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賣家萬字長文親述:亞馬遜新手,月銷額如何從0做到30萬美金

 臺北牛爺面坊 2019-08-28

前 言

入行這么些年,小撕雞最大的感觸就是,平凡的人太多,仰望著那些成功的賣家,但著手眼前,面對著蒼白的日常訂單量和積壓的庫存,背負著生活壓力的人絕不在少數。

所以在這樣的基礎背景下,小撕雞這大半年都在翻閱各種社交媒體和論壇,希望能夠找到一些好的素材,好的想法和思路給到我的讀者,或者說給我自己一個答案。

運氣好,在微博上看到了這么樣一篇好的文章,同時也感謝原文作者,微博ID:跨境電商Horse對我的信任,并將文章的轉載權限給到酷鳥。

今天小撕雞也沒有車可以開,就直接放干貨吧,希望這篇萬字長文對得起我的讀者,對你們都會有幫助,希望未來的你們,也能夠有好故事可以說。

亞馬遜新手

月銷額如何從0做到30萬美金

新浪微博:跨境電商Horse

入群兩年了,跟我做亞馬遜的時間是一樣的,兩年來都是聽群友的分享,在這里面吸取了很多的經驗,使我在跨境電商這條路上茁壯成長,來而不往非禮也,不能一味地索取,所以現在站在這里給大家分享了。借用一位大賣的話來說“越分享越成功”

我們做的類目是服裝,從2015年做速賣通開始,就一直做服裝類目,從此深深地愛上了這個類目。我的跨境電商之行,始于速賣通,為后來的亞馬遜運營,打了點基礎。

下面大家先聽我講一下我做亞馬遜的故事,里面或許有很多吹牛B的內容,請群友見諒。聽完故事,我再分享一些具體的細節(jié)。

開局我先上圖

我把故事分成6個階段來講

階段一

(2017年7-9月)

純小白階段,剛開始選了速賣通店鋪里面一些賣得好的產品,上架到亞馬遜,亞馬遜后臺上架產品比較復雜,第一個產品搞了一天才完成。抱著三天的熱度,上架了5個鏈接,然后坐等出單,結果一等就是3個月。

因為我一開始全是做自發(fā)貨,沒有發(fā)FBA,新店前3個月沒有購物車,基本上沒有流量。

直到第四個月,有一天半夜突然有個郵件,說亞馬遜出單了,當時就感覺中了大獎,又激起了我的熱情。

隨后一段時間,隔一天有個訂單,然后我咬牙切齒做了一個決定,發(fā)一批FBA的貨過去嘗試一下。對于一個從來沒有發(fā)過FBA的小白來說,這個過程簡直是一把鼻涕一把淚,三天三夜都說不完。

階段二

(2017年10-11月)

FBA初試成功,小白慢慢成長。我很不可思議的是,FBA到貨過后,單量翻倍了,這才發(fā)現,FBA是個好東西,一定要好好利用,很快我就發(fā)了第二批貨、第三批貨…

同時,我開始忍痛開站內廣告,雖然每天預算很少,但是內心還是在滴血,還好,廣告稍微有點成效。

 階段三

(2017年11月-2018年2月)

小白找到突破口,蛻變成小賣。隨著FBA的貨不斷地補過去,有的產品慢慢表現突出,善于觀察的我,發(fā)現有一個鏈接貨賣得很快,FBA到貨,沒幾天就賣完了。

然后我開始擴充這個鏈接,加變體、優(yōu)化圖片。同時,再繼續(xù)上架新鏈接,都是接近風格相同類目的產品。

我開始做的時候類目有好幾個,服裝大類里的多個小類目。新款上架后,頭程用最快的快遞發(fā),貨入倉后,新鏈接打自動廣告。

試水后,發(fā)現這些新鏈接很快就出單了。就這樣,我開始找到了一個突破口,開始找到了店鋪的定位,只做這個小類目的產品,其他小類目的產品,表現很一般,慢慢地開始淘汰了。

