目 錄 一、執(zhí)行總經(jīng)理崗位職責 二、副總經(jīng)理崗位職責 * 行政中心 三、行政中心總監(jiān)崗位職責 四、辦公室主任崗位職責 五、文員崗位職責 六、人事部經(jīng)理崗位職責 七、招聘培訓主管崗位職責 八、薪酬績效主管崗位職責 九、會計崗位職責 十、出納崗位職責 十一、后勤保障部經(jīng)理崗位職責 * 營銷中心 十一、營銷中心總監(jiān)崗位職責 十二、直營部經(jīng)理崗位職責 十三、專賣部經(jīng)理崗位職責 十四、商超部經(jīng)理崗位職責 十五、大客戶部經(jīng)理崗位職責 十六、網(wǎng)絡(luò)客服部經(jīng)理崗位職責 十七、信息調(diào)配部經(jīng)理崗位職責 * 市場拓展中心 十八、市場拓展中心總監(jiān)崗位職責 十九、策略研究部經(jīng)理崗位職責 二十、市場公關(guān)部經(jīng)理崗位職責 二十一、市場推廣部經(jīng)理崗位職責 二十二、品牌策劃部經(jīng)理崗位職責 二十三、市場開發(fā)部經(jīng)理崗位職責 * 產(chǎn)品研發(fā)中心 二十四、產(chǎn)品研發(fā)中心總監(jiān)崗位職責 二十五、品質(zhì)研發(fā)部經(jīng)理崗位職責 二十六、產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理崗位職責 二十七、產(chǎn)品拓展部經(jīng)理崗位職責 * 產(chǎn)品制造中心 二十八、產(chǎn)品制造中心總監(jiān)崗位職責 二十九、采購部經(jīng)理崗位職責 三十、生產(chǎn)部經(jīng)理崗位職責 三十一、倉儲部經(jīng)理崗位職責 三十二、物流部經(jīng)理崗位職責 1、執(zhí)行總經(jīng)理 崗位名稱:執(zhí)行總經(jīng)理 直接上級:集團總裁 直接下級:副總經(jīng)理、公司各中心總監(jiān) 崗位職責概述: 負責制定、組織落實公司年度工作計劃、經(jīng)營規(guī)劃、全面主持管理公司日常工作。 崗位職責: 一、制定公司戰(zhàn)略目標,提出公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針,組織實施公司年度工作計劃。 二、全面負責公司各部門(行政中心、營銷中心、市場拓展中心、產(chǎn)品研發(fā)中心、制造中心)日常工作的檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào),要求各部門按年度、季度、月度報工作計劃,并監(jiān)督實施 三、建立健全公司內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度,并推動本公司各項規(guī)章制度執(zhí)行。 四、負責公司對外事務(wù)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),包括與政府部門、相關(guān)業(yè)務(wù)單位保持良好公共關(guān)系,樹立公司良好的社會形象。 五、負責審訂公司重要投資開發(fā)項目、合同、營銷方案及涉及公司財務(wù)、人力資源方面的制度和規(guī)劃等。 六、定期向集團總裁匯報工作,認真貫徹和執(zhí)行總裁的各項決議。 權(quán)力: 年 度經(jīng)營計劃的審核權(quán)、授權(quán)范圍的資金使用審批權(quán)、公司內(nèi)部人力資源調(diào)配權(quán)、對所屬下級的工作監(jiān)督、檢查權(quán)、對所屬下級業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)、對所屬下級工作爭議裁決權(quán)、公司項目投資決策建議權(quán)。 考核指標: 主營業(yè)務(wù)收入、利潤率、凈資產(chǎn)回報率、年度發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率、業(yè)務(wù)拓展計劃完成率、市場占有率、品牌市場價值增長率、核心員工保有率、員工流失率。 2、副總經(jīng)理 崗位名稱: 副總經(jīng)理 直接上級: 執(zhí)行總經(jīng)理 直接下級: 分管部門總監(jiān)/副總監(jiān) 崗位職責概述: 協(xié)助總經(jīng)理抓好公司日常經(jīng)營管理工作,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責組織落實公司的年度經(jīng)營目標和其它各項工作計劃,制定完成計劃的辦法和措施,并跟進、檢查、監(jiān)督、落實。 崗位職責: 一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略目標、經(jīng)營方針及業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。 二、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施。 三、協(xié)助總經(jīng)理組織建立健全公司內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度,并推動本公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行。 四、協(xié)助總經(jīng)理負責公司對外事務(wù)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),包括與政府部門、相關(guān)業(yè)務(wù)單位保持良好公共關(guān)系,樹立公司良好的社會形象。 五、負責分管部門日常工作的檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào),要求分管部門按年度、季度、月度報工作計劃,并監(jiān)督實施。 六、對公司重要投資、開發(fā)項目、合同、營銷方案等提出合理化建議,協(xié)助審核涉及財務(wù)、人力資源方面的制度和規(guī)劃等。 七、完成總經(jīng)理交辦的其它工作事項。 權(quán)力: 年度經(jīng)營計劃的建議權(quán)、授權(quán)范圍的資金使用審批權(quán)、公司內(nèi)部人力資源調(diào)配建議權(quán)、對所屬下級的工作監(jiān)督、檢查權(quán)、對所屬下級業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)、對所屬下級工作爭議裁決權(quán)、公司項目投資決策建議權(quán)。 考核指標: 主營業(yè)務(wù)收入、利潤率、凈資產(chǎn)回報率、年度發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率、業(yè)務(wù)拓展計劃完成率、市場占有率、品牌市場價值增長率、核心員工保有率、員工流失率。 3、行政中心總監(jiān) 崗位名稱:行政中心總監(jiān) 直接上級:執(zhí)行總經(jīng)理 直接下級:辦公室主任、人事部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理 崗位職責概述:協(xié)助總經(jīng)理行使對公司日常運作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,分管辦公室、人事部及財務(wù)部各項工作。 崗位職責: 一、協(xié)助總經(jīng)理編制公司年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃,工作計劃,并安排組織實施。 二、對公司辦公室、人事部及財務(wù)部進行日常工作的督促和管理,要求各部門按按年度、季度、月度報工作計劃,并組織實施。 三、協(xié)助建立健全公司內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及行政、人事、財務(wù)各項規(guī)章制度,并推動各項規(guī)章制度的執(zhí)行和不斷完善改進。 四、協(xié)助總經(jīng)理負責公司對外事務(wù)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),包括與政府部門、相關(guān)業(yè)務(wù)單位保持良好公共關(guān)系,負責重要客戶的接待等。 五、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,指導(dǎo)人事部門制訂中、長期人力資源發(fā)展計劃,完善公司人才儲備和梯隊建設(shè)。 六、主持公司財務(wù)戰(zhàn)略的制定、財務(wù)管理及內(nèi)部控制工作,籌集公司運營所需資金,完成企業(yè)財務(wù)計劃。 七、 定期向高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)、行政管理、財務(wù)管理等方面的專項建議,為公司重大決策提供信息支持。 權(quán)力: 辦公費用使用情況的檢查權(quán)、授權(quán)范圍內(nèi)的資金使用監(jiān)督權(quán)、公司內(nèi)部人力資源調(diào)配的參與權(quán)、對所屬下級的工作監(jiān)督、檢查權(quán)、對所屬下級業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)、對所屬下級工作爭議具有參與裁決權(quán)。 考核指標: 規(guī)章制度建立及推行狀況、組織協(xié)調(diào)、督促、檢查各部門工作計劃完成情況、各種行政事務(wù)工作的處理、財務(wù)預(yù)算與控制、資金利用率。 