社群運營，如何去激活一個死群呢？畢竟一個社群淪為死群后，想再去激活難度會很大，因為群成員們早就不熟悉彼此，剛入群時建立的連接點也早就消失了，相當于一堆陌生人留在群里。那么死群該如何去激活呢？以下總結的四個激活步驟：

一、復盤死群原因

在激活社群之前首先需要明確知道的就是，社群為什么會陷入沉寂？是社群定位出了問題，還是一些其他方面的原因，只有找到具體的原因，才會有效避免激活后重蹈覆轍。

二、設計社群活躍方案

確定激活社群后，接下來就是如何設計一整套的活躍群的方案的了，不然激活了的意義也不大。

具體步驟如下：

①利用誘惑力大的活動進行曝光，目的在于重新喚起用戶關注，好為后面活動做鋪墊，如我們常說的發(fā)紅包活動等。

②設定有吸引力的主題活動，并且類型要足夠豐富。

③設計好流程和分工等；活動按照計劃一步步實行。

④活動按照計劃一步步實行，有問題及時優(yōu)化。

⑤活動做完后要跟進和復盤，改良整個活動流程。

當然在具體的操作過程中，這些活動可能需要用到社群管理工具（如聊天狗微信助手可以幫助拉群、發(fā)送入群歡迎語、介紹規(guī)則、打卡記錄）、海報設計工具（如H5設置專屬海報提升榮譽感）等，社群運營者如果對這些工具足夠熟練，整個活動的效果自然更能得到保障。

三、持續(xù)輸出社群內(nèi)容價值

持續(xù)輸出有價值的東西是社群持久生命力的重要指標。所以要想一個社群長期活躍，留存度高，就需要為社群成員提供他們想要的東西，能夠提供真正有價值有干貨的內(nèi)容才是用戶所期待的。能讓大家在群內(nèi)有所成長，有所收獲，有所改變，才是根本。

四、營造社群整體互動氛圍

社群運營，一切互動話題都是為了讓群員更加具有參與感，社群運營非常注重對群成員參與感的培養(yǎng)。

如何培養(yǎng)呢？常見的方法是通過社群管理工具設置一整套積分體系，比如說發(fā)言有積分、簽到有積分、發(fā)言或者資料入選“群精華”有更多積分，而每月積分不達標的用戶就被清退出群，積分靠前的則有獎勵。

另外，社群運營者還需要注重對群內(nèi)氛圍的營造，比如說群內(nèi)有人問問題，但由于聊天信息太多還沒來得及回答就被刷了上去。這個時候運營者可以出來將問題復制重新發(fā)送，這樣不僅問問題的人可以得到解答，群成員也可以感受到組織的溫暖。當然具體這些都可以借助聊天狗社群管理工具來智能完成。我們要做的就是具體去設置一整套互動方案，具體的實施交給工具來完成就可以了。不但能高效完成互動目的，還能提高群員的的體驗感。

好了，以上就是管理激活社群的四點介紹，希望在實際應用過程中對大家有些許幫助。