因?yàn)椋炊喽嗄甓荣徺I用戶達(dá)到了京東的1.5倍,阿里的72%。 因?yàn)椋炊喽嘧鴵?18億自由可支配現(xiàn)金。 因?yàn)?,拼多多是一支僅有4000人的精煉團(tuán)隊(duì),并且,黃崢更能放得開! 那么為什么拼多多增長(zhǎng)如此迅猛,能夠迅速向一二線滲透?拼多多是否存在增長(zhǎng)邊界?為什么拼多多的平臺(tái)運(yùn)行成本那么低? 今天,我和大家仔細(xì)聊聊這家公司。 1、起家:站位農(nóng)民,擁抱制造企業(yè) 2、出位:理解人性,轉(zhuǎn)化需求 3、增長(zhǎng):全域用戶狂歡 4、天花板:未來看用戶平均購買支出 5、商業(yè)化:營(yíng)收超預(yù)期,ROI創(chuàng)新高 6、獲客成本: 拼團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 7、財(cái)務(wù)表現(xiàn):上市以來最好的一份財(cái)報(bào) 8、盈利:并非遙不可及 9、愿景:將價(jià)值賦予價(jià)值創(chuàng)造者 下面進(jìn)入正文內(nèi)容 1、起家:站位農(nóng)民,擁抱制造企業(yè) 2017年之前,拼多多主要從事新鮮農(nóng)產(chǎn)品和其他易腐產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售,那時(shí)候月GMV也就僅僅億元級(jí)別。此后通過工廠直銷的C2M(消費(fèi)者對(duì)制造商)模式,打破價(jià)格牢籠,從而為所有人提供負(fù)擔(dān)得起、質(zhì)量更好的商品,根據(jù)最新Q2的數(shù)據(jù)推算,目前日均GMV達(dá)到了25億以上。 下面這張圖,很清楚地揭示了拼多多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及拼多多帶來的行業(yè)變革。 拼多多致力于與中國(guó)制造企業(yè)緊密結(jié)合,通過數(shù)字化、智能化重新定義產(chǎn)品從研發(fā)到觸達(dá)用戶的全過程,幫助一批制造企業(yè)擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。2019年以來,拼多多已聯(lián)合超過500家優(yōu)質(zhì)品牌與企業(yè),研發(fā)生產(chǎn)1300款引領(lǐng)行業(yè)的定制化產(chǎn)品,累積訂單量超過7000萬單。 幾大平臺(tái)電商中,只有拼多多是做農(nóng)產(chǎn)品起家,真正全力做農(nóng)產(chǎn)品上行。拼多多通過“多多農(nóng)園”等模式,構(gòu)建從農(nóng)村教育、農(nóng)業(yè)科研,到育種、種植、加工,再到物流、銷售等一體化產(chǎn)業(yè)閉環(huán),大面積帶動(dòng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)下沉,推動(dòng)邊遠(yuǎn)地區(qū)新鮮農(nóng)產(chǎn)品直達(dá)城市家庭。真正的高性價(jià)比好農(nóng)貨,既是一二線的真需求,也讓農(nóng)民收入增加。 2、出位:理解人性,轉(zhuǎn)化需求 在年報(bào)里拼多多是這么給自己定義的:COSTCO平臺(tái) 迪士尼分發(fā) 營(yíng)銷聚合體。 COSTCO理念模式今日之流行應(yīng)該要感謝小米CEO雷軍的推崇,精選、提供好貨、打破分銷層級(jí)這是拼多多的立足根本。 拼多多“新型電子商務(wù)”不再僅僅把每個(gè)人當(dāng)作流量,也不再簡(jiǎn)單地將此類流量的批發(fā)分銷作為其商業(yè)模式。相反,“新型電子商務(wù)”試圖理解每一次點(diǎn)擊背后的人性化;它試圖通過分析人們之間的聯(lián)系和信任來聚合類似的需求,把長(zhǎng)周期分散的需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎讨芷诰奂男枨蟆?/p> 拼多多的所有購物場(chǎng)景,都圍繞著'拼單',用戶為了享受更低的價(jià)格,往往愿意將連接分享出來,來提高自己的拼單成功率。 拼多多上線距今已四年有余,卻依然沒有購物車功能。是拼多多沒有能力開發(fā)購物車功能嗎?顯然不是。這其中有什么奧秘呢,我們來看看拼單的用戶場(chǎng)景: 點(diǎn)擊'發(fā)起拼單'——選擇SKU——確定,并付款——要求好友拼單(非強(qiáng)制) 只需三步,用戶即可完成購買。 