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[成功案例] 拍拍官方訪談—毅雅女鞋:空投&無(wú)線,微店的春天不再遙遠(yuǎn)!

 野貓商學(xué)院 2019-10-12

店鋪名稱:毅雅女鞋旗艦店

經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品:女鞋

店鋪 ID:855006738

店鋪連接:http://shop./855006738

“心存夢(mèng)想,永遠(yuǎn)不要說(shuō)放棄”,這是毅雅女鞋旗艦店陳先生經(jīng)常掛在嘴邊的話,時(shí)刻激勵(lì)著自己??梢哉f(shuō)每一個(gè)賣家成功的背后,總有些許不同的心路歷程,這也是征途路上的寶貴財(cái)富。

2011年8月,毅雅入駐拍拍平臺(tái),談及為什么選擇拍拍微店,陳先生這樣回答:拍拍做了好多年,對(duì)拍拍有著很深的感情,而且拍拍平臺(tái)技術(shù)比較成熟,發(fā)展速度也快,市場(chǎng)前景開(kāi)闊,也是一個(gè)對(duì)商家非常負(fù)責(zé)任的平臺(tái)。在拍拍,毅雅從一個(gè)不出眾的小店成長(zhǎng)為鞋靴類目Top商家,也是拍拍見(jiàn)證了他的成長(zhǎng)軌跡。

2013年毅雅自己建廠,倉(cāng)庫(kù)與工廠占地面積達(dá)3萬(wàn)平方米,日產(chǎn)量也達(dá)到10000雙,開(kāi)始走上了自產(chǎn)自銷之路。毅雅從08年開(kāi)始就一直致力于電商行業(yè),目前拍拍微店團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)一共15人。整個(gè)拍拍PC端加移動(dòng)端的年成交額在4000W-6000W之間。當(dāng)我們看到這個(gè)驚人的數(shù)字,不禁會(huì)伸出大拇指,可想而知輝煌的背后,一定承載著無(wú)數(shù)的努力和汗水,那就讓我們?nèi)ヌ骄恳阊诺慕?jīng)營(yíng)秘笈。

空間直投帶來(lái)的可觀數(shù)字

陳先生說(shuō)想要把微店經(jīng)營(yíng)好,聚集粉絲,加強(qiáng)粉絲對(duì)自己品牌的認(rèn)可度至關(guān)重要。毅雅在拍拍這么多年,一共賣了近100萬(wàn)雙女鞋,也就說(shuō)積累了相當(dāng)多的老顧客,這些都得益于拍拍的殺手锏——空間直投。陳先生剛開(kāi)始接觸空投的時(shí)候,也不是很了解,只知道有這么一種營(yíng)銷工具,直至看到其他商家通過(guò)空投給店鋪成交量帶來(lái)飛速提升的時(shí)候,陳先生眼前頓時(shí)一亮,決心開(kāi)始好好研究這個(gè)東西。那段時(shí)間經(jīng)常是晚上12點(diǎn)才下班,每天研究數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。慢慢的,陳先生開(kāi)始領(lǐng)悟空間直投的精髓。功夫不負(fù)有心人,2011年在6月大促活動(dòng)中,一舉沖入Top商家排名,一鼓作氣光6月成交額就達(dá)55W,7月又突破100W,經(jīng)過(guò)努力,9月份成交額突破300W。同時(shí),陳先生又順勢(shì)開(kāi)了兩個(gè)新的品牌店鋪。拍拍的團(tuán)隊(duì)慢慢壯大,在高漲的戰(zhàn)斗熱情下,兩家新店鋪都在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)迅速擠進(jìn)Top商家排名。整個(gè)第四季度,毅雅穩(wěn)坐頭把交椅。三年的堅(jiān)持與努力,毅雅已經(jīng)為100W女士提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),并獲得高度好評(píng)。當(dāng)毅雅準(zhǔn)備要做好微店的時(shí)候,首先就想到,要把這100W的優(yōu)質(zhì)顧客導(dǎo)入到微店,成為毅雅忠實(shí)的粉絲,毅雅也可以為顧客提供更多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