最后我店鋪只留下五六個鏈接,全是同一個小類目的產品,風格接近。誤打誤撞,店鋪就成了一個精品店,營業(yè)額增長得很快。

這是這個階段的增長速度

2018年的2月份訂單量增長迅猛,這期間是春節(jié),我春節(jié)前補了30多萬的貨過去。

這批貨補的很有力度,讓供應商看到了我的實力,由不屑一顧,轉向慢慢配合;讓買家在春節(jié)期間有貨可買,不再孤獨;貨代開始給我優(yōu)惠,尋求長期合作。

商人就是一個賭徒,還好這場贏。與此同時,在2017年12月底,注冊了美國商標,等待10個月后下證。這個階段里面,我們完成了自發(fā)貨到FBA的銳變,產品全部做FBA,自發(fā)貨不能碰,對店鋪有危害。

 階段四

(2018年3月-7月)

精細化運營,小賣看到了希望。過完春節(jié),整個人精神煥發(fā),又積極投入了補貨的工作中,我是一個很有危機意識的人,很怕FBA斷貨,沒貨賣了,所以我總是緊盯每個SKU的庫存。

這個春夏,沉浸在進貨、打包、發(fā)貨的美好生活中。從2月銷售額2萬多美金,到7月份突破10萬美金,只花了半年時間。

階段五,瓶頸期。

(2018年8-12月)

這期間月銷售額在6-10萬之間徘徊,這段時間相對穩(wěn)定,沒有很大的波動。瓶頸期也正是在積蓄力量的時候,9月份美國商標證書到手,開始品牌備案。

有了品牌備案,店鋪解鎖了很多的功能,我開始每個鏈接去做A+頁面,做很多的關聯營銷,把整個店鋪的產品關聯在一起。品牌旗艦店確實比一般的店鋪看起來更高端大氣。

這期間也在不斷優(yōu)化產品,剔除一些差評多、退款高的產品,或者是給廠家建議,改進產品。這些事情做了,雖然不是立竿見影,但是在后面能上一個新臺階,打下了基礎。

與此同時,9月底,新店開張,開始投入精力打造新店,用同樣的打法。到12月份,店鋪突破5萬美金。因為我們所有店鋪全都是做FBA,庫存壓力壓力特別大,店鋪多了,一定程度上限制了整體的進程。

新店因為一時起來得太快,沒來得及注冊商標,所以這期間被一些跟賣的搞得我頭昏腦漲。為什么被人跟賣,因為店鋪做做得太好太快了。然后然后每個月要花幾千上萬塊錢去找人趕跟賣,趕跟賣成了持久戰(zhàn),要趕到品牌備案為止。

階段六突破瓶頸

上了一層臺階

(2019年1月至今

在上一個階段,做了很多的準備工作,在這個階段都顯示出了成效,我們開始慢慢能摸透平臺的算法和規(guī)則了,好幾個鏈接穩(wěn)定在小類目里面的前50名。

這個階段,更能體會到,亞馬遜重產品,輕運營,引導賣家精細化垂直化運營。

我做的是美國站,前面好像忘了介紹。

聽完我的這個小故事,我想群友們能初步地明白亞馬遜店鋪能迅速成長的一些要素。

簡單地概括就是:選品+FBA+店鋪定位+可靠的供應鏈+站內廣告+品牌旗艦店。這可以說是一個成功的亞馬遜店鋪的標配。

那我下面具體來分析一下這些要素。每個要素分析完后,可以問5個問題讓我回答

NO.1

選 品

按照國際慣例,首先談選品,這里我只分享選品思路。

有好多人問過我,亞馬遜賣什么好,這個問題我無法回答。因為每個人手上整合的資源優(yōu)勢不一樣,有的產品別人賣得好,你不一定賣得起來。必須賣適合自己的產品,不要盲目跟風。

我們初期上架的產品是挑速賣通上賣得比較好的,然后再去亞馬遜看一下同款或者近似款式的銷量,看一下類目Top100的那些產品的狀況,分析他們的一些特性。

相比于很多的大賣,我的這個選品,看似沒有任何的技術含量。但是我的這種選品思路的合理性,在我后面的實踐中,還是得到了驗證的。

大部分賣家可能會去亞馬遜站內選品,去看平臺的一些趨勢,或者是用一些選品工具,收集一些數據。得到一些數據后,分析出哪些產品好賣,再開始布局這些產品。這一般是沿海一些做鋪貨的大賣的操作手法,對于我這種小賣,不一定適用。

