? 把握好開始五分鐘攀談,以后交流自然順暢人們第一次相遇,需要多長時間決定他們能否成為朋友?美國倫納得·朱尼博士在所著的一本書中說:“交際的點,就在于他們相互接觸的第一個五分鐘?!敝炷岵┦空J為:“人們接觸的第一個五分鐘主要是交談。在交談中,你要對所接觸的對象談的任何事都感興趣。無論他從事什么職業(yè),講什么語言,以什么樣的方式,對他說的話都要耐心傾聽。如果你這樣做了,你會覺得整個世界充滿無比的情趣,你將交到無數(shù)的朋友?!?/p> 而許多人同陌生人說話都會感到拘謹。建議你先考慮一個問題,為什么你跟老朋友談話不會感到困難?很簡單,因為你們相當熟悉。相互了解的人在一起,就會感到自然協(xié)調(diào),而對陌生人卻一無所知,特別是進入了充滿陌生人的環(huán)境,有些人甚至懷有不自在和恐懼的心理。你要設法把陌生人變成老朋友,首先要在心目中建立一種樂于與人交朋友的愿望,心里有這種要求,才能有行動。 以到一個陌生人家去拜訪為例:如果有條件,首先應當對要拜訪的客人作些了解,探知對方一些情況,關(guān)于他的職業(yè)、興趣、性格之類。 當你走進陌生人住所時,你可憑借你的觀察力,看看墻上掛的是什么?國畫、攝影作品、樂器……都可以推斷主人的興趣所在,甚至室內(nèi)某些物品會牽引起一段故事。如果你把它當做一個線索,就可以由淺入深地了解主人心靈的某個側(cè)面。當你抓到一些線索后,就不難找到開場白。 如果你不是要見一個陌生人,而是參加一個充滿陌生人的聚會,觀察也是必不可少的。你不妨先坐在一旁,耳聽眼看,根據(jù)了解的情況,決定你可以接近的對象,一旦選定,不妨走上前去向他作自我介紹,特別對那些同你一樣,在聚會中沒有熟人的陌生者,你的主動行為是會受到歡迎的。 應當注意的是,有些人你雖然不喜歡,但必須學會與他們談話。當然,人都有以自我興趣為中心的習慣,如果你對自己不感興趣的人不收一眼,一句話都不說,恐怕也不是件好事。 別人會認為你很驕傲,甚至有些人會把這種冷落當做侮辱,從而產(chǎn)生隔罔。和自己不喜歡的人談話時,第一要有禮貌;第二不要談論有關(guān)雙方私人的事,這是為了使雙方自然地保持適當?shù)木嚯x,一旦你愿意和他結(jié)交,就要一步一步設法縮小這種距離,使雙方容易接近。 在你決定和某個陌生人談話時,不妨先介紹自己,給對方一個接近的線索,你不一定先介紹自己的姓名,因為這樣人家可能會感到唐突。不妨先說說自己的工作單位,也可問問對方的工作單位。一般情況,你先說說自己的情況,人家也會相應告訴你他的有關(guān)情況。 接著,你可以問一些有關(guān)他本人的而又不屬于秘密的問題。對方有一定年紀的,你可以問他子女在哪里讀書,也可以問問對方單位一般的業(yè)務情況。對方談了之后,你也應該順便談談自己的相應情況,才能達到交流的目的。 和陌生人談話,要比對老朋友更加留心對方的談話,因為你對他所知有限,更應當重視已經(jīng)得到的任何線索。此外,他的聲調(diào)、眼神和回答問題的方式,都可以揣摩一下,以決定下一步是否能縱深發(fā)展。 有人認為見面談談天氣是無聊的事。其實,這要具體問題具體分析。如果一個人說:“這幾天的雨下得真好,否則田里的稻苗就旱死了?!倍硪粋€則說:“這幾天的雨下得真糟,我們的旅行計劃全給泡湯了?!蹦悴皇且部梢詮倪@兩句話中分析兩人的興趣、性格嗎?退一步說,光是敷衍性的話,在熟人中意義不大,但對與陌生人的交往還是有作用的。 如遇到那種比你更羞怯的人,你更應該跟他先談些無關(guān)緊要的事,讓他心情放松,以激起他談話的興趣。和陌生人談話的開場白結(jié)束之后,特別要注意話題的選擇。那些容易引起爭論的話題,要盡量避免,為此當你選擇某種話題時,要特別留心對方的眼神和小動作,一發(fā)現(xiàn)對方厭倦、冷淡的情緒時,應立即轉(zhuǎn)換話題。 在與人聚會時,常常會碰到請教姓名的事,“請問你尊姓大名”。你要牢牢記住對方的姓名,對方說出姓名之后,你應立即用這個名字來稱呼他,當你碰到一個可能已經(jīng)忘記了的人,你可以表示抱歉,“對不起,不知怎么稱呼您?”也可以說半句“您是——”“我們好像——”,意思是想請對方主動補充回答,如果對方老練,他會自然地接下去。 順利地與陌生人開始攀談,給人一個好印象,積累人脈資源為你所用。學會和陌生人攀談,誰都可能成為你的朋友。 |
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