整理:觸電報馬一銘 編者按:觸電會會友老關,9年電商運營經驗,淘寶官方講師。最早的VIP大客戶,精通直通車規(guī)則及操作,直通車官方課程研發(fā)者。低價引流專家,創(chuàng)下單天單店0.2元PPC、25萬UV+的直通車流量記錄。累計投放金額過億元。多家TOP級店鋪的直通車操盤手。 首先問一個開放性的問題,大家認為電商崛起靠的是什么? 靠錢?靠物流?靠價格優(yōu)勢?靠技術? 做電商成功的企業(yè)和做傳統(tǒng)企業(yè)成功的企業(yè)有很大區(qū)別,傳統(tǒng)企業(yè)有錢也有價格優(yōu)勢,為什么這么多做傳統(tǒng)企業(yè)比不過做電商的企業(yè)? 做電商真正最大的優(yōu)勢是網絡流量的紅利 做流量是我一直致力在做的事,很多人認為流量更分散了更貴了,機會越來越緊縮。其實不其實不然,目前電商的機會還是在于流量。 我主要做直通車引流,想法和很多人相反,現在的直通車流量反而是最便宜的。 看一下我運營店鋪的最近數據: 這是同一家店鋪12月、1月的數據,12月份是147萬,在1月份是170多萬,平均點擊花費是3毛4,以30天的點擊率來算是428萬,每天14萬左右,1月份平均點擊花費是0.27元,每天的點擊量是30萬。 這就是現在的直通車紅利。 這里還有兩個更便宜的流量,7分錢,15天30多萬,平均每天大概9萬的流量。 前幾天流量是1毛多做到了7、8萬的流量。 這些數據只是想說明,淘寶的機會并非越來越小了,而是好的運營人員越來越少了。 去年我運營了十幾家店鋪,基本上每一家都是用這種低價流量做活,我做的直通車很少有超過3毛錢的流量,店鋪的直通車一般不會少于萬的數量值。 長期以來直通車推廣是以精準流量為主,前幾年的作用比較明顯,去年和今年淘寶無線流量引入后,淘寶做了很多流量的拓展,精準流量在穩(wěn)定的情況下費用越來越高,整體盈利的機會越來越少了。 真正流量大的機會是很多人不愿意去做的廣泛流量,特點是轉化較差,勝在便宜,這部分的流量非常大,但很多人不愿意手機廣泛流量。我比較擅長的恰好是挖掘這樣的廣泛流量,但是涉及的技術比較強。 再看一下第一家列的數據,直通車花費140多萬,單月直通車的成交600多萬,這家店鋪單月完成了3000多萬銷售額,這家店在3個月只靠直通車打造就完成了1億的銷售額。 我想做的是這個基礎上更猛的事情 要做到1億的銷售額,需要用到啟動資金?零投入做到1億銷售額,可能嗎? 可能。首先你需要有一個完整的財務模型。 每一個店都需要考慮的一些問題,比如啟動資金,每一個月固定費用和可變費用,需要利用多少杠桿,最終的利潤和銷售額,算出投入產出比。 這是我自己做管理店鋪管理盈虧的表格,包括日常費用、廣告費用,每天的投入產出,每天的盈虧可以馬上算出來。 一般說的土豪店標準是這個店花了高額的直通車費用,其實也不能這么算,我的店鋪一年直通車費用100-150萬之間,我需要提前準備這筆錢嗎?不用,上圖表格可以立刻算出當天的利潤情況,第二天的直通車車費從當天的利潤中劃分出來。 一個技術非常好的直通車車手,只需要花費第一天的直通車費用,后面的投入都是從利潤中滾出來的費用。最多準備一個星期的車費就可以滾出來了, 當然,這對于財務表格的要求是比較高的,不同的店鋪表格模型也有很大的區(qū)別。 下面舉例說說幾種常見的財務模型: 1、網店模型 這是一個網店的財務模型,網店的自有資金不高,杠桿較小,主要費用在廣告上,盈利方式在控制廣告費用上。網店一定要想辦法控制好庫存。 2、工廠模型 目前很多工廠轉做電商或給電商做供貨,工廠盈利的財務模型與網店比較自有資金會高一些,利潤率不會太高,盈利只要靠走量。 3、標品銷售 以家電為例,毛利率特別低,需要壓非常多的貨,廣告成本也非常高,看起來很難賺錢,但是為什么這么多人愿意做大標品的銷售?標品的杠桿比例和盈利方式不一樣,雖然毛利率很低,但標品可以壓貨,有很長的供應商貨期,甚至可以三個月、半年、以年度來結算。做標品的商家自有資金比較小的,但有人脈可以找廠家壓幾百萬的貨。這里透露一個秘密,很多商家做大銷售額之后,為的是年底拿一個返點,這個返點可能是3-5個點,可能你全年都是虧大的,如果你能達到廠家的銷售目標,有一個3-5點的返點,你的業(yè)務基本扭虧為盈了。 