4、辦公室主任 崗位名稱:辦公室主任 直接上級:行政中心總監(jiān) 直接下級:文員 崗位職責概述:在行政中心總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負責主持辦公室的工作,組織并督促各部門完成公司下達的各項工作任務(wù),配合做好銜接協(xié)調(diào)內(nèi)外部門的工作。 崗位職責: 一、在行政中心總監(jiān)的指示下,負責公司的日常行政管理工作,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,做好上傳下達,促進公司高效運轉(zhuǎn)。 二、協(xié)助公司各項行政管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)督。 三、負責公司對內(nèi)、對外發(fā)函、申請、通知、合同等文件的起草工作,處理來往公文,協(xié)調(diào)處理公司與社會各方面的關(guān)系。 四、負責公司辦公會的組織工作,做好會議記錄,編寫會議紀要,督促有關(guān)部門及時完成公司各項工作,并將監(jiān)督情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。 五、協(xié)助建立公司行政辦公費用的預(yù)算并控制行政辦公費用在預(yù)算內(nèi)執(zhí)行。 六、負責管理公司行政公章、合同專用章,實行審批登記使用。做好公司所有證照的登記、年檢、變更、注銷等工作。 七、負責維護和管理勞動紀律,以及公司辦公場地的安全保衛(wèi)工作,確保公司辦公環(huán)境和辦公秩序正常。 八、負責安排公司日常后勤工作,包括車輛、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、會務(wù)、接待、辦公用品等,為各部門做好服務(wù)工作。 權(quán)力: 對所屬下級的工作具有安排和監(jiān)督檢查權(quán)、向直屬領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選的建議權(quán)、對公司各部門開展相關(guān)活動的協(xié)調(diào)權(quán)、享有對內(nèi)對外公文的修改和處置權(quán)。 考核指標: 工作計劃完成率、文件檔案管理情況、公共設(shè)施維護及時率、接待服務(wù)滿意度、信息傳遞及時率、費用預(yù)算控制、員工管理、部門協(xié)作滿意度。 5、文員 崗位名稱:文員 直接上級:辦公室主任 直接下級: 崗位職責概述:在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,完成辦公室的日常工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 崗位職責: 一、負責做好公司文件打印、復(fù)印,文件收發(fā)、接聽電話、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作。 二、負責公司辦公設(shè)備的管理,計算機、傳真機、電話、復(fù)印機的具體使用和登記,名片印制等工作。 三、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。 四、負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證帳實相符。按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又不長期積存。 五、負責公司會務(wù)的準備以及來訪客人的接待工作。 六、負責對文件、資料、合同、證件的收發(fā)、傳遞、登記、保管、備份、歸檔和借閱等工作。 七、 完成各項勤雜、采購工作。 八、完成辦公室主任或者上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。 權(quán)力: 對涉密文件資料有不借閱和外傳的權(quán)利、對來訪客人有拒絕會見總經(jīng)理及其他公司領(lǐng)導(dǎo)接見的權(quán)利、對辦公用品的購買及領(lǐng)用有控制權(quán)、有拒絕復(fù)印、傳真公司所屬人員的私人物品。 考核指標: 工作完成效率、工作品質(zhì)、責任感、內(nèi)部溝通協(xié)作能力、成本控制率。 6、人事部經(jīng)理 崗位名稱:人事部經(jīng)理 直接上級:行政中心總監(jiān) 直接下級:招聘培訓主管、薪酬績效主管 崗位職責概述:制定并組織實施公司人力資源戰(zhàn)略,制訂公司人力資源管理各項規(guī)章制度和流程,最大限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人力保障。 崗位職責: 一、負責制訂公司人力資源管理各項制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和工作程序,經(jīng)批準后組織實施。 二、制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制,對公司人員的檔案進行統(tǒng)一的管理。 三、依據(jù)公司的人力資源需求計劃,組織各種形式的招聘工作,進行人員的招聘、選拔、聘用及配置。定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊,建立公司人才庫,保證人才儲備。 四、組織制定公司薪酬分配方案、薪酬管理標準和薪酬管理業(yè)務(wù)流程,建立適應(yīng)公司發(fā)展需要的分配激勵機制,實現(xiàn)內(nèi)外公平,并對公司薪酬情況進行監(jiān)控。 五、組織擬定公司績效考核實施管理標準與實施細則,使之符合公司績效管理體系要求。 六、負責建立公司的培訓體系,制定公司的年度培訓計劃,全面負責公司員工的培訓與能力開發(fā)工作,并對公司的培訓工作進行監(jiān)督和考核。 七、建立員工溝通渠道,定期收集信息,擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。 八、負責勞動合同的簽定與管理工作,進行勞動關(guān)系管理,代表公司解決勞動爭議和糾紛。 權(quán)力: 對公司編制內(nèi)人員招聘審核權(quán)、對下屬工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)、對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用的提名權(quán)和獎懲的建議權(quán)、對培訓計劃的審核權(quán)、對員工薪酬標準的確定的建議權(quán)、對員工考核、激勵制度的提議權(quán)。 考核指標: 人力資源規(guī)劃方案提交及時率、招聘計劃完成率、培訓計劃完成率、員工任職資格達標率、人力資源成本控制率、核心員工流失率。 7、招聘培訓主管 崗位名稱:招聘培訓主管 直接上級:人事部經(jīng)理 直接下級: 崗位職責概述:協(xié)助人事部經(jīng)理建立、完善的招聘及培訓相關(guān)管理制度及流程,負責公司的內(nèi)外部招聘的組織實施,及人力資源的培訓與開發(fā)工作。 崗位職責: 一、根據(jù)公司實際情況,進行工作分析,制定、完善各崗位的職務(wù)說明書,做好人力資源規(guī)劃。 二、完善公司的內(nèi)外部招聘制度,做好人力資源信息的收集、整理、儲備。 三、負責制定、完善公司員工手冊。 四、負責制定公司的內(nèi)外部招聘計劃,發(fā)布招聘消息,并組織實施招聘,并負責招聘費用的控制,主動與相關(guān)高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的關(guān)系。 五、負責制定、完善面試組織程序及應(yīng)聘者考核辦法與標準。 六、負責提出人員內(nèi)部選拔、調(diào)動的建議,經(jīng)批準后,組織實施。 七、負責員工試用、轉(zhuǎn)正的考核登記工作,制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。 八、制定、完善公司的培訓制度及相關(guān)細則,制定長期和短期培訓計劃;組織實施新員工培訓、部門交叉培訓、通用類外部培訓和專業(yè)類外部培訓;與外部培訓機構(gòu)或培訓師建立并保持良好的關(guān)系。負責對培訓和教育的需求進行評估,對培訓和教育的效果進行評估;負責培訓、教育費用的審核與控制。 權(quán)力: 對應(yīng)聘人員錄用的建議權(quán)、對人員內(nèi)部調(diào)動建議權(quán)、對培訓計劃的組織實施權(quán)和培訓效果的評估權(quán)。 考核指標: 人員供應(yīng)及時情況、招聘效果、培訓效果、工作差錯率。 8、薪酬績效主管 崗位名稱:薪酬績效主管 直接上級:人事部經(jīng)理 直接下級: 崗位職責概述:協(xié)助人事部經(jīng)理建立、完善、實施薪酬福利體系與績效考核制度,負責辦理員工薪資及社會保險及其他福利所有事宜。 崗位職責: 一、參與擬定公司薪酬分配方案,建立適應(yīng)公司發(fā)展需要的分配激勵機制,實現(xiàn)內(nèi)外公平。二、參與擬定公司薪酬管理標準和改善薪酬管理業(yè)務(wù)流程,提高薪酬工作的運作效率。 三、辦理員工的入職、請假、調(diào)動、辭職手續(xù),全面負責員工考勤工作,不定期對各部門考勤進行檢查、監(jiān)督。 四、負責制作公司每月的工資報表,按時發(fā)放工資及各項福利。 五、負責薪酬數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析工作,按時完成人工成本和費用的分析報告。 六、負責員工各類人事手續(xù)辦理,包括員工錄用、離職手續(xù)辦理、人事關(guān)系轉(zhuǎn)移等,并負責辦理員工社會保險。 七、參與擬定公司績效考核實施管理標準與實施細則,使之符合公司績效管理體系要求。 八、督促各部門定期進行目標和績效考核,收集、匯總公司績效考核信息,同時分類、反饋評價考核意見,確??己酥贫嚷涞綄嵦?;負責整理和總結(jié)考核結(jié)果,接受考核投訴,確保考核意見的及時傳達。 