1 關(guān)停了，網(wǎng)盤(pán)關(guān)停隔一陣子來(lái)一次

由于個(gè)人網(wǎng)盤(pán)服務(wù)以私密內(nèi)容為核心價(jià)值點(diǎn)，同時(shí)兼具內(nèi)容分享功能，使得個(gè)人網(wǎng)盤(pán)內(nèi)容的來(lái)源合法性以及分享的合法性存在致命缺陷，2015年，以色情內(nèi)容為基本整治目標(biāo)的行動(dòng)開(kāi)始后，全國(guó)“掃黃打非”辦公室對(duì)360云盤(pán)、UC網(wǎng)盤(pán)、金山快盤(pán)等主要的個(gè)人網(wǎng)盤(pán)服務(wù)提供商進(jìn)行了約談，并對(duì)部分情節(jié)嚴(yán)重者進(jìn)行了行政處罰。

雖然行政處罰看上去不那么重，但是傳遞的信息卻很清晰，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)服務(wù)，成也內(nèi)容，敗也內(nèi)容。網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商對(duì)于大量涉嫌色情、版權(quán)合規(guī)性的內(nèi)容，要通過(guò)技術(shù)手段和運(yùn)營(yíng)手段加以有效清理，從投入上，從風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估上，可能還不如對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)停更有效。

于是，從2016年年初開(kāi)始，這幾年，隔一陣子就有網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商發(fā)布關(guān)停公告。UC網(wǎng)盤(pán)、騰訊微云、新浪微盤(pán)、金山快盤(pán)、360云盤(pán)……，大部分是以直接關(guān)閉網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)主要功能，個(gè)別則是關(guān)閉文件中轉(zhuǎn)或者文件分享功能。今年9月初，網(wǎng)易也發(fā)布了將對(duì)其網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)停的公告。

2 同行越來(lái)越少，額手相慶還是兔死狐悲

個(gè)人網(wǎng)盤(pán)服務(wù)還在不斷關(guān)停，好還是不好？對(duì)此，我們不妨放到網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展走向上來(lái)看，對(duì)于仍在堅(jiān)守者而言，也許更能得出更加清晰的判斷。

一個(gè)行業(yè)，從興起，到進(jìn)入者不斷增加，再到開(kāi)始有競(jìng)爭(zhēng)者陸續(xù)主動(dòng)退出，從最初的競(jìng)爭(zhēng)激烈到競(jìng)爭(zhēng)壓力的釋放，一開(kāi)始一些堅(jiān)守者，面對(duì)同行的退出，也許是以感到高興為主的，慶幸自己堅(jiān)持下來(lái)了，又少了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。終于把一些對(duì)手熬沒(méi)了，賽道終于不那么擁擠了。剩者為王的時(shí)刻，也許終于要來(lái)到了！

但是，隨著更多同行陸續(xù)的退出，轉(zhuǎn)身回看或者側(cè)目?jī)蛇吙?，發(fā)覺(jué)整個(gè)賽道已經(jīng)顯得有些冷清了。作為堅(jiān)守者，這個(gè)時(shí)候的心情，是該繼續(xù)感到高興嗎？仔細(xì)想想，恐怕也許更多是要為自己的繼續(xù)前行吹著口哨壯膽了。因?yàn)?，從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，同行太少，也許更多的是到了反思這個(gè)行業(yè)是否還有發(fā)展前景的問(wèn)題的時(shí)候了。或者，更多是反思，自己如何避免出現(xiàn)退出者的結(jié)局的時(shí)候。

3 剩者其實(shí)并不能撿到多少用戶

過(guò)去，每次個(gè)人網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)關(guān)停的時(shí)候，都認(rèn)為是一次“撿用戶”的好機(jī)會(huì)，特別是像360云盤(pán)這種大戶人家關(guān)停的時(shí)候。當(dāng)別人在關(guān)停的時(shí)候，另外一些便安排資源引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)移。

但是，回看一下，發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不是所期待和想象的那樣。一則，單純從個(gè)人數(shù)據(jù)資料的備份來(lái)看，基于對(duì)產(chǎn)品的信任度問(wèn)題，往往是“狡兔三窟”，一份需要備份的資料，在不同的網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商那里都進(jìn)行了備份。再則，其他類(lèi)型的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)源來(lái)看，不同的服務(wù)商的能力差異，“撿用戶”者未必有足夠的資源和能力。三則，受限于網(wǎng)速，上傳下載的，通過(guò)轉(zhuǎn)移的方式，當(dāng)業(yè)務(wù)關(guān)停宣布的時(shí)候，可能為時(shí)已晚，或者用戶根本沒(méi)有太多的時(shí)間去做這樣的操作。

