一、納稅人如何查看企業(yè)備案的財務(wù)會計制度是哪一種？

答：納稅人可登陸電子稅務(wù)局，在“我的信息--納稅人信息--稅務(wù)信息”模塊查看。

二、適用《執(zhí)行個體工商戶會計制度》的個體工商戶能否在電子稅務(wù)局報送財務(wù)報表（季報）？

答：除實行定期定額征收增值稅的個體戶外，納稅人可登陸電子稅務(wù)局——稅費申報及繳納——財務(wù)報表報送——個體工商戶會計制度季報模板報送個體戶財務(wù)報表。

三、納稅人是否可以在電子稅務(wù)局辦理更正申報？

答：目前深圳市電子稅務(wù)局網(wǎng)頁版已開通以下更正申報功能：

（一）在電子稅務(wù)局網(wǎng)頁端“我要辦稅——稅費申報及繳納——增值稅及附加稅費申報——小規(guī)模納稅人申報錯誤更正”，路徑下，小規(guī)模納稅人可在網(wǎng)上更正在2016年10月1日之后已申報的最后一個屬期的增值稅申報表；

（二）在電子稅務(wù)局網(wǎng)頁端“我要辦稅——稅費申報及繳納——增值稅及附加稅費申報——附加稅（費）更正申報”路徑下，可進行附加稅（費）更正申報；

（三）在電子稅務(wù)局網(wǎng)頁端“我要辦稅——稅費申報及繳納——企業(yè)所得稅申報——居民企業(yè)所得稅申報錯誤更正” 路徑下，可進行更正已經(jīng)申報的居民企業(yè)所得稅季度預(yù)繳申報和年度匯算清繳申報。

（四）在電子稅務(wù)局網(wǎng)頁端“我要辦稅——稅費申報及繳納——其他申報”路徑下，增加環(huán)保稅、印花稅、附加稅費的更正功能。

四、納稅人登陸電子稅務(wù)局之后看到“發(fā)票繳銷”的功能模塊，請問是否可以在網(wǎng)上全流程辦理繳銷發(fā)票？

答：電子稅務(wù)局網(wǎng)頁版“我要辦稅——發(fā)票使用——發(fā)票驗舊繳銷”模塊下可以進行發(fā)票繳銷業(yè)務(wù)的預(yù)申請，納稅人網(wǎng)上提交申請表之后需要按照提示在5日內(nèi)攜帶相關(guān)資料到辦稅服務(wù)廳完成業(yè)務(wù)辦理。

五、企業(yè)辦稅人員忘記電子稅務(wù)局的登錄密碼怎么辦？

答：（一）忘記個人實名登錄密碼，可點擊實名登錄界面的“忘記密碼”，通過綁定的手機號驗證修改密碼；若手機號已經(jīng)不再使用，則可至辦稅服務(wù)廳前臺進行實名認證的密碼重置和手機號修改。

（二）忘記稅號登錄密碼，可點擊稅號登錄界面的“忘記密碼”，輸入識別號之后通過稅號綁定的手機號驗證修改密碼；若忘記綁定的手機號或者手機號已不再使用，則可至辦稅服務(wù)廳前臺進行稅號登錄的密碼重置，重置密碼后可以登錄電子稅務(wù)局重新綁定手機。

六、納稅人如何在電子稅務(wù)局查詢是否存在違章信息？能否在電子稅務(wù)局接受處罰？

答：納稅人可登錄電子稅務(wù)局，在【我要查詢】→【違法違章信息查詢】核實是否存在違章信息；如存在符合“首違不罰”或“簡易處罰”程序的可在網(wǎng)上辦理。

七、納稅人如何在電子稅務(wù)局查詢是否有未繳稅、未繳罰款？如何確定是否存在欠稅？

答：納稅人可登錄電子稅務(wù)局，在【我要辦稅】→【稅費申報及繳納】→【稅費繳納】查詢截至當(dāng)日的待繳納稅款；同時在【我要查詢】→【欠稅信息查詢】查詢各屬期欠稅信息。

八、納稅人如何在電子稅務(wù)局迅速找到需要辦理的業(yè)務(wù)？是否能查詢所屬稅務(wù)機關(guān)？

答：納稅人登陸電子稅務(wù)局后可在搜索欄輸入需要辦理業(yè)務(wù)的關(guān)鍵字，例如“申報”、“票種”、“代開”，即會出現(xiàn)關(guān)鍵字相關(guān)業(yè)務(wù)列表，點擊即可進入對應(yīng)電子辦稅流程；同時登錄電子稅務(wù)局之后，將鼠標(biāo)光標(biāo)移動到右上角的“歡迎，xxx（公司名或人名）”處，無需點擊，即會出現(xiàn)納稅主管稅務(wù)機關(guān)。