如果加入購物車功能,會(huì)產(chǎn)生哪些不同呢? 用戶的購買流程會(huì)變?yōu)椋狐c(diǎn)擊“加入購物車”→選擇SKU→退出當(dāng)前頁面,進(jìn)入購物車頁面→選擇要購買的商品→確定,并付款。 從流程上看,好似只增加了一個(gè)節(jié)點(diǎn)。實(shí)際上,用戶點(diǎn)擊次數(shù)卻增加了至少3次??蓜e小看這3次點(diǎn)擊,每多一次點(diǎn)擊,就多一層用戶流失,甚至很多拼多多用戶會(huì)因?yàn)槎喑龅狞c(diǎn)擊次數(shù)而不會(huì)使用。 除了獨(dú)特的拼團(tuán)購物模式,拼多多還在平臺(tái)上集成了各種娛樂和互動(dòng)功能,提供有趣的購物體驗(yàn),這些娛樂和互動(dòng)功能可以提供不同形式的促銷獎(jiǎng)勵(lì),提升用戶粘性。 可以看出拼多多的出位不是偶然,而是基于對(duì)人性關(guān)注。 3、增長(zhǎng):全域用戶狂歡 Q2財(cái)季拼多多新增活躍用戶7630萬(僅包括APP),創(chuàng)歷史新高,同期阿里巴巴月活新增規(guī)模為3400萬。根據(jù)QuestMobile中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019年半年大報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,Q2全行業(yè)新增移動(dòng)購物用戶5500萬,拼多多比全行業(yè)多出了2130萬,這意味著拼多多在阿里存量用戶中同樣有競(jìng)爭(zhēng)力。 拼多多增長(zhǎng)的背后,實(shí)際上是全域用戶的狂歡。當(dāng)其他電商還在區(qū)分下沉市場(chǎng)和一二線城市用戶的時(shí)候 ,拼多多的觀念其實(shí)是,消費(fèi)者不分一二三四五六七線。 我們知道,拼多多之所以首先成了“下沉巨頭”,是因?yàn)槠漭^高的性價(jià)比與“多樂趣”,有能力最先填補(bǔ)其他友商因“欲下沉而不得”或“無視幾億真實(shí)消費(fèi)者”而留下的空白之地。 但這絲毫不意味著一二線用戶不需要高性價(jià)比,不需要多樂趣。物美價(jià)廉,快樂購物,這難道不是所有消費(fèi)者的需求嗎?Q2這波用戶增長(zhǎng)就是明證。 這次用戶的增長(zhǎng)主要得益于拼多多成功的618戰(zhàn)略。在今年618期間,拼多多聯(lián)合品牌商推出“百億補(bǔ)貼”,針對(duì)全網(wǎng)熱度最高的10000款商品實(shí)施大幅讓利。在此推動(dòng)下,拼多多618實(shí)物訂單量突破11億筆,銷售額同比增長(zhǎng)超過300%。618期間,平臺(tái)一二線城市用戶消費(fèi)了超過七成的農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品;下沉市場(chǎng)3C數(shù)碼產(chǎn)品訂單量的同比增速,則首次超過一二線城市,消費(fèi)升級(jí)需求得到有效釋放。 4、天花板:未來看用戶平均購買支出 年度GMV達(dá)到了7090億,同比增長(zhǎng)170.5%,一方面是年度購買用戶同比增長(zhǎng)40.6%,更重要的是年平均購買支出仍然保持90%以上的高增長(zhǎng)。拼多多的用戶已經(jīng)達(dá)到了阿里的72%,終究也會(huì)遇到瓶頸,因此我更看重的是用戶的平均購買支出。 在下沉市場(chǎng)建立強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)后,拼多多也在不斷的優(yōu)化擴(kuò)充SKU,618'百億補(bǔ)貼'活動(dòng)主要就是補(bǔ)貼3C等高價(jià)值產(chǎn)品,因此Q2平均購買支出增長(zhǎng)率較Q1有所提高。 那么拼多多年度平均購買支出增長(zhǎng)還能維持多久呢? 我們先算算別人的賬。阿里2019財(cái)年GMV5.73萬億,年度購買用戶6.54億,這么一計(jì)算阿里客戶的平均購買支出高達(dá)8757元。同理計(jì)算得出京東客戶的平均購買支出為5645元。 目前拼多多客戶的平均購買支出1648元,僅僅占到了阿里的18.8%,京東的29.2%。因此在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),拼多多不會(huì)給自己盈利目標(biāo)壓力,優(yōu)化供應(yīng)鏈,滲透一二線用戶,擴(kuò)充高價(jià)值SKU是拼多多的持續(xù)戰(zhàn)略。 