因此，當(dāng)一家網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商宣布業(yè)務(wù)關(guān)停的時(shí)候，對(duì)于其他網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商而言，去重后的用戶，自己能有多大的資源投入和能力撈回來(lái)，成為自己的用戶？或者，其他網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商的用戶，是不是就是自己的目標(biāo)用戶？

從基本結(jié)果來(lái)看，每次網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)關(guān)停，實(shí)際上更多都是對(duì)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)服務(wù)整體的打擊。讓用戶對(duì)網(wǎng)盤(pán)服務(wù)的信任度有所下降，從而出于個(gè)人核心數(shù)據(jù)資料的保障，會(huì)選擇其他備份服務(wù)，例如購(gòu)買(mǎi)更多物理移動(dòng)硬盤(pán)。

4 一個(gè)巴掌就能數(shù)得過(guò)來(lái)的剩者

時(shí)至今日，盤(pán)點(diǎn)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)這條賽道上還在繼續(xù)奔跑的國(guó)內(nèi)“選手”，已經(jīng)到了一個(gè)巴掌就能數(shù)得過(guò)來(lái)的地步了。對(duì)于大部分網(wǎng)民而言，主要的服務(wù)商只剩下百度網(wǎng)盤(pán)、天翼云盤(pán)、微云這幾家了。此外，還有以華為作為代表的，基于手機(jī)終端提供云存儲(chǔ)空間服務(wù)一些服務(wù)商。這些服務(wù)提供商，服務(wù)的側(cè)重點(diǎn)不同，各自的優(yōu)勢(shì)的切入場(chǎng)景不同，但在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)等方面的投入成本高是基本相同的。

因此，當(dāng)我們數(shù)一數(shù)還有多少剩者的同時(shí)，不禁要問(wèn)，這個(gè)賽道還會(huì)有新加入者進(jìn)來(lái)嗎？在5G時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的接入速度更快的情況下，還會(huì)有哪些同行業(yè)的進(jìn)入者或者跨界進(jìn)入者？

從蛇叔對(duì)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)的觀察來(lái)看，未來(lái)3到5年之內(nèi)，目前的剩者還能繼續(xù)堅(jiān)持下去，不再發(fā)生大的業(yè)務(wù)功能調(diào)整甚至關(guān)停，這就不錯(cuò)了。新進(jìn)入者，都不得不忌憚過(guò)去三年多來(lái)持續(xù)關(guān)停對(duì)行業(yè)造成的負(fù)面影響，在缺乏有效盈利模式示范下，有錢(qián)燒也不會(huì)扔到這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

以數(shù)據(jù)備份和分享為基本需求的云存儲(chǔ)服務(wù)，更多是在B端，不同的企業(yè)基于不同的應(yīng)用場(chǎng)景，向個(gè)人用戶提供。即云存儲(chǔ)相關(guān)服務(wù)，未來(lái)更多是B2B2C下的。

5 剩者的盤(pán)經(jīng)：付費(fèi)用戶才是的高質(zhì)量目標(biāo)用戶

網(wǎng)盤(pán)的不斷關(guān)停，對(duì)于用戶而言，如果還想要獲得云端存儲(chǔ)備份服務(wù)的功能，從而讓自己的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)多一種方式，那就需要用戶更加合規(guī)正確地使用網(wǎng)盤(pán)服務(wù)才是。而更加合規(guī)正確的使用，付費(fèi)就是一種有效方式。因?yàn)?，只有用戶付費(fèi)了，用戶才能夠更加有保障獲得自己的權(quán)益。也會(huì)更加謹(jǐn)慎不違反相關(guān)功能，從而避免遭受不必要的處罰。

而從網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商的角度來(lái)看，由于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、硬件成本、網(wǎng)絡(luò)帶寬等資源的高投入，加上內(nèi)容合規(guī)性保障的投入，從免費(fèi)模式轉(zhuǎn)向收費(fèi)模式的迫切程度更高了。以免費(fèi)空間限制到功能特權(quán)的限制為主要收費(fèi)點(diǎn)的會(huì)員模式已經(jīng)成為剩者的主要發(fā)展方式。

