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現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)UI設(shè)計(jì)師的要求已經(jīng)越來(lái)越高，如果還只有單一技能，往往很難體現(xiàn)自身的價(jià)值。對(duì)標(biāo)國(guó)外的公司，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師這個(gè)title對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)師提出更高的要求，需要掌握的領(lǐng)域知識(shí)越來(lái)越多，也逐漸成為設(shè)計(jì)師提升自己的新標(biāo)準(zhǔn)。

聽(tīng)說(shuō)阿里最近也是對(duì)設(shè)計(jì)師的崗位模型進(jìn)行了大的改版，種類(lèi)繁雜的設(shè)計(jì)師Title由之前的UI設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師、視覺(jué)設(shè)計(jì)師等全部統(tǒng)一成了體驗(yàn)設(shè)計(jì)師和創(chuàng)意設(shè)計(jì)師兩類(lèi)title。另外所有的設(shè)計(jì)部門(mén)也逐步由UED、UXD全部改為設(shè)計(jì)中心或者設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，可能也是為了順應(yīng)越來(lái)越國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)。

那關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)師具體的工作落腳點(diǎn)是什么，更偏重什么，國(guó)內(nèi)很多公司（包括大廠）也是一直處在摸索的階段。很多時(shí)候，往往是道理說(shuō)出來(lái)容易做起來(lái)難，比如說(shuō)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要具備產(chǎn)品，用研，設(shè)計(jì)，動(dòng)效，開(kāi)發(fā)等多維度能力，感覺(jué)就是要做一個(gè)全能型選手。

但是實(shí)際中，人的時(shí)間精力有限，很難做到面面俱到，也就很難像技能深度專(zhuān)一的崗位那樣拿出特別能讓人眼前一亮的精細(xì)化成果，很可能最后他的工作會(huì)融入到項(xiàng)目中的各個(gè)環(huán)節(jié)，起到了很好的作用，但是單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)的時(shí)候又感覺(jué)是泛泛而談，缺乏一定的深度，難以給人能直觀感受到的作品。

可能是我的道行還不深，所以我會(huì)覺(jué)得其實(shí)是容易讓人迷茫，難以有明確的目標(biāo)和產(chǎn)出。

帶著這種問(wèn)題，我也跟阿里的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師朋友聊過(guò)這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榘⒗锲鋵?shí)很早就提出了“全鏈路設(shè)計(jì)師”的概念，所以我覺(jué)得或許可以從他們身上找到一些答案。

節(jié)選部分內(nèi)容

關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何落地這個(gè)話題，我們聊了很多，大體上得出來(lái)比較接地氣的結(jié)論就是：產(chǎn)品設(shè)計(jì)師更重在項(xiàng)目整體性的想法落實(shí)，并不以視覺(jué)設(shè)計(jì)作為唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)，然后別的方面技能也得有一些拿的出手的內(nèi)容，比如交互，產(chǎn)品推進(jìn)等等。

然后我也想看看國(guó)外對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)這個(gè)崗位有什么樣的定位，所以找到了今天的這篇文章，原文在Medium上已經(jīng)有了12.2K的贊，雖然是在2014年寫(xiě)的文章，但即便是在今天看來(lái)，依然具有一些指導(dǎo)意義。原文的結(jié)尾，有大量的留言討論，有同意的也有不同意的觀點(diǎn)，也歡迎感興趣的同學(xué)去圍觀圍觀。好了，廢話不多說(shuō)，看譯文吧~

什么是產(chǎn)品設(shè)計(jì)？

What is Product Design?

