![]() 不久前,杭州的某個家長群,一場關(guān)于兒童手表的討論,讓“小天才”成了其中的主角。 “小天才最近很厲害啊?!痹S多家長表示已經(jīng)為孩子購買了小天才兒童手表,而且是最新款的Z6。還沒有購入的家長,也隱約收到了孩子想要兒童手表的訊號。 “小天才”的影響力逐漸被越來越多的人感知。 以此為橋梁,窺秘心切的大人世界,終于得以接觸兒童群體的冰山一角。 01 小朋友的隱秘世界 課間休息,放學(xué)回家,如果你看到兩個小學(xué)生神神秘秘地走在一起,別擔(dān)心,他們可能正彼此交流,添加好友。這個互碰手表的動作,就和當年的微信搖一搖一樣,正是那個進入隱秘童年世界的大門。 手腕上的方寸屏幕間,龐大兒童社交網(wǎng)絡(luò)正肆意生長:孩子們復(fù)刻了他們父母在微信上的生活,添加好友、發(fā)朋友圈、彼此點贊、發(fā)送金幣,高階版的電話手表甚至還配備了前后攝像頭,不但可以翻譯英語單詞、識別動植物,還可以測算你的顏值打敗了全國多少位小朋友。 如同中老年人構(gòu)建的廣場舞江湖一樣,小朋友的世界絕非你想象的那樣簡單。 02 被人忽視的兒童社交 Internet Matters的一項數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很大一部分兒童正在使用社交媒體網(wǎng)站。受訪者中,11%的6歲兒童和12%的9歲兒童,都擁有Facebook個人資料,盡管有明確規(guī)定不允許他們使用。 美國市場研究機構(gòu)Influence Central在2016年發(fā)布的《兒童與科技:今日數(shù)字原生代演變》報告稱,美國6-12歲兒童中,高達93%日常使用平板電腦或智能手機,其中66%的孩子擁有個人手機。接受調(diào)查的父母中60%表示,孩子未滿13歲就開始接觸社交媒體。 聯(lián)合國兒童基金會《2017年世界兒童狀況:數(shù)字時代的兒童》報告統(tǒng)計,全世界互聯(lián)網(wǎng)用戶中有1/3是18歲以下的兒童和青少年,總計約1.7億,其中低于10歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶達2300萬。 傳統(tǒng)的中國家庭視網(wǎng)絡(luò)為洪水猛獸,當家長們粗暴地挪走客廳電視、藏起iPad、同時宣布手機為違禁品時,兒童澎湃的社交需求并未就此被壓抑。 緊接著,兒童手表應(yīng)運而生。 圖片來源:InGeeker 03 電話手表的市場開端 許多人不知道,兒童手表并非小天才首創(chuàng)。2013年10月,奇虎360宣布推出“360兒童衛(wèi)士”手環(huán),通過定位、安全預(yù)警和通話連接三個功能,保障兒童外出安全,手環(huán)定價為199元,于該年年底正式開售。這是國內(nèi)兒童手表市場的開端。 2014年12月,搜狗推出糖貓兒童手表。作為搜狗發(fā)布的第一款智能硬件產(chǎn)品,糖貓享受了極高的待遇,搜狗CEO王小川不僅參加了糖貓的發(fā)布會,還在2015年的“雙十一”化身快遞員,親自給用戶送貨。 直到2015年,步步高旗下的全資子公司“小天才”加入戰(zhàn)場,該公司發(fā)布了第一款兒童手表為“Y01經(jīng)典版”,與同類產(chǎn)品相比,Y01并沒有什么獨特之處,可是它卻很快幫助小天才成為了這一細分領(lǐng)域的頭部角色。 發(fā)布后的第一個季度,步步高憑借小天才手表70萬臺的出貨量,躋身2015年Q3全球可穿戴設(shè)備市場份額第五名,而在一年前,它的市場份額甚至為0。 圖片來源:網(wǎng)絡(luò) 04 針對性的產(chǎn)品設(shè)計 盡管我們始終認為社交功能才是小天才的殺手锏,但事實上,早期的兒童手表本身也具備一定的社交屬性。