隨著生活節(jié)奏的加快以及我國(guó)政府提出的擴(kuò)大內(nèi)需背景下,外出就餐和外賣送餐將逐漸成為大眾餐飲的消費(fèi)習(xí)慣,餐飲外賣市場(chǎng)的交易規(guī)模也將保持較高的增長(zhǎng)速度。2014年,我國(guó)餐飲外賣市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1600億元,占整體餐飲消費(fèi)的比例為5.8%,到2017年,這一比例有望達(dá)到9%,外賣市場(chǎng)整體規(guī)模也將超過(guò)3000億元。 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)經(jīng)歷了起步、貼錢刺激用戶的階段,現(xiàn)已基本覆蓋全國(guó)。那么2019年外賣市場(chǎng)會(huì)有什么不一樣的變化?餐飲店外賣生意怎么做? 2019年外賣市場(chǎng),商家要牢牢抓住這3大趨勢(shì)1、外賣商家將獲得更多場(chǎng)景和平臺(tái)加持 以前外賣可能是家里、辦公室和到店,未來(lái)外賣可能會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)約車空間、入住酒店、電影院甚至公園里,通過(guò)更好的配送技術(shù)和包裝手段,以前沒(méi)法連接的空間會(huì)吸引更多商家進(jìn)來(lái)。 2、外賣是中國(guó)餐飲的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì) 外賣平臺(tái)的快速發(fā)展,從根本上改變了中國(guó)餐飲市場(chǎng)格局,餐飲線上化、食品化成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),也加速了頭部品牌整合。外賣正在從野蠻生長(zhǎng)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的階段,從供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng),到系統(tǒng)和數(shù)據(jù)都在進(jìn)入更深化的社會(huì)分工。而專業(yè)的外賣代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,將是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的有力加速器。 3、從手工業(yè)到工業(yè)化時(shí)代,標(biāo)準(zhǔn)化是加速器 現(xiàn)在中餐的毛利率基本不低于50%,但大家要準(zhǔn)備迎接毛利率越來(lái)越低的事實(shí),外賣毛利率會(huì)越來(lái)越接近快消行業(yè)。一旦進(jìn)入規(guī)?;?、零售化階段,要放棄一味追求高利潤(rùn),應(yīng)該做的是成本極其優(yōu)化,重在效率提升和全部標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。 在抓住外賣發(fā)展趨勢(shì)之后,餐飲店外賣生意怎么做?1、不斷優(yōu)化單店盈利模式 對(duì)于中小餐廳來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)能力與營(yíng)銷能力缺一不可。餐飲店鋪的兩個(gè)較大支出,一個(gè)是人工費(fèi)用,另一個(gè)就是門店租金。老板們可以把店鋪面積減少,輸出一些標(biāo)準(zhǔn)化的、爆品化的,高效率的產(chǎn)品。 2、優(yōu)化店鋪菜單,減少顧客選擇難度 菜單,往往直接決定了一家餐廳的營(yíng)收能力。 快節(jié)奏的生活環(huán)境中,繁多的菜品和“抓不住重點(diǎn)”的菜單無(wú)疑增加了顧客的選擇難度,抬高了盈利門檻。 所以我們需要根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的情況,精簡(jiǎn)菜單,設(shè)計(jì)定價(jià),設(shè)計(jì)招牌產(chǎn)品,設(shè)置高性價(jià)比的套餐組合,讓用戶快速選擇產(chǎn)品。 另外,商家們還可以線上線下相互導(dǎo)流,抓住各種機(jī)會(huì)曝光自己的產(chǎn)品,讓顧客記住我們的品牌。 3、堅(jiān)持外賣產(chǎn)品主義,打造良好的用戶體驗(yàn) 重視這些細(xì)節(jié):菜單結(jié)構(gòu)、定價(jià)、用戶、包裝、配送體驗(yàn)等。對(duì)于外賣而言,包裝所起到的只是鋪助營(yíng)銷作用,菜品的品質(zhì)和送餐的效率,才是一家外賣餐廳贏得用戶信賴的根本。 4、冬天天氣變涼,注意為菜品保溫 外賣和堂食區(qū)別之一,在于外賣送到用戶手里時(shí)可能會(huì)變涼。冬天的食物保溫問(wèn)題一直讓外賣商家頭疼。商家們可以選用牛皮紙包裝袋,起到保溫作用。 對(duì)于餐飲商家來(lái)說(shuō),回歸餐飲本質(zhì),才是真的王道!對(duì)于零點(diǎn)校園的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)而言,打通最后一公里,要立足用戶、平臺(tái)、商家,提高效率,做好運(yùn)營(yíng),提升用戶體驗(yàn)。 |
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