這個(gè)經(jīng)常被誤解的領(lǐng)域需要一個(gè)正確的定義。

如果你正在閱讀這篇文章，那么我猜你很有可能是在科技行業(yè)工作，渴望參與到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)造中來(lái)。本文旨在讓你深入了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在這一過(guò)程中的作用。作為一名產(chǎn)品設(shè)計(jì)師意味著什么，答案是不斷迭代的，我試圖通過(guò)這篇文章來(lái)傳達(dá)這個(gè)被低估角色的廣度、作用和價(jià)值。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的范圍更大

為了理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)師具體能做什么，我們需要看看一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師是由哪些設(shè)計(jì)能力組成的，又是如何結(jié)合到一起的，在協(xié)同工作時(shí)又能做什么。

交互或者用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師 研究行為模式，探索特定應(yīng)用流程，解決預(yù)先確定的用戶(hù)需求，這些人能夠比大多數(shù)人更快的創(chuàng)建和迭代解決方案。

圖形或視覺(jué)設(shè)計(jì)師 對(duì)外行的人來(lái)說(shuō)，視覺(jué)設(shè)計(jì)是每個(gè)只要能稱(chēng)為設(shè)計(jì)師都要做的事。他們會(huì)關(guān)注每一個(gè)像素，創(chuàng)造出有色彩，有深度的作品。這些設(shè)計(jì)師會(huì)用手繪板工作，他們通常會(huì)用macbook畫(huà)一些寫(xiě)實(shí)的圖標(biāo)并用在iOS中（譯者注：2014年的時(shí)候，寫(xiě)實(shí)圖標(biāo)還很流行）。

動(dòng)態(tài)或動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)師 他們是一群很酷的人。如果你正在為一些華麗的菜單切換或者有創(chuàng)意的加載動(dòng)畫(huà)而驚嘆的話，那就是給這群人最大的褒獎(jiǎng)。

用戶(hù)研究人員 是一群真正站在用戶(hù)那邊的擁護(hù)者們。他們會(huì)深入到客戶(hù)的內(nèi)心，提出一些用戶(hù)遇到的困難并努力尋找解決辦法。他們相信用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的。

數(shù)據(jù)分析師 他們是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的科學(xué)家。他們會(huì)去管理A/B測(cè)試和實(shí)時(shí)更新的產(chǎn)品，并收集和理解大量數(shù)據(jù)。他們會(huì)去分析數(shù)據(jù)的變化原因，并會(huì)分析出做的好和不好的功能，得出迭代結(jié)論。

原型設(shè)計(jì)師 能夠輕松得到手繪的交互體驗(yàn)，這其實(shí)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段不可分割的一部分。原型使我們能夠快速低成本的測(cè)試我們的想法，在幾天甚至幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，把15個(gè)潛在的解決方案聚焦到5個(gè)，3個(gè)。

業(yè)務(wù)分析師 這些人是會(huì)去分析“我們?yōu)槭裁匆@樣做？”這樣的問(wèn)題，并準(zhǔn)確判斷每個(gè)決策背后的業(yè)務(wù)價(jià)值。為了使正在打造的產(chǎn)品最終能夠成功，必須要去理解為什么要去創(chuàng)造它。

從傳統(tǒng)意義上來(lái)說(shuō)，這些角色定位是相互獨(dú)立的，然而，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的身上，這些能力都應(yīng)該具備。

時(shí)代在變化，特別是在科技行業(yè)，作為一個(gè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，去拓展自己的技能范圍已經(jīng)變得越來(lái)越重要，即使是那些曾經(jīng)被認(rèn)為不需要設(shè)計(jì)師掌握的能力，甚至還有一些未知的能力方向都需要我們?nèi)ネ诰颉?/span>

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一整條鏈路

如果你以為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師只是把解決方案做到更好看的人，那最好是再重新審視一下這個(gè)認(rèn)知。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，他們應(yīng)該是幫助識(shí)別，調(diào)查和驗(yàn)證問(wèn)題，并制定最終的設(shè)計(jì)，測(cè)試和推進(jìn)解決方案的人。

給一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師描述一個(gè)解決方案，他們能洞察方案中可能存在的問(wèn)題。

