隨著社會時代快速的發(fā)展，如何在競爭激烈的醫(yī)院營銷中占據市場那個，贏的先機，關鍵在于對醫(yī)院營銷的定位方向。

1.營銷意識薄弱

由于長此以往形成的機制體制的影響，導致醫(yī)院的醫(yī)護人員自視清高、不善溝通、態(tài)度冷淡，加上不少醫(yī)院人滿為患壓根不用營銷，所以很多醫(yī)院的醫(yī)護人員的營銷功能自然就退化了。

我們經常會看到聽到某某公立醫(yī)院的名醫(yī)到了私立醫(yī)院因為患者門可羅雀而被開除，某某公立醫(yī)院的院長到了私立醫(yī)院因為無法提高醫(yī)院業(yè)績而被辭退。

2.醫(yī)院營銷的重要手段

從某一種程度上來說，患者就是醫(yī)院的衣食父母。

那么如何在競爭日趨激烈的醫(yī)療市場上吸引這些患者來就醫(yī)呢，這就需要醫(yī)院采取靈活多變的營銷措施，多平臺多渠道合作，只有這樣才能使醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務保持持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢。

3.營銷就是服務

表現在醫(yī)院有一只龐大的訓練有素的禮儀規(guī)范的服務團隊，提供診前（咨詢）診中（導診分診陪診）診后（回訪）服務。

在院長的觀念里面，醫(yī)院營銷=醫(yī)院服務，只要做好了服務，就不愁沒有患者，就不愁患者不會再來不會推薦。

醫(yī)院甚至取消市場拓展和網絡營銷。

結局就是患者滿意度高了但患者量沒有高。

奉行這種觀念的是部分公立醫(yī)院和高端私立醫(yī)院。

醫(yī)院營銷的最終目的不僅是吸引多數的顧客，更重要的提高對醫(yī)院的忠誠度，同時自覺主動的為醫(yī)院宣傳，不過想要達到這種程度，單靠一個營銷團隊是不行的，還需要全院的努力，一是服務人員良好的服務態(tài)度，高尚的醫(yī)德醫(yī)風和專業(yè)的技術，而是維護好老客戶，經常對老客戶做一些互動，增加感情，三是多參加一些公益活動，各方面來促使醫(yī)患關系進入一個良性的發(fā)展軌道。

梅奧國際認為以患者為中心的理念滲透到制度、流程、環(huán)節(jié)、程序和標準中，潛心追求患者的信任滿意，乃是醫(yī)療最為核心的本質。