灰度管理理論——任正非

MissU001 2019-08-31

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作者：勵志銷售管理創(chuàng)業(yè)導師 / 關注公眾號：發(fā)布：2018-05-10

任正非的灰度管理理論
灰度是任正非的世界觀和思維方式，因此，任正非發(fā)育了一套系統(tǒng)的管理哲學、管理體系和管理方法論，這就是任正非的“灰度管理理論”。以華為為平臺，任正非將其付諸于華為的經(jīng)營管理實踐。而華為的經(jīng)營發(fā)展實踐，也驗證了任正非的灰度管理理論。

檢索文獻發(fā)現(xiàn)，灰度正式出現(xiàn)在任正非的思想體系中，大致是在2007年。而2009年1月15日在全球市場工作會議上，任正非所做的題為《開放、妥協(xié)與灰度》的講話，則完整地詮釋了其灰度管理思想體系。需要說明的是，灰度管理理論并不是任正非近幾年提出來的，翻看二十年前的《華為基本法》，其中的很多理念都蘊含著灰度管理的思想。
任正非的灰度理論主要體現(xiàn)在六個方面：以灰度看待人性；以灰度看待未來；以灰度看待企業(yè)中的關系；以灰度培養(yǎng)與選拔干部；以灰度把握經(jīng)營管理節(jié)奏；以灰度洞察商業(yè)環(huán)境。
01

以灰度看待人性，就必須摒棄非黑即白、愛憎分明、一分為二的思維方式
人性是復雜的，幾千年來，人們對人性的研究一直處于停滯狀態(tài)。無非是性善，性惡；或者是天使，魔鬼；抑或是X假設，Y假設。
而以灰度來看，人力是一種資源，管理者與管理的使命就在于激發(fā)人的正能量，抑制人的負能量，團結一切可以團結的人，調(diào)動一切可以調(diào)動的積極性，挖掘一切可以挖掘的潛力，實現(xiàn)公司的目標與戰(zhàn)略。
任正非說：“我們真正的干部政策是灰色一點，橋歸橋，路歸路，不要把功過攪在一起。不要嫉惡如仇，黑白分明……干部有些想法或存在一些問題很正常，沒有人沒有問題?！比绻f任正非是“人性大師”，那么他對人性的深刻洞察，無疑是基于灰度理論的。

以灰度看待未來，看戰(zhàn)略與目標
面對黑天鵝，面對灰犀牛，面對蝴蝶效應，既不盲目樂觀，也不盲目悲觀，未來有陽光燦爛，也有急風驟雨；既不左傾冒進，也不右傾保守。有灰度，方能視野開闊，把握不確定性，看清未來的方向，認清未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
基于灰度理論，任正非為進入“無人區(qū)”的華為指明了未來的方向：“堅定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容”“不能依據(jù)不同的時間、空間，掌握一定的灰度，就難有合理審時度勢的正確決策”。
以下治企理念可以說就是任正非灰度理論的結晶：
——以內(nèi)部規(guī)則的確定性，應對外部環(huán)境的不確定性。
——以過程的確定性，應對結果的不確定性。
——以過去與當下的確定性，應對未來的不確定性。
——以組織的活力應對戰(zhàn)略的混沌。
——一杯咖啡吸收宇宙能量，一桶漿糊粘接世界智慧。
——亂中求治，治中求亂。
——允許異見，就是戰(zhàn)略儲備。
——方向要大致正確，組織要充滿活力。
03

以灰度看待企業(yè)中的關系
在企業(yè)經(jīng)營管理中存在著大量相互矛盾和相互制衡的關系，如激勵與約束，擴張與控制，集權與擴權，內(nèi)部與外部，繼承與創(chuàng)新，經(jīng)營與管理，短期利益與長期利益，團隊合作與尊重個性，等等，這些關系構成了黑白兩端，痛苦地煎熬著企業(yè)的決策，也逼迫企業(yè)做出選擇。任正非以灰度觀來看待和處理這些關系，既不走極端，也不玩平衡，對內(nèi)外部關系做出智慧的決策，其核心就是依據(jù)灰度理論，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，有效地運用這些矛盾內(nèi)含的能量，將這些矛盾變?yōu)楣镜陌l(fā)展動力。
04

以灰度培養(yǎng)與選拔干部。
任正非把灰度作為干部的領導力和經(jīng)營管理能力的重要內(nèi)容，同時也作為選拔干部的重要標準。他認為：“開放、妥協(xié)、灰度式華為文化的精髓，也是一個領導者的風范”“ 如何去理解‘開放、妥協(xié)、灰度 ’？不要認為這是一個簡單問題，黑和白永遠都是固定的標準，什么時候深灰一點，什么時候淺灰一點？領袖就是掌握灰度。”干部放下了黑白是非，就會有廣闊的視野和胸懷，就能夠海納百川，心存高遠。他所提倡的“砍掉高層的手腳”，實際上就是讓高層管理者把握灰度觀，形成灰度思維，并以此洞察人性，在混沌中把握方向，理性地處理企業(yè)中的各種矛盾與關系。在處理犯了錯誤的干部時，他也一直采用灰度的方式，在明處高高地舉起拳頭，在私下輕輕地放下安撫，既不一棍子打死，也不放任縱容，對事旗幟鮮明，對人寬容妥協(xié)。

以灰度把握企業(yè)管理的節(jié)奏
任總一直強調(diào)，作為高級管理者在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，必須緊緊盯住三個關鍵點：方向、節(jié)奏與人均效率。當企業(yè)的方向大致正確之后，經(jīng)營管理節(jié)奏的把握就成為領導力的關鍵。面對企業(yè)中的各種問題，性格急躁與暴躁的任正非肯定是著急，但在具體實施過程中他又表現(xiàn)出極大的忍耐力和容忍力。他在說的時候，是疾風驟雨，電閃雷鳴；但做具體操作實施的時候，又能和風細雨，潤物無聲。這種“著急和等不及”與“不著急和等得及”就是任正非灰度管理的最好體現(xiàn)。
06

以灰度洞察商業(yè)環(huán)境
任正非對于外部商業(yè)環(huán)境是以灰度的視角洞察的，他從來不抱怨外部商業(yè)環(huán)境的險惡，總是以樂觀主義的態(tài)度評價宏觀層面的問題；他把競爭對手稱為“友商”，并把“與友商共同發(fā)展，既是競爭對手，也是合作伙伴，共同創(chuàng)造良好的生存空間，共享價值鏈的利益”作為公司的戰(zhàn)略之一；他崇尚以色列前總理拉賓的“以土地換和平”，自稱是“拉賓的學生”。