對于我們小賣而言,我的選品建議是:賣適合自己的產品。首先一定要認清自身的優(yōu)勢,揚長避短;然后去分析外部環(huán)境,分析競爭對手或者是行業(yè)標桿的特性。

a、評估自身優(yōu)勢

如果你是做了其他平臺,對某個品類已經很熟悉了,再來做亞馬遜的,那最好是做自己的老本行,不要改變類目,因為變類目你需要重新去整合資源。

你對現在的品類很熟悉,有穩(wěn)定的供應鏈(供應鏈的重要性,就不用我多說明了,亞馬遜拼的就是供應鏈),這就是你的優(yōu)勢。

如果實在是對自己現在做的類目不抱有希望,或者是能力跟群主一樣強的,非要換類目,也一定要找到自身的一些優(yōu)勢,要么是價格優(yōu)勢,要么是運營優(yōu)勢,或者是資金優(yōu)勢。

總之要有自身優(yōu)勢,不要盲目跟風。

b、評估外部環(huán)境

多看平臺的一些趨勢(關于一些站內選品的技巧,之前有群友分享過,我語言功底有限,請允許我省略),看你所選的品類,在平臺上的銷售狀況。

看類目排名Top100的,觀察這些產品的一些共性,比如首圖簡潔明了或者很有吸引力;產品評高分高;有A+頁面等等。這些熱銷的產品就代表了平臺的風向,對你選品和后期的運營,有很多的參考價值。

C、運氣

選品還帶有一些運氣的成分在里面,運氣這個東西,我不懂怎么分享。

其實運氣并不僅僅是偶然性,我更相信它是具有必然性的,每個人不同的人生閱歷,社會關系,教育程度等因素決定了每個人有不同的運氣。這個道理放在我們做跨境電商行業(yè)里,同樣適用。

這就是我一個大概的選品思路。

No.2

FBM or FBA

可能很多賣家跟我一樣,一開始做亞馬遜,也是先選擇做FBM,上架產品后,不知道要怎么做,只能等著鏈接出單。

然而新店做FBM基本上是沒有什么流量的,新店前三個月沒有購物車,我們第一個訂單是在三個月后才出的。出單一段時間后,才開始發(fā)FBA。

有大概半年的時間內,我們是FBA和FBM配合在一起做,但是后來發(fā)現,FBM做起來傷神費力,嚴重影響店鋪的績效考核,48小時內回復郵件、處理退貨(服裝類目退款率很高)、處理取消訂單請求等等。

這些工作太繁瑣了,而且稍不注意,就影響了店鋪的績效指標,對賬號安全存在很大的風險。

然后在2018年的4月份,全線放棄FBM,所有SKU全部做FBA。這一次的轉變,也使得店鋪快速的上升了一個臺階。

做亞馬遜不做FBA,不算是在做亞馬遜。

做FBA,把很多的工作外包出去了,包括售前、配送、售后等服務。賣家可以安心地去優(yōu)化產品,深挖供應鏈,有更多的時間去研究如何成長為大賣。所以要想在亞馬遜暴富,一定要合理利用FBA。

我們平常測款,也全部是用FBA去測,效果很明顯,新款一定要比同行先上架,先有FBA,這樣你的產品才有競爭力。

我的一個主要的供貨商,每個月都會開發(fā)很多新品,我基本上都是直接拿過來發(fā)FBA測款,測出來的數據才是最真實的,這種反饋比自己坐在電腦前各種意淫來得快。

新款第一批貨發(fā)過去后,表現很出色的話,然后第二批貨,數量翻倍補過去,用最快的快遞,這是我們測款慣用的手段。這里我強調一個“快”字,各種反應速度一定要快,要先發(fā)制人。

我們去年做的小店,開局就直接做FBA,產品入倉一周內就能出單,贏在了起跑線,所以3個月能突破5萬。

從FBM到FBA的轉變,這些經歷,我總結出來做亞馬遜,需要用大賣思維,要舍得、要敢于嘗試,很多賣家不敢發(fā)FBA,舍不得投錢,怕貨賣不出去,投入沒有回報,這種思維是限制他們發(fā)展的一個重要原因。用大賣思維去操作亞馬遜,你才有可能成為大賣。