權(quán)力: 對員工薪酬標準確定和調(diào)整的建議權(quán)、對員工薪酬發(fā)放有監(jiān)督權(quán)、對員工績效考核的監(jiān)督權(quán)、對員工考核申訴有核實權(quán)、對公司聘任或解聘員工的任免建議權(quán)。 考核指標: 員工薪酬報表編制準確率和及時性、員工考核結(jié)果統(tǒng)計準確率和及時性、員工考核申訴處理及時性、員工薪酬滿意度。 9、會計 崗位名稱:會計 直接上級:行政中心總監(jiān) 直接下級: 崗位職責概述:負責制定和完善公司財務(wù)管理制度及規(guī)定,制定財務(wù)計劃,做好財務(wù)管理、成本管理、會計核算等工作,協(xié)調(diào)銀行和稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。 崗位職責: 一、根據(jù)本公司發(fā)展,組織制定,并負責落實本公司財務(wù)收支計劃,做好財務(wù)監(jiān)督。 二、組織有關(guān)部門編制年度工作計劃,以及成本費用預(yù)測、計劃、控制核算分析和考核。三、嚴格控制計劃內(nèi)開支,督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約用費、提高經(jīng)濟效益。 四、制定和完善本公司財務(wù)制度,并檢查各項財務(wù)制度執(zhí)行情況,控制和反映實施情況。五、嚴格審核原始憑證、日常費用、各類款項的支付,負責編制《資產(chǎn)負債表》等費用表,編制公司效率分析表。 六、協(xié)助組織和實施各項融資工作,協(xié)調(diào)銀行及稅務(wù)等部門關(guān)系。 七、負責對發(fā)票及收據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用,對發(fā)票收據(jù)及時銷號登記,定期對財務(wù)狀況進行分析并上報告。 八、負責組織清倉核資,對存貨、采購進行審核,辦理固定資產(chǎn)流動資產(chǎn)盤贏盤虧,報廢的報批等會計手續(xù)。 九、每月對出納的銀行賬單進行核對,做到賬實相符。 權(quán)力: 對本公司各種分析表,預(yù)算報表有建議權(quán);對各項費用、開支有建議權(quán);對不良債權(quán)處置提出意見和建議權(quán);對公司發(fā)展規(guī)劃有建議權(quán)。 考核指標: 財務(wù)報告完成及時性、撥款臺帳工作完成情況、核實原始票據(jù)情況、記賬憑證完整性和及時性、資金使用計劃編制/執(zhí)行情況。 10、出納 崗位名稱:出納 直接上級:行政中心總監(jiān) 直接下級: 崗位職責概述:嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度,對報銷的單據(jù)嚴格審核,保管好公司財物,確保公司資金安全。協(xié)助經(jīng)理做好帳務(wù)處理工作 崗位職責: 一、按照國家財會法規(guī)、公司財會制度的有關(guān)規(guī)定,認真辦理提取和保管現(xiàn)金,完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。 二、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取,并負責保管財務(wù)章。設(shè)置“銀行存款日記帳”出納員按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序每日每筆進行登記。 三、定期將公司銀行存款帳面余額與銀行對賬單核對,并按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,公司會計簽字后報副總經(jīng)理審閱。 四、登記現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,做到日清月結(jié),保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符、發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。 五、正確編制現(xiàn)金、銀行的記賬憑證,及時傳遞給財務(wù)登帳。 六、核算人事部提供的薪金發(fā)放名冊,按時發(fā)放公司職工的工資、獎金。 七、負責妥善保管現(xiàn)金、有價證券、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù),做好有關(guān)單據(jù)、帳冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。 八、負責掌管公司財務(wù)保險柜。 九、負責支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。除了供日常零用支付所需限額以外的現(xiàn)金,公司收到的各種營業(yè)款、匯票、支票等,均需及時存入銀行。 十、審核報銷單和報銷單后的原始憑證是否有涂改,是否真實有效。 權(quán)力: 對本公司各種分析表、預(yù)算報表有建議權(quán)、對各項費用、開支有建議權(quán)、對不良債權(quán)處置提出意見和建議權(quán)。 考核指標: 出納工作準確度、現(xiàn)金報銷工作滿意度、記賬工作及時性、支票管理工作完成情況、客戶付款憑證完整性、編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表及時性。 11、后勤保障部經(jīng)理 崗位名稱:后勤保障部經(jīng)理 直接上級:行政中心總監(jiān) 直接下級:保安員、保潔員、維修員、食堂主管 崗位職責概述:負責生產(chǎn)基地后勤保障工作,擬訂工作計劃,庶務(wù)管理規(guī)定和流程。負責生產(chǎn)設(shè)備及辦公設(shè)施的改善、配置、管理、安全維護和維修管理工作;負責公司安全保衛(wèi)管理、員工餐廳及生產(chǎn)基地的保潔管理工作。 崗位職責: 一、后勤保障管理制度建設(shè)工作任務(wù):負責制定生產(chǎn)基地后勤職位相關(guān)管理制度,并嚴格執(zhí)行;根據(jù)企業(yè)發(fā)展及出現(xiàn)的新情況,及時對后勤管理制度進行修訂、完善。 二、食堂宿舍管理工作任務(wù):負責員工食堂、宿舍的日常管理,監(jiān)督各項制度、計劃的執(zhí)行情況;及時妥善處理員工對食堂服務(wù)質(zhì)量問題的投訴,根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議,適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議。 三、保潔管理工作任務(wù):定期或不定期對生產(chǎn)基地各區(qū)域的清潔工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證良好的生產(chǎn)、辦公環(huán)境。 四、安全保衛(wèi)管理工作任務(wù):建立生產(chǎn)基地安全保衛(wèi)系統(tǒng),配置保安員等;定期對基地內(nèi)安全情況、安全設(shè)施進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;出現(xiàn)安全事故及時協(xié)助有關(guān)部門進行處理。 五、其他管理職責工作任務(wù):嚴格執(zhí)行后勤保障部各項費用審批制度,確保后勤費用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);配合人事部定期組織本部門員工進行工作技能培訓,提高后勤服務(wù)水平;負責本部門人員工作的安排、調(diào)配及日常事務(wù)管理。 權(quán)力: 部門規(guī)章管理制度擬定權(quán)、對部門人事任免建議權(quán)、對所屬下級的工作監(jiān)督、檢查權(quán)、對公司員工考核的評價權(quán)、對所屬下級工作爭議裁決權(quán)。 考核指標: 各項制度的完善及有效執(zhí)行程度、員工投訴事件件數(shù)及處理滿意度、員工對工作環(huán)境的滿意度、安全事故的發(fā)生率、本部門各項工作有序開展,計劃及時完成的程度。 12、營銷中心總監(jiān) 崗位名稱:營銷中心總監(jiān) 直接上級:執(zhí)行總經(jīng)理 直接下級:直營部經(jīng)理、專賣部經(jīng)理、商超部經(jīng)理、大客戶部經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)客服部經(jīng)理、信息調(diào)配部經(jīng)理 崗位職責概述:根據(jù)公司下達營銷目標,組織制訂全國各分公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,提交銷售計劃方案,監(jiān)督實施銷售全過程,帶領(lǐng)各公司完成各項銷售指標。 崗位職責: 一、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標,制訂各區(qū)域市場營銷的年度、季度、月度計劃,并實現(xiàn)目標分解、計劃執(zhí)行。 二、協(xié)助制定和實施年度市場營銷計劃和網(wǎng)點戰(zhàn)略分布計劃,組織建立健全營銷組織,建立并拓展公司營銷網(wǎng)絡(luò),鞏固開拓目標市場。 三、負責組織收集、分析、調(diào)查并撰寫市場調(diào)研報告,同時對市場進行預(yù)測,制定與實施各營銷戰(zhàn)略及策略,并組織部門相關(guān)人員收集、分析、培訓、傳授營銷具體方法。 四、制訂營銷管理有關(guān)的銷售政策、規(guī)章制度、實施細則和工作程序,經(jīng)批準后組織實施。