跟領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的交流應(yīng)答，能夠體現(xiàn)一個(gè)人職場(chǎng)上的情商高低。好的表達(dá)能力確實(shí)可以讓自己在職場(chǎng)上增色不少，至少可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是一個(gè)懂事的人。

大多數(shù)情況下，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工說“辛苦了”不過是一種情境式客套，屬于領(lǐng)導(dǎo)行為的一種激勵(lì)方式而已。這種對(duì)答其實(shí)并沒有想象中的那么莊重，我覺得沒必要搞得像高考答題那樣草木皆兵了。我們只需要在適當(dāng)?shù)那榫诚聦?duì)領(lǐng)導(dǎo)作出回應(yīng)即可，就算不能讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮，只要不被小看就行了。

職場(chǎng)上最好不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)答“不辛苦”。

我們上小學(xué)搞衛(wèi)生受到表揚(yáng)時(shí)，一般會(huì)說“不辛苦，這是我們應(yīng)該做的！”到了職場(chǎng)上，我們就不必端這么高姿態(tài)了。領(lǐng)導(dǎo)說你辛苦，你說不辛苦，領(lǐng)導(dǎo)心里怎么想？這小子看來還沒出死力，或者認(rèn)為這家伙是個(gè)默默耕耘型的老黃牛，以后干活就靠你了。

我們身處職場(chǎng)，不是為了老板或領(lǐng)導(dǎo)奉獻(xiàn)血汗，所有的工作成果得到承認(rèn)是正常事情，能夠由此而升職加薪就更好了。領(lǐng)導(dǎo)好不容易終于看到我的辛勞，決不要違心地說“不辛苦”，既不能讓領(lǐng)導(dǎo)加深印象，也不能多賺一分錢加班費(fèi)。

用“謝謝領(lǐng)導(dǎo)”就可以應(yīng)對(duì)大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的客套表揚(yáng)了。

我有時(shí)路過員工的工作區(qū)域，不時(shí)也會(huì)停留一下，對(duì)他說一句“辛苦了，干的不錯(cuò)”這類便宜雞湯。老實(shí)說，這種情境激勵(lì)對(duì)員工是一種肯定，但我們內(nèi)心清楚全是客套。職場(chǎng)上不得不接受的現(xiàn)象之一就是：對(duì)員工就算有很多次的口頭表揚(yáng)，也不代表升職加薪一定會(huì)考慮他。很多偶遇式的場(chǎng)合，領(lǐng)導(dǎo)來一句“辛苦了”只是一種即時(shí)應(yīng)景，他也許壓根就沒準(zhǔn)備等你回答，當(dāng)然也無所謂答的是否高明了。

面對(duì)這種領(lǐng)導(dǎo)的場(chǎng)面話，我們就當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)在給你打招呼。讓自己的表情多帶點(diǎn)誠(chéng)懇，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)回一句：謝謝領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的付出得到了回應(yīng)，沒有更多地事情，他也就結(jié)束了這次交流。事實(shí)上，絕大多數(shù)的口頭表揚(yáng)都可以一句中規(guī)中矩地“謝謝領(lǐng)導(dǎo)”來應(yīng)對(duì)。

想在領(lǐng)導(dǎo)面前出彩就給自己加點(diǎn)料。

除了上面說的應(yīng)景式客套外，如果遇到領(lǐng)導(dǎo)很認(rèn)真地肯定表揚(yáng)時(shí)，就可以抓住機(jī)會(huì)讓自己答的更有意義些。在一些莊重場(chǎng)合，或者領(lǐng)導(dǎo)想多聽取你的回答時(shí)，就打起精神應(yīng)對(duì)，給領(lǐng)導(dǎo)加深點(diǎn)印象。我們可以回答：多虧了我們小組人員的通力合作，才圓滿完成目標(biāo)；或者：為這項(xiàng)目我加班查資料幾個(gè)晚上，總算搞定了......要么突出團(tuán)隊(duì)精神，要么體現(xiàn)自己兢業(yè)努力，讓領(lǐng)導(dǎo)知道咱是個(gè)靠譜的人就行，升職加薪時(shí)或許能想起自己。

在這里特別要提的是，如果想借機(jī)表現(xiàn)時(shí)，千萬不能做的有兩點(diǎn)：一是貶低別人來抬高自己；二是獨(dú)占集體功勞。領(lǐng)導(dǎo)都是老司機(jī)，嘴上不說心里全明白，這么干就起到負(fù)面作用了。

總之，領(lǐng)導(dǎo)很平常的來一句“辛苦了”，大多數(shù)時(shí)候回答“謝謝領(lǐng)導(dǎo)”即可，這也很適宜那些不善言辭的職場(chǎng)人士。如果想在領(lǐng)導(dǎo)面前更出彩一些，可以對(duì)工作過程作出適度的描述，讓領(lǐng)導(dǎo)知道團(tuán)隊(duì)和自己的辛勤努力，這樣可以得到領(lǐng)導(dǎo)更多的內(nèi)心肯定。事實(shí)上，職場(chǎng)上的硬實(shí)力最終還是要看業(yè)績(jī)，這類細(xì)節(jié)問題并不是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判下屬的最重要標(biāo)準(zhǔn)。