但是FBA也是一把雙刃劍,要合理去看待他的利弊,庫存一定要控制好,否則日夜辛苦打包賺來的錢,換成了一堆死庫存。

我們團隊每天都要去監(jiān)測每個SKU的庫存,制定相應的補貨計劃,這是每天必須要做的工作,有的產品會突然爆發(fā),一夜之間斷貨,那么需要用最快的速度補貨,我一般是不計成本地盡可能地讓那些斷貨的產品快速入倉。

有的產品,好多天不出單,那就要去找原因,打折,降價,換主圖,優(yōu)化鏈接。想盡一切辦法盤活庫存,降低庫存風險。

我們最開始,由于資金不足,備不了太多貨,很長一段時間都是發(fā)快遞,聯邦IP,UPS紅單等,后面雪球滾大了,開始發(fā)空派,海運。

但是我建議是盡量少發(fā)海運,時間太久,不確定性因素很大。盤活庫存很重要,很多做FBA的賣家,成敗就在庫存上。

目前來看,我店鋪的庫存還算活躍。百分之99的庫齡都是在90天以內,大部分庫存能在一個月內輪回。

具體還有哪些盤活庫存的方法,歡迎補充。

No.3

店鋪定位

精品or鋪貨

亞馬遜A9算法,一定是引導我們去做精品店的,垂直化運營,類目越單一越好。

如果有做鋪貨的群友,要想暴富的話,請盡快放棄鋪貨這條路,不要滿足于大量鋪貨而帶來的快感,要考慮長遠。店鋪盡量不要跨大類經營,最好是集中力量去做某一個類目。

前面的故事里面也說過了,我們一開始 也算是做鋪貨,做的是服裝大類目里面的多個小類目,有好幾多不同類目的鏈接,這是因為初期選品很迷茫,也不知道怎么去定位自己的店鋪,只知道是跟速賣通一樣,做服裝的。

在后期發(fā)了FBA后,這些鏈接的表現開始分化,其中有一個鏈接表現的非常強勢,我們開始關注、培養(yǎng)、呵護這個鏈接,對于這個鏈接,我們接下來的三件事,是為整個店鋪的定位,打下了堅實的基礎。

然后開始增加一些變體,加顏色和尺碼,去廠家小批量地訂貨。增加變體是很重要的,可以提升轉化,提升鏈接的排名。

你們可以去看一下,不同小類top100的產品,基本上都是多變體的鏈接。首先確保這個鏈接盡可能的不斷貨,FBA加大補貨力度。

第三是去開發(fā)、上架一些這個類目,同風格的新產品,上架新鏈接,然后快速補貨。

當時我們的判斷是,這個風格的產品,市場潛力非常大,所以才敢從這個點上突破。然而這個嘗試,誤打誤撞,做得比較順利,通過那個最好的鏈接,帶動了新鏈接。也就這樣,對店鋪慢慢有了一個定位。這些操作,有點誤打誤撞,但其實是跟緊了平臺的A9算法的。

前段時間看到過一個帖子,把亞馬遜的算法和速賣通的進行了對比。

對于亞馬遜來說,其頁面是向前推進式的,即在搜索結果頁,無論消費者點擊任何一條Listing的鏈接,頁面就會向前推進,覆蓋了原有的搜索結果頁,整個頁面變成了消費者所點擊的那條Listing的詳情頁面,而當你在速賣通上搜索某個產品時,在搜索結果頁面點擊任何鏈接,該鏈接都會以彈出新窗口的形式呈現。

兩相對比就不難發(fā)現,如果是一個速賣通的消費者,如果對打開的那條商品不滿意,他可以輕易的關閉該頁面,回到搜索結果頁繼續(xù)查看,可對于亞馬遜的消費者來說,因為搜索結果頁面已不存在,而正好在產品詳情頁面中間部位又有很多其他的關聯產品在展示(包括每個產品詳情頁面中所展示的廣告位、看了又看、買了又買等欄目),在這種情況下,消費者難以回到搜索結果頁,也沒有返回搜索結果頁的動力了,反正任何一個產品頁面都會提供足夠多的相關選擇,沒必要回去。

