今年暑假，一部《小歡喜》刷屏整個(gè)家長(zhǎng)群，這部反映中國(guó)家庭高考之現(xiàn)狀的劇，不僅讓無數(shù)網(wǎng)友看到了自己家庭的影子：“高考”“留守”“二胎”“單親”“中國(guó)式家長(zhǎng)的控制欲”。

劇中年輕教師李萌的角色，也讓許多新手教師教師得到了共鳴。

我脾氣已經(jīng)夠好了為什么學(xué)生都不愿意和我溝通？

為什么我和學(xué)生打成一片后班里成績(jī)反而掉下來？

李萌身上被吐槽的點(diǎn)好多我都有，我是不是不適合做老師？

......

蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過：一個(gè)好的教師，是一個(gè)懂得心理學(xué)和教育學(xué)的人。

任何的老師，時(shí)間都是有限的，我們無法一天二十四個(gè)小時(shí)，時(shí)時(shí)刻刻和學(xué)生深入交流。

所以，掌握一些心理學(xué)的溝通技巧對(duì)教師，尤其是新手教師來說尤為重要。

為什么有些老師覺得溝通費(fèi)勁？

這是因?yàn)樗麄兊臏贤ㄊ菃蜗驕贤?，并沒有共情對(duì)方。共情，是理解他人特有的經(jīng)歷并相應(yīng)地做出回應(yīng)的能力。

先給大家講個(gè)真實(shí)的故事：

亞瑟·喬拉米卡利，是哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院心理學(xué)教授。

因?qū)Φ艿芙逃暮鲆暥鴮?dǎo)致弟弟吸毒后自殺，喬拉米卡利幾近崩潰，并沉痛反思：弟弟在最絕望的時(shí)候，最需要的是什么？是被敲醒頭腦，是生活建議，還是懷抱和理解？

帶著痛苦與疑問，喬拉米卡利投入對(duì)共情的力量的研究之中，并成為全球共情研究權(quán)威第1人。

喬拉米卡利在研究中發(fā)現(xiàn)：共情，是理解他人特有的經(jīng)歷并相應(yīng)地做出回應(yīng)的能力。通過共情，我們能夠克服恐懼，學(xué)會(huì)相互之間如何重新建立連接。

其實(shí)，做教師就和做語文閱讀理解題一樣，看再多技巧書，報(bào)再多培訓(xùn)，答題的時(shí)候生硬套模板也只能得個(gè)基礎(chǔ)分。

但是，一旦你開始理解共情學(xué)生的時(shí)候，一旦你、學(xué)會(huì)“把你的耳朵放到別人的靈魂中，用心去聆聽那里最急切的喃喃私語”的時(shí)候，你才能在與學(xué)生溝通這道大題上得到一個(gè)好的分?jǐn)?shù)。

和學(xué)生搞好關(guān)系很難，但做一個(gè)讓學(xué)生失望的老師，有時(shí)候只需要一件小事。

如果這些小的矛盾沒有得到及時(shí)地化解，師生關(guān)系就會(huì)漸漸趨于緊張，以致凝結(jié)在師生關(guān)系上的那層冰會(huì)越來越厚，到了那個(gè)地步師生之間再想建立信任的連接就非常困難了。

共情，讓師生之間的信任更堅(jiān)固

蘇霍姆林斯基說過：“要讓真理和信任在學(xué)校里占居統(tǒng)治地位。要讓在學(xué)校里所說的每一句話都結(jié)出果實(shí)，而不是一朵空花?！?/strong>

剛剛走進(jìn)幼兒園的孩子，在學(xué)校過的愉快的一天。放學(xué)后被媽媽領(lǐng)回家的路上，常常發(fā)生有這樣的對(duì)話：

孩子：媽媽，我們老師今天給我們講了好多故事，還教我們畫小松鼠，我特別喜歡她。

母親：那寶貝要聽老師話，有人欺負(fù)你要跟老師說呀。

對(duì)于孩子來說，父母是他們可以無條件信任的人，同樣，老師，也應(yīng)該是代表著權(quán)威、真理，可以無條件信任的人，失去了對(duì)教師的信任，就是失去了對(duì)真理的信任。

當(dāng)孩子不再信任老師的時(shí)候，他們開始撒謊、開始叛逆、開始恐懼......

于是，叛逆的孩子們開始挑戰(zhàn)老師和學(xué)校的權(quán)威，試圖用武力建立自己的規(guī)則，而恐懼面對(duì)老師的孩子極大可能會(huì)成為被武力鎮(zhèn)壓的人。

校園暴力，由此而來，這是教師的缺位與失責(zé)。

亞瑟·喬拉米卡利說過：“情感上的被理解絕對(duì)更能給人安慰，比任何語言都有用?！?/strong>

泡在共情中的所有難解之結(jié)都會(huì)溶解。通過共情，我們能夠克服師生之間的溝通壁壘，理解彼此的內(nèi)心和靈魂，學(xué)會(huì)相互之間如何重新建立信任的連接。

共情式傾聽是溝通的第一步

做教師，要粗中有細(xì)。有時(shí)候傾聽學(xué)生心聲要比真情實(shí)感的“為你好”，更容易讓學(xué)生接受。

《小歡喜》中李萌老師，外號(hào)“李鐵棍”。三句話兩句不離高考，事事向成績(jī)看齊，著實(shí)是一個(gè)既嚴(yán)厲，又刻薄的班主任形象。但同時(shí)她也代表者大多數(shù)認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)教育工作充滿激情的教師：

• 每天要比學(xué)生更早一步來到學(xué)校

• 每個(gè)學(xué)生的成績(jī)優(yōu)勢(shì)與短板熟記于心

• 加油打氣后又擔(dān)憂學(xué)生驕傲自滿

• ......

