很多企業(yè)家說傳統(tǒng)行業(yè)沒有前途 但是今天我想跟你說, 股神巴菲特投資的所有企業(yè)全部都是傳統(tǒng)行業(yè) 比如說dq冰淇淋,比如說可口可樂,比如說吉列刮胡刀,比如說沃爾瑪連鎖超市 那么事實上在今天所有的行業(yè)不在于你是傳統(tǒng)行業(yè), 而是在于用什么樣的方式去做, 如果用全新的社群商業(yè)模式去做 所有的行業(yè)都可以重新再做一次 大家記住,產(chǎn)品是用來滿足人的需求的。 人的需求是全方位立體的,有物質(zhì)需求,精神需求,靈魂需求。 消費升級的背后是技術(shù)升級 技術(shù)升級的背后是需求升級 吃飽喝足,解決了生存問題之后,當(dāng)下的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費者日益旺盛的精神需求, 穿衣服要個性,產(chǎn)品要有牛逼的功能,一切電器智能化人格化。 可老板們呢,思維還停留在上個世紀(jì),下海經(jīng)商的思維。 前段時間一個開餐廳的朋友約我喝酒 在我的印象中,他一直是一位風(fēng)光無限的老板 沒想到還沒坐下來就開始訴苦 原來半年前他聽一個朋友吹牛逼,聽說開火鍋店很賺錢 正好手里有點閑錢,每天又沒有事干,一來二去就動心了。 和那個朋友商量著合伙開個火鍋店,就和外面招商加盟的那種一樣。 第一次上手,又沒有經(jīng)驗,加盟加盟的是某知名品牌,僅僅是加盟費就交了20萬。 加上店鋪選址,房租,裝修....... 又花了有20來萬, 店面上下兩層,在市里面的繁華街道。 請了一堆小店員,標(biāo)準(zhǔn)的上半身小西裝,下半身齊膝小短裙。 店面的旁邊有一家某某大蝦,還有一家某某火鍋品牌,還有一家某某自助餐廳...... 打出了開業(yè)之初半個月,全場4.5折的橫幅。 那幾天確實很熱鬧,店里面爆滿,店外面還有人排隊。 竟讓人有了一種錯覺,賺大錢的感覺。 這位老王著實是開心了幾天。 沒想到隔壁幾家也紛紛做起打折活動來 自從活動結(jié)束以后,顧客就來的更少了。 后面的事自然不用我多說 投進去的也虧的差不多了,媳婦又鬧離婚, 一個大老爺們邊喝邊哭,一把鼻涕一把淚 在以前,所有的生意都是一錘子買賣,客戶這次來了,也不知道下次來不來, 因為沒有微信,我們和客戶之間沒有可以溝通的工具, 但是現(xiàn)在有了微信,我們可以先通過我們免費的禮品加上客戶的微信, 然 后在通過后期的朋友圈,微信群的營銷來轉(zhuǎn)化他們 實體店一定要建立自己的微信群,這里要再次重申——建立微信群, 不是用來發(fā)廣告推銷產(chǎn)品的,我們要通過客戶社群,讓顧客對你有新的認(rèn)知,重新認(rèn)知你的店,認(rèn)識你的產(chǎn)品,建立與顧客的信任,讓他對你印象深刻,對你個人認(rèn)可,當(dāng)她想買相關(guān)物品的時候,她第一時間想到你。 她會進一步關(guān)注群的消息,當(dāng)你推出一項活動,他們可以很好的響應(yīng)。 那我們應(yīng)該如何建立社群,如何引導(dǎo)客戶進群呢? 大家不要急先去拉客戶做社群,做社群營銷需要系統(tǒng)性的策劃 要有整套流程設(shè)計,我先講幾個重要的步驟: 1,引流品策劃(紅包,禮品) 2,內(nèi)容體系建設(shè)(對用戶有價值的) 3,互動導(dǎo)入(讓用戶參與進來) 一、活動策劃——根據(jù)自己的產(chǎn)品和行業(yè)定位自己的社群屬性 社群里面你能為你的客戶提供什么價值,實際價值和虛擬價值結(jié)合最好 二、投其所好,你的客戶喜歡什么禮品或者直接發(fā)紅包 獎品的成本根據(jù)你的產(chǎn)品的利潤來決定, 不要選擇那些低廉沒有實際和虛擬價值的獎品, 每個人都喜歡占便宜,(這就是人性)但是太小的便宜又不屑一顧, 而這樣低成本的產(chǎn)品也不會增加客戶對我們的感覺。 三、爆品打造“引流”進群。 顧客為什么進群?肯定是他知道這個群對他們有價值, 有他想要獲得的東西,他才想加入。 來店里消費的顧客,通過送禮品或者送引流產(chǎn)品添加客戶微信, 告訴客戶我們有個會員群,憑會員群打折,每天會抽獎發(fā)紅紅包, 各種福利,這樣的福利一般人都不會拒絕的 當(dāng)然這些只是社群初級且操作簡單而且實用的方法 我是劉主公,社群營銷落地第一人。 |
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