尤其在是市場尚處于萌芽階段的2015年,國內(nèi)的主要廠商都處在同一起跑線上,后來差距迅速拉大,這其中的問題絕非簡單的“社交門票”可以解答。 首先是痛點,相較于Apple Watch長期沒搞明白自身優(yōu)勢的迷茫,小天才有著明確的產(chǎn)品定位——找到孩子、聯(lián)系家長。顯然,這些功能完全是針對為人父母的,小天才非常清楚,家長才是掏錢的人,圍繞這兩個痛點,小天才電話手表提供了很多細分設(shè)置,比如家長可以自定義手表禁用的時間段、拒接陌生人電話和自動接通家長電話等。這完全迎合了家長對保障孩子安全和控制孩子活動范圍的需求。 圖片來源:網(wǎng)絡(luò) 05 小學(xué)生的社交門票 其次才是社交,兒童手表不能安裝QQ、微信等常用的社交軟件,因而手表自帶的通話功能就成了孩子們交流唯一選擇。要知道,不同品牌手表之間是無法互通的,這就給市占率高的品牌帶來了顯著的先發(fā)優(yōu)勢——如果在一個班級里的使用人數(shù)獲得領(lǐng)先,其他品牌等同于被排斥出了這個班級的小市場。 有學(xué)生家長表示,孩子是看了少兒頻道上的廣告后才纏著家長要買小天才的,即使家長一時不買,看到身邊的小朋友都有,現(xiàn)實也會促使家長轉(zhuǎn)變心態(tài),出于對自家孩子不合群的擔(dān)心,跟風(fēng)購買也是常有的事。 在密集投放的電視廣告中,小天才設(shè)計了這樣的臺詞:“找呀找呀找朋友,找到一個好朋友。你也有,我也有,大家都是好朋友。能視頻的電話手表,小天才電話手表!”據(jù)廣告策劃方透露,“有小天才,就有好朋友!”這是小天才電視廣告的創(chuàng)作主張。 “只有都佩戴小天才手表的兩個人才有可能成為好朋友”——正是借助一系列做法向兒童群體有效傳遞了這樣的心理觀念,小天才進一步激發(fā)了孩子的購買欲。 締造了兒童手表市場老大地位的小天才成立于2010年,在2015年推出兒童手表之前,它的主要產(chǎn)品是早教機和兒童平板。之所以成立不久卻深諳兒童消費市場之道,歸功于它背后的股東步步高。 圖片來源:騰訊視頻 06 營銷天才步步高 小天才是步步高100%持股的子公司,而步步高是最早耕耘兒童、青少年硬件市場的公司之一。 過去我們常說,步步高創(chuàng)始人段永平有4大門徒,分別是OPPO的陳明永、vivo的沈煒、拼多多的黃崢以及小天才手表的金志江(主管步步高教育電子)。 如今再看,他們的打法也是一脈相承,魔性廣告詞 明星代言 綜藝冠名全家桶,屢試不爽。 不過最厲害的,還屬步步高的渠道優(yōu)勢。 OPPO/vivo近幾年的銷量為什么全國領(lǐng)先,就是因為他們掌控了星羅密布的線下銷售渠道,在村口托尼老師那里燙完頭,出門右拐就能看見藍綠廠的牌子。 小天才手表擁有同樣的基因,它不僅將專柜設(shè)到了大人孩子周末休閑必逛的大賣場,還滲透到了學(xué)校周圍的許多代理門店,孩子們走過路過都不會錯過。 步步高教育電子的官網(wǎng)顯示,他們在全國各商場、超市、書店和通訊專營店設(shè)有超過18000個終端銷售網(wǎng)點,服務(wù)覆蓋中國大陸各級城鄉(xiāng),確實可怕。 依托于步步高的銷售渠道,配合廣告轟炸,小天才手表先是迅速占領(lǐng)小學(xué)生市場,之后再用社交產(chǎn)品的那套玩法,將競品排擠干凈。 仔細想來,從小霸王游戲機、步步高復(fù)讀機、小天才手表、oppo vivo、一加手機再到后來的拼多多,難怪一有網(wǎng)友調(diào)侃,從80后到零零后,從小到大,都活在步步高的陰影之下。 來源:云掌財經(jīng),部分素材來自深響、波波夫科技、青年橫財發(fā)展會、江蘇商報;首圖來自云掌財經(jīng) |
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