一、沒有天生的領(lǐng)導(dǎo),只有后天的領(lǐng)導(dǎo)力前同事Kevin在中秋微信送祝福的時候告訴我,自己終于在年中晉升為部門副經(jīng)理了,本以為在基層打拼了6年,好不容易當(dāng)上個小領(lǐng)導(dǎo),日子會好過些,沒想到升官后各種水土不服:不但老員工降不住,新員工也管不好。Kevin沮喪地問我,姐,我應(yīng)該不是塊當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料吧,不然為什么你當(dāng)初一升上來就如魚得水,而我折騰了三個多月也一事無成? 我回Kevin說,可能你有點混淆“領(lǐng)導(dǎo)”和“領(lǐng)導(dǎo)力”這兩個概念了。 美國著名的管理學(xué)大師詹姆斯·克勞森在他的著作《權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)》一書中也提到類似的觀點??藙谏J為,當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”的人不一定具備“領(lǐng)導(dǎo)力”,而有“領(lǐng)導(dǎo)力”的人又不一定是“領(lǐng)導(dǎo)”。 檢驗一個領(lǐng)導(dǎo)是否具有領(lǐng)導(dǎo)力的重要標(biāo)準(zhǔn),是看他對他人是否具備影響力??藙谏跁信e了歷史上很多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,比如特蕾莎嬤嬤、耶穌和甘地,他們雖然從未擔(dān)任過任何職務(wù),卻坐擁億萬的追隨者。相反,很多身居要職的人,卻如不他們具有影響力。 《權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)》是一本指導(dǎo)管理者如何去正向影響他人的管理學(xué)教材,簡單的說,就是教一個“領(lǐng)導(dǎo)”如何通過后天的學(xué)習(xí),從而習(xí)得“領(lǐng)導(dǎo)力”和“影響力”的圣經(jīng)。 作為一本被使用超過15年的MBA專業(yè)教材,克勞森結(jié)合自己多年的企業(yè)咨詢經(jīng)驗,分別從行為、思維和價值觀這三個層面由淺至深地分析領(lǐng)導(dǎo)力的形成。 克勞森堅信,沒有天生的領(lǐng)導(dǎo)人,卻有后天的領(lǐng)導(dǎo)力。只要通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和練習(xí),就算是一個普通人,也能習(xí)得優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力。 二、打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的3個步驟領(lǐng)導(dǎo)力實現(xiàn)主要分為三個階段,它們分別是項目前期的準(zhǔn)備和指引、中期的授權(quán)和指導(dǎo)以及后期的復(fù)盤和激勵。 在這三個階段中,詹姆斯·克勞森特意為我們細化了3個明確的步驟,來幫助我們在職場上打造專屬的領(lǐng)導(dǎo)力。 1、明確目標(biāo) 在項目前期,管理者需要做好的是前期的戰(zhàn)略部署。在《我和我的經(jīng)紀(jì)人》中,我們可以看到楊天真(真名楊思維)對“經(jīng)紀(jì)人”的定位、職責(zé)和使命都是非常清晰的。 首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要明確個人和企業(yè)在行業(yè)定位。楊天真的自我評估非常自信,她認為自己是全中國最好的經(jīng)紀(jì)人,而她的公司,是全中國最好的經(jīng)紀(jì)人公司。 有句話說得好,You are what you think.意思是,你是怎么想的,就會成為什么樣的人。積極的自我暗示不僅能讓你擁有自信,而且還能讓你在面對眾口悠悠之時,也能堅定自己的信念與目標(biāo)。 只有明確自己的目標(biāo),才會在困難面前不退縮,不因別人的負面評價所困擾,才能在職業(yè)的至暗時刻屹立不倒。 其次,領(lǐng)導(dǎo)者需要有自己的的信念和知道自己的職業(yè)目標(biāo)是什么。楊天真在節(jié)目中說出了自己對經(jīng)紀(jì)人的工作職責(zé)和使命的理解。她認為經(jīng)紀(jì)人是一位服務(wù)者,她需要為客戶(明星)找到最好的路徑,去獲取他們想要的角色。 而縱觀整一季楊天真的表現(xiàn),她確實按照這個信念和標(biāo)準(zhǔn)投入工作,并把理念分享給公司里的每一個職員。她擁有的不僅僅是一個“領(lǐng)導(dǎo)”的頭銜,而是在言語中樹立了一個積極、自信、有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者形象。在一言一行中,說服職員去認可和接受自己的思維方式,并為之而努力。 2、明確哪些是可行的 打造領(lǐng)導(dǎo)力的第2步,是在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,確認一切可執(zhí)行方案。 斯坦·戴維斯曾在《將來完成時》中說,“領(lǐng)導(dǎo)者用將來完成時進行思考;也就是說,他們對自己想要實現(xiàn)的目標(biāo)看得非常清晰,對實現(xiàn)目標(biāo)的步驟理解得非常透徹,他們說話的時候其實就是在用將來完成時?!?/p> 以目標(biāo)為導(dǎo)向是領(lǐng)導(dǎo)者必備的思維,不僅對目標(biāo)要心里有數(shù),還要對實現(xiàn)目標(biāo)的方式、當(dāng)中會出現(xiàn)的困難也要心里有底。