幾乎所有HR都有一項(xiàng)考核: 居高難下的員工離職率 。我們時(shí)常抱怨公司薪資太低、福利跟不上,員工肯定留不住,將員工離職的責(zé)任推給企業(yè)和老板。 但如果只是這樣,公司為什么給HR設(shè)立這樣的考核指標(biāo)呢? 要知道,一個(gè)員工離職的成本超乎你的想象。HR要做的不是抱怨和逃避責(zé)任,而是思考應(yīng)對(duì)的措施。 一個(gè)員工離職后留下的坑,并不是再找一個(gè)人填上就萬事大吉了。一般來說, 核心人才的流失,至少有1-2個(gè)月的招聘期、3個(gè)月的適應(yīng)期、6個(gè)月的融入期;此外,還有相當(dāng)于4個(gè)月工資的招聘費(fèi)用、超過40%的失敗率。 《財(cái)富》發(fā)現(xiàn),員工離職后,從找新人到新人順利上手, 光是替換成本就高達(dá)離職員工年薪的150% ,如果離開的是管理人員則代價(jià)更高。 更糾結(jié)的是:權(quán)威機(jī)構(gòu)估算,一個(gè)員工離職會(huì)引起大約3個(gè)員工產(chǎn)生離職的想法。照此計(jì)算的話, 如果員工離職率為10%,則有 30%的員工正在找工作;如果員工離職率為20%,則有60%的員工正在找工作。 不控制離職率,留住人才,可能就成為壓倒駱駝的最后一根稻草。HR肩上的擔(dān)子可不輕! 【1】 員工的離職原因 員工的離職原因林林總總,其實(shí)最真實(shí)的只有兩點(diǎn): 1、錢,沒到位 2、心,委屈了 這些歸根到底就一條: 干得不爽! 員工臨走還費(fèi)盡心思找靠譜的理由,就是為給你留面子,不想說穿公司有多爛、你的管理有多爛、他對(duì)你已失望透頂。 仔細(xì)想想,真是人性本善。作為人力資源管理者,定要樂于反?。?/p> 優(yōu)秀的人才為什么要跟著你混? 【2】 帶團(tuán)隊(duì)做好這8條 (1)授人以魚:給員工養(yǎng)家糊口的錢; (2)授人以漁:教會(huì)員工做事情的方法和思路; (3)授人以欲:激發(fā)員工上進(jìn)的欲望,讓員工樹立自己的目標(biāo); (4)授人以娛:把快樂帶到工作中,讓員工獲得幸福; (5)授人以愚:告訴團(tuán)隊(duì)做事情扎實(shí)、穩(wěn)重,大智若愚,不可走捷徑和投機(jī)取巧; (6)授人以遇:給予創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成長、學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)遇,成就人生; (7)授人以譽(yù):幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得精神層面的贊譽(yù),為成為更有價(jià)值的人而戰(zhàn),光宗耀祖; (8)授人以宇:上升到靈魂層次,頓悟宇宙運(yùn)行智慧,樂享不惑人生 。 【3】 怎么樣留住人才? 必須給員工4個(gè)機(jī)會(huì): 做事的機(jī)會(huì),賺錢的機(jī)會(huì),成長的機(jī)會(huì),發(fā)展的機(jī)會(huì)! 必須經(jīng)營員工4個(gè)感覺:目標(biāo)感,安全感,歸屬感,成就感! 總結(jié)成一句話: 對(duì)員工好,好到他們想要留下來。 挺高的境界。 這句話是維珍的創(chuàng)始人理查德·布蘭森說的,這廝是一個(gè)花花公子,老嬉皮士。不過,這種“渾不吝”的人卻往往能說出金子般的句子。 員工如果是一個(gè)好苗子,公司就需要不遺余力地澆灌他,希望他茁壯成長。 公司留住員工的方式也在逐漸增多,期權(quán)、股權(quán)等工具日漸成熟。現(xiàn)在企業(yè)里重要的矛盾就是,“員工日益增長的物質(zhì)與精神需求與公司供給之間的矛盾?!?/p> 一個(gè)好企業(yè),要滿足員工的馬斯諾需求,既包括物質(zhì)的,也包括精神的,才能真正留住員工。 我們?cè)倭牧牡卖斂?,他老人家的話,放在現(xiàn)在仍然很有意義。 德魯克說, 管理的本質(zhì),其實(shí)就是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意。 管理者天天都要面對(duì)既可愛而又不完美的人,面對(duì)人性中的善,人性中的惡,人的潛能、長處和人的弱點(diǎn)。管理者要做的是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能,創(chuàng)造價(jià)值,為他人謀福祉。 很多人把管理當(dāng)成一種工具,認(rèn)為管理是用來操控的,因?yàn)樗哪繕?biāo)是要讓工作有結(jié)果,就必須操縱控制工作者的行為。這一條,是德魯克堅(jiān)決不同意的。 德魯克說,領(lǐng)導(dǎo)力就是把一個(gè)人的精神境界提到前所未有的高度,把一個(gè)人的責(zé)任心提到前所未有的高度,然后才能把一個(gè)人的潛力、持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力開發(fā)出來,讓他做出他自己以前想都不敢想的那種成就。領(lǐng)導(dǎo)力本身的定義是有人跟隨,有人跟隨你,你就是領(lǐng)導(dǎo)。最重要的,就是你把人領(lǐng)導(dǎo)到什么方向上。 所以,我想理查德·布蘭森與德魯克的話是相契合的,他本身就表達(dá)出一種很強(qiáng)的善意。如果沒有善意的激發(fā),而是一種非此即彼,你死我活,無論怎么做,都是一個(gè)死結(jié)。 只有栽培員工,對(duì)員工好,好到可以激發(fā)員工內(nèi)心的善意,才能留住人,讓員工與企業(yè)一起成長 。 |
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