五、及時向總經(jīng)理匯報營銷系統(tǒng)的真實情況及有關(guān)數(shù)據(jù),每月向總經(jīng)理報送營銷執(zhí)行報告。六、掌握重點大戶的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 七、經(jīng)常開展對用戶、市場、競爭對手的調(diào)查研究,針對市場和競爭對手的動向制定應(yīng)對措施,鞏固和完善原有市場,開發(fā)新市場,提高品牌形象。 權(quán)力: 市場營銷策略建議權(quán)、權(quán)限內(nèi)重大銷售合同等審核權(quán)、新產(chǎn)品開發(fā)立項審核權(quán)和新產(chǎn)品開發(fā)成果審核權(quán)、部門各項管理制度擬定、監(jiān)督、執(zhí)行權(quán)、部門崗位調(diào)配權(quán)、任免建議權(quán)、部門職員工作督查權(quán)、考核權(quán)及獎懲建議權(quán)。 考核指標: 銷售收入、市場占有率、利潤率、客戶滿意度、費用預(yù)算控制情況、核心員工流失率。 13、直營部經(jīng)理 崗位名稱:直營部經(jīng)理 直接上級:營銷中心總監(jiān) 直接下級: 崗位職責概述:根據(jù)公司下達營銷目標,組織制訂本區(qū)域各直營店(標準店、旗艦店、高級會所等)銷售計劃方案,監(jiān)督實施銷售全過程,帶領(lǐng)銷售團隊完成各項銷售指標。 崗位職責: 一、組織制定直營銷售計劃,并依據(jù)公司年度計劃,組織開展部門的計劃管理,制定部門及各崗位的業(yè)績目標、工作計劃,經(jīng)公司審定后組織實施并進行監(jiān)督。 二、參與起草公司有關(guān)直營管理的制度、流程,經(jīng)批準后組織實施并進行監(jiān)督。 三、負責公司直營店的管理,包括店長、導(dǎo)購員的招聘培訓、開業(yè)布置與促銷策劃等。 四、負責直營店的貨品分析與消化,分析日、周、月銷存數(shù)據(jù),指導(dǎo)跟蹤補貨和橫調(diào)貨品。 五、負責直營店的促銷活動策劃、貨品調(diào)整、贈品、飾品準備、宣傳與促銷活動氛圍營造及促銷活動效果的評估。 六、了解終端需求,及時解決終端存在的問題。 七、及時匯報月度銷售指標完成情況及調(diào)整方案。 八、制定直營店人事管理體系及人員配置變動方案,開發(fā)培養(yǎng)銷售專業(yè)人才,制定并執(zhí)行直營部考核標準;督促和鼓勵終端導(dǎo)購人員,提出或制定競爭策略和新的方案。 九、負責維護直營店與稅務(wù)系統(tǒng)、城管、房東等的關(guān)系。 權(quán)力: 直營店營銷策略建議權(quán)、部門管理制度及流程的擬定、監(jiān)督、執(zhí)行權(quán)、部門崗位調(diào)配權(quán)、任免建議權(quán)、部門職員工作督查權(quán)、考核權(quán)及獎懲建議權(quán)。 考核指標: 銷售收入、利潤率、客戶滿意度、費用預(yù)算控制情況、核心員工流失率。 14、專賣部經(jīng)理 崗位名稱:專賣部經(jīng)理 直接上級:營銷中心總監(jiān) 直接下級: 崗位職責概述:根據(jù)公司下達營銷目標,組織制訂本區(qū)域各專賣店(商場、超市、機場等場所設(shè)的專柜或店面)銷售計劃方案,監(jiān)督實施銷售全過程,帶領(lǐng)銷售團隊完成各項銷售指標。 崗位職責: 一、組織制定專賣部銷售計劃,并依據(jù)公司年度計劃,組織開展部門的計劃管理,制定部門及各崗位的業(yè)績目標、工作計劃,經(jīng)公司審定后組織實施并進行監(jiān)督。 二、參與起草公司有關(guān)專賣部管理的制度、流程,經(jīng)批準后組織實施并進行監(jiān)督。 三、負責公司專賣店的管理,包括店長、導(dǎo)購員的招聘培訓、開業(yè)布置與促銷策劃等。 四、負責專賣店的貨品分析與消化,分析日、周、月銷存數(shù)據(jù),指導(dǎo)跟蹤補貨和橫調(diào)貨品。 五、負責專賣店的促銷活動策劃、貨品調(diào)整、贈品、飾品準備、宣傳與促銷活動氛圍營造及促銷活動效果的評估。 六、了解終端需求,及時解決終端存在的問題。 七、及時匯報月度銷售指標完成情況及調(diào)整方案。 八、制定專賣店人事管理體系及人員配置變動方案,開發(fā)培養(yǎng)銷售專業(yè)人才,制定并執(zhí)行專賣部考核標準;督促和鼓勵終端導(dǎo)購人員,提出或制定競爭策略和新的方案。 九、負責維護專賣店與稅務(wù)系統(tǒng)、商場、超市等部門的關(guān)系。 權(quán)力: 專賣營銷策略建議權(quán)、部門管理制度及流程的擬定、監(jiān)督、執(zhí)行權(quán)、部門崗位調(diào)配權(quán)、任免建議權(quán)、部門職員工作督查權(quán)、考核權(quán)及獎懲建議權(quán)。 考核指標: 銷售收入、利潤率、客戶滿意度、費用預(yù)算控制情況、核心員工流失率。 15、商超部經(jīng)理 崗位名稱:商超部經(jīng)理 直接上級:營銷中心總監(jiān) 直接下級: 崗位職責概述:根據(jù)公司下達營銷目標,組織制訂本區(qū)域各超市(貨架區(qū)域)銷售計劃方案,監(jiān)督實施銷售全過程,帶領(lǐng)銷售團隊完成各項銷售指標。 崗位職責: 一、組織制定商超部銷售計劃,并依據(jù)公司年度計劃,組織開展部門的計劃管理,制定部門及各崗位的業(yè)績目標、工作計劃,經(jīng)公司審定后組織實施并進行監(jiān)督。 二、參與起草公司有關(guān)商超部管理的制度、流程,經(jīng)批準后組織實施并進行監(jiān)督。 三、負責所轄業(yè)務(wù)人員的培訓,提升團隊專業(yè)化營銷能力。 四、負責專賣店的貨品分析與消化,分析日、周、月銷存數(shù)據(jù),指導(dǎo)跟蹤補貨和橫調(diào)貨品。 五、負責超市貨架商品的促銷活動策劃、貨品調(diào)整、贈品、飾品準備、宣傳與促銷活動氛圍營造及促銷活動效果的評估。 六、了解終端需求,及時解決終端存在的問題。 七、及時匯報月度銷售指標完成情況及調(diào)整方案。 八、制定商超部人事管理體系及人員配置變動方案,開發(fā)培養(yǎng)銷售專業(yè)人才,制定并執(zhí)行商超部考核標準;督促和鼓勵終端導(dǎo)購人員,提出或制定競爭策略和新的方案。 九、負責維護各商超店與稅務(wù)系統(tǒng)、超市等部門的關(guān)系。 權(quán)力: 商超營銷策略建議權(quán)、對終端店能力的評價權(quán)、部門管理制度及流程的擬定、監(jiān)督、執(zhí)行權(quán)、部門崗位調(diào)配權(quán)、任免建議權(quán)、部門職員工作督查權(quán)、考核權(quán)及獎懲建議權(quán)。 考核指標: 銷售收入、利潤率、客戶滿意度、費用預(yù)算控制情況、核心員工流失率。 16、大客戶部經(jīng)理 崗位名稱:大客戶部經(jīng)理 直接上級:營銷中心總監(jiān) 直接下級: 崗位職責概述:為實現(xiàn)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標,在營銷總監(jiān)指導(dǎo)下制定大客戶營銷計劃、營銷方法,帶領(lǐng)、指導(dǎo)、監(jiān)督、落實營銷目標任務(wù)完成。 崗位職責: 一、根據(jù)公司市場發(fā)展戰(zhàn)略,制定大客戶發(fā)展戰(zhàn)略及大客戶年度開發(fā)目標。 二、負責建立并完善公司大客戶對立項、協(xié)議審核、協(xié)議管理等各項規(guī)章制度及管理辦法。 三、大客戶開發(fā): (1)搜集大客戶市場資源,建立目標大客戶信息資料庫; (2)對大客戶做項目分析,組織項目開發(fā)和商務(wù)談判。 四、負責對大客戶的日常管理: (1)組織建立公司的大客戶檔案及信息資料庫; (2)隨時跟蹤大客戶業(yè)務(wù),定期對大客戶進行統(tǒng)計分析和價值評估,編制大客戶評估分析報告; (3)負責組織對大客戶的售后服務(wù)及日常維護工作。 五、負責對本部門員工的日常監(jiān)督管理及績效考核做出相應(yīng)的獎懲建議。 六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。 權(quán)力: 大客戶開發(fā)建議權(quán)、部門管理制度及流程的擬定、監(jiān)督、執(zhí)行權(quán)、部門崗位調(diào)配權(quán)、任免建議權(quán)、部門職員工作督查權(quán)、考核權(quán)及獎懲建議權(quán)。 考核指標: 銷售收入、利潤率、客戶滿意度、新增客戶項目增加數(shù)量、費用預(yù)算控制情況、核心員工流失率。 17、網(wǎng)絡(luò)客服部經(jīng)理 崗位名稱:網(wǎng)絡(luò)客服部經(jīng)理 直接上級:營銷中心總監(jiān) 直接下級: 崗位職責概述:為實現(xiàn)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標,在營銷總監(jiān)指導(dǎo)下制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃、營銷方法,帶領(lǐng)、指導(dǎo)、監(jiān)督、落實營銷目標任務(wù)完成。 崗位職責: 一、負責公司網(wǎng)絡(luò)營銷客服部的整體正常運作,維護提升網(wǎng)絡(luò)渠道營銷規(guī)模。 二、負責公司網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)規(guī)定及制度的出臺,并監(jiān)督執(zhí)行。 三、掌握市場動態(tài),策劃并制定可行的有效的適合與公司及產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,負責開拓及維護網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。 