亞馬遜如何發(fā)郵件索評？做亞馬遜的賣家都知道，評價對于新品推廣的重要性，review和feedback的數(shù)量和好壞決定了你的新品能否銷售成功。因此，賣家們通常會采用索評郵件的方式來獲取review。 

只不過，根據(jù)眾多賣家的反應(yīng)，我們發(fā)現(xiàn)通過索評郵件索取評論的留評率似乎并不高，而導(dǎo)致這種情況的原因主要有兩個，一是索評郵件的內(nèi)容問題，二是很多賣家不知道郵件發(fā)送的時間也是一個重要的因素。 

首先，我們來說說亞馬遜索評郵件的內(nèi)容，在撰寫索評郵件內(nèi)容之前一方面你要了解亞馬遜的相關(guān)規(guī)則，以便在亞馬遜允許的范圍之內(nèi)操作索評郵件；另一方面，要學(xué)會換位思考，了解買家的心理，從買家的需求出發(fā)來編輯郵件內(nèi)容才能更好地達到邀評的目的。

據(jù)了解，早在2016年10月份，亞馬遜就在評論政策新規(guī)里提到：亞馬遜官方允許賣家索取評論，可以向買家索取賣家反饋，但是嚴禁賣家以任何金錢或者物質(zhì)等誘因作為買家撰寫及移除評論的獎勵。

部分賣家索評郵件內(nèi)容毫不避諱，不僅在索評郵件中出現(xiàn)了違規(guī)字眼，還有直接向用戶索要五星好評的行為，這往往是不恰當之舉。輕則產(chǎn)品下架，重則賬號被封都有可能。

其次，提到亞馬遜索評郵件的發(fā)送時間。很多賣家不知道抓住買家打開郵件的黃金時間是提升留評率的關(guān)鍵，只管自己什么時間有空閑就什么時候發(fā)索評郵件，這樣的方法顯然是不可取的。郵件的打開率低不說，在不恰當?shù)臅r間發(fā)送索評郵件，還容易打擾買家引起買家反感，遇上脾氣暴躁的買家，給你來一個差評，也是常有的事。

那么關(guān)于郵件發(fā)送的黃金時間，以當?shù)貢r間為準，四個時間點不容忽視，早上的6點和10點，一般是上班時間老外會有查閱郵件的習(xí)慣；下午的2點和8點，下班后有玩手機的習(xí)慣，這個小伙伴應(yīng)該都知道。

最后，關(guān)于如何更好地發(fā)送索評郵件，我們不能忽視的一點就是索評工具的選擇?？狲B賣家助手CRM助手，為賣家提供免費的索評郵件模板，設(shè)置索評規(guī)則和發(fā)送時間等都做的很靈活。自動匹配郵件規(guī)則，向客戶發(fā)送催評郵件，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，邀請客戶給予留下評論，增加產(chǎn)品的獲評率。