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每次去回龍觀華聯(lián)看電影，或者和女朋友吃完飯，我都會(huì)駐足在娃娃機(jī)前，給女朋友抓個(gè)娃娃。 掏出手機(jī)，掃碼，充值，最后開(kāi)抓，一系列動(dòng)作如行云流水般順暢。就在上周末，我鏖戰(zhàn)二十輪，終于在充值50元的情況下抓到一只哈士奇玩偶。我也不知道女朋友為什么一定要我抓哈士奇，那里明明有一排抓娃娃機(jī)；但是只要她喜歡，我就一定要抓到...... 抓娃娃機(jī)是門(mén)好生意嗎？ 我們來(lái)看下娃娃機(jī)的成本，大致可以分為以下幾類：設(shè)備費(fèi)用、水電費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)用，人工費(fèi)用基本可以忽略。具體來(lái)說(shuō)就是，商家需要向娃娃機(jī)設(shè)備商一次性支付20-30萬(wàn)不等的“加盟”費(fèi)用；同時(shí)，每臺(tái)機(jī)器還需向商場(chǎng)支付包括場(chǎng)地費(fèi)、電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用約900元—1000元不等。（以上數(shù)據(jù)來(lái)源于北京某商場(chǎng)的商家反饋） 從上面的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，想要利用娃娃機(jī)賺錢(qián)，增加流水是關(guān)鍵，同時(shí)還要明白，只在一個(gè)商場(chǎng)投放是不行的，需要大量的鋪點(diǎn)位，統(tǒng)一進(jìn)行運(yùn)營(yíng)來(lái)攤薄成本。 進(jìn)過(guò)一番分析，做用戶增長(zhǎng)的我，已經(jīng)整理了一套通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)方法。那么，如果我是娃娃機(jī)的老板，會(huì)如何利用數(shù)據(jù)分析工具提高流水呢？
...... 現(xiàn)在我準(zhǔn)備用易觀方舟Argo，依次解決以上問(wèn)題： Q：我如何在當(dāng)前資源下，獲得更多流水？ 首先，我要去掌握當(dāng)前的流水情況，以及不同門(mén)店，不同機(jī)器的分別流水情況，從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)要從宏觀和微觀的兩個(gè)方面去思考，宏觀的就是，我不同的門(mén)店為什么會(huì)產(chǎn)生流水不同情況，結(jié)合當(dāng)?shù)氐娜肆饕约暗攸c(diǎn)選擇，會(huì)得到一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 這個(gè)經(jīng)驗(yàn)可能是： a、適合情侶呆的地方，可能流水更好，比如電影院，ktv b、有等待的場(chǎng)景，流水更好 c、人流量大的地方，流水更好 我要知道我的不同娃娃機(jī)都投放到了什么地方，分成幾個(gè)類別：如電影院、餐廳、高鐵等不同的地點(diǎn)，不同的地點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生不同的收入情況。
易觀方舟零售行業(yè)DEMO，數(shù)據(jù)僅供參考 Q：不同的娃娃機(jī)里面的娃娃不同，會(huì)不會(huì)引起不一樣的流水？ 如果你同時(shí)運(yùn)營(yíng)10個(gè)機(jī)器，不同的娃娃定然會(huì)帶來(lái)不一樣的流水。但僅憑主觀臆斷，很難準(zhǔn)確判斷出用戶喜歡哪類娃娃。 當(dāng)我們將不同的娃娃機(jī)都在易觀方舟上進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)的話，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的娃娃機(jī)會(huì)有不同的表現(xiàn)。 根據(jù)這個(gè)表現(xiàn)去進(jìn)貨，淘汰不被大眾喜歡的娃娃，會(huì)讓你很快的提高流水。 Q：抓娃娃的人都是誰(shuí)？有什么特質(zhì)可以深挖？ 如果你的娃娃機(jī)是在線綁定的話，你就可以得到支付寶或者微信的用戶基礎(chǔ)信息， 如果數(shù)據(jù)告訴你，抓娃娃的都是男生，年齡在25歲左右，我想你可以嘗試一下娃娃里面選擇一些呆萌的品種，而不是粉紅色系。女生很少給自己抓娃娃，男生給女生抓得多。 Q：抓娃娃的時(shí)間都是什么時(shí)候？ 