四、對本部門進行網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)培訓工作。 五、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標執(zhí)行情況。 六、電子商務(wù)網(wǎng)站同業(yè)分析,用戶需求分析,相關(guān)文檔報告撰寫。 七、搜索引擎推廣,關(guān)鍵詞優(yōu)化,口碑推廣完善和推廣人的指導(dǎo),負責論壇和點評的優(yōu)化和管理,負責網(wǎng)站的搜索優(yōu)化,相關(guān)網(wǎng)站的合作。 八、配合公司業(yè)務(wù)大范圍地在相適應(yīng)的網(wǎng)站上進行信息發(fā)布與管理。 九、順利完成信息發(fā)布,訂單評估,訂單跟蹤,售后服務(wù)等工作。 權(quán)力: 網(wǎng)絡(luò)營銷策略及方案建議權(quán)、部門管理制度及流程的擬定、監(jiān)督、執(zhí)行權(quán)、部門崗位調(diào)配權(quán)、任免建議權(quán)、部門職員工作督查權(quán)、考核權(quán)及獎懲建議權(quán)。 考核指標: 銷售收入、利潤率、客戶滿意度、費用預(yù)算控制情況、核心員工流失率。 18、信息調(diào)配部經(jīng)理 崗位名稱:信息調(diào)配部經(jīng)理 直接上級:營銷中心總監(jiān) 直接下級:信息統(tǒng)計員 崗位職責概述:全面負責銷售數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建立和后臺管理工作,對各銷售網(wǎng)點、各品牌、各品類產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)進行收集、匯總、整理和分析處理工作,編制銷售統(tǒng)計報表,定期提交銷售分析,為營銷策略的制定和調(diào)整提供準確、有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。 崗位職責: 1、全面負責銷售數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建立和后臺管理工作,保證其安全、可靠、正常運行。 2、負責公司銷售信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的收集、傳遞和管理工作,對各網(wǎng)點上報的信息數(shù)據(jù)做好詳細的“數(shù)據(jù)傳遞紀錄”,對未按時間要求漏報和數(shù)據(jù)有誤的網(wǎng)點要及時督促,每月將各經(jīng)營站、點數(shù)據(jù)上報情況通報一次。 3、負責各銷售網(wǎng)點、各品牌、各品類產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)的整理、匯總和分析處理工作,編制銷售統(tǒng)計報表,定期提交銷售分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確、有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。 4、負責公司銷售計劃、銷售業(yè)績分析、毛利率、營業(yè)外收入的分析。 5、負責公司營銷費用和營銷效果數(shù)據(jù)的采集、保存、分析等工作,為提升營銷效果提供支持。 6、負責本公司數(shù)據(jù)庫信息數(shù)據(jù)的安全管理,及時做好各類數(shù)據(jù)及報表的備份工作,做好歸檔、保管工作,做好信息數(shù)據(jù)的保密工作,嚴禁向未授權(quán)單位、部門及個人提供各類信息數(shù)據(jù)。 7、參與公司整體銷售策略的制定。 權(quán)力: 公司銷售數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、分析權(quán)、公司銷售策略調(diào)整建議權(quán)、監(jiān)督、執(zhí)行權(quán)、部門崗位調(diào)配權(quán)、任免建議權(quán)、部門職員工作督查權(quán)、考核權(quán)及獎懲建議權(quán)。 考核指標: 統(tǒng)計分析報表準確性、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及時性、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及營銷數(shù)據(jù)的安全保密性、費用預(yù)算控制情況、核心員工流失率。 19、市場拓展中心總監(jiān) 崗位名稱:市場拓展中心總監(jiān) 直接上級:執(zhí)行總經(jīng)理 直接下級:策略研究部經(jīng)理、市場公關(guān)部經(jīng)理、市場推廣部經(jīng)理、品牌策劃部經(jīng)理、市場開發(fā)部經(jīng)理 崗位職責概述:按公司發(fā)展規(guī)劃制定公司的市場戰(zhàn)略與策略,并推進實施,制定品牌戰(zhàn)略,進行市場推廣,擴大公司及產(chǎn)品知名度,實現(xiàn)公司銷售目標。 崗位職責: 一、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標,制訂各區(qū)域市場拓展的年度、季度、月度計劃,并實現(xiàn)目標分解、計劃執(zhí)行。 二、制定和實施年度市場拓展計劃和網(wǎng)點戰(zhàn)略分部計劃,完成公司在行業(yè)中的市場布局定位的渠道網(wǎng)點開拓,并規(guī)范完善管理拓展流程。 三、負責組織收集、分析、調(diào)查并撰寫市場調(diào)研報告,同時對市場進行預(yù)測,制定與實施各營銷拓展戰(zhàn)略及策略,并組織部門相關(guān)人員收集、分析、培訓、傳授拓展具體方法。 四、負責管理監(jiān)督公司市場拓展費用預(yù)算與使用,嚴格控制費用以及本部門管理事項。 五、負責公司各專賣店的選址、評估、驗資及標準的確認,以及簽訂合同完成后的后期跟蹤與其它公司部門銜接服務(wù)工作。 六、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況,監(jiān)督實施執(zhí)行公司市場激勵機制,打造有戰(zhàn)斗力的市場團隊。 八、組織制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,設(shè)計并組織實施品牌與產(chǎn)品推廣方案。 九、負責公司對外產(chǎn)品與企業(yè)形象宣傳。 權(quán)力: 市場拓展策略、政策提議權(quán)、市場推廣方案的擬訂權(quán)和市場活動實施的監(jiān)督權(quán)、市場信息內(nèi)容獲得權(quán)、部門各項管理制度擬定、監(jiān)督、執(zhí)行權(quán)、部門崗位調(diào)配權(quán)、任免建議權(quán)、部門職員工作督查權(quán)、考核權(quán)及獎懲建議權(quán)。 考核指標: 年度發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率、業(yè)務(wù)拓展計劃完成率、市場占有率、品牌市場價值增長率、費用預(yù)算控制情況、市場占有率。 20、策略研究部經(jīng)理 崗位名稱:策略研究部經(jīng)理 直接上級:市場拓展中心總監(jiān) 直接下級:策略研究員 崗位職責概述:在市場拓展中心總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負責公司戰(zhàn)略規(guī)劃、政策研究、行業(yè)研究、競爭對手跟蹤等工作。 崗位職責: 一、收集、整理、分析國家宏觀政策及茶業(yè)行業(yè)政策,關(guān)注政策走向和行業(yè)發(fā)展動態(tài),分析和評估宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展對公司造成的影響,發(fā)現(xiàn)主要發(fā)展機會與風險,形成分析報告。二、關(guān)注行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的經(jīng)營動態(tài)和業(yè)務(wù)模式,分析競爭要求,并研究提出公司競爭策略。 三、開展各區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展、總體規(guī)劃和政策趨勢等研究,為公司戰(zhàn)略區(qū)域布局提供依據(jù)開展各區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展、總體規(guī)劃和政策趨勢等研究,為公司戰(zhàn)略區(qū)域布局提供依據(jù)。 四、參與擬訂公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,明確公司各階段發(fā)展目標。 五、根據(jù)戰(zhàn)略實施結(jié)果,滾動修訂集團3-5年的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。 六、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,以及公司戰(zhàn)略,尋找、挖掘有利的戰(zhàn)略合作資源;通過收集和分析行業(yè)相關(guān)信息,對潛在資源、潛在業(yè)務(wù)進行可行性評估,確定業(yè)務(wù)發(fā)展的合作對象。 七、收集國內(nèi)外同行業(yè)先進企業(yè)資料,總結(jié)先進經(jīng)營理念、管理體制、管理方法,提出管理創(chuàng)新建設(shè)性意見。 八、負責公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新和日常維護,組織公司網(wǎng)站維護、更新,及時發(fā)布公司對外公告、新產(chǎn)品信息、市場活動信息等宣傳資料,通過各種方式來提高網(wǎng)站訪問量及產(chǎn)品銷售量。 