如何借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為線下門店賦能，我從三個方面舉幾個例子：

1、大數(shù)據(jù)選址。

我們知道小米公司主要通過電商渠道來直銷自家的產(chǎn)品，因此積累了非常多線上用戶的購買數(shù)據(jù)，比如哪個城市哪片小區(qū)的小米用戶最多，在小米進軍線下零售的時候，這些數(shù)據(jù)對小米之家的選址就具有非常重要的參考價值。

再比如，很多外國朋友到中國求學旅游出差，他們回國的時候順便帶了一些小米的產(chǎn)品回去，一旦某個小米產(chǎn)品連接上互聯(lián)網(wǎng)，在小米物聯(lián)網(wǎng)中心的數(shù)據(jù)后臺，在世界地圖相應的位置上就會點亮一個小點，當初小米決定進入韓國市場就是看到了在后臺整個首爾地區(qū)密密麻麻全被點亮了。

2、大數(shù)據(jù)選品。

阿里巴巴通過把傳統(tǒng)夫妻小店、社區(qū)小店改造成天貓小店，天貓小店的數(shù)量已經(jīng)突破萬家，門店雖多卻能做到千店千面，這得益于“零售通”平臺上的淘系大數(shù)據(jù)推薦，因為淘系大數(shù)據(jù)掌握著小店周邊人群的網(wǎng)購數(shù)據(jù)，通過分析他們的購物數(shù)據(jù)和習慣，可以估算出每家小店最佳的進貨品類和進貨量。

再舉例，亞馬遜開實體書店了，生意比傳統(tǒng)書店都要好，因為亞馬遜實體書店里賣的書都是附近居民最愛看的書，他們怎么知道附近居民愛看哪些書？因為亞馬遜網(wǎng)上書店的大數(shù)據(jù)告訴了他們。

3、大數(shù)據(jù)推薦。

相信你聽說過超市把啤酒放在嬰兒紙尿布旁邊來賣的故事，利用電商大數(shù)據(jù)，類似啤酒和紙尿布的組合會更多，例如，亞馬遜實體書店利用線上銷售數(shù)據(jù)得知“購買了這本書的人還購買了哪些書”來做搭配推薦。

反過來，線下的數(shù)據(jù)同樣可以作用于線上，比如，女孩子們到實體店買衣服的時候總要搭配試穿，利用人工智能技術將這些顧客搭配試穿的數(shù)據(jù)收集起來，可以給到線上顧客更好的搭配推薦。

工欲善其事必先利其器，大數(shù)據(jù)就是新零售最厲害的武器，在與傳統(tǒng)零售的競爭中必將戰(zhàn)無不利。

結 語

以上我們從商品銷售環(huán)節(jié)的角度，主要聊了以消費者為核心、線上線下結合、智慧門店和大數(shù)據(jù)賦能四個關鍵的新零售特點，新零售對傳統(tǒng)零售的改造還體現(xiàn)在商品的供應和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，比如縮短商品從制造到消費者的供應鏈，利用C2M（消費者到制造商）反向供應鏈來定制生產(chǎn)從而消滅商品庫存等等，這些以后我們再細聊。

來到2019年，新零售主要指的是這樣一類新型零售：依托互聯(lián)網(wǎng)，利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術，結合現(xiàn)代物流，對商品的生產(chǎn)、供應和銷售環(huán)節(jié)進行升級改造，全面提升零售效率和消費者體驗。

新零售本質上代表的是一種更高效率的零售，從傳統(tǒng)零售到新零售的探索就是一個持續(xù)優(yōu)化提升零售效率的過程，零售效率的提升可以依靠硬件技術的進步來獲得，也可以依靠轉變運營思維和方法來獲得。