在網(wǎng)絡(luò)上搜索“月嫂培訓(xùn)”，搜索的結(jié)果居然有上萬個(gè)之多。

我們經(jīng)常會(huì)在一棟居民樓的一樓看到，寫著家政中介公司的標(biāo)簽，而里面只有一張桌子、一臺(tái)電腦，可以說，這就算是一個(gè)小型家政服務(wù)的辦公場(chǎng)所了。

而類似這樣簡單的家政公司其實(shí)有很多。

不能說這種正不正規(guī)，但有的辦公場(chǎng)所確實(shí)存在著一些問題。

據(jù)一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

全國家政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬家，而從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模看，大部分企業(yè)年?duì)I業(yè)額在50萬左右。

但讓消費(fèi)者萬萬沒想到的是：

在眾多的月嫂服務(wù)中，竟有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出了“快餐模式”。人員經(jīng)過極短時(shí)間的學(xué)習(xí)就能加入到一些家政公司。

有的月嫂僅在一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，花費(fèi)600元就可以光速培訓(xùn)，15天就能上崗，不僅100%能拿到證書，而且月嫂的級(jí)別都可以自己去定。

600元光速培訓(xùn)，15天就能上崗，不僅100%拿到證書，而且級(jí)別可以自己去定！

北京某月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至說：15天就學(xué)出來了，直接上咱們公司來就行，3000元是全能班，680元基礎(chǔ)班。

當(dāng)問到：交了3000元以后是保拿證嗎？

北京某月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)肯定地說：對(duì)，保拿證。

而另一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則表示，自己頒發(fā)的證書全國通用。但當(dāng)記者追問頒發(fā)機(jī)構(gòu)是哪里時(shí)，工作人員卻是含糊其辭。

“培訓(xùn)是1080元，培訓(xùn)完了會(huì)給您頒發(fā)一個(gè)全國通用的證書，是人力資源部門下屬部門頒發(fā)的，就是最權(quán)威的一個(gè)機(jī)構(gòu)，不是咱公司給您頒發(fā)的?！?/p>

除了培訓(xùn)速成，有些家政公司在月嫂的標(biāo)準(zhǔn)上也做不到規(guī)范。

各種所謂金牌和首席的稱號(hào)，除了價(jià)格高之外，其實(shí)并沒有什么過硬的相關(guān)技術(shù)。

可以試想一下：

假如這些所謂的高級(jí)母嬰護(hù)理師、高級(jí)催乳師、高級(jí)育嬰師，僅僅是通過15天的學(xué)習(xí)就順利拿到了證書，你還會(huì)覺得她們提供的服務(wù)會(huì)有多“高級(jí)”呢？

月嫂培訓(xùn)行業(yè)亂象的存在，早已不是一天兩天了。

正如某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員所說的，“用1000多就能換來1萬多的白領(lǐng)的工資，工作時(shí)間短、活還不累，花學(xué)費(fèi)這點(diǎn)錢根本不算事。”

從某種意義來說，這樣得高薪+簡單的操作，又怎么能不讓人心動(dòng)呢？

花2萬塊請(qǐng)了一個(gè)“假月嫂”，

來到家里就像“養(yǎng)老”。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不專業(yè)，從業(yè)人員的能力和經(jīng)驗(yàn)的缺失，如果一個(gè)家庭聘用了這樣的服務(wù)，那后果真的不堪設(shè)想。

杭州李女士曾有過這樣的經(jīng)歷：花了2萬塊請(qǐng)了一個(gè)假月嫂，來到家里就像“養(yǎng)老”一樣。

來到這里沒過兩天，阿姨就開始提要求了。

由于是白班月嫂，除了正常工資外，還會(huì)額外給500元車費(fèi)。等答應(yīng)下來后，這名阿姨才勉強(qiáng)同意，但之后的問題卻越來越多。

幾天下來，這名阿姨給人的感覺就是，所有的工作全聽?wèi)糁鞯?，自己沒有任何主見。孩子是不是餓了、困了都要提醒。甚至連最基本的產(chǎn)婦有哪些要忌口的都不知道。

直到后來，李女士一家才知道，她五年的經(jīng)驗(yàn)竟來自餐館服務(wù)生，最近才剛開始轉(zhuǎn)行做月嫂。

其實(shí)，相同的經(jīng)歷還發(fā)生在武漢的趙女士身上。

今年4月初有了自己的寶寶，原本她想在一家不錯(cuò)的家政公司訂一個(gè)月嫂。

新來的月嫂李阿姨，一進(jìn)門便把它的相關(guān)資質(zhì)拿了出來，以顯示自己的專業(yè)程度。但在接下來的幾天，卻讓趙女士發(fā)現(xiàn)，這個(gè)月嫂實(shí)在太不專業(yè)。

