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案例一

某小區(qū)業(yè)主王某先后于2009年9月16日、2011年7月30日遭遇兩次被盜事件，現(xiàn)起訴要求某物業(yè)公司賠償其被盜經(jīng)濟損失5020元、滯納金3482.10元、精神損害賠償1000元、交通和電話費100元。

法院認為，當事人對自已提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實有責任提供證據(jù)加以證明。沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當事人的事實主張的，由負有舉證責任的當事人承擔不利后果。本案中，原告要求被告承擔因盜竊造成的損失，就必須舉證證明存在盜竊的事實，因盜竊而造成的財產(chǎn)損失以及被告存在過錯，沒有盡到合理的安全保障義務(wù)。但原告沒有向法院提交該刑事案件的處理結(jié)果，其所提交的證據(jù)只能證明原告報案的事實，并不能充分證明存在盜竊事實，而原告也未向本院提交其他證據(jù)證明其所受到的損失，因盜竊產(chǎn)生的財產(chǎn)損失的具體金額亦無法準確確定。因此，原告要求被告賠償經(jīng)濟損失及其他費用的訴訟請求缺乏充足的事實，法院不予支持。據(jù)此，判決駁回原告王某的訴訟請求。

案例二

2010年1月19日晚8時許，原告回家后發(fā)現(xiàn)家中財物失竊，隨即報警，報案時稱被竊物品總值94000元。之后，公安部門對此予以立案，但案件至今未偵破。原告請求法院判令被告賠償原告經(jīng)濟損失5萬元。

法院認為，原告家中發(fā)生入室盜竊事實成立，但原告稱被盜的具體財物僅為原告單方面陳述，無其他證據(jù)證實，法院難以認定。被告作為原告居住小區(qū)的物業(yè)公司，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對其管理區(qū)域負有維護公共程序和物業(yè)使用安全實施必要的正常防范性安全保衛(wèi)活動的義務(wù)。案發(fā)當日，原告所在樓內(nèi)電梯處的監(jiān)控錄像系統(tǒng)不能正常運轉(zhuǎn)，被告也沒有證據(jù)證明地下車庫的門禁系統(tǒng)處于完好無損狀態(tài)，上述事實均說明被告對小區(qū)的安全管理存在一定瑕疵，被告疏于管理的行為與原告財物失竊存在一定關(guān)系，被告應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。但考慮到被告并不負有杜絕小區(qū)內(nèi)一切違法犯罪的義務(wù)，且根據(jù)當事人的陳述及公安部門的勘察結(jié)果，原告住所廚房窗戶未關(guān)閉，也是其財物被盜的重要原因，原告對此也應(yīng)當承擔責任。故對被告賠償原告款項之數(shù)額，由本院酌情確定為3000元。

案例三

2010年1月11日下午6時，業(yè)主葉某回家后發(fā)現(xiàn)其住所被盜，導致原告家庭財產(chǎn)，如浪琴牌女士手表、惠普牌筆記本電腦及鉆戒、項鏈等物品被竊。原告報警后，由于該小區(qū)未安裝監(jiān)控攝像機等因素致使警方至今無法偵破該盜竊案件。葉某向法院起訴要求被告賠償其被盜財物經(jīng)濟損失的30%即人民幣45,000元。

法院認為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任?，F(xiàn)原告葉某住所財產(chǎn)被盜而導致財產(chǎn)損失，該事實有原告提供的報案記錄及本院調(diào)取的公安機關(guān)所作的詢問筆錄等證據(jù)所證實，故法院予以確認。而從原告提供的相關(guān)證據(jù)可以證實被告作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)安保工作上確實存在瑕疵，特別是其在阻止原告等住戶自行安裝防盜設(shè)施后未采取進一步的防范措施，故被告負有管理未盡職責的過錯，理應(yīng)在其過錯范圍內(nèi)對原告的損失承擔相應(yīng)的賠償責任?，F(xiàn)原告葉某對其訴稱在該糾紛中所遭受損失的具體金額雖未提供充足的證據(jù)予以證實，但原告因生活所需而在住所放置金飾品、筆記本電腦等物品，而上述金飾品等物品在案發(fā)中被盜符合常理，且原告葉某在此糾紛中為無過錯方，苛求其對遭受的具體損失金額承擔舉證責任有失公平，故法院對其主張的賠償數(shù)額酌情予以支持，并由被告依其過錯責任予以賠償，但原告的過高要求法院難以支持。據(jù)此，判決被告賠償原告葉某損失人民幣2萬元。

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