微店引流神器-無(wú)線推廣

9月份開(kāi)始,拍拍逐步開(kāi)放部分微店商家的無(wú)線廣告投放權(quán)限。拍拍商家可以通過(guò)投放無(wú)線端廣告,給拍拍微店引流。利用拍拍的營(yíng)銷系統(tǒng)給店鋪引流,一直都是毅雅團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)項(xiàng)。而且,當(dāng)時(shí)傳出其他類目通過(guò)無(wú)線廣告引流,一天成交達(dá)到100W,這大大增強(qiáng)了毅雅決心在無(wú)線市場(chǎng)大干一場(chǎng)的信心。

提到引流,陳先生說(shuō)其實(shí)里面還是有很多竅門(mén)的。如何能用最少的錢引來(lái)最多,最好的優(yōu)質(zhì)流量呢?經(jīng)過(guò)三年的苦心經(jīng)營(yíng),陳先生的拍拍毅雅團(tuán)隊(duì)已經(jīng)對(duì)拍拍的廣告營(yíng)銷系統(tǒng)非常熟悉。引流廣告,里面算法很復(fù)雜,但是原理又很簡(jiǎn)單,作為一個(gè)推廣必須要了解清楚這個(gè)引流工具是怎么運(yùn)作的,要注意哪些事項(xiàng),就比如現(xiàn)在的微信推廣,陳先生總結(jié)了自己這段學(xué)習(xí)所得:

第一,了解曝光法則,然后根據(jù)點(diǎn)擊率平衡出價(jià);

第二,根據(jù)客戶群體的特征,選取符合店鋪的目標(biāo)客戶流量;

第三,對(duì)各個(gè)時(shí)間段的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行對(duì)比,做最適合的投入,即用有限的預(yù)算,最少的錢,完成最多的成交。

引流,其實(shí)還是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的,只要你肯花錢,在拍拍流量沒(méi)有天花板,但是最終要看轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化不行,引流能力再?gòu)?qiáng),也是會(huì)出現(xiàn)虧損狀態(tài)的。目前,在無(wú)線推廣商家中,Roi做的好的達(dá)6/7,Roi差的只有1 。這幾天,陳先生也一直學(xué)習(xí)分析對(duì)比數(shù)據(jù),對(duì)于如何做好無(wú)線推廣轉(zhuǎn)化,總結(jié)為以下幾點(diǎn):

第一,針對(duì)產(chǎn)品的客戶群體特征進(jìn)行分析,再進(jìn)行精準(zhǔn)投入;

第二,鏈接主圖很關(guān)鍵,做到簡(jiǎn)潔、清晰、大方,突出產(chǎn)品便可;

第三 ,手機(jī)詳情內(nèi)容不能太多,但也不能太過(guò)簡(jiǎn)單,控制在20-25張圖片。

陳先生也提到,現(xiàn)在拍拍1比1補(bǔ)貼政策,也給他們帶來(lái)了很多動(dòng)力。10月20號(hào),第一批補(bǔ)貼金額發(fā)放進(jìn)來(lái),他們家就開(kāi)始在無(wú)線市場(chǎng)攻城略地,開(kāi)疆拓土。22日,在無(wú)線廣告潮流的驅(qū)動(dòng)和相關(guān)精典案例的引導(dǎo)下,無(wú)線廣告當(dāng)天消費(fèi)達(dá)8萬(wàn)多元,當(dāng)天下單和付款成交也達(dá)35萬(wàn)之多。公司的高層頓時(shí)震驚于拍拍微店的爆發(fā)力,完全沒(méi)有意料到會(huì)有這么多訂單,同時(shí)也在第一時(shí)間內(nèi)跟顧客溝通發(fā)貨。稍作休整,在消化完這批訂單后,團(tuán)隊(duì)又開(kāi)始研究出一套新的打法,慢慢的提高店鋪ROI,最高的時(shí)候可以做到1:6??吹竭@些令人振奮的成交,團(tuán)隊(duì)成員也一個(gè)個(gè)如同打了雞血一般,天天抓緊研究新技巧,爭(zhēng)取更大突破。

