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職場(chǎng)正能量!團(tuán)隊(duì)溝通二三事

 LHX600660 2019-09-11

在與同事面對(duì)面溝通中,當(dāng)準(zhǔn)備吐槽、準(zhǔn)備不屑、準(zhǔn)備批評(píng)的時(shí)候,請(qǐng)收起你的沖動(dòng),因?yàn)槟愕哪切┭哉撎袣ΑR苍S在你痛快嘴巴的時(shí)候,已經(jīng)傷害了很多人的感情,甚至有的人可能“躺著也中槍”。如果你能嘗試用下面的鼓勵(lì)性溝通方式,你和團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)獲得到更多的正能量。

1不要說“但是”,而要說“而且”

當(dāng)你很贊成一位下屬或同事的想法,你可能會(huì)說:“這個(gè)想法很好,但是你必須……”這樣一說,對(duì)方從你這里獲得的認(rèn)可感就大打折扣,你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,或許會(huì)更好……”

2不要再說“老實(shí)說”

部門開會(huì)的時(shí)候?qū)Ω鞣N事務(wù)進(jìn)行討論,你對(duì)一名同事說:“老實(shí)說,我覺得……”在別人看來,你好像是特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。如果想讓別人對(duì)你的誠(chéng)意足夠自信,你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該……”

3不要說“僅僅”

如果在大家提供解決策略時(shí),你如此表示:“這僅僅是我的一個(gè)建議?!边@樣一來,你的建議會(huì)大大貶值,本來是利于解決問題的一個(gè)建議,反而讓其他人覺得你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議”,試著把“僅僅”去掉。

4不要說“錯(cuò)”,而要說“不對(duì)”

當(dāng)下屬工作失誤,你對(duì)他說:“這件事是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來,只會(huì)引起對(duì)方的挫敗和抵觸心理,你可以把你的否定態(tài)度表達(dá)委婉些,講出你的要求:“你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?!?/p>

5不要說“務(wù)必”,而要說“請(qǐng)您”

在下屬或同事壓力已經(jīng)很大時(shí),你對(duì)大家說:“你們務(wù)必再設(shè)想下……”,這樣的口氣很難帶來高效率,反而會(huì)增加壓力,使對(duì)方產(chǎn)生逆反心理。但反過來,誰會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的要求呢?所以最好這樣說:“請(qǐng)你設(shè)想下……”

6說服同事幫忙

“這個(gè)報(bào)告(任務(wù))沒有你不行啦!”以這樣的說法請(qǐng)求同事幫忙,一方面能體現(xiàn)出自己的誠(chéng)意,另一方面也間接體現(xiàn)了你對(duì)同事能力的認(rèn)可,而同事在不否認(rèn)自己能力的前提下通常會(huì)助你一臂之力。

人人都希望在工作中生活中能夠有一個(gè)好人緣,當(dāng)然咯,好人緣不是像小編醬紫每天講笑話的,而是由對(duì)朋友、對(duì)同事的尊重以及各個(gè)相處的細(xì)節(jié)中照顧對(duì)方的情緒,有技巧的真誠(chéng)的與他人相處,最后還是要說:要多和可愛的人在一起玩哦~

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