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抖音淘寶 VS 快手拼多多的無限戰(zhàn)爭

 板橋胡同37號 2019-08-17

鈦媒體 TMTPost.com

|科技引領新經濟|

快手和拼多多的結盟,會使淘寶與抖音之間本已密切的共生關系更進一步。

鈦媒體編輯丨張遠


在抖音與淘寶70億元年度框架協(xié)議的刺激之下,下沉市場的“兩巨頭”終于走到了一起。
 
據自媒體朱思碼記報道,快手已在近期與拼多多達成戰(zhàn)略級合作協(xié)議,合作內容涉及廣告投放、直播電商兩大板塊,而快手后續(xù)的融資中或將直接引入來自拼多多。
 
外界普遍看來,同樣深耕三四五線下沉市場的快手、拼多多是“天作之合”。

快手的2億日活用戶與拼多多1.35億日活用戶重合度極高。不僅如此,雙方用戶中有相當一部分都是初次網購人群。
 
快手電商業(yè)務上線試水一年多以后,伴隨著今年商業(yè)化的高歌猛進,已經不再甘心為他人做嫁衣裳,正在快速推進自有電商業(yè)務陣線,它亟需一家成熟的電商平臺幫助它補齊后端的短板。
 
而拼多多在下沉市場紅利見底之后,在現有用戶消費能力提升有限的情況下,找到下一個低成本“流量池”,決定了它的天花板有多高。
 
而快手和拼多多的結盟,會使淘寶與抖音之間本已密切的共生關系更進一步。
 
快手電商業(yè)務疾行,亟需補足能力短板

 
從某種意義上來說,快手的電商業(yè)務是被平臺上“網紅”和“老鐵”們需求的呼聲“倒逼”出來的。
 
如果說去年快手的電商業(yè)務符合其一貫“謹小慎微,以不干擾用戶”的宗旨,今年在商業(yè)化全面提速的背景下,電商業(yè)務被寄予厚望。
 
7月1日,快手宣布調高交易傭金抽取比例,快手決定對淘寶、有贊和拼多多站外cps交易收傭金50%,對自家的快手小店收5%。
 
這意味著快手已經不甘心于為其他電商平臺輸送流量,正在從海納百家的開放平臺慢慢收縮,引導主播在站內交易,打造自己獨有的電商業(yè)務戰(zhàn)線。
 
雖然快手的“私域流量”讓業(yè)內艷羨,但有大量的網紅將自己的私域流量進一步沉淀,導流到了微信平臺,通過微信轉賬等方式進行交易,從而逃避平臺的監(jiān)管和抽成。
 
據鈦媒體(微信ID:taimeiti)了解,8月1號,快手發(fā)布公告,宣布將加強對私下交易行為的管理,敦促主播使用平臺的購物車功能(俗稱“小黃車”)。此公告一出,有快手電商觀察人士即表示:在微信里亂搞賺錢的日子要過去了。
 
據一位社交電商資深人士透露,從快手轉入微信的私下電商交易可稱得上是天量。在2018年6月快手小店上線之前,快手已經滋養(yǎng)起了一個亂象叢生的微商帝國。快手吸粉、微信沉淀、微商變現,已經成為不少網紅駕輕就熟的操作。
 
然而,在今年激進的商業(yè)化目標面前,快手必須用“嚴刑峻法”,把這些流失到“微信黑洞”的流量截留下來。而這部分的私域流量如果成功留在站內,完成轉化,對于快手的電商業(yè)務會是可觀的增量。
 
不過隨著自家電商業(yè)務規(guī)模的快速擴張,快手在電商后端能力上的缺陷也暴露無遺。
 
自從快手發(fā)力電商以來,頭部主播屢屢陷入售假被封號的漩渦,產品質量問題層出不窮。主播們“不支持退貨”、“沒有售后”等聲明也游走在公然違反消費者權益保護法的邊緣。
 
