事發(fā)當(dāng)天，魏女士正上班。一位快遞員給她送來了一份快遞，這份快遞的面單上寫著“代收貨款46元”。

這份蹊蹺的快遞，到底是怎么回事?

申通快遞公司的客服表示，按照公司規(guī)定，消費(fèi)者對(duì)于貨到付款的快遞包裹是可以先驗(yàn)貨，再進(jìn)行簽收或者拒絕簽收的。但文件類快遞因?yàn)闄C(jī)密性是不能拆開驗(yàn)貨的，而且對(duì)于來源不明的快遞，消費(fèi)者有權(quán)利拒絕簽收。

關(guān)于46元的費(fèi)用比平時(shí)高出很多的問題，客服工作人員表示，按照公司規(guī)定，文件類的到付快遞，費(fèi)用是不超出20元的。魏女士的快遞其實(shí)是屬于代收貨款的快遞件，所以費(fèi)用才會(huì)比平時(shí)高，而代收貨款的費(fèi)用最終歸寄件人所有。這更加證明這件快遞是一個(gè)“詐騙陷阱”。

提醒：來源不明的到付快遞最好不要簽收

快遞公司客服工作人員介紹，接到投訴后，會(huì)轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的快遞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理。如果遇到類似詐騙事件，最好是拒絕簽收，如果已簽收，可立即跟派件快遞員協(xié)商解決，也可以撥打投訴熱線解決。

一方面，查清楚到底是誰送了到付快遞很有必要，另一方面，還應(yīng)該調(diào)查用戶的個(gè)人信息是怎么泄露的。畢竟，很多類似的騙局其根源都是個(gè)人信息泄露。

在此提醒，對(duì)于來源不明的到付快遞最好不要簽收，以免造成損失。