營(yíng)業(yè)額是門店經(jīng)營(yíng)的重中之重,提高營(yíng)業(yè)額才能獲得更多的利潤(rùn)。影響門店?duì)I業(yè)額的因素歸根結(jié)底主要是以下這五個(gè)因素,店主把握好這六個(gè)因素,門店的營(yíng)業(yè)額就會(huì)有保障。 一、客流量 客流量不僅僅是指路過(guò)門店的路人數(shù)量,而是指門店能夠服務(wù)的客流,包括店主微信里的客人,門店在網(wǎng)上平臺(tái)可以吸引到的客人,通過(guò)門店合作被推薦來(lái)的客人等等。 選址固定的情況下,店主最有效的方式就是通過(guò)門店合作和加顧客微信,展開微信活動(dòng)(砍價(jià)活動(dòng)、拼團(tuán)活動(dòng)、秒殺活動(dòng))來(lái)不斷擴(kuò)大和鞏固自己的客流。 二、進(jìn)店人數(shù) 進(jìn)店人數(shù)就是門店客流里真正進(jìn)店的人數(shù),對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō),顧客進(jìn)店是顧客消費(fèi)的前提,所以提高進(jìn)店人數(shù)很重要。 店主可以通過(guò)展開門店活動(dòng)比如抽獎(jiǎng)活動(dòng)、砸金蛋活動(dòng)來(lái)吸引顧客進(jìn)店,提升進(jìn)店率。 三、購(gòu)買人數(shù) 購(gòu)買人數(shù)衡量的是進(jìn)店以后購(gòu)買商品的顧客數(shù)量,成交率可以直接反映營(yíng)業(yè)額。店主可以通過(guò)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,開展促銷活動(dòng)等方式促進(jìn)顧客成交,提升成交率。 四、客單價(jià) 客單價(jià)就是單個(gè)顧客在門店單次消費(fèi)的總金額,購(gòu)買人數(shù)一定的情況下,客單價(jià)越高,相應(yīng)地,營(yíng)業(yè)額也就會(huì)越高,所以店主要讓顧客多購(gòu)買。推出會(huì)員積分制度、滿減活動(dòng)、拼團(tuán)活動(dòng)都是提高客單價(jià)的好方法。 會(huì)員積分制度就是會(huì)員在店里消費(fèi)金額越多,獲得的對(duì)應(yīng)積分就越高,積分以后可以換取福利。滿減活動(dòng)就是消費(fèi)滿特定金額,可以獲得優(yōu)惠,比如消費(fèi)滿100元減10元。 五、復(fù)購(gòu)人數(shù) 復(fù)購(gòu)人數(shù)就是在店里消費(fèi)過(guò)之后再次來(lái)店消費(fèi)的顧客數(shù),反映的是門店對(duì)老顧客的吸引力。開店做生意不是一次性買賣,所以維護(hù)老顧客格外重要,只有老顧客不斷地復(fù)購(gòu)消費(fèi),同時(shí)不斷擴(kuò)大新顧客數(shù)量,門店才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。如果門店沒(méi)能維護(hù)老顧客,讓顧客流失,那么生意肯定做不長(zhǎng)久。 門店?duì)I業(yè)額的影響因素,總結(jié)起來(lái)大致就是以上五個(gè)方面,店主在日常經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,要經(jīng)常檢查自己是否把這幾點(diǎn)做好了,這樣門店的營(yíng)業(yè)額才能一直提升。 |
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