另外一方面,就是維護(hù)已有的粉群體。讓粉絲們“爽”,然后他們就會(huì)主動(dòng)將寶貝推薦給身邊的朋友。怎樣來(lái)維護(hù)已有客戶群體呢?關(guān)鍵在于客戶體驗(yàn)度。陳先生認(rèn)為,在充滿新奇事物互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,怎樣調(diào)動(dòng)客戶的興趣是他們想的最多的話題,同時(shí)客戶在面臨選擇的時(shí)候也會(huì)做各類的比較,那么怎樣吸引顧客過(guò)來(lái),吸引顧客的眼球,這個(gè)時(shí)候各個(gè)商家都會(huì)推出不同打折促銷或者是和一些客戶互動(dòng)的活動(dòng),同時(shí)定期推出微信紅包和優(yōu)惠券,在一定程度上滿足老客戶,激發(fā)老客戶的購(gòu)買力,讓老顧客覺(jué)得很有意思,對(duì)毅雅持續(xù)關(guān)注,發(fā)自內(nèi)心的覺(jué)得毅雅就是他們生活的一部分。維護(hù)好老客戶,這比花錢買流量成本低得多了!

雙11微店策略

雙11馬上臨近了,陳先生說(shuō)就把雙11當(dāng)成一個(gè)盛大的節(jié)日過(guò)好啦,這是商家與客戶一次感情溝通的盛大宴會(huì),讓大家互動(dòng)起來(lái),推出抽獎(jiǎng)活動(dòng),有獎(jiǎng)競(jìng)答,答對(duì)的都有贈(zèng)品,老顧客分享店鋪,截圖分享到朋友圈,也都會(huì)有贈(zèng)品和現(xiàn)金補(bǔ)貼,同時(shí)也讓消費(fèi)者提些建議和想法,建議好的話同時(shí)被我們采納,我們都會(huì)送贈(zèng)品,陳先生說(shuō)做法雖然簡(jiǎn)單粗暴,但是效果很明顯,確實(shí)能引來(lái)很多流量。期待毅雅的雙11開(kāi)門(mén)紅。

陳先生談及到關(guān)鍵詞:了解行業(yè)行情,調(diào)整自我,把自己保持時(shí)刻準(zhǔn)備的態(tài)度,用心做,注重細(xì)節(jié),有種學(xué)習(xí)的心態(tài),主動(dòng)學(xué)習(xí)分享,要有種鍥而不舍的精神,永遠(yuǎn)不要放棄,要心存夢(mèng)想。

通過(guò)交流我們可以感覺(jué)到陳先生是非常認(rèn)真有責(zé)任心的人,他的語(yǔ)言樸實(shí)無(wú)華,卻蘊(yùn)含著大道理,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)就是這樣簡(jiǎn)單的行為促使陳先生在電商領(lǐng)域有如此優(yōu)異的成績(jī),他說(shuō)我心中有夢(mèng)想,這個(gè)夢(mèng)想督促著我前進(jìn),人活著就要有追求,看似簡(jiǎn)單的話語(yǔ),但是做起來(lái)是那么的不容易,同時(shí)給小編也很好的上了一課,讓我們祝福陳先生與他的店鋪能夠取得更好的成績(jī),加油!

通過(guò)交流我們可以感覺(jué)到陳先生是非常認(rèn)真有責(zé)任心的人,他的語(yǔ)言樸實(shí)無(wú)華,卻蘊(yùn)含著大道理,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)就是這樣簡(jiǎn)單的行為促使陳先生在電商領(lǐng)域有如此優(yōu)異的成績(jī),他說(shuō)我心中有夢(mèng)想,這個(gè)夢(mèng)想督促著我前進(jìn),人活著就要有追求,看似簡(jiǎn)單的話語(yǔ),但是做起來(lái)是那么的不容易,同時(shí)給小編也很好的上了一課,讓我們祝福陳先生與他的店鋪能夠取得更好的成績(jī),加油!

毅雅女鞋旗艦店二維碼

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