很多企業(yè)在選型管理系統(tǒng)時，分不清OA系統(tǒng)和BPM系統(tǒng)的區(qū)別，認(rèn)為兩者大同小異，于是只通過價格層面進行選擇。等到后期才發(fā)現(xiàn)并不符合企業(yè)需求，然后再重新選型，耗時耗力、浪費成本。那么，OA系統(tǒng)和BPM系統(tǒng)到底存在怎樣的差異呢？

一.功能模塊

OA產(chǎn)品的功能主要集中在行政辦公、人事管理、信息共享等相較簡單的辦公領(lǐng)域，強調(diào)以個人為中心的信息寫作。

BPM是對企業(yè)的業(yè)務(wù)進行的管理，是一個開放性的平臺。不僅能夠?qū)崿F(xiàn)所有OA的功能，還能夠?qū)崿F(xiàn)以端到端為中心的協(xié)作，重視企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行自上而下的流程化、規(guī)范化管理，重視全局的管控模式和不斷優(yōu)化，以流程為主線，提倡規(guī)范化、持續(xù)優(yōu)化的績效管理模式。

二.流程管理

OA系統(tǒng)的流程管理比較孤立，流程之間毫無關(guān)聯(lián)，客戶自身很容易就可以設(shè)置。例如請休假流程，只能進行線性流轉(zhuǎn)，無法處理特殊流程。

BPM支持自定義業(yè)務(wù)流程設(shè)置，適合較復(fù)雜的流程管理。如請休假流程，可實時更新數(shù)據(jù)、銷假等功能；采購流程可進行批量詢價、批量評審、批量生成訂單、按物料去跟蹤等，這是OA系統(tǒng)無法做到的流程管理。

三.系統(tǒng)集成

OA系統(tǒng)是獨立的產(chǎn)品包，缺少成熟的接口和集成實例，連最常見的和郵件系統(tǒng)、財務(wù)軟件的集成都較難實現(xiàn)。

BPM系統(tǒng)能廣泛整合不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如：ERP、CRM、MES、EHR、財務(wù)系統(tǒng)、釘釘、微信等多種系統(tǒng)實現(xiàn)集成。