關(guān)于拼多多、阿里、京東各自市場(chǎng)份額的占比情況,有GMV和快遞單數(shù)兩種口徑: GMV口徑: 拼多多GMV占阿里的比例=平均購買支出占比18.8%*年度購買用戶占比72%=13.5%; 拼多多GMV占京東的比例=平均購買支出占比29.2%*年度購買用戶占比150%=43.8%。 不過考慮到每家GMV測(cè)算的口徑不一致,可能包括購物車內(nèi)的未支付訂單以及退貨訂單等情況。相比之下,沒有購物車設(shè)置,且平臺(tái)多為低客單價(jià)商品的拼多多,實(shí)際訂單支付比例,以及其GMV占阿里、京東的比例可能比前面計(jì)算得出的更高。 快遞單口徑: 據(jù)國(guó)家郵政局信息顯示:上半年,全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成277.6億件,同比增長(zhǎng)25.7%。拼多多方面此前披露的信息顯示,2019年上半年,拼多多訂單數(shù)已經(jīng)突破70億單。日均訂單來看,全國(guó)1.49億單,拼多多0.38億,京東0.1億 ,阿里預(yù)計(jì)0.7億 。 因此從快遞單數(shù)來看,拼多多達(dá)到了阿里的50%,是京東的3倍。另一個(gè)數(shù)據(jù)也可以佐證,二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,中通快遞董事長(zhǎng)賴梅松表示:二季度,來自阿里系的包裹占比為56%,拼多多為20%。去年同期,該項(xiàng)數(shù)據(jù)為阿里占比63%,拼多多占比13%。 5、商業(yè)化:營(yíng)收超預(yù)期,ROI創(chuàng)新高 二季度,拼多多實(shí)現(xiàn)營(yíng)收72.90億元,同比增長(zhǎng)169%,環(huán)比增長(zhǎng)60%,高于市場(chǎng)61億元的普遍預(yù)期。 阿里巴巴2019財(cái)年貨幣化率為3.6%,拼多多目前2.94%,黃崢表示未來兩年的目標(biāo)是提高到3.4%。 實(shí)際上,如果單看阿里巴巴核心電商業(yè)務(wù)的貨幣化率,應(yīng)該不止3.6%。而拼多多的變現(xiàn)方式以商品流為主,如果也采用競(jìng)價(jià)排名的策略,理論上將實(shí)現(xiàn)更高的貨幣化率。 注:市場(chǎng)費(fèi)用剔除了股權(quán)激勵(lì)影響 對(duì)于面向C端用戶的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用是個(gè)大頭,特別是在于快速成長(zhǎng)期,往往會(huì)占到公司整個(gè)運(yùn)營(yíng)開支的80%以上,這些高昂的開支大多用于獲取新客戶,我們可以將其視為一種長(zhǎng)期投資。 ROI是評(píng)價(jià)投放策略、優(yōu)化渠道的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),在Q2新增獲客創(chuàng)新高,618'百億補(bǔ)貼'活動(dòng)的背景下,ROI居然也創(chuàng)了近一年的新高。 6、獲客成本: 拼團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 注:計(jì)算時(shí)市場(chǎng)費(fèi)用剔除了股權(quán)激勵(lì)影響 關(guān)于獲客成本的計(jì)算有很多口徑,可以是購買用戶,也可以是獨(dú)立APP活躍用戶。然而京東18年以后不再公布活躍用戶數(shù)據(jù),同時(shí)用戶口徑未包括小程序、其他外部合作流量,數(shù)據(jù)的不完整導(dǎo)致無法計(jì)算比較。 這里的獲客成本采用的是年度市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用/年度購買用戶,為什么不用新增用戶口徑呢?因?yàn)槟甓葼I(yíng)銷費(fèi)用不僅用于新增獲客,很大一部分還用于老用戶的補(bǔ)貼,至于品牌廣告更加說不清了。 可以看到整個(gè)市場(chǎng)獲客成本持續(xù)走高,拼多多目前獲客成本40.3元,相較阿里、京東仍然有很大的優(yōu)勢(shì)。 7、財(cái)務(wù)表現(xiàn): 上市以來最好的一份財(cái)報(bào) 注:以上剔除了股權(quán)激勵(lì)的影響 拼多多盡管目前仍是虧損狀態(tài),但經(jīng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)虧損率已經(jīng)降到了-12.3%,這是拼多多上市以來交出的最好一份財(cái)報(bào)。 