因此，如果視頻、音樂(lè)等服務(wù)一樣，引導(dǎo)和培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣，這個(gè)正在加強(qiáng)。不管是百度網(wǎng)盤(pán)還是天翼云盤(pán)，號(hào)稱(chēng)幾億的用戶規(guī)模，如果我們以高質(zhì)量發(fā)展的角度來(lái)看待，高質(zhì)量的用戶才是良性持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。只有有意愿且能夠付費(fèi)的用戶，才是個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的高質(zhì)量目標(biāo)用戶。一方面，服務(wù)商可以基于空間和功能特權(quán)獲得直接的付費(fèi)；另一方面，這樣的用戶使用個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的合規(guī)性大大提升，從而又減少了對(duì)內(nèi)容等方面的合規(guī)性投入。

在結(jié)合有關(guān)部門(mén)對(duì)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)服務(wù)持續(xù)的整治的過(guò)程中，通過(guò)會(huì)員付費(fèi)用戶的培養(yǎng)，就算后續(xù)在用戶規(guī)模上出現(xiàn)下滑的現(xiàn)象，只要付費(fèi)用戶在增加，這就是良性的。畢竟，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)服務(wù)不是通過(guò)用戶規(guī)模做導(dǎo)流或者廣告模式的。因此，追求用戶規(guī)模，更多反而是一種成本負(fù)擔(dān)。

百度網(wǎng)盤(pán)會(huì)員付費(fèi)模式

百度網(wǎng)盤(pán)超級(jí)會(huì)員付費(fèi)模式

百度網(wǎng)盤(pán)非會(huì)員、會(huì)員、超級(jí)會(huì)員功能對(duì)比

天翼云盤(pán)會(huì)員付費(fèi)模式

天翼云盤(pán)鉑金會(huì)員功能特權(quán)

天翼云盤(pán)非會(huì)員、黃金會(huì)員、鉑金會(huì)員功能特權(quán)對(duì)比

騰訊微云容量溢出續(xù)費(fèi)公告

騰訊微云功能特權(quán)與會(huì)員等級(jí)

騰訊微云會(huì)員付費(fèi)模式

華為手機(jī)云存儲(chǔ)服務(wù)

華為手機(jī)升級(jí)云存儲(chǔ)空間付費(fèi)模式

當(dāng)然，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)服務(wù)的收費(fèi)模式，要獲得更多用戶的認(rèn)可，還需要一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，在會(huì)員收費(fèi)還不能有效覆蓋運(yùn)營(yíng)成本的情況下，各家基于不同的應(yīng)用場(chǎng)景做業(yè)務(wù)調(diào)整，也各有不同。

例如，天翼云盤(pán)這個(gè)產(chǎn)品，基于中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的背景，已經(jīng)越來(lái)越深度結(jié)合中國(guó)電信的智慧家庭發(fā)展的要求來(lái)調(diào)整發(fā)展方向，或?yàn)榧彝ビ脩舻陌l(fā)展，或?yàn)榻档图彝ビ脩舻碾x網(wǎng)率，這種調(diào)整，實(shí)際上就是從過(guò)去的2C模式開(kāi)始向B2B2C模式在進(jìn)行嘗試。這種嘗試，是否能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？在這種調(diào)整過(guò)程中，是否把現(xiàn)有的2C模式完全拋棄，如果不拋棄，是否能夠兼顧？顯然，與百度網(wǎng)盤(pán)、微云相比較，天翼云盤(pán)的這個(gè)調(diào)整，多少還是有些令人擔(dān)心的。

最后，再提醒一點(diǎn)：不管是過(guò)去的免費(fèi)模式，還是已經(jīng)在大力發(fā)展的會(huì)員收費(fèi)模式，從服務(wù)的角度來(lái)看，服務(wù)往往都是有期限的，誰(shuí)也沒(méi)有辦法做到“記憶恒久遠(yuǎn)，1T永流傳”。從技術(shù)角度看，凡是存放在云端的數(shù)據(jù)，都有會(huì)遭遇到部分丟失甚至全部被丟失的可能性。因此，即使在付費(fèi)的情況下，對(duì)于存放數(shù)據(jù)的安全性，也不是絕對(duì)的。所以，云端備份的同時(shí)，建議還是要做其他手段的數(shù)據(jù)備份為佳。