隨著5G、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等為代表的新一代數(shù)字化工具的深度推廣和運(yùn)用,已經(jīng)逐漸顛覆人類的生產(chǎn)和生活方式,正在重塑一切。新技術(shù)催生新的商業(yè)模式,新的經(jīng)濟(jì)形式,同時(shí)促進(jìn)傳統(tǒng)組織生態(tài)化重生。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)的戰(zhàn)略核心與趨勢(shì)。有數(shù)據(jù)顯示,中國1000強(qiáng)企業(yè)中的60%都會(huì)把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。 人力資源管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,在進(jìn)入VUCA時(shí)代后也在經(jīng)歷著數(shù)字化帶來的深刻變革。 為了快速響應(yīng)外部商業(yè)環(huán)境的變化,組織形態(tài)設(shè)計(jì)的由多層級(jí)向扁平化、敏捷型組織過度,更多的企業(yè)采用阿里、騰訊的項(xiàng)目式組織形態(tài),組織建設(shè)服務(wù)于人才,極大地發(fā)揮出個(gè)人價(jià)值。 新技術(shù)已全面滲透到人力資源的各個(gè)環(huán)節(jié),比如在招聘環(huán)節(jié),AI智能機(jī)器人自動(dòng)篩選簡歷、主動(dòng)與候選人文字溝通、發(fā)送面試邀請(qǐng)等,人力資源智能化已悄然到來。 90后、00后等新生代逐漸成為職場(chǎng)的中堅(jiān)力量,他們自信、開放、個(gè)性,追求工作的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),追求自我體驗(yàn)至上,更容易使用最新的溝通方式,移動(dòng)化、隨時(shí)隨地與HR溝通,而不是傳統(tǒng)的面談、書面等溝通方式。 面對(duì)新技術(shù)、新組織、新模式、新生代,人力資源如何利用新技術(shù)順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)組織協(xié)同,數(shù)據(jù)共享,價(jià)值提升,打造新型組織,賦能員工,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略?成為人力資源管理者不得不面對(duì)問題。 那么人力資源如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?關(guān)鍵包括三個(gè)方面: 一、數(shù)據(jù)流程再造 人力資源管理的6大模塊會(huì)產(chǎn)生大量的管理數(shù)據(jù),但6大模塊的分割使得數(shù)據(jù)分散,也沒有完全打通,數(shù)據(jù)無法產(chǎn)生價(jià)值。人力資源部門應(yīng)建立基于業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)運(yùn)行軌跡,全方位覆蓋人力資源管理,實(shí)現(xiàn)符合業(yè)務(wù)流程的“端對(duì)端”傳輸,使數(shù)據(jù)流程化、自動(dòng)化。 二、數(shù)據(jù)分析建模 人力資源資源管理的核心價(jià)值是企業(yè)人才價(jià)值的提升與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也就是說人力資源管理要圍繞業(yè)務(wù)進(jìn)行,數(shù)據(jù)的分析也要能體現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的幫助,針對(duì)業(yè)務(wù)痛點(diǎn),通過模型幫助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行快速評(píng)估與分析,過程簡潔、易操作。 三、數(shù)據(jù)模型應(yīng)用 現(xiàn)有的人力資源數(shù)據(jù)分析只是對(duì)過去管理結(jié)果的驗(yàn)證與檢討,或者是為決策提供數(shù)據(jù)支撐。但更重要的是要利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析對(duì)未來進(jìn)行預(yù)測(cè),防患于未然,在此基礎(chǔ)上重塑組織形態(tài)與人才標(biāo)準(zhǔn)等,幫助企業(yè)戰(zhàn)略的高質(zhì)、高效實(shí)現(xiàn)。 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,人力資源部門作為直接的推動(dòng)者與引領(lǐng)者,要通過數(shù)字化平臺(tái)建設(shè),破除信息孤島,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的組織管控與協(xié)作,提供精準(zhǔn)的人力資源服務(wù)。通過人力資源自身數(shù)字化的實(shí)現(xiàn),推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 東寶軟件DHG引領(lǐng)企業(yè)完成從“DHR”到“DHG”的進(jìn)化 ![]() 人力資源數(shù)字化的轉(zhuǎn)型是一個(gè)持續(xù)發(fā)展、進(jìn)階的過程。