孩子出生頭三天，月嫂就沒教過她怎么正確哺乳。不光如此，這名月嫂還曾背著自己偷偷讓孩子吸奶嘴，導(dǎo)致孩子一度不接受母乳。而當(dāng)著自己的面時(shí)，月嫂為了讓孩子吸母乳，竟然硬扒孩子嘴。

甚至還信誓旦旦的表示：

新生兒臍帶應(yīng)該要浸水，比不浸水掉得快，黃疸值18以上醫(yī)生建議住院的寶寶，媽媽自己在家里處理、不去醫(yī)院照藍(lán)光也沒事。

這就是擁有許多證書的“專業(yè)月嫂”。

如果，真聽信了她們的“專業(yè)指導(dǎo)”，后果會(huì)如何呢？

對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的新手媽媽來說，月嫂說的話，很可能就意味著權(quán)威，如果專業(yè)技能不嫻熟，會(huì)很容易誤導(dǎo)一個(gè)家庭。

在國家職業(yè)資格目錄中，根本就沒有“母嬰護(hù)理師”和“月嫂”的職業(yè)稱謂，有的僅是“育嬰員”這一個(gè)職業(yè)。

正是由于當(dāng)前月嫂在服務(wù)行業(yè)亂象叢生，讓很多人趁機(jī)鉆了空子。

沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，也沒有相應(yīng)資質(zhì)的人都加入了這一行列，而很多月嫂機(jī)構(gòu)為了獲得利潤，甚至也存在月嫂摻假的現(xiàn)象。

部分從業(yè)人員投機(jī)取巧，在高利益的誘惑面前，放棄了最基本的職業(yè)操守與道德。

有人就曾表示：市場(chǎng)上其實(shí)存在著很多買賣假證的人。

而有的家政公司卻為了籌人手，縱容假證，對(duì)造假行為采取“睜一只眼閉一只眼”的態(tài)度！

這些人不僅給雇主造成了很大困擾，而且還降低了行業(yè)服務(wù)的信任度。

對(duì)整個(gè)家政行業(yè)都將產(chǎn)生影響。

而根據(jù)2019年1月17日人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布的最新版《國家職業(yè)資格目錄》發(fā)現(xiàn)：

目前，在技能人員職業(yè)資格中，并沒有“母嬰護(hù)理師”和“月嫂”的職業(yè)稱謂，僅有“育嬰員”這一職業(yè)。

國家標(biāo)準(zhǔn)委2016年2月發(fā)布的《家政服務(wù)——母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為六級(jí)，包括從一星級(jí)到五星級(jí)以及金牌級(jí)，并未設(shè)定“高級(jí)”、“首席級(jí)”等之類的標(biāo)簽和職稱。

這樣來看，目前月嫂手中的其他相關(guān)證書“全國通用”，根本就代表不了任何東西。

如今，社會(huì)的發(fā)展不斷創(chuàng)造了新的家政服務(wù)需求。

這也讓家政服務(wù)需求激增，整個(gè)家政市場(chǎng)呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的景象。

家庭生活服務(wù)內(nèi)容也已經(jīng)由傳統(tǒng)簡單的家政服務(wù)，延伸到人民群眾日常生活的方方面面，這顯然也形成了中國家庭生活的一個(gè)服務(wù)生態(tài)圈。

而隨著80后90后的年輕人逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力，工作、出差、外出、宅等一系列問題的由來，也讓家政服務(wù)成為品質(zhì)生活的一種依賴，其消費(fèi)行為也變得越來越多元。

從某種意義來說，家政從業(yè)人員是否誠信、社會(huì)關(guān)系是否清晰、心身是否健康、職業(yè)技能是否專業(yè)等因素，就成為雇主最為關(guān)心的問題。

中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)母嬰護(hù)理專業(yè)委員會(huì)主任表示：

母嬰這個(gè)行業(yè)分了16個(gè)大類，它就應(yīng)該有不同類別的職業(yè)培訓(xùn)規(guī)范，服務(wù)規(guī)范，還有執(zhí)業(yè)證書的規(guī)范，這樣，家政行業(yè)、母嬰行業(yè)才能健康有序地去發(fā)展。

由此可見，想要要消除行業(yè)亂象還需要參與者，剛?cè)嵯酀?jì)，共同來努力。從某種意義來說，這么大的市場(chǎng)需求，如何標(biāo)準(zhǔn)化就顯得格外重要。

除了要盡快對(duì)職業(yè)類別進(jìn)行細(xì)分，業(yè)內(nèi)人士提出：

由于產(chǎn)后護(hù)理屬于技術(shù)密集性的工種，因此，對(duì)相關(guān)人員的技術(shù)規(guī)范也應(yīng)更加規(guī)范和統(tǒng)一。

但值得高興的是，目前，相關(guān)部門正在制定相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，以滿足消費(fèi)者的需求，提升行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，可能明年初就能夠出來。