向才能幫助你去細(xì)化痛點(diǎn)所在。

2、記錄和分析群內(nèi)聊天記錄，找出多數(shù)人相同的痛點(diǎn)

群成員的聊天記錄往往會(huì)在無意之中透露他們的痛點(diǎn)和需求點(diǎn)。而這時(shí)你就要善于發(fā)現(xiàn)問題和分析問題，只是這個(gè)過程比較麻煩，你可以用聊天狗社群管家進(jìn)行相關(guān)信息的收集，然后自己總結(jié)出用戶相同的痛點(diǎn)。

3、做好內(nèi)測(cè)，反復(fù)使用產(chǎn)品

你的微信群肯定進(jìn)行過精準(zhǔn)引流，那么用戶的痛點(diǎn)大致就那么幾種，關(guān)鍵就在于如何找準(zhǔn)問題，這時(shí)你可以找一些人做內(nèi)測(cè)，反復(fù)使用你的產(chǎn)品，看看會(huì)出現(xiàn)什么樣的問題，然后記錄下來，分析其共性和特殊性，然后將其痛點(diǎn)帶入前期收集的用戶大致痛點(diǎn)中，看看是不是也存在共性。

4、去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里找可以看得見的用戶評(píng)論、留言

畢竟在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，也會(huì)存在很多我們的潛在客戶，所以我們要學(xué)會(huì)從那些看得見的用戶評(píng)論和留言里（如公眾號(hào)文章留言、商城評(píng)論等），去分析他們的痛點(diǎn)，然后帶入你之前分析出的痛點(diǎn)，然后做一個(gè)對(duì)比，看哪些痛點(diǎn)存在的可能性比較大。

5、群內(nèi)設(shè)置反饋機(jī)制，具體了解用戶不同的痛點(diǎn)

在群內(nèi)設(shè)置反饋機(jī)制，通過用戶反饋的信息去具體的看用戶的痛點(diǎn)，然后結(jié)合你之前分析的痛點(diǎn)可能性較大的問題？看看這些痛點(diǎn)是不是有共性，然后你就可以利用這些共性去做大的營(yíng)銷推廣活動(dòng)，當(dāng)然在具體的推廣中也得結(jié)合用戶不同的痛點(diǎn)即個(gè)性進(jìn)行具體的推廣。

好了，以上就是關(guān)于社群營(yíng)銷內(nèi)容的五點(diǎn)介紹，更多資訊我們下期見。