熱線追蹤：小區(qū)電梯頻發(fā)故障業(yè)主很擔心

阿福根 2019-10-23

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導語：位于華富世家小區(qū)10號樓的居民向市長熱線反映，他們入住該小區(qū)已經3年多的時間了，電梯常發(fā)生故障，這讓他們非常擔心。

解說：過去熟人見面有個傳統，都會客套地問一句：今天吃了嗎？而對于住在華富世家小區(qū)10號樓的居民來說，每天必問的一句話是：今天電梯沒出事吧？因為他們這棟樓的電梯，最近發(fā)生滑層、門打不開、人員被困等情況。

小區(qū)居民：都是提心吊膽的提前下電梯，光害怕壞，都得提前操心看看電梯壞不壞，壞咋接想法往下走。

小區(qū)居民4：（孩子）早上起來的第一句話就是媽媽電動車推下去了沒有我怕電梯又壞了。

解說：據華富世家10號樓1單元的業(yè)主向我們介紹，他們這個單元的兩部電梯經常發(fā)生故障，現在他們每天乘坐電梯都是心驚膽戰(zhàn)的。

小區(qū)居民1：就是咱這個電梯壞的頻率太高，就比如上星期三兩部電梯全壞了，然后送孩子上班我們都從樓頂上跑下來結果孩子都遲到了，昨天我做那個電梯又是那，你到里面關門的時候，它就差這么遠都關不著門，這樣的電梯誰敢坐。

小區(qū)居民2：大概就是前兩三天，我?guī)е⒆咏雍⒆酉聦W，然后回來以后，跟著我姑娘還有我兒子，因為早上壞過一次，看里面有人以為是修好了，然后我們四個人就一塊上去了，上去這個電梯到7樓的時候就咯噔一下停了一下，就覺得它往下墜，到七樓就掉到六樓，然后那個門一直不開，也不上也不下，孩子從那一次開始都害怕坐電梯了。

解說：據10號樓的居民介紹，從他們搬進該小區(qū)之后，電梯就電梯就時不時的出現滑層、門打不開等故障，不僅如此，電梯內的報警器也是形同虛設。

小區(qū)居民3：那時候剛開始裝修的時候弄了兩回這（滑層）老是找物業(yè)，物業(yè)說電梯是新電梯正在磨合中，這一直磨合，關鍵是咱老人心臟受不了，一弄就呼哧下去了，（物業(yè)）他說別怕別怕，他說每層都有保險，再（滑層）了你就123456你就亂按，它說不清到哪一層就停了，我說別說不清到哪一層聽了，現在我都受不了了。

小區(qū)居民4：我在11樓住，它（電梯）門到11樓打不開，就開這么點，然后它就不動了，然后門就自動關住，關住你按它也不開，然后他會自動跳到10樓，或者有時候直接上到12樓門再打開，在里面有警鈴，我們按的時候也沒有人及時來。

解說：針對居民們反映的問題，記者與市長電話中心督辦科的工作人員，一起詢問了該小區(qū)物業(yè)公司的維保人員，他們表示，電梯出現問題以后他們也及時進行了維修。

華富世家小區(qū)物業(yè)公司電梯維保工作人員：一是人為使用不當，二是異物阻擋，其次就他自熱的現場或者說偶爾出現故障這種現象，因為我們都是沒半個月我們排查一次，（市長電話中心督辦科工作人員：前期他們說出現突然跳層情況這是什么原因？）前段時候他有個振動器，振動器它有個彈簧，它出現卡阻的，它那個閘閉，就像我們說的剎車一樣，它閉合不嚴，后來我們把他換了，現在已經完全好了。

解說：華富世家小區(qū)物業(yè)公司電梯維保工作人員說，為了消除大家對乘坐電梯的擔心，近段時間，在電梯的使用高峰階段，他們會派工作人員在電梯跟前守候，及時發(fā)現問題，及時處理問題。

華富世家小區(qū)物業(yè)公司電梯維保工作人員：用梯高峰期有守在電梯附近，看看具體是什么問題，發(fā)現問題及時去解決。

文章來源：直播安陽