只有以目標(biāo)為導(dǎo)向,我們才能在倒推的過程中,結(jié)合自身的現(xiàn)狀,來得出什么是“可為的”,什么是“不可為的”。 因為管理者的任務(wù)之一,就是減少職員因為各種私人原因,而影響公司業(yè)績的波動。 在壹心娛樂的行政例會上,楊天真開門見山,對張雨綺的性格和職場狀況一語中的。她直接挑明這種性格對張雨綺事業(yè)的顯性和隱形的打擊。在例會上,楊天真提出了對張雨綺的希望,同時把溝通的任務(wù)下達給張雨綺的經(jīng)紀(jì)人。 楊天真的點評和任務(wù)下達過程簡單、清晰。從個人利益到公司利益,有理有據(jù)、層層遞進。展現(xiàn)了一個極其敏銳、魄力、洞見的領(lǐng)導(dǎo)形象,讓人印象十分深刻。 除了直接給出可執(zhí)行的方案,為了保障項目的完成,領(lǐng)導(dǎo)者還需要及時指出下屬的不足,并幫助她找到解決問題的方向和可操作方案。 他還需要思考,問題的根源是什么?我們有哪些解決方案?各種解決方案有什么好處? 比如,在對朱亞文定位的討論中,楊天真及其職員就直接提出了朱亞文的職業(yè)瓶頸、解決方案和日后規(guī)劃。
而在和新人喬欣談續(xù)約事項的時候,也是直接指出喬欣因形象單一導(dǎo)致可選擇作品的局限性,同時向其經(jīng)紀(jì)人提供改善的方案。 只有在確認一切可執(zhí)行方案以后,領(lǐng)導(dǎo)者才可以對職員進行授權(quán):決定誰來實施所選擇的方案。 3、檢驗職員的工作成果 在完成整個項目后,領(lǐng)導(dǎo)者需要評估方案的試行結(jié)果。通過聆聽職員的工作匯報,一邊檢驗職員的工作效果,一邊對項目進行復(fù)盤。 在復(fù)盤的時候,要明確職員的貢獻、支持對方讓他們持續(xù)做出貢獻、評估職員的業(yè)績并慶祝他們的進展。 關(guān)于這個技巧,楊天真在給白宇的經(jīng)紀(jì)人琪仔做復(fù)盤的時候,做了一個宛如教科書般的演示。 首先,她讓琪仔進行工作復(fù)盤。認真聆聽后,給出作為老板的肯定。 在肯定琪仔的時候,楊天真沒有泛泛而談,而是明確告訴對方自己對哪一部分的工作感到滿意。
接著,她指出這次工作的不足之處,并提供了下次遇到同類事件的解決方案。 最后,她從一個專業(yè)經(jīng)紀(jì)人的角度肯定琪仔的付出,并鼓勵她繼續(xù)努力,在職業(yè)生涯中不斷勇往直前。 不得不說,楊天真確實是一個合格的領(lǐng)導(dǎo)。她愿意給下屬試錯的機會,并在他們試錯的過程中幫助他們成長。 事實上,一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該懂得在下屬面前適當(dāng)?shù)恼故緦I(yè)性,用實力讓下屬信服,用激勵提高士氣,并用肯定和包容的領(lǐng)導(dǎo)語言籠絡(luò)他們的人心。 三、提升領(lǐng)導(dǎo)力的意義“美國新聞界最有權(quán)勢的女人”——凱·格雷厄姆(下文簡稱KAY),曾在其自傳《我的一生略小于美國現(xiàn)代史》中,詳細記錄了自己重返職場的難處和努力。她表示,為了成為一名優(yōu)秀的管理者,以便挑起華盛頓郵報的大梁,自己“開始熱忱地補充管理學(xué)方面的知識”。不僅向書里學(xué)、參與各種管理課程,還虛心地向身邊優(yōu)秀的管理者請教。 KAY寫道:“我還逐漸吸納了許多經(jīng)驗。蒙臺梭利教學(xué)法——從工作中學(xué)習(xí)——再度成為我慣用的學(xué)習(xí)手段。這些年來,我最優(yōu)秀的學(xué)習(xí)工具就是同來自《郵報》和《新聞周刊》的各類編輯記者參加的旅行。身為傳媒公司的主管,這些旅行——如今30多年后,它們的數(shù)量幾乎與我的年歲一樣多——是我獲得的諸多機會中最豐富多彩,最教益匪淺的部分。” 縱觀KAY的一生,前半生順風(fēng)順?biāo)蟀肷蝗幌萑肓酥心甑幕橐鑫C:丈夫出軌,并因抑郁越發(fā)嚴重最后吞槍自殺。KAY在經(jīng)歷了這場重大變故后,為了父親和丈夫的心血,不得不投入職場,重新學(xué)習(xí)一系列的管理技能,打造核心領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,努力把《華盛頓郵報》從地方小報打造成美國的媒體巨擘。 KAY的經(jīng)歷告訴我們,管理知識和技能是可以通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練習(xí)得到的。沒有天生的領(lǐng)導(dǎo)人,只有后天的領(lǐng)導(dǎo)力。 同時,她的成功也讓我們意識到,如果一定要等到晉升到某個“領(lǐng)導(dǎo)職位”才開始考慮建立自己的領(lǐng)導(dǎo)觀,打造自己的領(lǐng)導(dǎo)力,那么一切就為時已晚了。 打造領(lǐng)導(dǎo)力并非一朝一夕之事,它需要我們有領(lǐng)導(dǎo)的意識,并且進行長期的刻意練習(xí)。不管我們將來是否能成為一位“領(lǐng)導(dǎo)”,我們都需要在日常生活中積極地打造自己的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力,在大量的閱讀、審視、對話和思考中開發(fā)自己的理解力和判斷力。 正如克勞森在《權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)》中所言,“領(lǐng)導(dǎo)就是管理能量,先是你自己的,然后再是別人的”。我們在認識自己,提升自我的過程,慢慢地影響了他人,并改變了整個世界。 |
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