這一段我是從某個帖子上復制過來的,可能有很多群友看過很多類似的帖子。

從這個對比我們可以看出,亞馬遜的比價屬性很弱,更強調的是一個相關性,當買家點進去一個鏈接后,鏈接下面會展示很多相關的產品,同時還會推廣你店鋪的其他鏈接(前提是要有相關性,也就是要同一個類目,相似的產品),買家若要繼續(xù)選貨,基本上只會從這些推薦的產品里面選,這些就是一個巨大的流量入口。

這就是前面我為什么強調要做精品店,類目要單一,通過店鋪的主鏈接,帶動其他的鏈接,所有鏈接關聯在一起,形成合力。

如果是跨類目或者多類目經營,一個鏈接的成功,無法帶動其他類目的成長。多類目經驗,導致力量分散,無法無法形成合力。

下面我到亞馬遜前臺隨機找一個實例來驗證,為什么要做精品。

我隨機在亞馬遜首頁搜索Blouses(上衣),找到一家best seller,點鏈接進去,可以看出,這是一個多變體的產品。

往下拉,可以看到,下面的一些推薦的產品,有多個產品是該賣家的,這里面推薦的全是一些同類目里面風格接近的產品,很容易通過這個鏈接,帶動其他鏈接的成長。

進入這家店鋪,也可以看到,這家店鋪主打的是這種上衣。

精細化運營,這就是亞馬遜的精髓,是由平臺的算法決定的,平臺算法的定位,決定了我們對店鋪的定位。

No.4

品牌旗艦店

上面這個案例可以看出來,這家是有品牌備案的

品牌備案有什么好處?

1. 提升店鋪形象

可以像速賣通一樣,裝修店鋪了。

2. 破解很多的功能

可以編輯A+頁面并且加入一些關聯營銷,帶動店鋪其他的產品,相當于速賣通的詳情頁;還可以看到很多關于品牌的數據;可以申請UPC豁免等功能。

3. 防止跟賣

品牌備案后,對跟賣的有震懾作用,大部分不敢跟,即使跟賣了,也可以在后臺投訴,投訴跟賣者售假,未經授權。

我這邊暫時是一投一個準。以前好像是說投訴不了,據說是今年才有的??梢钥闯鰜嗰R遜對品牌賣家的重視。

我想大部分賣家都是對跟賣的恨之入骨,我們的小店,最近后勁不足,就是被一些跟賣的整的,小店做起來速度太快,商標還沒注冊下來,所以被很多的蒼蠅盯上了,我每個月要花幾千甚至上萬去請服務商趕跟賣,很大一部分利潤被那些蛀蟲侵蝕了。

奉勸群友們在做亞馬遜之前,一定要注冊商標,及時做好品牌備案。

我們上個星期花了兩萬多塊錢注冊新商標,加拿大歐盟,美國商標,全部注冊了,準備后期開新店,現在是決定在沒有拿到商標之前,不開新店了。

做生意眼光要長遠,一定要想到未來可能發(fā)生的事情,防范于未然。不要因為眼前注冊商標要花費很多的錢,而暫時選擇無商標開店。沒注冊商標,那就不要去開店了,要不然店鋪做得越快,越揪心。

No.5

站內廣告

對于站內站內廣告,我沒有什么特別的心得,我們開的是自動廣告,預算不是很高,但是我會讓業(yè)務員每個星期去把那些沒用的詞否定,盡量把錢用在刀刃上。

自動廣告沒有很大的技術含量,這就是亞馬遜給你的一項付費推廣工具,用了肯定是有好處。

這是我們目前近30天的情況,最近的ACOS升高了點,因為是旺季,我們把預算開大了。平時一般是在15%以內。

廣告帶來的這部分銷售額的利潤,可能接近抵消廣告花費。這部分雖然是沒有賺錢,但是提升了轉化,穩(wěn)定了排名。所以廣告一定是要開的,不開會影響店鋪上升的進度,新品上架后,也需要開廣告,這樣新款推起來很快。

