十三姨：幫助實(shí)體老板通過社群打通線上線下流量

有一位做舞蹈培訓(xùn)的店主，只知道一點(diǎn)，就是把利他思維運(yùn)用到極致，站在用戶立場(chǎng)，建立了社群兩個(gè)月后，今年的生意同比翻了幾倍。

啥事利他思維？具體咋做？

她有一個(gè)顧客，想要付2個(gè)月的錢，她建議顧客先付1個(gè)月體驗(yàn)一下。

如果是你，你是不是希望顧客付的越多越好？

可你站在用戶的立場(chǎng)上，顧客把你當(dāng)做朋友，會(huì)主動(dòng)幫你介紹，會(huì)非常樂意來(lái)你這里消費(fèi)。

還有一位我們社群的賣內(nèi)衣的實(shí)體店主，也是運(yùn)用了利他思維，悟透了社群的本質(zhì)——利他，輸出價(jià)值，參與感。

幾個(gè)月后，他的營(yíng)業(yè)額翻了5倍。

因?yàn)橛昧死季S把顧客變成了朋友，主動(dòng)充值支持你。

還有一個(gè)我真是碰到的事情，我跟朋友兩個(gè)人去飯店吃飯，那個(gè)服務(wù)員跟我們說(shuō)，你們倆個(gè)吃不了，少點(diǎn)一些，我當(dāng)時(shí)就覺得很是暖心，之后我們就經(jīng)常去那家吃飯，還主動(dòng)幫她介紹客戶，本身店里飯菜味道也挺好。所以這點(diǎn)我深有體會(huì)。

為什么做社群營(yíng)銷，不同的人會(huì)有不同的效果？

做社群營(yíng)銷，不是建個(gè)群，邀請(qǐng)顧客進(jìn)來(lái)抽獎(jiǎng)，就能夠讓顧客主動(dòng)來(lái)消費(fèi)的，如果就這么簡(jiǎn)單，那么誰(shuí)都可以做了。

但是也沒有那么復(fù)雜。

但是我在帶領(lǐng)實(shí)體店主落地的過程發(fā)現(xiàn)：

有營(yíng)銷能力的人很容易落地。

沒有營(yíng)銷能力的人比較慢。

有的人前面1個(gè)月很好，業(yè)績(jī)暴增，但是后續(xù)慢慢衰減。

社群首先就是平等，成員之間自由交流，沒有上下級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)之分，老師是幫助別人成長(zhǎng)的人，而不是擺譜的人。

社群里自由，自己的想法可以表達(dá)出來(lái)。

社群里參與，參與創(chuàng)造價(jià)值。

只有大家收獲了，社群才能生生不息。

這個(gè)是社群營(yíng)銷終極模式。

如何解決不落地的情況呢？

—個(gè)好的社群最重要是有內(nèi)容輸出。對(duì)應(yīng)自己的實(shí)體店顧客群體去搜索整理知識(shí)素材庫(kù)：

假如你是開 旅行社的，你就可以搜集旅游攻略、游玩，景點(diǎn)推薦等。

假如你是開美容養(yǎng)生的，你就可以搜集美妝，祛斑，護(hù)膚美容。養(yǎng)生保健疾病預(yù)防。

總之根據(jù)自己的行業(yè)搜集相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容。

內(nèi)容針對(duì)不同的群輸出。

比如：一個(gè)餐飲社群是教炒菜，一個(gè)汽車美容店是講汽車保養(yǎng)知識(shí)。

群友喜歡看，看完后，你可以和大家互動(dòng)討論。

時(shí)間久了，群成員就會(huì)跟你產(chǎn)生信任。

一個(gè)社群能成功，就是把復(fù)雜的事情拆分開來(lái)，然后不斷的重復(fù)做。

學(xué)習(xí)社群營(yíng)銷落地，實(shí)現(xiàn)實(shí)體店的業(yè)績(jī)倍增。

就像我昨天分享的，我的遠(yuǎn)親，他幫人運(yùn)營(yíng)兩個(gè)社群后，自己開店了，因?yàn)樗行判摹?/p>

好多實(shí)體店，有生鮮，有母嬰，有鮮花等等，都能用社群的模式來(lái)做和復(fù)制。

我是實(shí)體店社群營(yíng)銷創(chuàng)始人十三姨，專注為大家輸出最核心的玩法和套路，專注實(shí)體店新零首賦能，以及創(chuàng)業(yè)者賦能，讓創(chuàng)業(yè) 者不再迷茫。