在1.0時(shí)代,側(cè)重于數(shù)據(jù)記錄、審核流程的設(shè)置,初步實(shí)現(xiàn)信息化。到2.0的代人力資源管理 ,人員的入轉(zhuǎn)調(diào)離,選育留用,六大模塊基本形成,流程化作業(yè)。3.0時(shí)代的戰(zhàn)略人力資源管理,目標(biāo)分解與績效管控,云平臺(tái)、數(shù)據(jù)穿透的運(yùn)用,人才引進(jìn),執(zhí)行力成為焦點(diǎn)。以數(shù)字化、移動(dòng)端推廣,強(qiáng)調(diào)賦能、員工體驗(yàn)、回報(bào)率,核心是人才管理體系建設(shè)的4.0時(shí)代。 5.0時(shí)代,面對(duì)VUCA,向多元化、國際化、全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)靈活多變,組織趨向于生態(tài)化。東寶軟件的DHG(數(shù)字化人才治理)融合戰(zhàn)略人力資源管理、人力資源三支柱等行業(yè)先進(jìn)理念,深度運(yùn)用大數(shù)據(jù)和AI人工智能工具,匯聚30多位行業(yè)頂級(jí)專家、逾6000家伙伴企業(yè)的管理與實(shí)踐成果,引領(lǐng)企業(yè)從“DHR”到“DHG”的進(jìn)化升級(jí),成為5.0時(shí)代人力資源管理軟件標(biāo)準(zhǔn)的制定者。 ![]() DHG作為5.0時(shí)代的人力資源數(shù)字化平臺(tái),更加關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,通過人力資源數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián),最終成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,重新定義人力資源數(shù)據(jù)化。 一、數(shù)字化分析 DHG的數(shù)字化分析不是簡單的各項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)取與對(duì)比,而是滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)方面進(jìn)行分析,圍繞人才資本增值和業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),提出了人才盤點(diǎn)表、人才利潤表、人力資本負(fù)債表、人才流量表等4個(gè)人力資源數(shù)據(jù)分析模型與標(biāo)準(zhǔn),讓企業(yè)管理者直觀的看到人力資源與企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的關(guān)系。 二、數(shù)字化預(yù)測(cè) DHG利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù),對(duì)人力資源管理的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)與評(píng)估,由事后管理向事先防范轉(zhuǎn)變。比如DHG利用員工刷新簡歷次數(shù)、績效、請(qǐng)假、薪資水平等因素綜合分析出員工的離職指數(shù),提醒用人部門提前干預(yù),留住核心員工。 二、數(shù)字化運(yùn)營DHG將企業(yè)所要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體數(shù)字,尤其是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略需求所需要的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)置到DHG,再通過與企業(yè)的實(shí)際情況做比對(duì),分析出要改善的方面,并給出改善意見,再通過績效進(jìn)行檢驗(yàn),以任務(wù)形式驅(qū)動(dòng)改善落地,形成數(shù)字化運(yùn)營的閉環(huán),最終支撐起企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 四、數(shù)字化重塑 DHG認(rèn)為數(shù)字化最終的應(yīng)用是業(yè)務(wù)重塑。即通過數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè),基于深度的行業(yè)沉淀,可以為不同發(fā)展階段企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提供參考意見,重新設(shè)計(jì)、建設(shè)企業(yè)管理體系,更好服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo),減少企業(yè)試錯(cuò)成本,提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。 企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)長期的工程,DHG將助力企業(yè)人力資源實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,由管理向治理轉(zhuǎn)變,穩(wěn)步提升企業(yè)管理質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)健康成長。 |
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