淘寶店鋪診斷

以前，在淘寶，品牌=賣家，不論是自己有貨還是找他人拿貨，不考慮品質(zhì)、服務(wù)，統(tǒng)歸為賣家，簡單劃分為零售商，平臺對大家一視同仁，但其實在價值鏈上大家的差別很大；現(xiàn)在，品牌商優(yōu)勢、地位和責(zé)任愈發(fā)顯現(xiàn)出來，不僅僅在零售終端創(chuàng)造價值，在貨品流動的每一環(huán)節(jié)都有價值，品牌商在線上優(yōu)勢愈來愈明顯。

在店鋪診斷過程中，我發(fā)現(xiàn)很多店鋪的根本問題在于自身定位，品-供-零整個價值鏈中，你首先要搞清楚自己處在哪個哪一層，擔(dān)任什么角色？1.產(chǎn)銷一體，具備設(shè)計和生產(chǎn)能力，未來有可能往品牌路線去走；2.有特色，標(biāo)簽優(yōu)勢明顯，做小而美；3.專業(yè)零售商，貨是別人的，自己僅有網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)驗，擅長運(yùn)營推廣。

【如何做好寶貝詳情頁？】 拋開特殊性不談（確實有很多噱頭的東西來表述勾引），完整表達(dá)產(chǎn)品賣點，學(xué)會用對比、用需求、用場景模擬，配合明確含義的圖片加上簡潔明了的文案來呈現(xiàn)產(chǎn)品。就好比朗誦要用圖文表現(xiàn)出陰陽頓挫。不是一朝一夕能出效果的，不斷地通過數(shù)據(jù)測試來調(diào)整（量子恒道的熱點圖不錯）

有些賣貨的店一離開聚劃算、爆款就沒有流量，沒有銷量，這是爆款的錯嗎？是聚劃算的錯嗎？當(dāng)然不是！錯就錯在不會流量嫁接，寶貝周期一完店鋪就跟著死掉，不具備爆款銜接性。所以要養(yǎng)款、養(yǎng)詞，做計劃，不同的款搶不同流量，一是不把雞蛋放一個籃子，二是算好寶貝周期和坑位產(chǎn)出，利用流量培養(yǎng)其他款。

現(xiàn)在中小賣家之于平臺已然不是“你為刀俎，我為魚肉”，而是“你愿意割肉，我愿不愿讓你割”了。小而美的平臺，比如唯品會、1號店，要送上門驗貨驗人，還不一定給發(fā)PASS牌；打開天貓后臺，展示給不同商家的活動完全不一樣，A能看到3個活動報名，B能看到5個，C可以讓小二新設(shè)置一個。小賣家太難了！

電商新思路

【跳出淘寶做電商】其實發(fā)展到今天，依托大平臺做交易化的B2C太多，下一波做什么？我認(rèn)為有六塊：1.全網(wǎng)營銷，多渠道多平臺運(yùn)營；2.B2B量大市場大，玩法五花八門，獨立平臺或依托第三方平臺，信息化B2B轉(zhuǎn)向服務(wù)為核心的B2B。3.O2O打通線上線下。 4.跨境電商的國際市場。5.社會化媒體。 6.移動端電商。

淘寶發(fā)展：單純銷量導(dǎo)向-爆款時代-老客戶維度-品牌維度，對應(yīng)玩法：行業(yè)-產(chǎn)品-資源-結(jié)合淘寶玩法，綜合形成淘寶店的操盤思路，配比相應(yīng)資源，然后執(zhí)行。思路對了，后面執(zhí)行層面就會容易很多。

今天聽小二介紹有家淘寶店是海爾分銷商，銷量可觀，價格比同行貴幾十塊，還是100%好評率。這讓我想到天貓新戰(zhàn)略品牌時尚化，有人擔(dān)心會不會旗艦店有市場，專賣店、專營店沒落了呢？當(dāng)然不是。首先要縱向來看，產(chǎn)-供-零你處在哪一環(huán)，然后橫向看店鋪核心競爭力，產(chǎn)品致勝、服務(wù)取勝還是提供一站式購物。

電商案例分享

今天又有賣家問要不要大搞微信營銷，開微店。我想說淘寶無線是看得見的無線，有銷量的無線。騰訊未來空間是有，但是沒有這個電商基因。微信用戶3億人，手機(jī)淘寶每天UV是1400萬，從量級來看，二者完全不在一個量級，阿里無線也很捉急，被甩開老遠(yuǎn)。但對于賣家來說，手淘的流量是精準(zhǔn)的，有直接轉(zhuǎn)化的。

我跟蹤一個微信賣貨的真實案例：某五皇冠女裝賣家不開淘寶店，轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信，用私人號賣貨，每月上新幾十款，獨自養(yǎng)活一個十幾人小工廠，自主設(shè)計，預(yù)售方式，2013全年無一件存貨。把淘寶C店老客轉(zhuǎn)移到微信，換了個渠道而已。就算微信不能賣貨她還是一樣活得很好，關(guān)鍵是有核心競爭力，款式、品質(zhì)、老客。

剛看到朋友圈有個很有意思的生鮮電商:200元，每月4次，每周一次，奔馳送貨，帥哥可以根據(jù)你的要求穿文藝清新風(fēng)，勁爆朋克風(fēng)，經(jīng)典田園風(fēng)，海邊度假風(fēng)親自給你送貨上門并陪聊10塊錢的，一個有格調(diào)的，周期水果配送品牌。鄭州首家。

淘寶、微信政策變化

【今天起直通車質(zhì)量得分全面改版】可能你今天在第一頁的產(chǎn)品明天在第三頁，今天10分的詞，明天只有5分。改革關(guān)鍵點：直通車質(zhì)量分增加買家體驗分項。之前一次改版，增加了直通車圖片創(chuàng)意效果分項。質(zhì)量得分多維度權(quán)重，不是點擊率就能拉升質(zhì)量得分，大流量切換還靠前期準(zhǔn)備充分。直通車，且開且珍惜。

今年聚劃算只做四塊: 聚新品、聚清倉、聚名品和量販團(tuán)，整點聚將被砍掉。

多年前，我們在PC端苦苦糾結(jié)，店鋪首頁怎么設(shè)計，后來后臺有了店鋪模板可供選擇。手機(jī)淘寶和PC端的發(fā)展路徑其實是一樣的，昨天和小二聊天時反饋這個問題，很多賣家都不懂手機(jī)端店鋪視覺，不同手機(jī)不同尺寸，好消息是這塊阿里無線正在研發(fā)眾多手機(jī)店鋪模板、模塊，可以隨機(jī)組合，賣家再也不用擔(dān)心啦！

剛看到一組阿里研究中心數(shù)據(jù)：同樣1元投入成本，實體零售完成的商品成交額是10.9元，而網(wǎng)絡(luò)完成的商品交易額是49.6元。按理說線上市場廣闊，廣告砸出去覆蓋的人群廣，營銷費用比線下低。但現(xiàn)在事實并非如此。成本趨近不說，線下前期投資成本高，但后期穩(wěn)定下來成本可控；線上不斷需要投入，且變化大。