第2戒

把話說得太滿

眾所周知,吃飯吃個半飽才有助于身體健康,飲酒飲到微醺才能體會到伙酒的快感。很多時候,我們需要給自己留下一點兒空間。留有余地，才會有事后回旋的空間。這就像兩車之間的安全距離.要留一點兒緩沖的余地，才可以隨時調(diào)整自己,進退有據(jù)。

說話也同樣如此。如果你不懂得給自己留點兒余地，而是把話說得很滿,這對你并沒有什么好處。這樣的事例在現(xiàn)實生活中可謂比比皆是。

比如，某項工作的難度很大，上司將此事交給了一位下屬，并問他:“有沒有問題?'下屬拍著胸脯，高昂著頭回答說:肯定沒問題，就請放心吧,三天肯定搞定!'過了三天，上司見沒有任何動靜,就去問下屬進度如何，這時他才不好意思地說:“沒有想象中那么簡單!”雖然上司同意他繼續(xù)努力,但對他拍胸脯的舉止已有些反感。

這就是把話說得太滿而讓自己變得窘迫的例子。其實，把話說得太滿就像在杯子里注滿了水，如果再往里倒就肯定會溢出來;也像把氣球充滿了氣，如果再往里充就肯定會爆炸。當(dāng)然，也有人雖然把話說得很滿，但是最終也做得到。不過凡事總有意外，而這此意外并不是能預(yù)料到的，話不要說得太滿,就是為了容納這個“意外'!

如果你是一個足夠細心的人，在現(xiàn)實生活中,你就會發(fā)現(xiàn)，很多人在面對記者的詢問時，都非常偏愛用這些字眼,諸如:可能、大概盡量，也許、考慮、研究、評估、征詢各方意見等,很顯然，這些字眼都不能表達肯定的意思。

或許有些人人會說，他們這是拿不定主意的表現(xiàn)其實不然。他們之所以這樣做，就是為了留點兒空間好容容納日后可能會發(fā)生的“意外”;否則下子把話說死了.結(jié)果事與愿違那會很尷尬的。

在工作中你更應(yīng)該注意別把話說得太滿。當(dāng)然， 上級交辦的事首先應(yīng)接受,但你不要打包票，說什么“保證沒問題”的話，而是要有技巧性地說些“應(yīng)該沒問題 ,我全力以赴”之類的話。這是為了給自己做不到時留的后路，而這樣說其實也無損你的誠意，反而更顯出你的謹慎，別人會因此更信賴你，即便事情沒做好，也不會責(zé)怪于你。

在與人交往的過程中，難免會碰到別人讓你幫忙的時候,為了表達你的誠意,你當(dāng)然不能一口回絕,但是你也絕對不能許以“保證”。最好的方法就是,用“我盡量，我試試看”等字眼來答應(yīng)他們。用這些不確定的詞句般都可以降低他們的期望值，你若不能順利地完成任務(wù),人們會因開始對你期望不高而能用諒解米代替不滿,有時他們還會因此而看到你的努力，不會全部抹掉你的成績;你若能出色地完成任務(wù),他們往往喜出望外,這種增值的喜悅會給你帶來很多好處。

有時候,你也可能會與人交惡,記住,這樣的時候你切莫口出惡言，更不要說出“勢不兩立”、老死不相往來”之類恩斷義絕的話語。不管誰對誰錯，你最好是閉口不言,以便他日需要攜手合作時還留有“面子”。對人不要太早下結(jié)論,像“這個人完蛋了”“這個人輩子沒出息'之類屬于蓋格定論的話最好不要說，自己的人生自己把握，一輩子要走的路很長，淮都不知道將來會是什么樣。

總面言之把話說得太滴，就等于不給自己留任何退路，你這種要么成功要么失敗的簡單單邏輯顯然已不適合復(fù)雜多變的現(xiàn)代社會，為此付出的代價有時也是你無法質(zhì)受的。與其與自己較動兒，還不如多用一些委樹的說話方式。這對自己也是種很好的保護。