注:以上剔除了股權(quán)激勵(lì)影響 拼多多的毛利率維持在80%左右,營(yíng)業(yè)成本主要是服務(wù)器、帶寬、支付通道費(fèi)、呼叫中心等。 注:以上剔除了股權(quán)激勵(lì)影響 公司2018年底在冊(cè)員工3683人,其中技術(shù)開發(fā)人員1866人,占比50.7%。 拼多多在上市之前曾以28.52億元可轉(zhuǎn)換優(yōu)先股換取微信的流量入口,服務(wù)期間為2018年3月1日至2023年2月28日止,計(jì)入無形資產(chǎn),分五年攤銷,每個(gè)季度的攤銷費(fèi)用大概在1.4億。 注:限制現(xiàn)金是資金監(jiān)管賬戶里消費(fèi)者已支付但未達(dá)到結(jié)算條件的商品款 以上對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債做了一些分類處理,我統(tǒng)計(jì)了下拼多多成立以來累計(jì)股權(quán)融資280億(IPO前80億,上市后200億),目前賬面現(xiàn)金多于融資額,這是典型的輕資產(chǎn)平臺(tái)模式,目前共計(jì)占用下游111億現(xiàn)金(商家69億,渠道推廣方等42億)。 8、盈利:并非遙不可及 Q2單季虧損9億,虧損率-12.3%,那么拼多多何時(shí)可以盈利?這里我們結(jié)合之前的分析,做個(gè)情景假設(shè): 在電話會(huì)議上黃崢表示貨幣化率的目標(biāo)是達(dá)到3.4%,獲客成本從京東的曲線趨勢(shì)看有所緩和,但拼多多的拼購社交化模式依然有成本優(yōu)勢(shì)。目前京東獲客成本62元,因此假設(shè)拼多多未來長(zhǎng)期目標(biāo)為55元。 從情景分析的結(jié)果來看,盈利對(duì)于拼多多不是遙遠(yuǎn)不可及的,如果年度購買支出繼續(xù)保持90%的增長(zhǎng)率,也就是一年后的年均購買支出在3000左右,這個(gè)時(shí)候經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率水平會(huì)達(dá)到10% 。 我認(rèn)為,盈利對(duì)于年僅四歲的拼多多來說并不是當(dāng)前最重要的事情,對(duì)于80年出生的黃崢,有更多時(shí)間、最充足的精力去思考拼多多的未來。 值得一提的是,拼多多賬上還有318億的自由可支配現(xiàn)金。在Q2拼多多、阿里、京東營(yíng)銷開支(剔除股權(quán)激勵(lì))分別為59億、98億、58億的情況下,可以說拼多多完全具備了與后兩者PK的資格。 9、愿景:將價(jià)值賦予價(jià)值創(chuàng)造者 對(duì)于黃崢,我本人比較欣賞。 黃崢說過:'一個(gè)商業(yè)模式或景觀是否能夠從根本上可持續(xù)取決于它帶來的價(jià)值——它是否有益于價(jià)值創(chuàng)造者本身(工廠工人、農(nóng)民等),它是否不可替代,以及它是否履行其社會(huì)責(zé)任。' 我個(gè)人理解,黃崢是戰(zhàn)略意識(shí)極強(qiáng)的長(zhǎng)期主義者。圍繞長(zhǎng)期價(jià)值,黃崢認(rèn)為拼多多下一步的工作主要集中在以下幾點(diǎn): 堅(jiān)持不懈地致力于以消費(fèi)者為中心的方法,探索解決現(xiàn)有問題的創(chuàng)新解決方案,為社會(huì)做出新的貢獻(xiàn); 把履行社會(huì)責(zé)任作為拼多多價(jià)值體系的基石——保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、大力打擊假冒、支持農(nóng)民、緩解貧困。注重和扎根于這些問題,逐一解決; 著眼于長(zhǎng)期內(nèi)在價(jià)值;不害怕為未來投資;以及繼續(xù)發(fā)展,逐步使拼多多成為一個(gè)更具包容性、更透明、更全球化和更成熟的公共機(jī)構(gòu)。 最后,借用黃崢的話,祝福拼多多“通過不斷創(chuàng)新和保持開放,堅(jiān)守‘人為先’和‘普惠’的戰(zhàn)略堅(jiān)守,以技術(shù)、商業(yè)創(chuàng)新,持續(xù)滿足消費(fèi)者?!?/p> |
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