權(quán)力: 公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃、策略提議權(quán)、國家宏觀政策及市場信息獲得權(quán)、改善公司管理建議權(quán)、部門職員任免建議權(quán)、部門職員考核權(quán)。 考核指標: 戰(zhàn)略分析報告質(zhì)量和及時性、競爭對手經(jīng)營狀況研究分析數(shù)據(jù)完整程度、戰(zhàn)略規(guī)劃對經(jīng)營計劃的支持程度、費用預(yù)算控制情況、部門合作滿意度。 21、市場公關(guān)部經(jīng)理 崗位名稱:市場公關(guān)部經(jīng)理 直接上級:市場拓展中心總監(jiān) 直接下級:市場公關(guān)專員 崗位職責概述:在市場拓展中心總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負責公關(guān)部日常工作,制訂公關(guān)計劃,策劃公關(guān)活動,擴大業(yè)務(wù)宣傳,協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系,組織公關(guān)接待工作。 崗位職責: 一、根據(jù)企業(yè)發(fā)展及市場需求,制訂企業(yè)年度公關(guān)策略及工作計劃,獲得批準后組織實施。 二、通過策劃各類營銷事件、市場推廣、商務(wù)合作、參加展覽會、業(yè)內(nèi)競賽等方式提升品牌及企業(yè)形象。 三、負責公司對內(nèi)、對外新聞稿及各類軟文的撰寫及發(fā)布。 四、負責組織本公司產(chǎn)品宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,不斷開發(fā)媒體渠道并保持與各媒體間的良好關(guān)系。 五、與有關(guān)政府部門、半官方機構(gòu)、高層決策人士保持良好的溝通關(guān)系,保持通暢的信息溝通渠。 六、監(jiān)督實施各項市場公關(guān)活動,定期對企業(yè)公關(guān)宣傳活動進行評估總結(jié),撰寫評估報告并提交,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。 七、協(xié)助企業(yè)相關(guān)部門做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作,參與企業(yè)重大事件緊急處置和善后處理活動。 八、負責公關(guān)資料的收集、積累和文件、材料的整理、編寫等工作,建立和維護公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫,督促定期更新。 權(quán)力: 對市場公關(guān)策略的提議權(quán)、公司公關(guān)活動的策劃案制定權(quán)、代表公司與政府部門及機構(gòu)對外交際權(quán)、對新聞媒體發(fā)言權(quán)。 考核指標: 公關(guān)計劃的合理性與完整性、政府關(guān)系順暢、重大危機事件處理結(jié)果、公關(guān)活動的及時性、有效性、費用預(yù)算控制情況。 22、市場推廣部經(jīng)理 崗位名稱:市場推廣部經(jīng)理 直接上級:市場拓展中心總監(jiān) 直接下級:市場推廣員 崗位職責概述:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃,制訂市場推廣計劃,實施品牌和市場推廣活動,擴大產(chǎn)品市場份額,提高產(chǎn)品銷量和知名度,實現(xiàn)公司銷售目標。 崗位職責: 一、理解不同渠道購買者的購買行為及特點,結(jié)合產(chǎn)品類別、品牌定位制定市場推廣戰(zhàn)略二、結(jié)合公司銷售情況分析市場,策劃并撰寫年、季、月及專項市場推廣活動方案。 三、擬定并監(jiān)督執(zhí)行終端賣場促銷活動計劃、售點執(zhí)行標準、方案,資源的分配等,提高消費者對產(chǎn)品的認識度、參與度,刺激購買欲望。 四、針對已制定并組織實施的市場推廣活動,進行落地跟蹤執(zhí)行以及后期的分析、匯報,檢驗市場推廣活動的有效性,提高推廣的效益。 五、配合公司年度經(jīng)營計劃,擬訂廣告及其他宣傳途徑的計劃,以促進銷售及提高公司的知名度。 六、保持良好的渠道聯(lián)系,維護與合作伙伴的關(guān)系。 七、針對公司的市場推廣主題活動,對業(yè)務(wù)代表及相關(guān)促銷人員進行溝通、培和指導(dǎo),提高部門人員素質(zhì)。 權(quán)力: 市場推廣戰(zhàn)略提議權(quán)、推廣活動方案撰寫權(quán)、對下屬員工的工作的檢查監(jiān)督權(quán)、對本部門各崗位的人事任免建議權(quán)。 考核指標: 品牌推廣方案提交及時率、市場推廣活動效果、市場占有率、銷售增長率、費用預(yù)算控制情況。 23、品牌策劃部經(jīng)理 崗位名稱:品牌策劃部經(jīng)理 直接上級:市場拓展中心總監(jiān) 直接下級:策劃員 崗位職責概述:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定企業(yè)品牌推廣方向及戰(zhàn)略,負責品牌創(chuàng)意及策劃工作。 崗位職責: 一、根據(jù)市場分析、公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度品牌推廣方向、戰(zhàn)略。 二、負責企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作,并形成策劃方案。 三、負責品牌包裝與品牌定位設(shè)計。 四、負責與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動的組織與策劃。 五、負責跟進營銷推廣活動,監(jiān)督品牌的使用行為。 六、審核其他項目(公關(guān)活動、媒體投放)策劃方案的創(chuàng)意、跟蹤或執(zhí)行,及項目后期評估。 七、負責溝通和跟進外部策劃公司參與的項目。 八、負責整合國內(nèi)外同行業(yè)品牌的市場趨勢資訊,整合分析競品市場動作,做出對應(yīng)的品牌策略調(diào)整。 權(quán)力: 品牌發(fā)展戰(zhàn)略提議權(quán)、品牌策劃方案撰寫權(quán)、對下屬員工的工作的檢查監(jiān)督權(quán)、對本部門各崗位的人事任免建議權(quán)。 考核指標: 品牌策劃方案提交及時率、相關(guān)部門對品牌策劃的滿意度、產(chǎn)品策劃活動效果、品牌市場價值增長率、市場占有率、費用預(yù)算控制情況。 24、市場開發(fā)部經(jīng)理 崗位名稱:市場開發(fā)部經(jīng)理 直接上級:市場拓展中心總監(jiān) 直接下級:市場開發(fā)專員 崗位職責概述:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃,編制年度門店發(fā)展規(guī)劃,制定年度、月度門店拓展推進計劃,全面負責新開面店的選址、評估、談判、開發(fā)工作,達成各時期開店指標。 崗位職責: 一、負責編制年度門店發(fā)展規(guī)劃,制定年度、月度門店拓展推進計劃,并組織實施。 二、建立健全公司店鋪選址的科學評估體系,為公司經(jīng)營層提供科學準確的決策依據(jù),對選址工作進行監(jiān)督審核。 三、建立合理的店鋪評估體系,跟進新拓展店鋪的銷售情況,并對其經(jīng)營狀況進行科學評估,提交評估報告。 四、負責工程裝修、整改工作的開展,包括制定裝修、整改等工程預(yù)算標準;負責審核設(shè)計、裝修、整改方案及制定工程進度表;根據(jù)品牌公司相關(guān)標準,負責組織人員對施工過程進行全程監(jiān)理。 五、負責重點門店進行商務(wù)談判(簽約、降租與續(xù)約),以及對外各項合同條款確認及簽約管理工作。 六、編制年度費用成本預(yù)算,有效控制開拓成本及各類費用,根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營狀況等監(jiān)控店鋪開發(fā)成本。 七、制定部門規(guī)章制度,制定各項操作流程并嚴格執(zhí)行。 八、負責門店買賣合同、租約的簽訂、執(zhí)行、跟蹤、撤銷、續(xù)簽的管理。 九、收集、統(tǒng)計、分析門店開發(fā)信息、租金信息,建立相應(yīng)信息庫并及時更新,為公司決策提供信息支持。 權(quán)力: 市場開發(fā)提議權(quán)、商務(wù)談判權(quán)、門店工程裝修監(jiān)理權(quán)、對下屬員工的工作的檢查監(jiān)督權(quán)、對本部門各崗位的人事任免建議權(quán)。 考核指標: 開店目標完成情況、新拓展店鋪的經(jīng)營情況、費用預(yù)算控制情況。 25、產(chǎn)品研發(fā)中心總監(jiān) 崗位名稱:產(chǎn)品研發(fā)中心總監(jiān) 直接上級:執(zhí)行總經(jīng)理 直接下級:品質(zhì)研發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品拓展部經(jīng)理 崗位職責概述: 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標,全面主持公司茶葉及相關(guān)附產(chǎn)品新產(chǎn)品的研究開發(fā)工作。 崗位職責: 一、根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定年度、季度產(chǎn)品研發(fā)計劃,并組織實施。 二、負責建立國內(nèi)高校、科研機構(gòu)的產(chǎn)、學、研合作平臺。 三、負責收集茶葉市場信息,把握茶葉行業(yè)發(fā)展趨勢。 