再一個強調的是,一定要勤快,要去把很多沒用的詞否定,提高廣告的精準度。

No.6

可靠的供應鏈

亞馬遜重產品,輕運營,既然是重產品,那么我們的支撐點,一定是在供應鏈上。

我的供貨商,也是在之前做速賣通的時候,長期合作,積累下來的。目前穩(wěn)定的供應商有5家。

供應商要有很強的供貨能力,產品質量過硬,能聽取我們的意見 改進產品。我對供貨商的產品價格要求不是很高,不是一味地要求他們低價,價格低了會影響產品質量和服務。

需要讓供應商賺錢,才會更樂意跟我們合作。前面說過,亞馬遜的比價屬性比較弱,所以我們在亞馬遜上面不是打價格站,而是以質取勝,我們售價在同行里面是最高的。

每個供貨商都對自己的產品很有信心,覺得自己的產品質量過硬,沒有問題,但是我從來不相信他們。我這邊進來的貨,每一件都要重新質檢,換包裝。

我這里請了5個臨時工,專門質檢、換包裝。每件貨 質檢+換包裝,總共5毛錢一件,查出一件次品的獎勵1塊錢。

這種激勵制度,使得他們質檢很嚴格,查出來的次品比例很高,效果比較明顯。這個環(huán)節(jié)上每個月要發(fā)出去1.5-2萬塊錢的工資。

發(fā)FBA前的最后一道關口,要嚴格把控。一旦次品或者問題產品發(fā)到FBA,那會造成一系列的問題,要么差評,要么退貨,退貨后要收退貨處理費,然后那件貨歸為不可售,不可售的產品,后面是要當垃圾清理的。

我這個大店,每個月要清理好幾百件不可售的貨,有的是買家損壞,有的是自身質量問題。這個情況還是在嚴格質檢后的,如果不嚴格質檢,那后果更嚴重。

我們最大的一家供貨商,也是在我的慢慢調教之下,越來越配合我了,他說他們做了十幾年供貨,第一次碰到我這么嚴格的質檢,但是我的量在他們那里基本上算是最大的,所以對我是又愛又恨。

我每個月都要退一兩萬塊錢的次品回去,每次聽到我說有次品退回去,心里都是萬馬奔騰,又不敢拿我怎么樣。但是在我的這種刺激下,他們真的是有在改進產品,做工和質量越來越好了,慢慢的被我塑造成我想要的樣子。

這家供貨商的老板我很佩服他,很感謝他,今年的大年初三,我要了十幾萬的貨(他倉庫有庫存的貨,年底好多供貨缺貨缺成狗),要他當天幫我發(fā)。

我是算在初八上班的時候要發(fā)FBA,因為FBA那邊好多產品快斷貨了。一般人很難答應我這種無理的要求,然而他做到了,很配合我。大過年的幫我打包發(fā)貨,然后發(fā)順豐速運,初七就收到貨了。這批貨補得很及時,當時看到同行的貨全部斷了,留著一點自發(fā)貨的鏈接在賣。

這批貨入倉后,也就是到了元宵節(jié)前后,店鋪的單量又上了一個臺階。所以還是反應要快,要做到人無我有,這樣才有彎道超車的可能。

供應鏈上面,還有一個很重要的就是頭程物流。我從沿海退居內陸城市,物流的優(yōu)勢被削弱。

但是現在內陸城市的國際物流越來越成熟了,我用的本地一家最大的貨代,本地的UPS能做到3天入倉(單價33元/kg不含油),發(fā)空派專線快的全程8天左右(單價30元/kg),再還有便宜的渠道25元/kg,時效15天左右。價格會比沿海貴1-2塊錢。

這家貨代服務也是非常好,隨叫隨到,節(jié)假日的時候如果要發(fā)貨,老板自己開面包車過來收。因為專線的渠道他們是要拉到深圳或者上海去的,國內物流節(jié)假日不放假,所以節(jié)假日發(fā)貨,比放假回來再發(fā),時效上會快一兩天的,對于我們賣家來說,是沒有節(jié)假日的,所以我默認的的一些供貨商和服務商都是沒有節(jié)假日。

