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你在網(wǎng)上買過二手車嗎？
遇到過這些情況嗎？
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因為性價比高，現(xiàn)在不少消費者在購車的時候會選擇二手車。為了避免買到事故車或問題車，那些專業(yè)的二手車交易平臺，也成了大家的首選。 然而，近日有多名消費者反映，他們在瓜子二手車平臺上購買的車輛，出現(xiàn)了不同程度“貨不對板”的情況，但平臺提供的檢測報告卻沒有任何顯示。對此，央視財經(jīng)記者進行了調(diào)查。 檢測形同虛設(shè)？ 泡水車被評“車況正?！?/strong>     為了核實這究竟是不是一輛泡水車，楊先生隨后撥打了保險公司客服的電話。 消費者 楊先生：賠付金額是多少錢？  河北的韓先生，在去年的十月，從瓜子二手車平臺上花22萬購買了一輛二手車。剛拿到車，韓先生在網(wǎng)上查詢車輛詳細狀況時，卻發(fā)現(xiàn)這根本不是自己想要的款型。  消費者 韓先生：瓜子二手車平臺銷售人員始終不承認款型，他們說我們鑒定沒有問題，我是特別生氣這個。  消費者 韓先生：售后地址在哪？ 瓜子二手車客服：在北京總部，我們這有要求，不能提供詳細地址，需要您這邊自行查詢。 消費者 韓先生：檢測報告準不準？
 消費者 韓先生：售后在哪？ 瓜子二手車嚴選直賣店銷售人員：售后在昌平那邊，現(xiàn)在好幾個售后。 △央視財經(jīng)《經(jīng)濟信息聯(lián)播》欄目視頻 車輛檢測缺乏真實性，消費者售后維權(quán)難，看似專業(yè)的二手車電商平臺其實也是問題頗多。那么，到底該如何規(guī)避這些問題？消費者通過二手車平臺購車時，又該注意哪些事項呢？ 對于不少消費者提到的檢測報告準確性的問題，業(yè)內(nèi)人士指出，2014年，《二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》正式實施，其中明確規(guī)定二手車交易必須指定合法的第三方機構(gòu)對二手車鑒定評估。但是，落地并不順利。 
中國汽車流通協(xié)會會長 羅磊：具體執(zhí)行的時候不太理想，最可靠的是引用第三方的檢測報告。但是，在執(zhí)行過程中，很多的第一方，就是賣方，它也可以出這樣的檢測報告。
北京嘉桓律師事務(wù)所律師 盧賓：購車人和售車人雙方一定要見面，簽署書面的買賣合同。辦理交割時，對車輛的現(xiàn)狀和檢測情況，要找權(quán)威部門再行復(fù)檢，再辦理相關(guān)的交割手續(xù)。 數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國二手車電商的二手車成交量為232.7萬輛，同比增長50.1%，交易額同比增長33.8%。 中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副研究員 黃浩：在電商法的指導(dǎo)下，根據(jù)每個行業(yè)特點去制定每個行業(yè)的具體細則，牽涉到行業(yè)的監(jiān)管方和行業(yè)協(xié)會的責任，它怎么去引導(dǎo)這個行業(yè)、怎么去規(guī)范這個行業(yè)的問題了。 “ 你在網(wǎng)上買過二手車嗎？ 遇到過這些情況嗎？ |
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來自： 美目揚 > 《央視財經(jīng)》