面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)去分析和收集現(xiàn)有的用戶(hù)數(shù)據(jù)，并從業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中盡可能的找到合適的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)進(jìn)行合作處理。然后，還會(huì)與用研的人討論并制定一些測(cè)試計(jì)劃。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師可能會(huì)工作到很晚，通過(guò)不停的草圖構(gòu)思，畫(huà)線框稿，去探索無(wú)限的可能性。會(huì)把一些最有趣的想法原型放在一起，擺在用戶(hù)面前進(jìn)行快速驗(yàn)證。

然后產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)給出幾個(gè)比較完整的設(shè)計(jì)概念，并且這些概念是能夠處理好目前手頭上的問(wèn)題。對(duì)于A/B測(cè)試的形式，時(shí)間和內(nèi)容以及最終的構(gòu)建和發(fā)布計(jì)劃，都有比較明確的策略。執(zhí)行中配合開(kāi)發(fā)人員，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以確保所要傳達(dá)的理念與產(chǎn)品保持一致。在版本上線后，也會(huì)在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)關(guān)注該產(chǎn)品，跟進(jìn)數(shù)據(jù)和指標(biāo)以驗(yàn)證設(shè)計(jì)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)設(shè)計(jì)解決方案，直到問(wèn)題發(fā)生本質(zhì)變化。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是你的品牌

你的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)各種品牌細(xì)節(jié)落地，包括信息，廣告，溝通，將會(huì)為你吸引全世界的用戶(hù)群體。但如果你的產(chǎn)品沒(méi)有實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值，那些用戶(hù)就會(huì)離開(kāi)，相信我。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)師是企業(yè)所依賴(lài)的基礎(chǔ)管理者。你的品牌價(jià)值和實(shí)際交付產(chǎn)品之間的差異最終可能會(huì)導(dǎo)致失敗。這意味著，你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是需要緊密合作的，理解他們的工作是至關(guān)重要的。

大約在一年前，我們給Spotify進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。我們重新設(shè)計(jì)了Logo和面向消費(fèi)者的首頁(yè)，改進(jìn)了廣告風(fēng)格。我們告別了那些陪伴我們很久的涂鴉設(shè)計(jì)，擁抱了一種新的、更以人為中心的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言。

但是在做的過(guò)程中，我們意識(shí)到我們的產(chǎn)品定位與我們的新品牌標(biāo)識(shí)很不協(xié)調(diào)。一些潛在的用戶(hù)是通過(guò)一些很酷很時(shí)尚的界面風(fēng)格所吸引過(guò)來(lái)的，但是一旦他們真正用起來(lái)后會(huì)發(fā)現(xiàn)，里面的一切看起來(lái)還是像一個(gè)老舊的小酒吧那種格調(diào)。因此，有必要花時(shí)間和精力來(lái)把我們的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代，以跟上時(shí)代潮流。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)無(wú)法完美解決你的問(wèn)題

產(chǎn)品設(shè)計(jì)師將會(huì)會(huì)去解決用戶(hù)的問(wèn)題，并以對(duì)你最有利的方式。我剛剛提到“你”，我指的是你自己的事。（譯者注：這里說(shuō)的應(yīng)該是解決用戶(hù)問(wèn)題要與商業(yè)利益之間要取得平衡。）

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵之處在于理解每個(gè)決策背后的商業(yè)價(jià)值。數(shù)據(jù)會(huì)告訴我們一切，用戶(hù)研究可以驗(yàn)證我們的假設(shè)，通過(guò)業(yè)務(wù)和一些關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)衡量我們的貢獻(xiàn)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是自適應(yīng)的

我們都能感覺(jué)的出來(lái)，這是一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代。昨天還認(rèn)為是一件很有創(chuàng)意事，明天可能就會(huì)變得很普通。產(chǎn)品設(shè)計(jì)仍然試圖在這個(gè)高速發(fā)展的世界中尋找自己的位置。我們今天必須要設(shè)計(jì)的一些平臺(tái)在幾年前根本就不存在，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)還會(huì)有更多新的挑戰(zhàn)。