4、分銷 網店的分銷特點是費用非常少,毛利不是很高,主要靠有效地控制廣告的費用來盈利。 微商的分銷更多的是耗費的大家的時間成本。做網店,時間成本是最貴的。 三、供應鏈合作模式 供應鏈是最重要的嗎? 實際上,供應鏈沒有那么重要 網絡銷售環(huán)節(jié)最缺的是什么?不是貨,而是賣貨的能力,一旦有了賣貨的能力,貨會源源不斷地找你。我要做的是整合貨、分銷的資源。我有很強的店鋪引流能力,我能保證店鋪有足夠的流量,我就能保證我的貨能賣出去,這個能力是可以復制的 為了打通廠商、代運營、店鋪的環(huán)節(jié),我需要聯合更多好的廠家測試出更多好的商品推廣給更多的店鋪,我作為中間的溝通者要維護他們的利潤和定價,包括分銷環(huán)節(jié)的毛利率的設定,以保證每個人都有足夠的利潤。只要我保證某些產品在合適的利潤率下可以幫助商家賣出去,就可以統(tǒng)一定價,不會存在價格戰(zhàn)的問題。 這種模式下從零到億的基礎已經打下了,通過合作可以零投入打造出高銷售額是沒有問題的。 還有一些比較細致的設定,我自己也在做店,我會做一個成功的模板出來,讓他們看到我的推廣模式的可行性,分銷可以復制我的方法做,如果他做不了,可以借助我的推廣力量做復制。 這就是做電商最大的機會,在有技術支撐的前提下,并不需要投入太多的初始資金就可以做的很大。總結上訴所說三點: 1、電商的機會還是流量的機會,流量的紅利比以前更大(建立在足夠基礎之上); 2、每一個店鋪都要建立自己的財務數據管理,及時控制店鋪風險,有效控制店鋪的盈虧情況; 3、有了流量和財務模型,店鋪要做大要考慮供應鏈整合的事情,供應鏈真的不是最重要的,主要還是賣貨的能力。 文末的彩蛋: 問:你們既做代運營也做自己的店鋪,分配的財力物力是怎樣的?代運營的投入產出怎樣計劃? 老關:我做業(yè)務的分界非常明確,我們是多家公司運作,代運營有專門的公司,三個商城有對應的公司,網店是另外一個團隊在做,都是獨立的財務。對于我們公司來說,代運營成本很小,只需要出幾個人就可以了。 問:我有美容儀器的工廠,但擔心店商不顧整體利益,降價促銷,我們又沒法處罰,這個怎么處理? 老關:有授權,貨源可以控制,你要處罰是很容易的。只是你擔心在處罰的過程中,是否會影響分銷的積極性,從而影響銷售。 問:兩邊的公共支持是怎樣安排的?比如美工,品牌? 老關:都是獨立的團隊。我做代運營,只負責直通車這塊,基本用不到美工。美工有另外的服務收費。服務也是分別收費的。我很在意財務模型,一定要算清楚賬目,所以每個業(yè)務的邊界都很清晰。 問:我想知道廣泛流量具體如何操作? 廣泛流量的轉化率低的問題怎么解決? 老關: 這個問題很細節(jié),其實要做到好的流量,并不只是技術上的問題,還在于店鋪產品規(guī)劃。比如我做女裝,時刻都在琢磨下個階段的類目產品該如何選型。 我現在店鋪里,目前店里流量最大的商品是棉衣,也是是我們主推的商品。 去年這個時候,我是靠的毛呢外套引流。為什么?因為冬天我來不及預熱春裝,我的春裝沒貨。春裝一般都是正月十五后才有貨。根據往年經驗,春節(jié)后,冬裝也能賣不錯。最重要的是,春天推冬裝,一點競爭都沒有。我們在春節(jié)前就找廠家定好了貨,春天賣冬裝。流量就來自于這,在別人不競爭的時候。15年春節(jié),我們專門訂了5000件毛呢,就是留到春節(jié)后賣?,F在全賣完了。我們的庫存控制也非常給力,2000萬元銷售額,剩下的庫存金額不超過2萬元。這靠的行業(yè)經驗。 問:這個流量是怎么能引進來這么多? 老關:第一,類目足夠多;第二,測款,款式足夠好。我是打小爆款群的;第三才是推廣技巧,選詞和優(yōu)化點擊率;第一第二為主,第三為輔。 這么說吧,我的店鋪爆款群,通常有十款以上的爆款。我的單款引流能力,其實跟大家可能相差不大。10個爆款,就是10倍流量了。 問:上面第一點我們滿足不了,有什么建議? 第一點一定是能滿足的。一般都是大家把自己限定住了??傆X得自己只能做這個類目,其實只要想拓展,總有拓展方式。 問:測款是否有邊界標準? 老關:測款先測點擊率,保證流量穩(wěn)定。有流量的基礎上,再優(yōu)化轉化。 |
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