頭程物流,價格和時效上,如何去取舍,每個賣家是需求不一樣,這里不好統(tǒng)一去介紹。

供應鏈配合好了,FBA不斷貨,產品排名穩(wěn)定,甚至有上升的機會。

亞馬遜要想做好,就是需要合理利用這6個要素,這6個要素是相輔相成的,如果你現在的店鋪做得不溫不火,一定是這些要素沒有配合好。

希望在做亞馬遜正迷茫的群友們,聽了這個分享,能有所收貨,也希望今后群內能涌現出更多的分享者,能共同進步;希望能看到更多的群友,喜提豪車、買車贈父、買房贈父…

整個分享,到這里基本上就結束了。好像內容有點偏題,不知道你們有沒有看明白如何從0-30萬。

提 問

Q1:那你們新店不打站內廣告,新品怎么推起來?有做其他相關渠道的營銷嗎

A:最開始做新店,沒錢燒廣告,當時眼光比較短淺,不舍得投錢??孔匀涣髁浚攘?個月才出單的,然后就是靠FBA

Q2:新產品怎么做測評?刷單嗎?

A: 最開始有刷過10單,留評5個。后面就沒有刷過了,后期還是被平臺刪掉了。新品不要刷單,很容易被抓。最好是刷一些有出單有銷量的產品。留評率不要太高。我不主張刷單

Q3:你們做了嚴格的質檢后,退貨率是多少?

A:目前退貨率在20%左右,服裝的退貨率高,不僅僅是質量問題,更多的是因為尺碼,或者實物跟買家的預期相差很大

Q4:你們同行價格最高,一開始怎么推起來?測評嗎?

A: 刷了一次單,后面全是靠FBA和廣告來做

Q5: 亞馬遜如何定價? 通常利潤率大概設置在多少?

A:售價=成本+傭金+30%的利潤。 成本=產品進價+頭程均攤+亞馬遜配送費。 我們設定的銷售利潤率是30%。但是因為退款率,廣告等,實際到手的凈利潤,整體上只有10-15%

Q6:服裝類目應該是排名共享的吧,多SKU能促進排名,如果子鏈接排名不共享的情況下,是建議多個獨立鏈接還是繼續(xù)父子變體呢?

A:服裝類目里面,一個鏈接是一個排名

Q7:服裝換季時候,如何做庫存周轉?

A:我們主要做夏季的,所以最近是旺季,冬季的產品基本上不做??斓綋Q季的時候,提前預測,減少補貨數量,盡量把庫存量降低

Q8:頭程跟配送費是怎么算的,按件數還是體積?

A:看你每次發(fā)貨總體上是怎么計費,是以實重計費為主還是以體積重計費為主。我們做的產品基本上是實重貨,我們以重量計費。

Q9:請問 你推新品都是綁定老產品共享review再打進行廣告推廣嗎 ?我一直很擔心老產品影響新品曝光轉化。。所以都會后期有自然review后拆開。。。請問你的做法是?

A:以前有綁定過,最近半年多都沒有這樣做過了,亞馬遜現在嚴抓。我們小店在過年放假前幾天被關,就是因為違規(guī)操作變體,員工操作失誤。我們現在推新品都是直接開一個新鏈接,因為店鋪已經流量很大,單一類目,流量很集中,完全可以帶起來,還有就是在A+頁面關聯新品。然后新品配合廣告。

Q10:測新品備貨過去不滿20件會出現分倉的情況,這樣就會增加頭程運費的成本,請問有避免的辦法嗎?

A:產品類目單一,分倉的概率很低,我們大店基本上都是一個倉。如果不滿20件,你可以嘗試每個SKU數量填5個以內,然后用+-6的那個方法操作。我們一起試過每個SKU數量調成1,全部分成一個倉,批準貨件后,每個SKU調到7件。如果實在是分倉,選擇以主倉庫為主,也是把那些貨少的倉,用+-6的辦法,調到最少。然后用慢一點的快遞發(fā),盡量降低成本

Q11:請問你們是怎么管理評價這塊的?1)要評論嗎?2)會聯系客戶改評論嗎?

A:?不會向買家索要評論,更不會找客戶改評價。這些都是平臺禁止的,一定不能犯。

Q12:請問訂單是集中單個爆款還是多個產品分散出單?

A: 集中在主鏈接??傮w上是集中的。

Q13:可以說說手動廣告是怎么做的?推大詞還是長尾詞呢?那么多變體的listing,只開一個sku廣告嗎?還是幾個好賣顏色的sku都開?

A:  主要是挑顏色好賣的打廣告


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