四、能獨立支持新產(chǎn)品研究開發(fā),能培養(yǎng)研發(fā)團隊,能吸取新知識、新思想、新觀念。 五、制定研發(fā)中心各項規(guī)章制度,做好各項研發(fā)戰(zhàn)略及年度研發(fā)工作計劃。 六、跟蹤掌握國際、國內(nèi)同類技術(shù)發(fā)展趨勢,組織研發(fā)中心內(nèi)部技術(shù)論證會。 七、組織企業(yè)內(nèi)部與外部的技術(shù)協(xié)作與技術(shù)交流活動,尋求技術(shù)合作伙伴。 八、參與新產(chǎn)品開發(fā)的可行性論證,對新產(chǎn)品開發(fā)過程實施監(jiān)督、控制,確保新產(chǎn)品開發(fā)工作順利進行。 九、負責本部門員工的配備和選拔,組織本部門員工進行技術(shù)研發(fā)培訓,提升部門人員技術(shù)水平和研發(fā)能力。 權(quán)力: 公司研發(fā)戰(zhàn)略的參與決策權(quán)、預(yù)算內(nèi)費用支出的審批權(quán)、研發(fā)中心研發(fā)過程的監(jiān)督權(quán)、參試品種的決策權(quán)、對下屬員工的工作的檢查監(jiān)督權(quán)、對本部門各崗位的人事任免建議權(quán)。 考核指標: 研發(fā)項目成果達成率、研發(fā)成本控制率、新產(chǎn)品利潤貢獻率、核心員工流失率、費用預(yù)算控制情況。 26、品質(zhì)研發(fā)部經(jīng)理 崗位名稱:品質(zhì)研發(fā)部經(jīng)理 直接上級:產(chǎn)品研發(fā)中心總監(jiān) 直接下級:品質(zhì)研發(fā)專員 崗位職責概述:在產(chǎn)品研發(fā)中心總監(jiān)的指導(dǎo)下,組織開展原材料檢驗、制程品質(zhì)控制,以及新產(chǎn)品的研發(fā)工作,做好產(chǎn)品的品質(zhì)控制、管理與提升。 崗位職責: 一、制訂品質(zhì)研發(fā)部年度工作目標和工作計劃,按季做出預(yù)算及工作計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行 二、制訂、修訂品質(zhì)研發(fā)部的工作程序和規(guī)章制度、實施細則,經(jīng)批準后組織施行并監(jiān)督檢查。 三、組織制訂原材輔料、半成品、成品檢測、檢驗、分析的方法標準,經(jīng)批準后執(zhí)行。每月進行產(chǎn)品質(zhì)量分析,提交分析報告。 四、代表公司與政府技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生檢查、環(huán)保監(jiān)測部門的接待聯(lián)絡(luò)工作。 五、負責建立國內(nèi)高校、科研機構(gòu)的產(chǎn)、學、研合作平臺,共同進行新產(chǎn)品的研發(fā)工作。 六、協(xié)助組織企業(yè)內(nèi)部與外部的技術(shù)協(xié)作與技術(shù)交流活動,尋求技術(shù)合作伙伴。 七、參與新產(chǎn)品開發(fā)的可行性論證,對新產(chǎn)品開發(fā)過程實施監(jiān)督、控制,確保新產(chǎn)品開發(fā)工作順利進行。 八、負責本部門員工的配備和選拔,組織本部門員工進行技術(shù)研發(fā)培訓,提升部門人員技術(shù)水平和研發(fā)能力。 權(quán)力: 對檢測、檢驗、分析方法標準的審核權(quán)、參試品種的決策參與權(quán)、對下屬員工的工作的檢查監(jiān)督權(quán)、對本部門各崗位的人事任免建議權(quán)。 考核指標: 對各項檢測、檢驗、分析結(jié)果的準確性、出廠產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)量、新產(chǎn)品利潤貢獻率、費用預(yù)算控制情況。 27、產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理 崗位名稱:產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理 直接上級:產(chǎn)品研發(fā)中心總監(jiān) 直接下級:產(chǎn)品設(shè)計員、文案員 崗位職責概述:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃,編制年度產(chǎn)品開發(fā)計劃,負責產(chǎn)品組合策略規(guī)劃、產(chǎn)品包裝設(shè)計、價格定價等方案的制定。 崗位職責: 一、制訂產(chǎn)品開發(fā)部年度工作目標和工作計劃,按季做出預(yù)算及工作計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。 二、制訂、修訂產(chǎn)品開發(fā)部的工作程序和規(guī)章制度、實施細則,經(jīng)批準后組織施行并監(jiān)督檢查。 三、負責重要新產(chǎn)品開發(fā)的目標市場調(diào)研(行業(yè)、競爭品、消費者、價格、包裝、市場占有率等)及提出產(chǎn)品開發(fā)建議。 四、負責產(chǎn)品品類結(jié)構(gòu)的梳理與規(guī)劃,產(chǎn)品組合策略規(guī)劃。 五、收集產(chǎn)品資料,并從中篩選目標產(chǎn)品或產(chǎn)品線,并對目標產(chǎn)品或產(chǎn)品線進行深入評估。 六、制定產(chǎn)品策略,包括產(chǎn)品定價、上市時間、包裝設(shè)計等。 七、負責產(chǎn)品定位,提出產(chǎn)品策劃方案及產(chǎn)品遠景規(guī)劃。 八、配合品質(zhì)研發(fā)部進行產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品測試工作。 權(quán)力: 對產(chǎn)品開發(fā)計劃的編制權(quán)、產(chǎn)品組合策略及產(chǎn)品規(guī)劃的提議權(quán)、對下屬員工的工作的檢查監(jiān)督權(quán)、對本部門各崗位的人事任免建議權(quán)。 考核指標: 產(chǎn)品開發(fā)計劃完成率、新開發(fā)產(chǎn)品銷售額及利潤貢獻率、消費者滿意度、費用預(yù)算控制情況。 28、產(chǎn)品拓展部經(jīng)理 崗位名稱:產(chǎn)品拓展部經(jīng)理 直接上級:產(chǎn)品研發(fā)中心總監(jiān) 直接下級: 崗位職責概述:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃,編制年度產(chǎn)品拓展計劃,負責公司代茶飲品、茶食品、茶具等相關(guān)附產(chǎn)品的策劃、研發(fā)和試驗工作,規(guī)劃其開發(fā)與技術(shù)發(fā)展路線。 崗位職責: 一、制訂產(chǎn)品拓展部年度工作目標和工作計劃,按季做出預(yù)算及工作計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。 二、制訂、修訂產(chǎn)品拓展部的工作程序和規(guī)章制度、實施細則,經(jīng)批準后組織施行并監(jiān)督檢查。 三、負責擬訂拓展產(chǎn)品研發(fā)方案和經(jīng)費預(yù)算、研發(fā)新產(chǎn)品及進行試驗設(shè)計和分析。 四、負責測定并確認各項工藝技術(shù)參數(shù)、編制產(chǎn)品質(zhì)量標準、工藝流程標準等相關(guān)技術(shù)文件。 五、負責拓展產(chǎn)品的品控管理。 六、對公司現(xiàn)有茶相關(guān)附產(chǎn)品與營銷中心溝通,進行銷售跟蹤,根據(jù)市場反饋情報資料,及時在產(chǎn)品類別上進行調(diào)整改良,使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求,增加競爭力。 權(quán)力: 對產(chǎn)品拓展戰(zhàn)略和方案的提議權(quán)、拓展產(chǎn)品的品控監(jiān)管權(quán)、對下屬員工的工作的檢查監(jiān)督權(quán)、對本部門各崗位的人事任免建議權(quán)。 考核指標: 拓展項目成果達成率、拓展新產(chǎn)品利潤貢獻率、費用預(yù)算控制情況。 29、制造中心總監(jiān) 崗位名稱:制造中心總監(jiān) 直接上級:執(zhí)行總經(jīng)理 直接下級:采購部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、倉儲部經(jīng)理、物流部經(jīng)理 崗位職責概述:全面主持制造中心采購、生產(chǎn)、倉儲、物流各部門的日常管理工作,協(xié)調(diào)各部門與公司各中心之間的橫向聯(lián)系,配合產(chǎn)品研發(fā)中心的新產(chǎn)品開發(fā)工作。 崗位職責: 1、全面主持制造中心各部門的日常管理工作,確保產(chǎn)量、質(zhì)量、成本目標的達成。 2、負責制造中心內(nèi)部部門職能,崗位職責及工作流程的設(shè)定,并不斷改善,從而提高公司產(chǎn)品的市場競爭力。 3、負責制造中心內(nèi)部各項制度的制定,并監(jiān)督制度的實施。 4、負責安全生產(chǎn)工作的落實,防止各類人身、設(shè)備事故的發(fā)生。 5、負責制造中心各部門人員的甄選,提拔、培訓等工作。 6、參與公司重大戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、審核,并簽署意見。 權(quán)力: 所屬各部門對外合同審核權(quán)、生產(chǎn)計劃審批權(quán)、物流計劃制定審批權(quán)、對下屬員工的工作的檢查監(jiān)督權(quán)、對本部門各崗位的人事任免建議權(quán)。 考核指標: 采購計劃完成情況、生產(chǎn)計劃完成情況、倉儲管理執(zhí)行情況、物流計劃完成情況、核心員工流失率、費用預(yù)算控制情況。 