你能達(dá)到的水平是和你在一起時間最多的5個人的平均水平。
來源:環(huán)球人力資源智庫(ID:ghrlib)之前,招過一個92年的項(xiàng)目主管,是當(dāng)時我面試的那幾個人里面最為出色的。她說“說句實(shí)話,我來一個多月的時候就想離職了,我發(fā)現(xiàn)和我同級別的人真的很low,呆在這里我學(xué)不到東西?!?/section>吉米羅恩說過“你能達(dá)到的水平是和你在一起時間最多的5個人的平均水平”。意思是說,你的眼界、格局、能力水平往往受你身邊朝夕相處的人影響。同群效應(yīng),通俗地講就是“近朱者赤近墨者黑”,它指的是這樣一個現(xiàn)象:一個人的行為不僅受價格、收入等個體自身經(jīng)濟(jì)利益的激勵影響,同時還會受到他周圍與他相同地位的人的影響。從而使自身的行為和行為結(jié)果發(fā)生變化。這個相同地位的人就叫“同群者”,在現(xiàn)實(shí)層面,它有很重要的實(shí)踐意義。所以它引起了很多管理者的高度關(guān)注和討論。你會發(fā)現(xiàn),生活或工作中有很多“同群效應(yīng)”的例子:重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生更有幾率考上名牌大學(xué);有著大公司履歷光環(huán)的求職者有更多機(jī)會;一個員工經(jīng)常遲到,他所在的團(tuán)隊(duì)其他成員遲到概率就會增加;一個部門的領(lǐng)導(dǎo)者是什么風(fēng)格,他帶領(lǐng)的這個團(tuán)隊(duì)整體風(fēng)格也會呈現(xiàn)這種特點(diǎn),等等。 “選擇往往大于努力,并且選擇和你優(yōu)秀的人在一起,你會變得更加優(yōu)秀,而優(yōu)秀的人只愿意和優(yōu)秀的人在一起?!?/p> 同群效應(yīng)帶給企業(yè)管理上的啟示主要有兩點(diǎn):在職場中,管理頭銜代表著一定的權(quán)威和身份,以及不可忽視的影響力。依據(jù)同群效應(yīng),就會出現(xiàn),好的管理者就會帶來好的影響,而不好的管理者就會帶來不好的影響,而文化帶來的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于能力。尤其是在選拔管理者時,相比較能力的突出,價值觀及文化的契合更為重要。同時管理者的樂觀、堅(jiān)韌、寬容等特質(zhì)會給組織帶來更正面、積極的影響。可能會有人說,不是說壞老板更能讓你成長嘛,但我們可以反向思考,既然壞老板可以磨我們心性,那好老板是不是更容易讓我們成為一個優(yōu)秀的人呢。我就曾經(jīng)遇到過這樣的老板,對我的影響很大。那時候公司在創(chuàng)業(yè)階段,很多焦頭爛額的事情,團(tuán)隊(duì)也會經(jīng)常出現(xiàn)一些小狀況,但我?guī)缀鯖]有看到她發(fā)過火,她能夠原諒那些犯錯誤的人,我?guī)缀醪恢浪苋萑痰牡拙€在哪里,很多我看不慣的人在她那里似乎都不是問題。當(dāng)你能夠原諒犯錯的人,意味著你的格局是很高的。而且她總是很從容,她不僅要考慮公司方向、戰(zhàn)略,也會在團(tuán)隊(duì)不得力的時候去提供支持,很忙碌但她呈現(xiàn)給我們的狀態(tài)卻很從容鎮(zhèn)定,似乎沒有解決不了的問題,只有睿智的人才可以做到這樣,這是做領(lǐng)導(dǎo)很難的一個境界。我記得有一次我們幾個加班到很晚,下班的時候她親自開車送我們回家,在車上業(yè)務(wù)主管小張開始了抱怨,今天那個客戶怎么怎么難搞,不僅不配合咱,還說話難聽,就在小張巴拉巴拉一吐而快的時候,她說了一句我當(dāng)時印象特別深的話:“這個世界,不會都是我們喜歡的人,并且也會充斥著很多讓我們焦慮、不舒服的負(fù)面信息。而你要做的,不是抱怨,更不能被其吞噬,而是你要建立一套過濾系統(tǒng),過濾掉那些對自己造成負(fù)面影響的東西,這樣你的世界才清凈,你才有更多精力和能量更好地工作和生活?!?/section> 這句話讓我在以后遇到很多事情時,即使當(dāng)時不能接受,但后來就能釋然。同時也會在日常的管理中,更多去發(fā)現(xiàn)下屬的長處,對不足去包容,去不斷提升自己的境界和格局。當(dāng)時她領(lǐng)導(dǎo)的公司,從剛成立時就10個人不到,中層也就3個人,到公司突破到幾百多人時,依然是那幾個中層跟著她,而公司的業(yè)績早已翻了幾番。所以,評估一個管理者是否優(yōu)秀,看是否有一群優(yōu)秀的下屬愿意跟隨你。你是什么樣的人,就會吸引什么樣的人進(jìn)來,你是什么樣的管理者,就會帶出什么樣的團(tuán)隊(duì)。朋友W之前去過一家企業(yè)任職市場經(jīng)理,沒多久離職了,原因是她沒有權(quán)力勸退團(tuán)隊(duì)的一名員工。她說那名員工是老板遠(yuǎn)方親戚的孩子,從畢業(yè)時就呆在那家公司,但工作總是漫不經(jīng)心,還懶惰、愛遲到,給團(tuán)隊(duì)業(yè)績拖后腿不說,也影響到了其他員工的士氣,但因?yàn)樗矝]有出現(xiàn)原則性的錯誤,所以老板一直沒有同意他換人。W說我要為我的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),這樣的人在我的團(tuán)隊(duì),百害而無一利,這個問題我解決不了,那我也只能離開。這就是“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,在我們?nèi)粘5墓芾碇杏泻芏噙@樣的案例:比如家族企業(yè)裙帶關(guān)系嚴(yán)重,留不住優(yōu)秀的外部人才;比如企業(yè)或管理者因一己之利而保護(hù)并不合適的員工,同樣會致使優(yōu)秀的人才離開。 另外,還會給組織帶來極大的負(fù)面影響,比如團(tuán)隊(duì)的凝聚力難以形成,團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)度普遍較低,好的同群效應(yīng)難以發(fā)揮作用。為了避免這種情況發(fā)生,首先需要有正確的用人觀。谷歌的用才觀認(rèn)為,一家企業(yè)的品格是所有成員品格的總和。并且對于管理者選拔團(tuán)隊(duì)成員的要求是,堅(jiān)持聘用最優(yōu)秀的人才,聘用在某些特定的方面比你更優(yōu)秀的人,不要讓經(jīng)理獨(dú)自做團(tuán)隊(duì)人員聘用決策。只有當(dāng)組織不斷招聘合適的優(yōu)秀人才,才會吸引更多優(yōu)秀的人,形成良性循環(huán)。其次,及時淘汰不合格的人,只有敢于驅(qū)逐“惡棍”,才能真正保護(hù)“明星”。這也是留住優(yōu)秀人才最好的方式之一,是組織不斷激勵和賦能的根本。
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