因此,發(fā)展自營電商,快手亟需與一個供應鏈、倉儲、物流、客服、售后能力一應俱全的電商平臺合作。
 
放眼全網,淘寶直播已經將快手視為頭號競爭對手,京東、蘇寧又面臨著用戶不匹配的問題,目前來看只有拼多多是最合適的選擇。
 
“下沉市場”紅利見底,
拼多多更需綁定快手


在這次戰(zhàn)略合作中,相比之下拼多多比快手更需要對方。
 
上市之時,在部分投資人眼里,拼多多面向的下沉市場“廣闊天地、大有作為”。但到2019年一季度,拼多多的月活用戶同比增速跌到個位數。
 
2018年二季度,拼多多的市場費用首次超過當季營收,2019年一季度市場費用已經高達營收的108%。同時,拼多多本的獲客成本高達286元,遠高于上一季的142.86元與去年同期的48.7元,創(chuàng)下新高。
 
當低成本的“人口紅利”漸行漸遠,現有用戶的消費潛能有限,拼多多亟需站外的低成本流量池,而它的選擇面更為狹窄。
 
因為“下沉市場”的獨特性,微博、抖音、小紅書等平臺的流量都不夠匹配,只有快手符合要求。
 
據鈦媒體(微信ID:taimeiti)了解,目前快手已經接入了淘寶、京東、蘇寧、有贊、魔筷、快手商品等六家電商渠道,在流量采買上拼多多并無競爭優(yōu)勢,這也是為何拼多多要搶先一步與快手達成戰(zhàn)略級合作的原因。
 
更為重要的是,拼多多將快手拉攏到同一個陣營,將會大大減少快手向淘寶輸送的彈藥數量,防止其向自己陣地的進一步滲透。
 
雖然從長期來看,快手也會變成拼多多的一個競爭對手,但快手電商滲透率仍然十分有限,未來有著巨大的增長空間,雙方完全可以相安無事。
 
淘寶對抖音的依賴度正越來越高

 
當快手與拼多多正式結盟之后,將會對淘寶、抖音帶來什么影響?
 
淘寶之所以能和抖音走到一起,更多是由于短視頻能帶貨卻不一定能賣貨。過去兩年,無數從抖音上火起來的“抖音爆款”同時也成了“電商爆款”。
 
用戶往往是在抖音上種草之后,跳轉到電商平臺搜索下單,未來這部分流量將被直接引導到淘寶上而不再外流到其他平臺。
 
與此同時,由于直播并不符合抖音用戶的使用習慣,且依靠算法分發(fā)流量的抖音網紅粉絲粘性有限,無論是從流量、轉化率角度來看,抖音直播遠遠比不上快手,因此不會對淘寶直播構成威脅。
 
李佳琦之所以能成為今年的現象級網紅,就是因為成功“出淘”,半年內就在抖音圈粉2500萬,這種自帶流量的“全網影響力”正是淘寶直播未來希望批量復制的。
 
目前,除了李佳琦這樣一個“孤例”之外,絕大多數淘寶直播的博主的影響力仍局限在淘寶站內。
 
不僅如此,直播在淘寶內部的滲透率仍十分有限,只占到淘寶總GMV的8~10%,據業(yè)內人士透露,淘寶直播覆蓋店鋪6萬家,不足淘寶總店鋪數的1%,這意味著淘寶直播仍有著巨大的成長空間。
 
然而,制約淘寶直播的一大瓶頸是流量來源,由于淘寶站內一直以來嚴控私域流量,導致數萬直播間只能拼搶首頁的公域流量。未來,隨著直播滲透率的不斷提高,對淘寶內部流量的消耗和爭搶必將愈演愈烈。
 
在淘寶內部,由于紅人成長太難,漲粉太慢,不僅網紅選擇外部平臺來快速吸粉,淘寶站方的“流量饑渴癥”更甚。淘寶官方數據顯示,頭部網店30%的流量已經來自于抖音,早在2018年,淘寶直播top 10的網紅都已經開通了抖音賬號。
 
由此可見,淘寶對于抖音的依賴度必將會越來越高,兩者的同盟關系也會越來越緊密。而70億年框協(xié)議是淘寶直播“抖音依賴癥”的最好證明。(本文首發(fā)鈦媒體App,作者丨張遠) 

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