我們需要靈活。我們需要明白設(shè)計(jì)是永恒的，是無(wú)形的。我們需要?jiǎng)討B(tài)的看待平臺(tái)設(shè)計(jì)問(wèn)題，每解決一個(gè)問(wèn)題都需要總結(jié)一下解決方案，然后不斷去應(yīng)用，不要為每個(gè)平臺(tái)都去設(shè)計(jì)一套解決方案。

最近，我和Spotify的團(tuán)隊(duì)建立了一個(gè)每周原型研究小組。每周，團(tuán)隊(duì)的一名成員都會(huì)展示他們正在嘗試的新原型工具或語(yǔ)言，然后我們一起學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。我們?cè)谶@周的休息時(shí)間里都在學(xué)習(xí)使用它，所以接下來(lái)的一周我們都有一些很酷的東西可以展示給其他人看。到目前為止，這是一件非常有趣的事情，每周一次的這個(gè)會(huì)議是我最期待的。我鼓勵(lì)所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在做產(chǎn)品時(shí)都要跳出限制框框，這是一個(gè)很好的方式來(lái)保持你對(duì)最新發(fā)展的敏感度和不斷完善你的設(shè)計(jì)技巧。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)需要廣泛被傳播

更確切的說(shuō)，需要這樣做。在我的一些觀點(diǎn)中，應(yīng)該是已經(jīng)很明確的，我們才剛剛開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師有了一些認(rèn)知。其實(shí)大家應(yīng)該知道，還有很多人其實(shí)是并不清楚產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的定位的。

不幸的是，設(shè)計(jì)一直被視為一種純粹的美學(xué)?！白屗辆秃昧恕?，他們經(jīng)常在你耳邊說(shuō)。這是我們必須要去改變的看法，我們是用戶(hù)體驗(yàn)的負(fù)責(zé)人。因此，我們需要去教育身邊的人，不管是上游還是下游，關(guān)于我們具體能做什么應(yīng)該做什么，這是我們的責(zé)任。

當(dāng)你招聘一位產(chǎn)品負(fù)責(zé)人時(shí)，你可能會(huì)因?yàn)檫@個(gè)人的涉獵面非常廣，他們了解一些前端和后端的代碼，了解項(xiàng)目的時(shí)間、預(yù)算、業(yè)務(wù)價(jià)值、分析、管理等等能力而想需要這個(gè)人。當(dāng)然，面試的人可能會(huì)有一份非常亮眼的作品集，但是他們能在整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中扮演關(guān)鍵角色嗎？一個(gè)好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師應(yīng)該知道一些動(dòng)效，原型，代碼，用研，視覺(jué)和交互設(shè)計(jì)能力。他們能知道在什么階段需要線框圖，而又在什么時(shí)候去追求像素級(jí)別的完美模型。他們知道什么時(shí)候該用動(dòng)畫(huà)展示，什么時(shí)候用到原型展示。他們知道如何傳達(dá)令人信服的解決方案。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是這樣

Spotify的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)不知疲倦地工作了幾年，讓大家改變（特別是內(nèi)部）對(duì)設(shè)計(jì)的總體認(rèn)知，特別是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的看法。從一開(kāi)我們就是一個(gè)高度以工程驅(qū)動(dòng)的公司，過(guò)程中我們面臨著許多不容動(dòng)搖的意志和觀點(diǎn)。

在我工作的這段時(shí)間里，我們從一個(gè)主要由純視覺(jué)設(shè)計(jì)師組成的團(tuán)隊(duì)變成了一個(gè)規(guī)模大了近5倍的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的組成也擴(kuò)展到了由產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、用戶(hù)研究人員和原創(chuàng)設(shè)計(jì)師組成。

我們已經(jīng)從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期的末尾發(fā)展到最前沿，從作為產(chǎn)品的美容師的淺層思考到成為用戶(hù)體驗(yàn)最重要的策略制定者。

朋友們，這就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

原文：https:///@ericeriksson/what-is-product-design-9709572cb3ff