30、采購部經(jīng)理 崗位名稱:采購部經(jīng)理 直接上級:制造中心總監(jiān) 直接下級:采購員 崗位職責概述:負責制造中心化驗室、品茶室茶葉質(zhì)量的評審鑒定工作,制定茶葉和包裝采購計劃,負責公司與各大茶產(chǎn)區(qū)客戶和包裝廠家的聯(lián)系與定購工作,配合產(chǎn)品研發(fā)中心的新產(chǎn)品開發(fā)工作,負責配合各職能部門的檢查工作。 崗位職責: 一、主持采購部各項工作,制定公司茶葉、包裝等物資采購計劃,并根據(jù)茶葉、茶多元化產(chǎn)品線的優(yōu)化和調(diào)整,擬定公司產(chǎn)品采購的實施方向。 二、監(jiān)督采購員的訂貨工作,確保各門店和配送中心有充足的庫存,同時保證較高的商品周轉(zhuǎn)。 三、負責監(jiān)督采購貨品到位情況,監(jiān)督貨品品質(zhì),協(xié)調(diào)貨品供應(yīng)管理流程。 四、負責與財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。 五、負責與倉儲中心對接,確保貨品安全,綜合調(diào)配公司庫存資源,訂貨時必須要了解當前庫存情況,在有庫存的情況下要以先出庫存為主。 六、制作物資入庫相關(guān)單據(jù),積極配合倉儲部保質(zhì)、保量地完成采購貨物的入庫。 七、審核商品采購合同,促銷協(xié)議。 八、負責與供應(yīng)商信息的分析、比價、議價談判工作,并及時跟蹤掌握原材料市場價格行情變化及品質(zhì)情況,以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購成本。 九、負責茶相關(guān)產(chǎn)品的市場調(diào)研,對新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開發(fā)工作。 十、固定供應(yīng)商的維護工作,對賬的管理。 權(quán)力: 采購方式設(shè)定、額度內(nèi)資金支配的權(quán)力、在計劃范圍內(nèi),代表公司對外簽署采購合同的權(quán)力、對于不合格的供應(yīng)商,有索賠、解除供應(yīng)關(guān)系的權(quán)力、代表公司選擇、評估、確定合格供應(yīng)商的權(quán)力、對下屬員工的工作的檢查監(jiān)督權(quán)、對本部門各崗位的人事任免建議權(quán)。 考核指標: 采購計劃完成率、采購成本降低目標達成率、采購及時率、采購質(zhì)量合格率、采購計劃編制及時率、供應(yīng)商履約率和滿意率、費用預(yù)算控制情況。 31、生產(chǎn)部經(jīng)理 崗位名稱:生產(chǎn)部經(jīng)理 直接上級:制造中心總監(jiān) 直接下級: 崗位職責概述:根據(jù)倉儲部的要貨計劃,按國家食品安全生產(chǎn)要求,科學合理安排,嚴把生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生關(guān),嚴把每一道工序質(zhì)量關(guān),做好生產(chǎn)流程的報表,保障銷售部門的需求。 崗位職責: 一、在制造中心總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,負責主持生產(chǎn)部的各項工作,組織并監(jiān)督部門人員完成生產(chǎn)計劃。 二、負責組織生產(chǎn)部各類管理制度的制定、實施、檢查、監(jiān)督和控制。 三、負責組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)計劃,定期召開公司月度生產(chǎn)工作會議。 四、負責技術(shù)管理標準、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案的審定工作,及時安排、組織試產(chǎn)。 五、負責統(tǒng)籌安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動保護、環(huán)境保護專項工作。 六、負責組織做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算工作。 七、負責組織生產(chǎn)本部各級管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓工作,并及時組織實施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制工作。 權(quán)力: 生產(chǎn)計劃的決定權(quán)和生產(chǎn)調(diào)度權(quán)、對生產(chǎn)各項工作在職責范圍內(nèi)的審批權(quán)、對生產(chǎn)管理費用限額范圍內(nèi)的審批權(quán)、對下屬員工的工作的檢查監(jiān)督權(quán)、對本部門各崗位的人事任免建議權(quán)。 考核指標: 訂單生產(chǎn)及時性、部門員工流動率、安全、生產(chǎn)、質(zhì)量失誤率、部門員工違規(guī)率、費用預(yù)算控制情況。 32、倉儲部經(jīng)理 崗位名稱:倉儲部經(jīng)理 直接上級:制造中心總監(jiān) 直接下級:錄入員、保管員 崗位職責概述:做好原料、包裝、半成品、成品、低值易耗品的保管工作,按財務(wù)制度嚴把物品進出關(guān),配合財務(wù)做好成本核算,定期盤點,根據(jù)庫存和賣場銷售情況,合理做好要貨生產(chǎn)計劃。 崗位職責: 一、根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定倉儲部工作計劃及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。 二、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理整體要求,負責編制庫房管理、出入庫管理等各項倉庫管理制度,并檢查各項制度執(zhí)行情況,督促部門員工加強對倉庫的管理。 三、負責做好產(chǎn)品出、入庫管理:督促、監(jiān)督倉管員認真辦好貨物出、入庫驗收手續(xù);建立物資進、存、發(fā)放臺賬,做好賬務(wù)管理工作;定期盤庫,定期向財務(wù)部等相關(guān)部門提交庫存盤點數(shù)據(jù);每日提供準確的物資庫存量數(shù)據(jù)、庫存日報表、發(fā)貨明細表等。 四、負責做好產(chǎn)品庫存管理:積極尋找有效方法,提高庫房各項資源的利用率,降低單位成本;組織人員對倉庫環(huán)境進行日常清理和維護,防止貨物受潮、變質(zhì);保持貨物的存放狀態(tài)和貨物的安全放置,對出入庫貨物進行安全質(zhì)量檢驗。 五、做好倉儲部團隊建設(shè),協(xié)助人事部做好員工的選拔、配備、培訓和績效考核工作。 權(quán)力: 倉儲制度制定權(quán)、庫存管理建議權(quán)、對手續(xù)不全、不合格物資出入庫的拒絕權(quán)、對不合格品、變質(zhì)品的處理建議權(quán)、對下屬員工的工作的檢查監(jiān)督權(quán)、對本部門各崗位的人事任免建議權(quán)。 考核指標: 倉儲管理制度的完善與有效執(zhí)行程度、倉庫庫容利用率、物資存放合理度、庫存物資數(shù)據(jù)的準確度、報表提交及時率、貨物在庫期間完好程度、費用預(yù)算控制情況。 33、物流部經(jīng)理 崗位名稱:物流部經(jīng)理 直接上級:制造中心總監(jiān) 直接下級:調(diào)度員、駕駛員、送貨員 崗位職責概述:根據(jù)公司各店面庫存和實際銷售情況,與各店面負責人溝通,合理配置單店所需商品,負責門店要貨訂單的制定,及時配送到位,配合倉儲部生產(chǎn)計劃的制訂。 崗位職責: 一、制定計劃與流程管理:根據(jù)公司目標,負責物流管理工作計劃與費用預(yù)算的制定、審批與實施工作;通過制定及實施物流標準操作規(guī)程,組織建立公司物流信息系統(tǒng),優(yōu)化庫存控制、訂單處理、運輸及配送等物流管理和運作體系,提高物流轉(zhuǎn)動效率,減少資金占用,改進服務(wù),降低物流成本,使公司物流環(huán)節(jié)具有競爭力。 二、物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè):組織建立公司貨物運輸體系,規(guī)劃公司的貨物調(diào)配與調(diào)度,加強運輸服務(wù)質(zhì)量管理,降低運輸成本,提高物流轉(zhuǎn)動效率,降低貨物運輸成本,降低貨物流轉(zhuǎn)過程的風險。 三、銷售與市場支持:就物流信息及時向營銷中心、財務(wù)部等相關(guān)部門進行反饋,掌握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化,協(xié)助銷售計劃部做好要貨計劃,增強生產(chǎn)部門的預(yù)見性,以利于及時安排生產(chǎn)作業(yè)計劃;支持銷售及相關(guān)市場活動,配合銷售策略的變化、對客戶需求進行分析、優(yōu)化資源配置。 四、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及價值導(dǎo)向,結(jié)合物流業(yè)務(wù)特點,協(xié)助開展組織建設(shè)和人員培訓,并進行日常監(jiān)督,檢查指導(dǎo),績效考核等工作,實現(xiàn)人力資本的不斷增值。 權(quán)力: 物流管理制度制定權(quán)、物流計劃制定參與權(quán)與建議權(quán)、對下屬員工的工作的檢查監(jiān)督權(quán)、對本部門各崗位的人事任免建議權(quán)。 考核指標: 配送計劃完成率、配送及時率、費用核對及時率和準確率、報表準確率、車輛事故率、費用預(yù)算控制情況。 |
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