不管是在平時(shí)的生活中還是在職場(chǎng)中,與他人相處難免會(huì)有一些摩擦,是在工作的時(shí)候也總不了會(huì)犯一些錯(cuò)誤,但是想要道歉的話卻并不是特別的簡(jiǎn)單。在道歉的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)這些正確的姿勢(shì),才能更好的獲得別人的原諒。 【1】真誠(chéng)的態(tài)度 在犯錯(cuò)誤之后,很多人在面對(duì)其他人的責(zé)備的時(shí)候,通常首先想到的是要辯解,解釋自己所犯錯(cuò)誤的原因,但是,越解釋所犯的錯(cuò)誤,在其他人眼中可能看起來(lái)只是推卸責(zé)任,為自己開(kāi)脫而已,所以,在面對(duì)錯(cuò)誤的時(shí)候,真誠(chéng)的態(tài)度比辯解更加的有效。而道歉并不是軟弱,而更不會(huì)讓人失去顏面,相反,而是挽救自己名譽(yù)的一種良藥。 【2】道歉時(shí)機(jī)很重要 道歉的時(shí)機(jī)其實(shí)也特別的重要,如果道歉太早的話會(huì)讓其他人覺(jué)得不夠真誠(chéng),而認(rèn)為你是采取防御措施,所以在表達(dá)歉意的時(shí)候,一定要選擇一個(gè)合適的時(shí)機(jī),根據(jù)心理學(xué)的研究,最好能夠再犯錯(cuò)誤,10分鐘到兩天之內(nèi)就去承認(rèn)錯(cuò)誤,在冷靜過(guò)后的第一時(shí)間內(nèi)去道歉才是正確的時(shí)間點(diǎn)。 【3】道歉不止"對(duì)不起" 一般來(lái)說(shuō)人們?cè)诘狼傅臅r(shí)候,第一句話是往往難以說(shuō)出口的,如果嘴上不好意思說(shuō)對(duì)不起或者難以表達(dá)自己的歉意,這個(gè)時(shí)候就可以在行動(dòng)中去彌補(bǔ)。但是在道歉的時(shí)候一定要包含這幾種元素,首先就是要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,不找任何的借口,第二,認(rèn)同別人的情緒,因?yàn)檎J(rèn)同感會(huì)起到緩解的作用。 在職場(chǎng)中,同一個(gè)錯(cuò)誤最好不要重復(fù)性的犯,如果領(lǐng)導(dǎo)一直看你犯同樣一個(gè)錯(cuò)誤,肯定也會(huì)對(duì)你有所意見(jiàn),當(dāng)你能夠在一件事上做出一些努力和改變的時(shí)候,上司也是特別容易看得到的。 聲明:圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原作者所有,如有侵權(quán),請(qǐng)告知立即刪除。歡迎關(guān)注,一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),有關(guān)于本文你的觀點(diǎn)可以留言。 |
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