結(jié)合這個(gè)規(guī)律，可以在固定時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行消息觸達(dá)，發(fā)送優(yōu)惠券等，讓有抓娃娃可能的用戶，在這個(gè)時(shí)間段來(lái)進(jìn)行抓娃娃。 這個(gè)時(shí)間規(guī)律，可以通過(guò)分布分析或者事件分析來(lái)得到。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，抓娃娃的時(shí)間都在電影開(kāi)場(chǎng)前30分鐘？或者傍晚時(shí)分。 那么是否可以跟電影院進(jìn)行合作，買(mǎi)影票，贈(zèng)送抓娃娃5次。 Q：什么樣子的線下活動(dòng)，是可以促進(jìn)粘性的？ 如果你在小城的話，用戶客群是固定的，線下設(shè)備如果跟用戶運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，簡(jiǎn)直不要太棒，在娃娃機(jī)附近舉辦活動(dòng)，買(mǎi)10贈(zèng)10，加微信好友，不定期在微信舉辦活動(dòng)，或者在微信展示全新娃娃，都是一個(gè)很好的用戶運(yùn)營(yíng)策略，如果你有5000好友，而且經(jīng)常出現(xiàn)在你娃娃機(jī)的商圈里，把握好機(jī)會(huì)。 通過(guò)活動(dòng)分析，你會(huì)知道，你哪種活動(dòng)是有效的。
易觀方舟零售行業(yè)DEMO，數(shù)據(jù)僅供參考 隨著全新的可聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)場(chǎng)景誕生，物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)從新奇的狀態(tài)，過(guò)度到了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，線下簡(jiǎn)單的消費(fèi)場(chǎng)景也要結(jié)合用戶行為分析，這會(huì)讓你的產(chǎn)品更受歡迎，同時(shí)有更好的收益。 諸如此類，充電寶、按摩椅、迷你KTV都可以照此方法，借用易觀方舟這類數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。 延伸閱讀 “小消費(fèi)”的崛起。 如何定義“小消費(fèi)”？即隨手可以買(mǎi)到的快樂(lè)，如常見(jiàn)的抓娃娃機(jī)、迷你KTV、共享按摩椅、VR體驗(yàn)館等。 電影開(kāi)場(chǎng)前，逛街休息間隙，在等朋友到來(lái)的時(shí)間，候車(chē)、候機(jī)的時(shí)刻......日常生活中，我們常常會(huì)碰到諸如此類的碎片化時(shí)間，很多時(shí)候，玩手機(jī)、發(fā)呆、閑逛成了大部分人的解決方式。對(duì)于嗅覺(jué)敏銳的商家來(lái)說(shuō)，這卻是一個(gè)巨大的商機(jī)；在技術(shù)的加持和模式的創(chuàng)新下，這類短暫消磨時(shí)光的項(xiàng)目，再次煥發(fā)新生。 以抓娃娃機(jī)為例，它始于日韓街頭，發(fā)展歷史并不算短，在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，都是人們線下娛樂(lè)的代表活動(dòng)。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商家已不再執(zhí)著于線下，而是瞄準(zhǔn)了線上；一時(shí)間，各類在線娃娃機(jī)App涌出。與此同時(shí)，資本市場(chǎng)更是對(duì)這一領(lǐng)域青睞有加；梳理2018年該行業(yè)融資情況，就可見(jiàn)一斑。
曾幾何時(shí)，個(gè)體散戶是這一領(lǐng)域的一大特征，市場(chǎng)分散而又品牌眾多。經(jīng)過(guò)技術(shù)加持和創(chuàng)新模式開(kāi)發(fā)后，規(guī)?；?、場(chǎng)景化的經(jīng)營(yíng)，正成為這一行業(yè)新的發(fā)展方向。具體來(lái)說(shuō)，諸如娃娃機(jī)這類存在于“碎片化”場(chǎng)景下的“小消費(fèi)”，需要在高效運(yùn)維平臺(tái)和技術(shù)手段的基礎(chǔ)上，做到垂直場(chǎng)景的連鎖、一體化經(jīng)營(yíng)；實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從而做到快速增長(zhǎng)。 |
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