戰(zhàn)略執(zhí)行的成功率非常低??茖W(xué)研究中發(fā)現(xiàn)的失敗率從7%到90%不等,平均為50%左右(Candido和Santos在《管理與組織雜志》(Journal of Management & Organization) 2015年發(fā)表的一篇評(píng)論文章中報(bào)道了這一情況)。盡管這些年來(lái)取得了一些進(jìn)步,但這樣的失敗率并不特別令人滿意。畢竟,這意味著戰(zhàn)略倡議在每一秒都沒(méi)有得到正確執(zhí)行。 為了做得更好,我們需要理解為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況——為什么在數(shù)百項(xiàng)學(xué)術(shù)研究和數(shù)千項(xiàng)失敗的戰(zhàn)略項(xiàng)目之后,我們?nèi)匀粵](méi)有做得更好。簡(jiǎn)單的答案是,成功地執(zhí)行一項(xiàng)好的戰(zhàn)略異常困難。但這并不是一個(gè)令人滿意的答案。還有許多其他的事情是異常困難的,但我們?nèi)匀怀晒α恕?/p> 因此,首先,我們需要很好地理解組織在執(zhí)行他們的策略時(shí)所面臨的問(wèn)題。當(dāng)我們了解這些問(wèn)題后,我們就理解了戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的根本原因,這有助于我們找到解決方案。 作為戰(zhàn)略手冊(cè)(關(guān)于戰(zhàn)略執(zhí)行)第二部分研究的一部分,我列出了組織在執(zhí)行戰(zhàn)略時(shí)遇到的最重要的問(wèn)題。事實(shí)證明,隨著時(shí)間的推移,這個(gè)問(wèn)題列表出奇地穩(wěn)定。在過(guò)去三十年左右的時(shí)間里,他們總結(jié)出了以下20個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的關(guān)鍵問(wèn)題: 1. 模糊不清的溝通 2. 沒(méi)有或溝通不足 3. 缺乏承諾 4. 不足或不適當(dāng)?shù)馁Y源 5. 孤立和分散的操作 6. 模糊或有沖突的目標(biāo) 7. 沒(méi)有或不明確的策略 8. 沒(méi)有明確的優(yōu)先級(jí) 9. 模糊的責(zé)任劃分 10. 缺乏業(yè)績(jī)信息 11. 豎井行為和次優(yōu)化 12. 錯(cuò)誤或無(wú)效的文化 13. 抗拒改變 14. 過(guò)于復(fù)雜化 15. 管理能力不足 16. 拖延,導(dǎo)致計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn) 17. 超預(yù)算支出 18. 缺乏中層管理人員的支持 19. 戰(zhàn)略不適應(yīng)變化 20. 糟糕的領(lǐng)導(dǎo)力 這些問(wèn)題列表顯示了在戰(zhàn)略執(zhí)行中會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題,以及什么問(wèn)題會(huì)不斷地出現(xiàn)。如果我們想要提高戰(zhàn)略執(zhí)行的成功率,這意味著這些都是需要解決的問(wèn)題。 Jeroen Kraaijenbrink 為福布斯撰稿人,表達(dá)觀點(diǎn)僅代表個(gè)人。譯 Stephen & Leo 校 李永強(qiáng) |
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