這是一個(gè)負(fù)責(zé)任但又不會(huì)討學(xué)生喜歡的老師，有時(shí)候這種嚴(yán)苛的負(fù)責(zé)任做法反而會(huì)適得其反遭到反噬。李老師第一集出場(chǎng)，就是提議讓學(xué)習(xí)差的學(xué)生蹲班一年，此處以方一凡同學(xué)為代表。

雖然蹲班提議最終并沒有被采納，李萌老師也在和校領(lǐng)導(dǎo)的交談中意識(shí)到了自己的不當(dāng)之處。

但我們可以假設(shè)一下，如果方一凡同學(xué)的家長(zhǎng)沒有那么開明，校領(lǐng)導(dǎo)也沒有考慮那么周全。那么最嚴(yán)重的后果會(huì)是什么——很多個(gè)意氣風(fēng)發(fā)的方一凡們逐漸消沉，逐漸喪失自信，逐漸對(duì)未來不再有期待。

方一凡的家長(zhǎng)和校領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)閷?duì)孩子的共情和理解，而中止了李老師的建議，而李萌老師恰恰是犯了大多數(shù)熱情高昂的新手老師都有可能犯的錯(cuò)誤：

太過于重視孩子們的學(xué)生身份，沒有真正傾聽到孩子們的內(nèi)心需求。

十八歲，是孩子們?nèi)^搭建的關(guān)鍵收尾期，也是由少年到成人的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。作為一名老師，重視學(xué)生成績(jī)沒有錯(cuò)，但更重要的是要共情到他們敏感稚嫩的內(nèi)心，從而做積極向上的引導(dǎo)。

隨著故事的推進(jìn)，李萌老師的形象逐漸完整，我們發(fā)現(xiàn)，李老師已經(jīng)改變成一個(gè)粗中有細(xì)會(huì)共情的老師。

喬英子成績(jī)下降情緒不對(duì)，她會(huì)悄悄約見英子的媽媽宋倩，勸說對(duì)方不要給英子太大壓力；

方一凡選擇做個(gè)藝考生，她表面上實(shí)時(shí)緊盯，事事敲打，實(shí)際上卻是偷偷關(guān)注方一凡的抖音賬號(hào)。

共情式接納：擁抱不完美的學(xué)生

所謂接納，就是能夠看到、理解和擁抱我們每一個(gè)人（也包括我們自己）心中都存在的不完美。

教師：傳道、受業(yè)、解惑。沒有100分的老師，也沒有100分的學(xué)生，我們都是一起努力，變及格，變優(yōu)秀，而這種努力，建立在對(duì)彼此真實(shí)自我的接納之上。

共情把接納定義為一個(gè)含有三個(gè)階段的連續(xù)進(jìn)化的過程。

第一個(gè)階段

我們學(xué)著接納我們自己的所有矛盾和復(fù)雜；

• 新手老師：降低心理預(yù)期、準(zhǔn)確定位

很多新入職的老師，熱情澎湃，頗有一戰(zhàn)成名的勢(shì)頭。

而現(xiàn)實(shí)往往是，新手上道大多顧頭失尾，與自己期待的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。導(dǎo)致很多新教師屢屢遭受打擊，甚至開始懷疑自己是否適合這個(gè)行業(yè)。

但其實(shí)，對(duì)于一個(gè)初出茅廬、毫無經(jīng)驗(yàn)的新人教師來說，被經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的秒殺是再正常不過的了。因此，不如接納自己現(xiàn)狀，降低期待，多學(xué)，多看，多思考。

• 不忘初心，開心教學(xué)

教師，不僅要傳授給學(xué)生知識(shí)，還要幫助學(xué)生樹立健康的思想與道德。但有時(shí)候，教師也只是一個(gè)填飽肚子的職業(yè)。

夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)發(fā)生碰撞的時(shí)候，難免有力不從心的地方，這時(shí)候需要好好想清楚選擇教師職業(yè)的初衷是什么？及時(shí)調(diào)整情緒，盡量不要把負(fù)面情緒帶入班級(jí)，更不要遷怒。

第二個(gè)階段

接納他人所有的矛盾和復(fù)雜；

每個(gè)孩子都是復(fù)雜而矛盾的個(gè)體，不要把他們標(biāo)簽化，成績(jī)化。

學(xué)習(xí)好的同學(xué)有可能會(huì)叛逆，成績(jī)差的學(xué)生也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，開跑車進(jìn)校不一定是炫富......這些只能代表某一行為，而不能概括一個(gè)學(xué)生。

第三個(gè)階段

接納兩個(gè)矛盾復(fù)雜的人相遇后產(chǎn)生的每一段人際關(guān)系中都不可避免會(huì)出現(xiàn)的那些矛盾和復(fù)雜。

• 善待學(xué)生的錯(cuò)誤

教室是一個(gè)允許學(xué)生出錯(cuò)的地方，出錯(cuò)了，課程才能生成?！案腻e(cuò)”的過程是最有意義、最有價(jià)值的教學(xué)。

• 盡量不當(dāng)眾批評(píng)學(xué)生

尤其不要在批評(píng)整個(gè)班級(jí)的時(shí)候突然點(diǎn)名批評(píng)某一位學(xué)生，這樣會(huì)讓他在班級(jí)里的歸屬感被破壞。有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈。

• 對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)抱有期待

一個(gè)孩子的轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)需要一個(gè)過程，期待學(xué)生的成功要有耐心、有信心，教師要善于等待，善于尋找和挖掘孩子的閃光點(diǎn)。

老師，你學(xué)會(huì)了嗎？